隨著我國高等教育從精英教育走向大眾教育，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量連年快速增加，占據(jù)高等教育半壁江山的高等職業(yè)教育的畢業(yè)生人數(shù)也逐年攀升，畢業(yè)生就業(yè)難問題已成為當(dāng)今社會廣為關(guān)注的話題?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，“職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?！备呗毥逃芯空邆冋J(rèn)為，提升高職學(xué)生的就業(yè)能力是高職教育發(fā)展亟待解決的重要問題[1][2]。高職學(xué)生就業(yè)競爭力偏低固然與高職畢業(yè)生的學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)等有關(guān)，但缺乏吃苦耐勞精神、人際溝通能力、敬業(yè)精神等也是重要原因。而且，越來越多的用人單位更加注重畢業(yè)生專業(yè)知識和技能之外的軟能力，這就要求高職院校在強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識和技能的同時(shí)更加注重提高學(xué)生的“就業(yè)軟實(shí)力”。

一、“就業(yè)軟實(shí)力”的內(nèi)涵

“軟實(shí)力”是相對于 “硬實(shí)力”而言的，最初用來形容一個國家的綜合國力。自1990年哈佛大學(xué)教授小約瑟夫·奈提出了 “軟實(shí)力”的概念后，便受到了廣泛關(guān)注，并且被運(yùn)用于其他領(lǐng)域,。求職者的就業(yè)競爭力應(yīng)包括“就業(yè)硬實(shí)力”和“就業(yè)軟實(shí)力”。就業(yè)硬實(shí)力是指從業(yè)人員所必須具有的專業(yè)知識和技能，它是顯性的，是一種相對固定、靜態(tài)的存在形式，比如學(xué)歷、計(jì)算機(jī)與英語等級證書、各類職業(yè)資格證、專業(yè)知識及技能等。而“軟實(shí)力”則是一種吸引力、影響力，是指除了硬實(shí)力以外的個人素質(zhì)，它主要包括思想道德素質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力和創(chuàng)新精神[3]，它是隱性的，是一種持續(xù)的作用力。管理學(xué)中的“素質(zhì)冰山理論”也認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效的優(yōu)劣，水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，能鑒別績效優(yōu)秀者和一般者[4]。

二、“就業(yè)軟實(shí)力”對高職學(xué)生的重要性

（一）就業(yè)軟實(shí)力決定職業(yè)競爭力的形成

就業(yè)軟實(shí)力體現(xiàn)出來的吸引力和影響力，對大學(xué)生的順利就業(yè)起著重要作用。 首先，就業(yè)軟實(shí)力是學(xué)生順利就業(yè)的關(guān)鍵。 多方調(diào)查研究結(jié)果顯示，現(xiàn)在越來越多的用人單位在招聘時(shí)比較看重學(xué)生的主動性、責(zé)任感、忠誠度等內(nèi)在品質(zhì)，這些品質(zhì)已成為學(xué)生在多變的市場環(huán)境中獲得并維持一份工作的必備條件[5]。其次，就業(yè)軟實(shí)力關(guān)系大學(xué)生職業(yè)生涯能否可持續(xù)發(fā)展。就業(yè)軟實(shí)力不僅是畢業(yè)生的求職能力，也是一種在就業(yè)崗位上能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。有了這種能力，畢業(yè)生在職業(yè)生涯中能夠作出正確的判斷，并根據(jù)目標(biāo)隨時(shí)調(diào)整行為偏差，從而更加自如地應(yīng)對各種職業(yè)變遷。

（二）就業(yè)軟實(shí)力影響就業(yè)硬實(shí)力的發(fā)揮

學(xué)生就業(yè)后要想將自己所掌握的專業(yè)知識盡可能地轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力，很大程度上需要“軟實(shí)力”鋪路搭橋，軟實(shí)力可以保證硬實(shí)力的充分發(fā)揮。硬實(shí)力在求職和任職的過程中無疑是非常重要的，被形象地稱為“敲門磚”，但硬實(shí)力要以軟實(shí)力作為支撐?？梢哉f，硬實(shí)力是參與就業(yè)競爭的基礎(chǔ)，軟實(shí)力是硬實(shí)力得以發(fā)揮的助推器。

三、高職學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力的培養(yǎng)途徑

鑒于“就業(yè)軟實(shí)力”的重要性，高職院校、高職學(xué)生以及社會都應(yīng)高度重視，采取有效措施提高學(xué)生的就業(yè)軟實(shí)力。

（一）高職院校應(yīng)幫助學(xué)生培養(yǎng)就業(yè)軟實(shí)力

1.優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。用人單位是人才的最終用戶,如果高職院校能根據(jù)用人單位和市場的需求不斷調(diào)整、改進(jìn)人才培養(yǎng)模式,就可以縮短高職學(xué)生進(jìn)入工作崗位后的磨合期[6]?，F(xiàn)代社會對畢業(yè)生的要求基本定位于復(fù)合型人才。圍繞培養(yǎng)復(fù)合型人才,在專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整上,應(yīng)遵循專才教育與通才教育相結(jié)合,增強(qiáng)畢業(yè)生寬泛就業(yè)的能力。在課程設(shè)置上,要體現(xiàn)對高職學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),圍繞提高學(xué)生分析和解決問題的能力、提高實(shí)際動手能力來改進(jìn)課堂教育。應(yīng)從重知識灌輸轉(zhuǎn)向重學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和工作適應(yīng)力。在學(xué)科設(shè)置上,應(yīng)該有利于學(xué)生建立合理的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),著眼于學(xué)生品德和能力的全面發(fā)展。在日常教學(xué)過程中,以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ),要求高職學(xué)生在掌握基本的專業(yè)知識和技能的前提下,拓寬自己的視野,提升就業(yè)能力。另外，將組織學(xué)生參與各類競賽作為人才培養(yǎng)的重要方式之一，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和創(chuàng)新精神。

2.重視思想道德教育?！半p向選擇,自主擇業(yè)”的就業(yè)機(jī)制使高職學(xué)生的職業(yè)觀、價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變。高職院校的思想教育工作應(yīng)該以職業(yè)教育為主要內(nèi)容,幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)目標(biāo)、選擇正確的職業(yè)之路。以素質(zhì)拓展教育為實(shí)踐途徑,增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力。以就業(yè)指導(dǎo)為切入點(diǎn),加強(qiáng)就業(yè)觀、職業(yè)道德和社會責(zé)任意識教育。培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)精神,確立誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、相互尊重的職業(yè)道德觀,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神和堅(jiān)韌不拔的意志力，樹立正確的就業(yè)觀、誠信觀和法制觀。思想政治工作要力求解決學(xué)生的實(shí)際問題,要針對學(xué)生所關(guān)注的就業(yè)問題,給予切實(shí)有效的指導(dǎo)。

3.加強(qiáng)校園文化建設(shè)。校園文化是高職院校學(xué)生活的主旋律,是青年學(xué)生個性自由發(fā)展的廣闊天地,浸染其中可以充分發(fā)揮其想象力、創(chuàng)造力,使其組織管理能力、社交能力、創(chuàng)造能力等在不同程度上得到發(fā)揮,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自我個性與潛能。因此，應(yīng)充分發(fā)揮校園文化的優(yōu)勢,根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)置一些他們喜聞樂見的項(xiàng)目,重視學(xué)生的個性化發(fā)展,創(chuàng)造條件鼓勵學(xué)生展示才藝,讓健康、有益的文化活動填充學(xué)生的閑暇時(shí)間。如通過服裝節(jié)、英語沙龍、宿舍文化節(jié)等形式豐富校園文化生活,鍛煉和提高學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,使其樹立團(tuán)隊(duì)意識。在學(xué)生的個性化愛好和志趣得到充分發(fā)展的同時(shí),豐富了校園文化氛圍,增強(qiáng)了學(xué)生參與競爭的本領(lǐng),提高了學(xué)生的就業(yè)軟實(shí)力。

4.開展社會實(shí)踐。社會實(shí)踐是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、增強(qiáng)其社會適應(yīng)性的突破口。高職院校應(yīng)通過社會實(shí)踐活動引導(dǎo)學(xué)生深入社會、了解社會、服務(wù)社會,如社會調(diào)查、青年志愿者、頂崗實(shí)習(xí)、假期打工等，著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)生參與社會實(shí)踐不僅能夠深化其對專業(yè)知識的認(rèn)識,而且能夠加強(qiáng)其對職業(yè)和崗位的認(rèn)識,幫助其積累工作經(jīng)驗(yàn),全面鍛煉動腦、動手的能力。另外，還可以使學(xué)生直接感受社會對人才的需求和對技能的要求,尤其是能夠了解到社會對一名職業(yè)人的基本要求,自覺培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)來適應(yīng)社會的需求,使自己盡快由校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人，從而提高自身的就業(yè)軟實(shí)力。

5.抓好就業(yè)指導(dǎo)工作。就業(yè)指導(dǎo)工作是高職院校學(xué)生工作的重要內(nèi)容，它對于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置起著至關(guān)重要的作用。高職院校應(yīng)通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)素質(zhì)講座等方式，幫助學(xué)生熟悉國家的就業(yè)政策,了解社會需求,正確認(rèn)識自我,樹立正確的擇業(yè)觀,增強(qiáng)社會責(zé)任意識,掌握求職技巧,不斷提高學(xué)生主動適應(yīng)社會需要的能力。學(xué)校應(yīng)從學(xué)生進(jìn)校門開始,通過多種形式的就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生從確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)起步,讓他們更直觀地了解社會對人才的需求,使其明確 “就業(yè)軟實(shí)力”的重要性,確立奮斗目標(biāo)，在求職時(shí)不因軟實(shí)力的欠缺而與理想的崗位失之交臂。

（二）高職學(xué)生應(yīng)重視并有意識地提高就業(yè)軟實(shí)力

高職學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識到就業(yè)軟實(shí)力的重要性，有意識地鍛煉、提高自身的軟實(shí)力。高職學(xué)生應(yīng)明確就業(yè)軟實(shí)力和就業(yè)硬實(shí)力的關(guān)系，不能顧此失彼，既要認(rèn)識到專業(yè)知識和技能等就業(yè)硬實(shí)力的重要性又不能忽視敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等的就業(yè)軟實(shí)力。高職院校幫助學(xué)生提高就業(yè)軟實(shí)力的各項(xiàng)舉措需要得到學(xué)生的支持和認(rèn)同，學(xué)生只有認(rèn)識到就業(yè)軟實(shí)力的重要性才能積極參與其中，發(fā)揮自身潛能，提高個人綜合素質(zhì)。高職學(xué)生應(yīng)利用并創(chuàng)造機(jī)會培養(yǎng)自身的就業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)自己的就業(yè)競爭力。

（三）社會應(yīng)采取措施促進(jìn)高職學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力的提高

1.企業(yè)在塑造學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力方面應(yīng)發(fā)揮作用。首先，企業(yè)應(yīng)參與高職課程建設(shè)，使高職課程與實(shí)踐的聯(lián)系更為緊密，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德思想、敬業(yè)精神等。其次，企業(yè)應(yīng)參與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生與社會聯(lián)系的紐帶，實(shí)訓(xùn)既融入學(xué)校的有目的、有計(jì)劃傳授的專業(yè)知識和技能又可企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。再次，企業(yè)應(yīng)接收高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中工作，一方面使學(xué)生將所學(xué)知識、技能運(yùn)用到工作實(shí)踐中，增加專業(yè)技能的熟練度，另一方面讓學(xué)生獲得工作經(jīng)歷，培養(yǎng)責(zé)任感，提早進(jìn)入社會、了解社會，成為社會人。另外，企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)更加重視學(xué)生的就業(yè)軟實(shí)力，用人單位的需求對高職學(xué)生無疑起著導(dǎo)向作用。最后，企業(yè)應(yīng)配合做好畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查。通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，高職院?？梢粤私猱厴I(yè)生的綜合素質(zhì)是否符合用人單位的需要，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，從而提高高職畢業(yè)生的就業(yè)軟實(shí)力。

2.家庭應(yīng)有效配合學(xué)校的就業(yè)教育。高職院校通常為省內(nèi)招生，學(xué)生與家庭的聯(lián)系較為緊密。家長應(yīng)引導(dǎo)子女重視并幫助其提高就業(yè)軟實(shí)力。首先，家長應(yīng)摒棄只重視子女學(xué)習(xí)成績、各類證書等就業(yè)硬實(shí)力的傳統(tǒng)思想和觀念，充分認(rèn)識到就業(yè)軟實(shí)力的重要性，鼓勵學(xué)生參與班級管理、社團(tuán)活動，假期安排子女承擔(dān)家務(wù)等，培養(yǎng)子女的責(zé)任心、服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神。其次，家長可利用自己掌握的社會資源為子女更多的鍛煉機(jī)會，使其在接觸社會、了解社會的同時(shí)增強(qiáng)人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。

3.網(wǎng)絡(luò)（包括校園網(wǎng)）應(yīng)發(fā)揮宣傳、教育功能。網(wǎng)絡(luò)是高職學(xué)生生活的一部分，相關(guān)調(diào)查顯示，高職學(xué)生人均每日上網(wǎng)時(shí)間約為2.5小時(shí)[7]。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性、開放性、交互性、隱蔽性等特點(diǎn)給高職學(xué)生的就業(yè)教育帶來了機(jī)遇。首先，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性使得先進(jìn)人物的事跡得以快速傳播，學(xué)生從中受到鼓舞，從而自覺采取行動提升自己的就業(yè)軟實(shí)力。其次，網(wǎng)絡(luò)的開放性為開展就業(yè)教育提供了充足的教育資源。學(xué)生通過比較和選擇，將其內(nèi)化為自己的思想信息和道德準(zhǔn)則。再次，網(wǎng)絡(luò)的交互性特點(diǎn)使學(xué)生可以同時(shí)與多種教育信息保持快速互動，提高就職教育的頻率和效果。另外，網(wǎng)絡(luò)信息的隱蔽性的特點(diǎn)，可以縮小人際交往的心理距離，便于教育工作者了解學(xué)生的思想動態(tài)，對其進(jìn)行深層次的引導(dǎo)和有效的幫助。

4.政府應(yīng)加強(qiáng)公民道德教育。道德是一種社會意識形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。道德往往代表著社會的正面價(jià)值取向，起判斷行為正當(dāng)與否的作用。道德通常分為三種，即家庭道德、社會公共道德和職業(yè)道德。發(fā)展心理學(xué)的研究表明，道德的形成過程是逐漸社會化的過程。高職學(xué)生正由校園人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍瑢W(xué)生道德素養(yǎng)的提高需要全社會的支持。政府應(yīng)加強(qiáng)對公民思想道德的教育，讓每一位公民成為道德建設(shè)的參與者，成為良好道德環(huán)境的維護(hù)者，成為躬身行德的實(shí)踐者。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)，讓法律成為道德的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在全民道德素養(yǎng)提高的大環(huán)境下，高職學(xué)生思想道德素養(yǎng)方面的就業(yè)軟實(shí)力必將得到提升。

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