袁良棟 咸桂彩
摘 要:隨著職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大,誤用和濫用的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,對(duì)于職業(yè)性向測(cè)評(píng)的“信譽(yù)”造成極壞的影響。本文針重點(diǎn)分析了職業(yè)性向測(cè)評(píng)在職業(yè)選擇和人力資源管理中的效用,并提出了提高職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)效用的建議,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我國(guó)職業(yè)性向測(cè)評(píng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化建設(shè),既要糾正夸大職業(yè)性向測(cè)評(píng)功效的“萬(wàn)能論”,又要防止將職業(yè)性向測(cè)評(píng)打入“偽科學(xué)”的“無(wú)用論”傾向。
關(guān)鍵詞:職業(yè)性向測(cè)試;職業(yè)選擇;甄選;安置
作者簡(jiǎn)介:袁良棟(1974-),男,山東嘉祥人,中國(guó)勞動(dòng)保障科學(xué)研究院能力建設(shè)研究室主任,研究方向?yàn)槁殬I(yè)能力建設(shè);咸桂彩(1973-),男,山東諸城人,天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)高級(jí)實(shí)驗(yàn)師,碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。
課題項(xiàng)目:人力資源和社會(huì)保障部科技項(xiàng)目“完善我國(guó)職業(yè)資格證書認(rèn)證體系研究”(編號(hào):LA2008-02),主持人:袁良棟;全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃教育部青年課題“技能導(dǎo)向的學(xué)生職業(yè)性向測(cè)試研究”(編號(hào):EJA090418),主持人:咸桂彩。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2012)36-0076-04
人的問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,識(shí)別人又是人力資源管理工作的關(guān)鍵。每個(gè)人都需要選擇職業(yè),每個(gè)人也都渴望在職業(yè)上取得成功,但許多人并不知道什么職業(yè)適合自己,怎樣選擇才可能事業(yè)有成。前者就是我們所說(shuō)的“知人善任”,后者即所謂“自知之明”。中國(guó)古代思想家老子說(shuō)過(guò)“知人者智,自知者明”。在老子看來(lái),知人和自知即大智慧。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的逐步完善和人才戰(zhàn)略思想的日益深入,求職人員和用人單位“雙向選擇”的就業(yè)制度得到確認(rèn)。為能“知人善任”,現(xiàn)在有越來(lái)越多的求職人員和人員招聘單位把職業(yè)性向測(cè)評(píng)(或稱人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、人才測(cè)評(píng)、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng))作為職業(yè)選擇和甄選及安置的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為有“自知之明”,人們開始通過(guò)職業(yè)性向測(cè)驗(yàn),尋找適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向。職業(yè)性向測(cè)試(包括能力傾向、個(gè)性、興趣、技能、態(tài)度和價(jià)值觀等),作為一種科學(xué)有效的人員評(píng)價(jià)手段,在職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資源管理中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。職業(yè)性向測(cè)評(píng)正逐漸成為架在人與事之間的一座“金橋”,已經(jīng)越來(lái)越廣泛地被社會(huì)各界接納和認(rèn)同。但是,隨著職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大,誤用和濫用的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,對(duì)于職業(yè)性向測(cè)評(píng)的“信譽(yù)”造成極壞的影響。職業(yè)性向測(cè)評(píng)在職業(yè)選擇和人力資源管理中的效用同時(shí)受到質(zhì)疑[1]。
一、心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用發(fā)展
和許多科學(xué)理論和科學(xué)發(fā)明均起源于古代中國(guó)一樣,中國(guó)是心理測(cè)驗(yàn)的最早故鄉(xiāng)。中國(guó)古代皇帝設(shè)立的文官考試制度就被認(rèn)為是最早的心理測(cè)驗(yàn)。中國(guó)的科舉制度在19世紀(jì)受到英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)的效仿。但現(xiàn)代心理測(cè)驗(yàn)的理論和技術(shù)并不產(chǎn)生于中國(guó),而是產(chǎn)生于工業(yè)革命后的一些西方國(guó)家。19世紀(jì)中后期,英國(guó)人類學(xué)家、心理學(xué)家高爾頓(Galton)首開對(duì)個(gè)體差異進(jìn)行科學(xué)研究的先河,被視為現(xiàn)代心理測(cè)量的開端。1905年,法國(guó)心理學(xué)家比奈(Binet)和其助手西蒙(Simon)編制第一個(gè)智力量表,使心理測(cè)驗(yàn)變得更為實(shí)用。
20世紀(jì)20年代,興起于西方心理學(xué)界的早期心理測(cè)評(píng)活動(dòng)主要應(yīng)用于科學(xué)研究;其后,作為選拔學(xué)生的方法,開始在教育領(lǐng)域得到應(yīng)用。直到20世紀(jì)70年代末80年代初,由于工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展,心理測(cè)評(píng)逐步應(yīng)用到更多的領(lǐng)域。20世紀(jì)20年代,心理測(cè)評(píng)被引進(jìn)到中國(guó),“文革”中斷了一段時(shí)間后,70年代后逐漸被學(xué)術(shù)界重視并得到發(fā)展。
今天,隨著人員流動(dòng)性加快,因員工短缺而忙于人員補(bǔ)充的人力資源招聘經(jīng)理們,千方百計(jì)地想找到一些“萬(wàn)能”的測(cè)評(píng)工具,幫助他們解決這一“頭疼”的問(wèn)題。大多數(shù)人力資源總監(jiān)都與很多測(cè)評(píng)公司打過(guò)交道。他們宣稱自己的測(cè)評(píng)結(jié)果可以解決任何問(wèn)題?;蛟S有些招聘經(jīng)理已經(jīng)在使用動(dòng)物類型、顏色類型或是行為模式之類的東西來(lái)進(jìn)行招聘??墒牵娴哪芟嘈胚@些測(cè)驗(yàn)的結(jié)果嗎?這些測(cè)評(píng)真的對(duì)公司有用嗎?哪些技術(shù)可以幫助我們真正解決人才決策方面的問(wèn)題?
二、職業(yè)性向測(cè)評(píng)在人力資源管理中的應(yīng)用
在傳統(tǒng)的人員招聘中,大多依靠簡(jiǎn)歷篩選選聘人才。而傳統(tǒng)的簡(jiǎn)歷篩選往往把注意力放在受教育程度和以往的工作經(jīng)驗(yàn)上。這隱含著兩個(gè)基本假設(shè):一是一個(gè)人獲得文憑的能力與其在工作中的績(jī)效是高度相關(guān)的;二是招聘教育水平較高者的額外成本能夠?yàn)槠漭^高的生產(chǎn)率所彌補(bǔ)。的確,能夠獲得較高文憑可能標(biāo)志著具有較高的潛在能力。然而問(wèn)題在于,這種能力是否與完成特定工作的能力也是相關(guān)的。另外,在不同的崗位上,一個(gè)人過(guò)去的工作能力并不完全等同于他今后的工作能力。
過(guò)高的人員流動(dòng)率,必然導(dǎo)致很高的人員招聘成本。這些成本均分到所雇傭的員工身上,無(wú)形中提高了員工的工資率。如,每雇傭一個(gè)特殊技能人員所支付的平均費(fèi)用為200元,并且該工人的小時(shí)工資率是30元。再假定這名工人在企業(yè)的平均年限是1年(約2000個(gè)工時(shí)),將這200元分?jǐn)偟竭@些總工時(shí)之中大約是每小時(shí)0.1元,那么這名工人的小時(shí)工資率將提高到30.1元。這只能通過(guò)降低跳槽率來(lái)降低成本。否則,就可能導(dǎo)致惡性循環(huán)。
鑒于這種現(xiàn)狀,職業(yè)性向測(cè)評(píng)成為招聘經(jīng)理們“熱衷”尋找的一種幫助自己評(píng)鑒人才的更為科學(xué)的辦法。那么究竟該如何看待職業(yè)性向測(cè)評(píng)在我國(guó)人力資源管理中的效用呢?
歸納起來(lái),職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)具有以下五種功能:(1)分類(classification)的功能,包括:甄選(selection)、安置(placement)、篩選(screen)、認(rèn)證(certification);(2)診斷(diagnosis)和處置(treatment planning)的功能;(3)自知(self-knowledge)的功能;(4)計(jì)劃評(píng)鑒(program evaluation)的功能;(5)研究(research)的功能。根據(jù)本文的主題,這里重點(diǎn)分析職業(yè)性向測(cè)評(píng)在人力資源管理中的兩個(gè)最常用模型:甄選模型和安置模型。
所謂甄選模型(如圖1),就是指從眾多應(yīng)聘人員中甄別出崗位勝任者,即為事?lián)袢?。另外,在已有人員中發(fā)現(xiàn)哪些人應(yīng)當(dāng)被安排在哪些工作崗位上對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣非常重要。有些員工所具有的技能使得他們被安排在某些職位上會(huì)比被安排在其他一些職位上能夠產(chǎn)生更好的效果,這就是安置模型[2]。
三、能力類測(cè)驗(yàn)在甄選中的一般效用模型
使用職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)作為甄選和人員安置依據(jù),是基于我們的一個(gè)基本假設(shè):職業(yè)性向測(cè)評(píng)的結(jié)果對(duì)工作績(jī)效具有一定的預(yù)測(cè)作用。這種預(yù)測(cè)作用在數(shù)量上表現(xiàn)為一種相關(guān)關(guān)系,可以用圖2來(lái)表示。
圖2橫坐標(biāo)為測(cè)驗(yàn)成績(jī),縱坐標(biāo)為工作績(jī)效;橢圓的形狀實(shí)際上反映了測(cè)量結(jié)果與真實(shí)結(jié)果(工作績(jī)效)之間的擬合關(guān)系,即效度;測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),即在使用測(cè)驗(yàn)進(jìn)行人員選拔時(shí)設(shè)定錄取標(biāo)準(zhǔn)(高于此標(biāo)準(zhǔn)者被錄用,低于此標(biāo)準(zhǔn)者被拒絕);工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),即為人員上崗后的實(shí)際工作勝任標(biāo)準(zhǔn)(高于此標(biāo)準(zhǔn)者為勝任者,低于此標(biāo)準(zhǔn)者為不勝任者)。測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)將全部人員(橢圓)分為四個(gè)部分:A為正確錄用者,B為錯(cuò)誤拒絕者,C為錯(cuò)誤錄用者,D為正確拒絕者[3,4]。
效度越大,橢圓越扁,越接近斜線,犯B類和C類錯(cuò)誤的可能性越小,測(cè)量越準(zhǔn)確,決策越可靠。需要注意的是,測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的最佳點(diǎn)是經(jīng)過(guò)橢圓的中心,這時(shí)選擇正確比率最大。但由于一般來(lái)說(shuō),我們更關(guān)心A的比率盡可能大、C的比率盡可能小。那么,即使效度不很高的情況下,提高測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),也可達(dá)到提高A的比率、降低C的比率的作用。
假定某企業(yè)現(xiàn)在要招聘一批人,企業(yè)預(yù)先設(shè)定好了選人的標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)應(yīng)聘人群有40%達(dá)標(biāo),但事先并不知道誰(shuí)是達(dá)標(biāo)者。那么,如果要從中選出20%的人,靠隨機(jī)的方法把握只有8%。但如果有一個(gè)哪怕只有0.50效度系數(shù)的測(cè)驗(yàn),那么把握就可達(dá)到69%,如果靠0.70效度系數(shù)的測(cè)驗(yàn),把握可達(dá)82%,已經(jīng)是相當(dāng)理想了。
可見(jiàn),心理測(cè)量并不能象物理測(cè)量那樣準(zhǔn)確。這既是由于人的心理是復(fù)雜性,也是由于心理測(cè)量的基本原理決定的。著名的心理測(cè)驗(yàn)學(xué)家阿娜斯塔西(A.Anastasi)認(rèn)為:“心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是行為樣本(Sample of Behavior)的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量?!蔽覀兛梢赃@樣理解,心理測(cè)驗(yàn)就是通過(guò)人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征,依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。用心理測(cè)驗(yàn)來(lái)判斷人的心理特征,通常都是采用這樣的辦法:就是通過(guò)觀察少量的行為樣本,來(lái)間接地推論心理特征,這些行為樣本都是依據(jù)一定的原則經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選加以確定的。因此,心理測(cè)驗(yàn)是一種抽樣測(cè)驗(yàn),是一種間接測(cè)驗(yàn)[5]。
四、提高職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)效用的建議
為提高職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)對(duì)人事決策的效用,在選擇測(cè)驗(yàn)時(shí)至少應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
(一)明確測(cè)評(píng)內(nèi)容
興趣測(cè)評(píng)反應(yīng)的是“喜歡干什么”,通常用于預(yù)測(cè)潛在的敬業(yè)度;能力測(cè)評(píng)反應(yīng)的是“能干什么”,一般直接用于預(yù)測(cè)勝任力和績(jī)效;個(gè)性測(cè)評(píng)反應(yīng)是“適合干什么”,它雖不能預(yù)測(cè)一個(gè)人的業(yè)績(jī),但更多的是用于評(píng)價(jià)人際合作與溝通,或用于評(píng)價(jià)是否與企業(yè)文化合拍。
(二)明確測(cè)評(píng)人群
出于什么目的?一種情形是每個(gè)員工彼此從事相互獨(dú)立的活動(dòng),即每位員工的工作績(jī)效都取決于他個(gè)人的能力和努力程度,而與其他人員的能力和努力程度無(wú)關(guān)。例如,對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)的操作工類員工,在人員招聘時(shí),一種慣常的做法是:通過(guò)短期試用或設(shè)置績(jī)效工資來(lái)自然淘汰不勝任者。人們這樣做的理由是,這種情形下,往往實(shí)行計(jì)件工資,不勝任者不能獲得期望的工資收入,會(huì)被自然淘汰。但事實(shí)上,當(dāng)考慮到生產(chǎn)中原材料的消耗和有限機(jī)位的占用,這樣做的成本往往會(huì)更大。
職業(yè)性向測(cè)評(píng)技術(shù)則是通過(guò)崗位分析,找到勝任崗位的關(guān)鍵技能(或核心技能),對(duì)應(yīng)聘人員有針對(duì)性地實(shí)施測(cè)評(píng),從眾多應(yīng)聘者中甄別出潛在的勝任者。實(shí)踐中,這樣做還會(huì)有一個(gè)捎帶的“副產(chǎn)品”:招聘到的“快手”對(duì)于“慢手”通常還會(huì)具有技能示范和引領(lǐng)作用。
另外一種情形是用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作開展工作一個(gè)一般性原則是:總體大于部分之和,即使用團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)效益的最大化往往取決于特定員工與其他員工的能力有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。此外,在團(tuán)隊(duì)中,成員間必然存在著相互的溝通與聯(lián)系。因此,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)成員的能力和個(gè)性都成為心理測(cè)評(píng)的關(guān)注點(diǎn)。如,經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng),區(qū)分員工中的“鷹派”和“鴿派”?!苞椗伞蓖挥羞M(jìn)攻性,而“鴿派”則往往被動(dòng)和富有充分的合作性。在對(duì)他們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建時(shí),若強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),則將鷹派和鴿派分列在不同的團(tuán)隊(duì)中,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的同質(zhì)性;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)時(shí),則將鷹鴿組合在同一團(tuán)隊(duì)中,以增加團(tuán)隊(duì)間對(duì)等性。
(三)根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象和測(cè)評(píng)目的,選擇信度(Reliability)和效度(Validity)水平較高的測(cè)評(píng)工具,編制測(cè)評(píng)方案
另外,職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)要有合適的難度(Difficulty)水平,以確保具有較好的區(qū)分度,防止測(cè)驗(yàn)太難出現(xiàn)“地板效應(yīng)”,或測(cè)驗(yàn)太容易出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”。
(四)依據(jù)測(cè)驗(yàn)手冊(cè)要求,標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)施測(cè)、計(jì)分和解釋
心理測(cè)驗(yàn)的編制十分嚴(yán)謹(jǐn),是現(xiàn)代心理學(xué)理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和測(cè)驗(yàn)理論的產(chǎn)物,有較高的信度和效度,并經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和鑒定。為確保使用的規(guī)范,心理測(cè)量工具都配有測(cè)驗(yàn)手冊(cè)。測(cè)驗(yàn)手冊(cè)中會(huì)解釋測(cè)驗(yàn)編制的理論,測(cè)驗(yàn)適用的范圍,標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)程序及計(jì)分方法和分?jǐn)?shù)解釋,同時(shí)還會(huì)提供必備的常模資料和其它參考標(biāo)準(zhǔn)等。因此,使用每一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)前,必須認(rèn)真閱讀測(cè)驗(yàn)手冊(cè)。
要想使不同人的測(cè)量結(jié)果具有可比性,就必須減少無(wú)關(guān)因素的干擾,因此,保證測(cè)量條件的相同性是很重要的。所謂標(biāo)準(zhǔn)化就是指心理測(cè)驗(yàn)在施測(cè)、計(jì)分和結(jié)果的解釋的過(guò)程中要保持一致性。心理測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括:(1)有統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ);(2)有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);(3)有所需的常模。所謂常模就是比較測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō),就是一組符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求、有代表性的被試樣本的平均測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)。標(biāo)準(zhǔn)化之后,在測(cè)驗(yàn)過(guò)程中,就只有要測(cè)量的心理特征和行為是自變量了。
(五)做好測(cè)試前的準(zhǔn)備工作,測(cè)驗(yàn)的實(shí)施應(yīng)嚴(yán)格控制誤差
測(cè)驗(yàn)過(guò)程中的一些無(wú)關(guān)因素的干擾很難完全排除,會(huì)影響到測(cè)驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。主要包括測(cè)驗(yàn)的情境應(yīng)力求一致,正確使用指導(dǎo)語(yǔ),測(cè)試時(shí)記錄和計(jì)時(shí)要準(zhǔn)確,對(duì)被試態(tài)度要和藹,要對(duì)被試在測(cè)驗(yàn)實(shí)施中的反應(yīng)和行為做出切實(shí)而仔細(xì)的記錄等。采取慎重的態(tài)度來(lái)解釋與使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。
最后,職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)做為一種特殊的工具,為確保其效用的長(zhǎng)期性,在使用時(shí),還必須嚴(yán)格遵守測(cè)驗(yàn)工作者的道德規(guī)范。防止測(cè)驗(yàn)的亂用和濫用;測(cè)驗(yàn)的修訂要請(qǐng)專業(yè)人員幫助,以確保其科學(xué)性;測(cè)驗(yàn)要保密,測(cè)驗(yàn)要專人管理,嚴(yán)加控制,測(cè)驗(yàn)內(nèi)容不可泄露等。
五、結(jié)束語(yǔ)
職業(yè)性向評(píng)價(jià)的方法很多,但實(shí)踐證明心理測(cè)驗(yàn)較之觀察法、訪談法等心理測(cè)量的其它方法更準(zhǔn)確、更客觀。職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)可以在較短的時(shí)間內(nèi)搜集到大量的定量化資料。因此,即使不能達(dá)到100%的準(zhǔn)確。職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)仍不失為一個(gè)人員評(píng)價(jià)的重要方法,是人事決策的輔助工具,正確地使用它有利于提高決策的效率和科學(xué)性。但是,也應(yīng)該注意到,每一份職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)工具,都具有一定的應(yīng)用范圍,測(cè)驗(yàn)的信度和效度也具有一定的限度。因此,隨意地?cái)U(kuò)大應(yīng)用范圍,或是把測(cè)驗(yàn)結(jié)果做出決策的唯一依據(jù),都可能招致錯(cuò)誤。此外,對(duì)于職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)的科學(xué)態(tài)度應(yīng)該如著名心理學(xué)家潘菽教授所言:心理測(cè)驗(yàn)是可信的,但不能全信;心理測(cè)驗(yàn)是可用的,但不能完全依靠它。以科學(xué)嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待心理測(cè)驗(yàn),既要看到它的有用性,又要看到它的局限性。既不能迷信它,也不能濫用它。測(cè)驗(yàn)結(jié)果只能作為決策分析的參考數(shù)據(jù),而不能作為非常準(zhǔn)確、非??煽康慕Y(jié)論。必要時(shí)還應(yīng)該善于利用其它方法進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。
加強(qiáng)我國(guó)職業(yè)性向測(cè)評(píng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化建設(shè),既要糾正那種夸大職業(yè)性向測(cè)評(píng)功效的“萬(wàn)能論”,又要防止那種將職業(yè)性向測(cè)評(píng)打入“偽科學(xué)”的“無(wú)用論”[6]。將職業(yè)性向測(cè)評(píng)引入個(gè)體職業(yè)選擇和人力資源管理的目的,不僅僅是幫助個(gè)體 “找到”工作,幫助組織“招到”人,更重要的是“找對(duì)”工作和“招對(duì)”人;讓職業(yè)性向測(cè)評(píng)真正成為促進(jìn)人職和諧的“金橋”。
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責(zé)任編輯 吳學(xué)仕