雍自元 陳 萍

（安徽師范大學法學院，安徽 蕪湖 241002）

兩點論與重點論的統(tǒng)一是矛盾的分析方法之一,它作為辯證法的重要內容之一，貫穿了唯物辯證法的始終。兩點論和重點論是認識事物的重要方法論，高校輔導員擔負著學生思想政治教育和班級管理的重要職責，在班級工作中應自覺運用兩點論和重點論認識問題，處理事務。

1 獎懲結合，獎主懲輔

獎懲作為常用的激勵方法在各行各業(yè)的管理中被廣泛應用，級管理也不例外。獎勵的價值在于：首先，獎勵對被獎勵者的行為具有正面強化的作用。一方面它能激發(fā)學生自信心和榮譽感，使其符合社會期望和組織要求的行為得到保持、鞏固、加強。另一方面通過榮譽的形式，使被獎勵者得到集體的贊譽，能夠滿足學生心理和精神上的渴求，進一步強化其前進的動力。其次，被獎勵者的行為能起到榜樣和示范的效應。獎勵能激發(fā)起其他人對正義和善行的欽佩，強化人們對道德規(guī)范和其他教育要求的深刻認識，促使其他人行為有方向，奮斗有目標，趕超有榜樣，前進有動力，進步有氛圍，努力有成效[1]。懲罰是對違反公共契約，危害集體利益，阻礙集體與個體順利成長等偏離教育目標，偏離社會主流觀念與需求的言行等進行的否定。通過懲罰使不符合社會期望和組織要求的行為得到控制、減弱、消除和矯正。因而是一種負強化。前蘇聯(lián)教育局馬卡連柯說：“合理的懲罰制度是合法的,而且也是必要的”。懲罰的功能在于：對被懲罰對象而言，及時處分可以做到情景一致，也就是在違紀行為發(fā)生的情景中進行處分，讓他及時認識到自己的錯誤，避免越陷越深。[2]另一方面，適當?shù)奶幜P同樣能起到教育他人，以儆效尤的作用。

在班級管理工作中，輔導員要善于使用獎懲的方法，根據(jù)實際情況對學生給予獎懲評價。如對樂于助人的品行，成績優(yōu)秀的個人，學風濃厚的寢室，在素質拓展中表現(xiàn)突出的學生、同學關系和諧的學生都應當進行獎勵。在班級管理中獎勵主要是精神上的褒揚，或是機會和機遇的給予。相反，對學生自以為是、自私自利的品行或者違反校規(guī)校紀的行為，如考試作弊，侵害他人等應當進行否定性評價。懲罰的形式可以是給予嚴厲的批評或者是在評優(yōu)評先、國家獎助學金的申請，推薦入黨人選等方面給予時間的推遲或者資格的取消。實踐證明，適當?shù)莫剳蜁龠M學生的全面發(fā)展，實現(xiàn)班級工作的良性循環(huán)。

馬克思主義哲學的兩點論和重點論是辨證統(tǒng)一的，離開兩點談重點和離開重點談兩點都是有害的。在輔導員對班級管理工作中，獎勵和處罰都是必要的，但是二者并非平均用力。輔導員應當謹記：處罰只是一種不得已的教育手段，班級管理中應遵循獎懲并舉，獎主懲輔”的原則。對一些個性軟弱，缺乏自信心的學生更應當多使用表揚和鼓勵。林肯曾說，人人都喜歡受人稱贊。心理學家詹姆斯說過，人類的天性的至深本質是渴求為人所重視。獎勵契合了人的這種需求，因而獎勵更易于被人接受。得當、及時、規(guī)范的獎勵和表彰對學生進取心的激發(fā)、智力的開拓，能力的強化，素質的完善，成就感的滿足等都有神奇的功效。而懲罰則會引起消極的情感體驗，產(chǎn)生受挫的情緒。因此輔導員要慎用處罰，多用獎勵。要善于發(fā)掘和及時褒揚學生的閃光點，使獎勵成為一種外界的良性刺激，成為一種無形的力量。[3]

2 點面結合，以點帶面

輔導員在管理班級時,不能忽視“點”。所謂“點”,指學生個體和關涉到個體的具體事件。輔導員對特殊的學生和個性問題需要給予特別的關注。如對學生失戀、學習困難、網(wǎng)絡成癮、同學糾紛等問題應當因人而異，因材施教。用愛心感化、用耐心說服，更要用恒心去堅持。而對經(jīng)濟困難、生病、殘疾的學生要給予特殊的關照，關鍵是幫助他們解決學習和生活中的實際問題。班級是由學生組成的，班級的健康發(fā)展取決于每個學生個體。班級管理如果沒有具體事例作支撐，管理只能泛泛而談，空洞且缺乏針對性，管理和教育效果差。因此關注個體問題，關心個性成長是輔導員工作的重要內容。

高校班級中的 “面”一方面指的是全體同學，是班集體。另一方面指涉及整體的事項。教育要面向全體學生，輔導員的眼光要關注到每一個學生。但要做到這一點極為不易，特別是在目前高校班級人數(shù)眾多的情況下更是難以實現(xiàn)。因此對一些涉及全班同學的整體事項應當而且只能實行“面”上的管理。這包括以下方面：

首先，加強班集體規(guī)范教育，使班級形成良好的“遵紀面”。規(guī)范是班級工作有序進行的保證，輔導員的第一要務是利用班會等形式加強規(guī)范教育，將班級考勤制度、誠信考試制度、評優(yōu)評先制度、宿舍管理制度等公之于眾，讓學生知曉。同時結合班級日常情況進行針對性指導。在持之以恒的教育下，學生能把老師、學校的外在的要求變成自己內在的習慣和行為準則。其次，開展班級活動，形成班級“凝聚面”。馬克思認為，活動是人的技能和存在方式，只有在活動中，人才能作為完整的人出現(xiàn)，又只有在全面、豐富的活動中，完整而豐富的人才得以形成和發(fā)展。[4]班級凝聚力的形成同樣需要借助活動去實現(xiàn)。研究證明，不管是校內還是校外活動，都能增強學生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力，從而營造出良好的班級氛圍。[5]再次，進行安全教育，形成班級管理的“安全面”。安全問題關系到每一個學生，也是輔導員班級管理中的底線。輔導員要利用一切機會對學生進行安全教育，防止學生受到侵害或者是侵害他人事件的出現(xiàn)。最后，進行學風教育，促進班級的“學習面”。通過教育使全體學生認識到高校已經(jīng)不是嚴進寬出，“60分萬歲”已經(jīng)不復存在，大學仍然要以學習為重。在具體措施上通過敦促學生上晚自習、開展學習競賽和進行學習幫扶等途徑實現(xiàn)班級的整體進步。

辯證唯物主義的基本理論告訴我們，兩點論中的兩點是有重點的兩點，決不是均衡論；重點是兩點中的重點。輔導員管理工作中應當做到點面結合，這樣才能做到整體和部分兼顧，不至于疏漏，但同時為了避免面面俱到，精力分散，輔導員要注意抓工作重點，做到以點帶面。通過發(fā)掘個性問題中潛存的共性成分并推而廣之，對全體學生進行教育。如從失戀問題引申到對待情感糾葛的態(tài)度；從宿舍糾紛引申到人際關系的處理原則；從部分學生崇尚過洋節(jié)引申到如何看待文化差異等。在班級糾紛的化解中，更應當以點帶面進行教育，輔導員可把某些同學間的糾紛以恰當?shù)男问浇挥扇w學生，由他們對糾紛發(fā)生的原因進行討論，對如何預防糾紛發(fā)表意見，最后輔導員作出總結，給出指導性的意見。并要求全員反思，引以為戒。以點帶面，由特殊到一般，由此及彼，能把教育從沖突雙方延展至班級全員，擴大教育效果，收到事半功倍之功效。

3 言傳和身教相結合，身教勝于言傳

高校輔導員是大學生在校期間“任課”時間最長,“課程”最多的教師，是大學生的直接指導者和引路人。由于接觸頻繁，他們的言行往往成為學生談論的中心、模仿的對象，其影響力不可低估。因此輔導員在工作中，要注意自己的言行舉止，既言傳也身教。言傳和身教都是輔導員班級管理和教育學生的主要方法，但從教育的效果來看，身教勝于言傳?？鬃诱f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。這句話道出了“身教”的力量。加里寧說過：“要知道，教育者影響受教育者的不僅是所教的知識，而且還有他的的生活方式以及對日?，F(xiàn)象的態(tài)度。”如果“夫子教我以正，夫子未處于正也”那么，輔導員在平時千言萬語、嘔心瀝血的教育工作將前功盡棄。[6]甚至會失去學生的尊重。愛因斯坦說：“學生對教師尊敬的唯一源泉在教師的德和才，無德無才的教師是絕對不可能受到學生的愛戴。”因此輔導員要銘記自己的職責，以高標準嚴格要求自己，不斷加強道德修養(yǎng)，不斷完善自我，提高自己的業(yè)務水平和管理能力，以自己的人格魅力和行為規(guī)范去教育和影響學生。當輔導員的身教效果深入學生心中,學生把輔導員作為楷模學習時,則能 “潤物細無聲”，育人功能自然實現(xiàn)。

4 輔導員管理與學生自我管理相結合，旨在實現(xiàn)自我管理

傳統(tǒng)的高校班級管理是以輔導員為中心的管理方式。輔導員權力集中，事事親力親為。輔導員集中管理是必要的，特別是在班級初建時，集中統(tǒng)一的管理是班級正常運行與有效發(fā)揮功能的重要保證。它對形成班級凝聚力，迅速完成班級任務，提高工作效率，及時地為學生提供服務都具有積極的價值。這是為什么目前全國各大高?；旧隙紴榘嗉壟鋫漭o導員并由輔導員實行班級統(tǒng)一管理的原因。但是我們也應當看到輔導員統(tǒng)一管理的弊端和不足。在這種模式中，學生往往被看作是管理的客體，處于被動的地位，他們僅僅是接受管理的容器。而缺乏參與管理的機會容易使學生產(chǎn)生厭倦和抵觸情緒，導致管理效果不佳。特別是在當前，在倡導“我的青春我做主”的時代，大學生自我意識較強，獨立性要求高，被管理是違背他們意愿的。被管理出來的一代也是不能適應未來社會需求的。學生的成長是學生自己的事情，是要通過學生的自我體驗去完成。[7]班級管理的最終目的是讓每一個學生在輔導員的幫助下實現(xiàn)自我管理，自我教育和自我發(fā)展。因此輔導員要做的就是賦予學生管理班級的權力，充分調動班級成員參與管理的積極性。自我管理的模式是多樣的。學生道德品質的培養(yǎng)可以借鑒科爾伯格的 “公正團體法”?！肮龍F體法”指通過一個由師生共同組成的公正的生活共同體（學生占絕大多數(shù)）的實踐活動，在學生民主參與的團體氛圍下，對違反道德的事件進行評判和獎懲，提升團體成員的道德判斷水平、促發(fā)其道德行為[8]，促進學生有道德他律向自律轉變，實現(xiàn)團體成員自我管理和自我教育。在班級事務自我管理方面，可以通過成立各種事務性小組來完成，如貧困生認定和監(jiān)督小組，入黨積極分子推薦小組，宿舍安全管理責任小組、綜合測評領導小組等，由它們負責各方面的具體工作。實踐證明，角色轉換使學生的主體意識和責任感會油然而生，自我管理不僅能促進學生的自我約束和自我控制，而且對提高他們處理問題，解決問題的能力非常有益。教是為了不教育，管理是為了不管理。辯證法的思想在班級管理工作中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

辯證法的兩點論中內在地包含著重點論，重點論中內在地包含著兩點論。輔導員工作頭緒繁多，錯綜復雜，如果沒有清晰的工作思路和科學的工作方法，必然顧此失彼，疲于應付，而且效率低下。相反，如果能運用兩點論和重點論的工作方法，想問題辦事情既能保證全面，統(tǒng)籌兼顧，又能分清主次，破解關鍵問題，更能避免工作中抓住一點不及其余，或者是普遍撒網(wǎng)，不著重點。這樣輔導員的工作才能游刃有余，輕松且有成效。

[1]陳桂蘭.論高校學生獎懲教育實施的原則[J].南京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2007，（1）：84.

[2]吳道兵.高校德育工作中的獎懲運用初探[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2012，（2）：20.

[3]李亞林.淺議高校輔導員工作方法[J].淮南師專學報，2000，（4）：49.

[4]馮會茄，袁蕊.關于高等學校班級管理的若干思考[J].淮陽職業(yè)技術學院學報，2006，（2）：93.

[5]孫寧.新形勢下高校輔導員工作方法探析[J].才智，2012，（27）：270-271.

[6]李濠江，楊毅.高校輔導員工作的言傳身教[J].科技信息，2008，（3）：164.

[7]江春燕，吳崢,淺談如何正確定位角色及科學管理班級——輔導員工作方法探討[J].企業(yè)導報，2012，（18）：220-221.

[8]董秀娜.科爾伯格“公正團體法”及其對我國學校道德教育的啟示[J].前沿，2005，（6）：149-151.