韓 立，劉 斌

(長春師范學(xué)院 工程學(xué)院，長春 130032)

輔導(dǎo)員是高校中最基層的思想政治教育工作者，是與大學(xué)生聯(lián)系最為緊密的一支隊伍，大學(xué)作為人生中的“第二斷奶期”，對于大多數(shù)學(xué)生而言，影響極大;因而，輔導(dǎo)員的素質(zhì)、能力直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作乃至他們的未來發(fā)展。而且作為新時代的大學(xué)生，他們具有個性獨立、思維創(chuàng)新等高素質(zhì)，所以要想在學(xué)生中樹立威信，得到學(xué)生認可和信服，帶出優(yōu)秀的大學(xué)生，輔導(dǎo)員需從以下幾方面不斷完善自己:

1 高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

1.1 加強理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，努力成為一名優(yōu)秀的引導(dǎo)者

作為一名高師院校的輔導(dǎo)員，我們的一言一行都會潛移默化地影響著每一位學(xué)生，你的一句話甚至可能會影響他的一生。教師的言行舉止本身就是一種強有力的教育因素。因此，無論是在工作學(xué)習(xí)還是日常生活中，輔導(dǎo)員都應(yīng)時刻注重自己的形象，其中包括整潔得體的著裝，優(yōu)雅大方的舉止，文明禮貌的談吐以及誠實守信的待人處世之道等等，在各方各面為學(xué)生樹立個榜樣，引領(lǐng)著他們向更優(yōu)秀的方向發(fā)展。

90后是具有很強叛逆心理的一代，如果讓一個連知識素養(yǎng)和文化水平還不及他們的人來管理他們，怎么會讓他們信服呢?所以輔導(dǎo)員需要不斷加強并完善自身的知識容量以及教育方法。當然，這并不代表擁有了高文化、高素養(yǎng)就可以以高姿態(tài)的方式來管理學(xué)生，相反，輔導(dǎo)員更要平易近人，深入到學(xué)生中去，與學(xué)生打成一片，處處為學(xué)生著想，保持年輕的心態(tài)，做學(xué)生的良師益友，做到真正的理解、關(guān)心他們，從而正確的引導(dǎo)他們。

新一代的大學(xué)生，思想活躍，才思敏捷，對于未知領(lǐng)域充滿了好奇;他們渴望嘗試探索新鮮事物，對于新鮮的事物他們有著獨到的見解和較強的判斷能力，而且敢于質(zhì)疑、敢于嘗試、敢于挑戰(zhàn)［1］。因此，在日常生活與工作學(xué)習(xí)中，輔導(dǎo)員要做到三個“不斷”:不斷加強自身理論學(xué)習(xí)，充實自己;不斷豐富拓展自己的知識面，武裝自己;不斷“刷新”“世事動態(tài)”，展現(xiàn)自己，和同學(xué)們建立一個良好的溝通平臺。

1.2 樹立大局觀念，增強服務(wù)意識，提高在學(xué)生中的影響力

孔子說過:“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”作為幫助大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)人和引路人，輔導(dǎo)員尤其要嚴于律己，慎思篤行，注重自己的一言一行，凡事要三思而后行，用自己的言行舉止去潛移默化的感染學(xué)生。讓他們學(xué)會自律、自查、自省。在要求學(xué)生做的同時自己必須先以身作則，這樣才能使學(xué)生信服，才會得到學(xué)生真心實意的擁護，才能讓說教更具有號召力和感染力。

2 開展管理學(xué)生的工作

2.1 選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部

選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部，是一項任重而道遠的工作，在剛?cè)雽W(xué)的軍訓(xùn)過程中就要仔細觀察、多方考察。首先，通過觀察了解學(xué)生的軍訓(xùn)表現(xiàn)，先挑選出比較優(yōu)秀的幾人負責(zé)代管班級，接著，再進一步細致觀察。譬如，管理班級的方法，處理好同學(xué)之間的關(guān)系等。有句話說得好:“細節(jié)決定成敗?！蓖ㄟ^小事可以看出一個人的自身品質(zhì)與辦事能力;最后，按照具體流程，公開競選，從而確定適合其各自的職務(wù)。

關(guān)于學(xué)生干部的選拔標準應(yīng)“樹立兩個核心、練就三門功夫、具備四種能力”，其中樹立兩個核心即以學(xué)習(xí)成績和學(xué)生素質(zhì)為核心;練就三門“功夫”即寫一手好字、講一口好話、習(xí)一技之長;具備四種能力即領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力。

其中樹立兩個核心即以學(xué)習(xí)成績和學(xué)生素質(zhì)為核心。對于學(xué)生干部來說，時刻要牢記:首先他是一名學(xué)生，然后他才是一個干部，這就要求學(xué)生干部要清醒的認識自己是學(xué)生主體這一角色，學(xué)習(xí)是他們的主要任務(wù)。作為學(xué)生干部要在學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的基礎(chǔ)上兼顧干部工作，學(xué)生干部只有在學(xué)習(xí)和工作兩個方面都走在前列，才能在廣大學(xué)生群體中樹立起威信，起到模范帶頭作用;在學(xué)生素質(zhì)要求上，個人認為最重要的當屬他們的思想品質(zhì)的素質(zhì)，應(yīng)該說，由思想品質(zhì)而產(chǎn)生的道德影響力是非常大的，一個具有高尚道德情操的學(xué)生干部可以更好的凝聚學(xué)生力量，從而使其在管理學(xué)生工作方面進展的更加順利，正所謂“其身正，無令則行”。當然，除此之外，學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，心理素質(zhì)等等也是不容忽視的。

練就三門“功夫”即寫一手好字、講一口好話、習(xí)一技之長。作為學(xué)生干部，寫一手好字也是尤為重要的，在工作實際中也會給人予好感。講一口好話，作為學(xué)生干部不僅要敢講話，還要深切的知道什么場合該講什么話，什么樣的方式才會使自己的話更具有信服力和號召力，這就要求學(xué)生干部說話談吐要有修養(yǎng)。其次，以我個人而言，學(xué)生組織應(yīng)充分重視學(xué)生干部的個人技能，無論他們是擅長唱歌、跳舞、演講、朗誦等等，只要有一項是他們引以為傲的，這就足夠使學(xué)生干部的個性得到充分的發(fā)揮與施展，這不僅可以塑造學(xué)生干部的創(chuàng)新能力，而且能夠更大限度的激發(fā)出學(xué)生干部的活力，整個學(xué)生組織也會和諧、蓬勃、積極、向上的發(fā)展。

具備四種能力即領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力。學(xué)生干部是學(xué)生組織的骨干力量，作為自我教育與管理的主體，學(xué)生干部具備以上四種能力，才能更好的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)生活，更好的幫助老師管理學(xué)生，做好老師的橋梁與紐帶作用，更加廣泛深入的與學(xué)生進行交流，更能了解和解決學(xué)生的問題，更加拓寬整個組織的和諧領(lǐng)域，真正的承擔(dān)起一個學(xué)生干部的職責(zé)。

關(guān)于學(xué)生干部產(chǎn)生的辦法可以自薦結(jié)合推薦:第一，校級學(xué)生干部以個人自薦為主:學(xué)校各學(xué)生組織的公開招新的活動，為想要進入學(xué)生組織的大學(xué)生們提供了一個公平競爭的舞臺，他們通過自我推薦，充分展示了自己的才華與特長，這樣既有利于學(xué)生之間的相互認識與了解，又有助于學(xué)生組織對這股新生血液有更加準確的定位。尤其是當今的大學(xué)生為90后，他們具有個性化的心理以及相對張揚的行為，個人自薦無疑給他們一個很好的充分展示自己的積極性與創(chuàng)造性的平臺，經(jīng)過激烈的競爭之后，一定會使這批90后的學(xué)生更加充滿活力的投入到學(xué)生組織的工作中。第二，院級學(xué)生干部以輔導(dǎo)員推薦為主:輔導(dǎo)員作為學(xué)生與學(xué)院溝通的橋梁與中介，不僅在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活中至關(guān)重要，在學(xué)生干部的選拔上也發(fā)揮著重要的作用。輔導(dǎo)員作為學(xué)院的教師隊伍的重要組成部分，他們既深知本學(xué)院需要什么樣的學(xué)生干部，又與學(xué)生溝通交流時間最多，對學(xué)生的綜合能力、學(xué)習(xí)狀況等方面都有著較為全面的了解。因此，由輔導(dǎo)員推薦可以為學(xué)院吸納更多的精英學(xué)生，更可以讓學(xué)生在學(xué)生組織中充分發(fā)揮自身的潛能。第三，班級學(xué)生干部以同學(xué)推薦為主:學(xué)生干部與學(xué)生的接觸最多，也只有學(xué)生對于學(xué)生干部的了解與定義最多，最切實，由學(xué)生群體進行推薦選舉的學(xué)生干部最能表達學(xué)生的心意，最能夠調(diào)動大家的積極性，也最能夠以群體可以接受的方式領(lǐng)導(dǎo)大家進行各項活動。所以，由學(xué)生推薦選舉的學(xué)生干部更樂于奉獻，更能帶著飽滿的熱情為同學(xué)服務(wù)，更能發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。

學(xué)生干部是學(xué)生中的“領(lǐng)頭羊”，在學(xué)生當中起著至關(guān)重要的模范帶頭作用。所以，選拔出優(yōu)秀的學(xué)生干部，對于開展管理好學(xué)生的工作起著決定性作用，選拔和培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的學(xué)生干部也對做好學(xué)生日常思想政治教育工作有很大幫助。

2.2 了解學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，塑造良好師德

在為期四周艱苦、充實的軍訓(xùn)過程中，輔導(dǎo)員每天都和同學(xué)們在一起摸爬滾打，這樣輔導(dǎo)員才有更多的機會與同學(xué)交流溝通，了解每位同學(xué)的日常情況，掌握學(xué)生們的思想和心理狀態(tài)、生活狀況、個性特征及傾向性，以便更好的找到使學(xué)生進步的著力點，挖掘每位學(xué)生的優(yōu)勢與潛能，為日后開展工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3 加強與家長們之間的溝通聯(lián)系

對于大多數(shù)學(xué)生來說，升入大學(xué)可能是第一次離開家，離開了倍加呵護他們的父母，離開了“衣來伸手飯來張口”的生活，這對于他們來說不僅是一次鍛煉，更是對自己獨立能力的一次挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員不但要擔(dān)任著管理學(xué)生教書育人的老師角色，還需充當著和藹可親的家人的角色，在學(xué)習(xí)上為他們提供最多的幫助與支持，在生活上給予其最大的關(guān)懷與照顧。輔導(dǎo)員需要經(jīng)常找同學(xué)談心、交流，了解并幫助解決剛升入大學(xué)這一時期的學(xué)生在思想和情感上存在的迷茫困惑等問題。另外，加強輔導(dǎo)員和家長之間的聯(lián)系，有助于全方位做好學(xué)生工作，不僅可以使輔導(dǎo)員了解到學(xué)生更多的信息，也更有利于輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通與交流。使老師與學(xué)生在不知不覺中架起了一座堅固的橋梁。同時，輔導(dǎo)員把學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活情況以及在校表現(xiàn)等反饋給家長也讓家長更加放心，這樣可以更加有效地形成輔導(dǎo)員和家長的管理合力，加強了對學(xué)生的教育與管理。同時要認真記錄好與家長之間的溝通信息，以備以后查用。

3 目前高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)主要存在以下問題

(1)工作時間長?？紤]到學(xué)生安全等方面因素，很多高校輔導(dǎo)員上班來的是最早的，下班走的是最晚的，正如陶淵明那兩句詩:“晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”。全天服務(wù)于學(xué)生，為學(xué)生的安全著想，無形中便延長了其每日的工作時間，與專職教師相比，工作時間長了很多。

(2)職責(zé)不明確。不論大事小情，只要與學(xué)生相關(guān)的事就都是由輔導(dǎo)員負責(zé)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員每天都很忙，很累，事務(wù)繁多。致使輔導(dǎo)員的工作量非常大，可又總會因為特殊情況增加工作量。所有的擔(dān)子重任似乎都落在輔導(dǎo)員一人身上，沒有什么較明確的導(dǎo)員職責(zé)。

(3)待遇較低。高校輔導(dǎo)員除了承擔(dān)學(xué)生的思想政治教育外，還要為學(xué)生做大量的相關(guān)事務(wù)，花費了很多時間和精力在學(xué)生身上，教育他們“先成人后成才”的思想理論，有時還經(jīng)常利用個人的休息時間加班加點，只為給學(xué)生營造一個更舒適的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，可以說他們投入與付出的已經(jīng)遠遠超出了學(xué)校規(guī)定的最大限度。然而，與教授專業(yè)課程的教師相比，同樣是教師，可待遇上卻有著很大的差距。

(4)職稱很難提高。專職教師在授課一定年份后便可從助教升至講師最后晉升到副教授、教授，有著很大的提升空間與發(fā)展前景。而大多數(shù)輔導(dǎo)員卻都存在著不清楚自己的工作價值、沒有明確的努力方向等方面的一系列問題［2］。在自己的崗位上默默投入與付出，猶如春蠶、紅燭，為學(xué)生犧牲了自己，不曾發(fā)過牢騷，也不曾要求過什么，他們只是默默無聞的奉獻著。付出了這么多，卻未得到應(yīng)有的回報，這對輔導(dǎo)員個人的發(fā)展存在著很大的局限性與不公平性，工作了多年的輔導(dǎo)員，由于沒有得到相應(yīng)的鼓勵，反而對自己的價值缺乏了認同感和信心。

(5)缺少一支專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。高校輔導(dǎo)員是屬于管理層的教師隊伍，也是與大學(xué)生接觸最多的一支隊伍，同時也是最了解學(xué)生內(nèi)心的一支隊伍，作為大學(xué)生的指導(dǎo)者與引路人，自然對其素質(zhì)技能與管理能力等有著較高的要求，可輔導(dǎo)員這一行列中又缺少這樣專業(yè)性強的人才，同時又缺少輔導(dǎo)員的培訓(xùn)課程，所以暫時還不能形成一支有較強專業(yè)化的隊伍［3］。

4 高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀對策分析

4.1 實行值班制度，確保輔導(dǎo)員能正常時間上下班

在確保安全的前提下，每晚一個寢室樓內(nèi)至少安排一位輔導(dǎo)員值班，處理正常上班時間外的突發(fā)事件。這樣，其他輔導(dǎo)員就可按正點上下班，從而得到正常的休息，只有得到了充足的休息工作才會更有效率。再者，新一代大學(xué)生喜歡自我管理，實行值班制度，不僅為他們提供了更多的自我發(fā)揮、自我管理的空間，同時也有助于培養(yǎng)學(xué)生的自律與獨立能力。

4.2 提高認識、明確職責(zé)、落實責(zé)任

將輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容確定出具體方案，使其工作起來有條不紊，這樣不僅提高了工作效率，而且也沒有了超額的工作量;使輔導(dǎo)員有更多的時間與學(xué)生交流，深入到學(xué)生中去，和學(xué)生們做朋友，更好更深層的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，讓學(xué)生不再抵觸教師，對以后的管理有益。

4.3 進一步加強培訓(xùn)，培養(yǎng)出一支專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍

為輔導(dǎo)員創(chuàng)造提升良好的自我素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的機會，建議輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)活動。如開展政治理論培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，德育技能培訓(xùn)以及心理咨詢技能培訓(xùn)等等，創(chuàng)造機會鍛煉業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。使其迅速成為一支高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀的專業(yè)化團隊。

當今社會，學(xué)生思想動態(tài)較大，對輔導(dǎo)員專業(yè)化要求也越來越高;輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，也是學(xué)生的“知心朋友”，一支擁有專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍能正確帶動引領(lǐng)學(xué)生，確保學(xué)生的大學(xué)生活穩(wěn)定充實、豐富多彩且有意義，使學(xué)生的大學(xué)四年不被虛度，有助于美好未來的發(fā)展，這就更需要一支有著更加專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)、工作模式與管理技能的專業(yè)化隊伍［4］。

4.4 對專職輔導(dǎo)員設(shè)立專門的評定制度

根據(jù)高校輔導(dǎo)員的工作情況，設(shè)立職級崗位，然后根據(jù)工作年限，工作表現(xiàn)等方面，來評聘輔導(dǎo)員的專業(yè)技術(shù)職位。這樣可以調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性，使其感到生活有目標，工作有動力，發(fā)展有前途。

4.5 全面規(guī)劃高校輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯

在隊伍中工作一定年份并且工作表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，最好在政策上能有所照顧。輔導(dǎo)員具有無私的奉獻精神，他們不計酬勞的付出，對于這樣大公無私的隊伍應(yīng)全面規(guī)劃其出路。比如，對于工作年份較長且工作表現(xiàn)優(yōu)異的輔導(dǎo)員，可根據(jù)其個人意愿進行轉(zhuǎn)崗。長期的輔導(dǎo)員工作不但使其積累了豐富的經(jīng)驗，更讓其對于政治有一定的敏感性并有較高的奉獻精神，可以考慮把輔導(dǎo)員作為黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的來源，或根據(jù)輔導(dǎo)員個人情況及意愿向其他崗位輸送［5］。對于具有教學(xué)資格的輔導(dǎo)員可考慮將其轉(zhuǎn)為專職老師系列，一方面，他們多年處理學(xué)生問題對學(xué)生思想及性格有較深的理解與認識，因此在教學(xué)的同時也能更好的管理學(xué)生紀律，將學(xué)生思想與學(xué)習(xí)更好地結(jié)合起來，將授課效果提升至最大;另一方面，對于輔導(dǎo)員自身發(fā)展也有很大益處。

高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)也存在諸多的不足，這可能會嚴重影響到學(xué)生工作的開展，例如在輔導(dǎo)員日常工作制度中，也出現(xiàn)了加班加點和分工職責(zé)不明確的現(xiàn)象，這樣不僅影響到日常對學(xué)生的工作管理，更容易給高校輔導(dǎo)員自身造成很大的壓力。因此，探索出一套對高校輔導(dǎo)員的更加有效的工作方法，對做好大學(xué)生的思想政治教育工作起重要作用，同時也會真正地提高工作效率。這樣，輔導(dǎo)員沒有了太多的沉重壓力，同時學(xué)生也具有了良好的學(xué)習(xí)與生活空間。

［1］ 周先進.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)必須強化五項機制［J］.湖南社會科學(xué)，2006(3):151-154.

［2］ 胡紹君，馬立敏.關(guān)于高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考［D］.大慶:大慶石油學(xué)院，2009:132.

［3］ 黃樂富.試論學(xué)習(xí)型社會下高校思政輔導(dǎo)員的四項職業(yè)理念轉(zhuǎn)換［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008(11):18.

［4］ 陳佳薇.試論高校思想政治輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)［J］.長春理工大學(xué)學(xué)報:高教版，2009(3):62-64.