李長(zhǎng)虹

（深圳市高技能人才公共實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心 廣東 深圳 518045）

高技能人才短缺已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“瓶頸”問(wèn)題，企業(yè)的快速發(fā)展與高技能人才供給不足的矛盾有愈演愈烈的趨勢(shì)，擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變、信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題嚴(yán)重影響著高技能人才的培養(yǎng)。職業(yè)院校（技工學(xué)校）培養(yǎng)行業(yè)、企業(yè)急需的高技能人才也面臨許多困境。筆者試圖探究利用校企深度合作來(lái)培養(yǎng)高技能人才的可行方式。

PLTEW高技能人才培養(yǎng)模式

圖1 PLTEW高技能人才培養(yǎng)模式圖

PLTEW是一種校企深度合作才能實(shí)現(xiàn)的高技能人才培養(yǎng)模式，由五個(gè)核心部分構(gòu)成，即：P（career Planning） 職業(yè)生涯規(guī)劃，L （systematic courses Learning），學(xué)習(xí)系統(tǒng)課程，T（pre-post Training）崗前培訓(xùn)，E（Evaluating report） 專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告，W （on-job Working）頂崗實(shí)習(xí)（見(jiàn)圖1）。高技能人才培養(yǎng)不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，超越了人才培養(yǎng)的階段性。PLTEW滲透著終身教育服務(wù)的思想：一是完善的學(xué)校教育體系。PLTEW的反饋系統(tǒng)可以及時(shí)收集不同環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)處理，優(yōu)化PLTEW模式與流程，提高了PLTEW的有效性。二是培養(yǎng)目標(biāo)的個(gè)性化，培養(yǎng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)形式上的多樣性，為終身教育與學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)學(xué)生完成由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)化之后，仍然能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的能力提升教育服務(wù)。三是學(xué)生成為職業(yè)人之后個(gè)人職業(yè)生涯業(yè)績(jī)、發(fā)展?fàn)顩r在促進(jìn)PLTEW更加科學(xué)、有效和完善方面會(huì)發(fā)揮重要的作用。

PLTEW模式的內(nèi)涵

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃

一般而言，職業(yè)生涯規(guī)劃是在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)、研究的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方向、時(shí)間和方案，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而做出的行之有效的安排。在工業(yè)化革命前，職業(yè)種類(lèi)少，工作內(nèi)涵簡(jiǎn)單，職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題并不突出。產(chǎn)業(yè)革命之后，生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、過(guò)程及產(chǎn)品功能日漸復(fù)雜，行業(yè)種類(lèi)與職業(yè)更趨復(fù)雜與專(zhuān)業(yè)。例如，目前美國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典已列有3萬(wàn)多種職業(yè)，我國(guó)1999年5月正式頒布的 《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》將我國(guó)職業(yè)歸為8個(gè)大類(lèi)、66個(gè)中類(lèi)、413個(gè)小類(lèi)、1838個(gè)細(xì)類(lèi)（職業(yè)）。如此眾多的職業(yè)數(shù)目及復(fù)雜的職業(yè)內(nèi)容，學(xué)生自己很難完全了解各種職業(yè)的分類(lèi)及其內(nèi)涵，因此，學(xué)生入學(xué)后盡快幫助他們完成職業(yè)生涯初步規(guī)劃是高技能人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。

職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標(biāo)是幫助學(xué)生明確自己的職業(yè)、定位及發(fā)展，完成學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的初步設(shè)計(jì)。在這個(gè)階段，需要學(xué)生（含家長(zhǎng)）、學(xué)校、行業(yè)（企業(yè)）專(zhuān)家及職業(yè)指導(dǎo)師分工合作。行業(yè)（企業(yè)）專(zhuān)家通過(guò)豐富的案例讓學(xué)生充分了解即將加入的是一個(gè)什么樣的行業(yè)，行業(yè)中有哪些重要企業(yè)，行業(yè)、企業(yè)需要什么樣的人才以及人才狀況如何？人才結(jié)構(gòu)及能力要求是什么，加入這個(gè)行業(yè)需要做好什么樣的準(zhǔn)備，等等。職業(yè)指導(dǎo)師從專(zhuān)業(yè)角度給出客觀建議，學(xué)生（家長(zhǎng)）通過(guò)與企業(yè)、專(zhuān)家的互動(dòng)做出初步自我評(píng)估，最后，在互動(dòng)過(guò)程中結(jié)合學(xué)校實(shí)際培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本定位，最終幫助學(xué)生完成個(gè)人職業(yè)生涯初步規(guī)劃設(shè)計(jì)。

（二）學(xué)習(xí)系統(tǒng)課程

課程是培養(yǎng)高技能人才的核心，是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)構(gòu)（即學(xué)生所獲得的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)）之間的橋梁，是提高教育與培訓(xùn)針對(duì)性和有效性的重要載體。課程的任務(wù)是使學(xué)生有能力勝任職業(yè)工作崗位的現(xiàn)時(shí)要求，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，同時(shí)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，適應(yīng)個(gè)人發(fā)展的需要，使學(xué)生具備接受繼續(xù)教育的可能性。因此，系統(tǒng)課程應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（1）就業(yè)導(dǎo)向性。職業(yè)教育是就業(yè)導(dǎo)向性教育，其目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)需要的從事操作、服務(wù)或管理等崗位的應(yīng)用型技能人才。作為培養(yǎng)高技能人才的載體——課程，要符合這種培養(yǎng)目標(biāo)，同樣必須具備就業(yè)導(dǎo)向性。（2）能力導(dǎo)向性。與普通教育培養(yǎng)的人才要求、目標(biāo)不同，高技能人才是應(yīng)用型技能人才，其培養(yǎng)課程不應(yīng)以學(xué)科體系知識(shí)為中心，而應(yīng)以能力培養(yǎng)為中心，培養(yǎng)學(xué)生從事一項(xiàng)職業(yè)所需要的從業(yè)能力，這種能力包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力及社會(huì)能力。（3）動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展和新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷應(yīng)用以及崗位能力要求的變化，具備快速動(dòng)態(tài)調(diào)整的能力。（4）一體化特征。系統(tǒng)性課程應(yīng)是理論實(shí)操一體化的課程體系，包括一體化課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、一體化課程資源包（如教材）、一體化課程教學(xué)場(chǎng)地和一體化課程師資隊(duì)。（5）層次性。系統(tǒng)課程體系應(yīng)具有鮮明的層次特性，能夠?yàn)椴煌瑢W(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)提供個(gè)性化服務(wù)，即為學(xué)生提供不同層次（技能等級(jí)）的對(duì)接課程組合。

系統(tǒng)課程包括職業(yè)技能課程與職業(yè)素質(zhì)課程。職業(yè)技能課程以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力和方法能力為主，職業(yè)素質(zhì)課程以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力為主。系統(tǒng)課程體系由行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校共同參與開(kāi)發(fā)。

學(xué)生在該階段的目標(biāo)：一是完成系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)；二是實(shí)現(xiàn)自我設(shè)計(jì)教育；三是修正自我職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)是為了使學(xué)生了解崗位工作的特點(diǎn)、程序及所需要的方法，縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的距離。通過(guò)了解新技術(shù)、新工藝、新材料的運(yùn)用，更新所學(xué)的知識(shí)與技能，并將職業(yè)核心能力與職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練融合到崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)既需要在真實(shí)的工作實(shí)訓(xùn)環(huán)境中來(lái)實(shí)施，也需要輔以大量的實(shí)際案例，通過(guò)e-PLTEW平臺(tái)實(shí)行模擬訓(xùn)練。

（四）專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告

通過(guò)校企合作，為學(xué)生出具專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告，明確學(xué)生的職業(yè)方向，提供學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃建議，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)決策。專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告的依據(jù)：一是學(xué)生自我評(píng)估和對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期；二是系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)成績(jī)；三是崗前培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；四是學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)；五是職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)；六是其他評(píng)價(jià)主體對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。專(zhuān)業(yè)評(píng)估的評(píng)估主體多元，評(píng)價(jià)方式動(dòng)態(tài)開(kāi)放，學(xué)生個(gè)人、教師、小組成員、專(zhuān)家等從不同角度對(duì)學(xué)生做出客觀的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)形式主要有學(xué)生自評(píng)、小組內(nèi)成員互評(píng)、組長(zhǎng)對(duì)組員的評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)師傅對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)等。評(píng)價(jià)模型為勝任力特征模型，包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知、社會(huì)角色、技能、知識(shí)等六個(gè)方面，其中，學(xué)生自我職業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)是動(dòng)機(jī)的主要信息來(lái)源，學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)與職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)決定著學(xué)生的特質(zhì)。自我認(rèn)知以學(xué)生的自我評(píng)估為依據(jù)，系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)決定著學(xué)生的知識(shí)與技能，學(xué)生、組員（長(zhǎng)）、師傅、專(zhuān)家與職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)作為分析學(xué)生能夠承擔(dān)什么樣社會(huì)角色的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、多層次、多等級(jí)的全方位評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足。

（五）頂崗實(shí)習(xí)

頂崗實(shí)習(xí)是落實(shí)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，目的是使學(xué)生“零距離”體驗(yàn)真實(shí)的工作，將已經(jīng)具有的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)運(yùn)用到企業(yè)真實(shí)工作中，開(kāi)始職業(yè)生涯，幫助學(xué)生由學(xué)生角色向符合企業(yè)要求的職業(yè)人角色轉(zhuǎn)變。

要將頂崗實(shí)習(xí)落到實(shí)處，必須建立規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)制度體系，形成有效的合作機(jī)制，確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方實(shí)現(xiàn)共贏。校企雙方要真正理解頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)涵，不能將頂崗實(shí)習(xí)變成企業(yè)獲得廉價(jià)勞動(dòng)力的渠道。本質(zhì)上頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的延伸，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的一種方式，學(xué)生具有既是學(xué)校學(xué)生又是企業(yè)員工雙重身份，因而，應(yīng)由學(xué)校與企業(yè)雙重管理。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的崗位意識(shí)，增加學(xué)生的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)。

PLTEW模式的特點(diǎn)

校企深度合作是PLTEW模式的根本和基礎(chǔ)，校企雙方通過(guò)建立利益共同體，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏。所謂校企利益共同體，是指企業(yè)獲得了人才利益、經(jīng)濟(jì)利益、政策利益、社會(huì)利益，學(xué)校獲得的則是深度的、可持續(xù)的校企合作，最終形成招生和就業(yè)的良性循環(huán)。相比其他模式，PLTEW模式在以下四個(gè)方面特點(diǎn)明顯：一是可以解決校企合作的動(dòng)力問(wèn)題。PLTEW模式通過(guò)構(gòu)建校企雙方利益共同體，在一定程度上可以解決利益、政策、溝通、中介、社會(huì)責(zé)任感等方面動(dòng)力不足的問(wèn)題。二是解決校企合作淺層問(wèn)題。目前，校企合作大多屬于淺層次的，缺乏長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的合作機(jī)制；而在PLTEW模式中企業(yè)積極參與高技能人才培養(yǎng)的全過(guò)程，這種合作是深層次的、具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性的、可持續(xù)的校企合作。三是解決人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)問(wèn)題。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化和科學(xué)化最為突出的問(wèn)題是缺乏標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能及時(shí)更新，使得某些標(biāo)準(zhǔn)不符合實(shí)際工作的需要。PLTEW模式通過(guò)深度的校企合作，制定的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)貼近企業(yè)與市場(chǎng)需求，培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)、合理、有效，能夠根據(jù)企業(yè)人才需求變化快速調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位要求的無(wú)縫對(duì)接。四是解決人才評(píng)價(jià)科學(xué)化問(wèn)題。將企業(yè)人才培養(yǎng)體系植入院校人才培養(yǎng)范疇，引進(jìn)企業(yè)人才評(píng)價(jià)模式，將職業(yè)資格認(rèn)證與教學(xué)評(píng)價(jià)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，并對(duì)教育效果進(jìn)行具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)了企業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)了人才評(píng)價(jià)多元化，提高了人才評(píng)價(jià)的有效性。

PLTEW模式的實(shí)施途徑

校企合作是實(shí)施PLTEW高技能人才培養(yǎng)模式的重要基礎(chǔ)，也是模式實(shí)施的唯一途徑。PLTEW需要校企之間進(jìn)行深度合作，合作貫穿于從招生到就業(yè)的全過(guò)程，囊括了校企合作中的核心內(nèi)容。

PLTEW中校企合作的主要內(nèi)容包括：（1）通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)崗位分布，高技能人才現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)、需求及能力要求，實(shí)現(xiàn)高技能人才供求關(guān)系的科學(xué)預(yù)測(cè)，為制定高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)；（2）指導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃；（3）共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案；（4）合作制定課程標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)一體化課程；（5）共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地；（6）合作培養(yǎng)一體化師資隊(duì)伍；（7）學(xué)生崗前培訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)；（8）共同完成專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告，為學(xué)生明確職業(yè)方向；（9）為學(xué)生繼續(xù)教育（終身學(xué)習(xí)）提供服務(wù)。

在PLTEW中，企業(yè)、學(xué)校需要具有共同或相互認(rèn)同的價(jià)值觀念和目標(biāo)，在利益共享基礎(chǔ)上建立校企利益共同體，共同分擔(dān)相應(yīng)的培養(yǎng)責(zé)任。這種校企合作方式，拓展并做實(shí)了合作的廣度和深度，使校企合作躍上了一個(gè)新平臺(tái)。

e-PLTEW信息化平臺(tái)

為了確保PLTEW模式的順利實(shí)施，需要建立與之相適應(yīng)的信息化平臺(tái)，將PLTEW進(jìn)行e化，即構(gòu)建e-PLTEW信息化平臺(tái)，把整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建在Internet/Intranet之上，實(shí)現(xiàn)PLTEW模式的全流程電子化，促進(jìn)PLTEW模式的標(biāo)準(zhǔn)化。e-PLTEW信息化平臺(tái)框架結(jié)構(gòu)如圖2所示。

e-PLTEW的核心功能有三個(gè)：一是職業(yè)測(cè)評(píng)，通過(guò)引入企業(yè)職業(yè)測(cè)評(píng)體系（軟件模塊），對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)、能力、素質(zhì)的初步診斷，為學(xué)生出具職業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告；二是通過(guò)系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)與學(xué)生自我教育設(shè)計(jì)修正、出具專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告；三是模擬的系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)考核平臺(tái)，e-PLTEW提供豐富的課程資源 （資源包），學(xué)生可以在網(wǎng)上自由學(xué)習(xí)，通過(guò)仿真系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模擬實(shí)訓(xùn)，實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。e-PLTEW的課程資源（資源包）是整個(gè)模式得以實(shí)現(xiàn)的核心。

圖2 e-PLTEW信息化平臺(tái)框架結(jié)構(gòu)圖

e-PLTEW 以 PDCA（Plan-Do-Check-Action）循環(huán)理論為基礎(chǔ)，四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，通過(guò)階梯式上升使學(xué)生的能力水平得到不斷提高。e-PLTEW循環(huán)有系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)和系統(tǒng)外循環(huán)兩種形式。系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)在就業(yè)前，學(xué)生是學(xué)生身份，是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主；系統(tǒng)外循環(huán)則是在就業(yè)后，學(xué)生是職業(yè)人身份，是以學(xué)生的能力提升需求為主。

PLTEW模式是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，需要經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力才能實(shí)現(xiàn)。PLTEW模式中最重要的是制度體系建設(shè)，沒(méi)有合理、有效、科學(xué)的制度保障，任何模式都只能是紙上談兵、曇花一現(xiàn)，沒(méi)有生命力。

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