李建芳
(河北農(nóng)業(yè)大學(xué),河北 保定 071001)
生命周期最早來源于生物學(xué)領(lǐng)域的專門術(shù)語,通常用它來描述某種生物從出現(xiàn)到滅亡的演化過程。隨著社會發(fā)展和學(xué)科融合的不斷加快,該理論已經(jīng)逐步被引入到企業(yè)管理這一領(lǐng)域中來,成為一種重要的研究方法。生命周期理論的本質(zhì)是將研究對象從產(chǎn)生到消亡的整個過程劃分為一個個前后相繼、甚至周而復(fù)始的過程,在不同的階段根據(jù)研究對象的不同特點而采取相應(yīng)的管理措施。企業(yè)生命周期如同一雙無形的手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的方向。處于生命周期不同階段的企業(yè),面臨不同的環(huán)境和風(fēng)險,如果管理者能夠適時地重視這些變化,及時改變組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,就會大大提高企業(yè)管理的有效性,延長企業(yè)生命。據(jù)不完全統(tǒng)計,國外一般企業(yè)壽命為30年,中國企業(yè)平均壽命為7~8年,其中中小企業(yè)平均壽命為2.9年。因此,企業(yè)“短壽”現(xiàn)象已經(jīng)越來越受我國企業(yè)管理者的關(guān)注。大部分研究者認為,企業(yè)短壽現(xiàn)象實質(zhì)是企業(yè)生命周期問題。因此,研究企業(yè)生命周期對于延長企業(yè)壽命有著至關(guān)重要的作用。
內(nèi)部控制思想產(chǎn)生于18世紀工業(yè)革命時期,并隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進步和企業(yè)規(guī)模的擴大日趨完善,內(nèi)部控制體系在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大。我國引入內(nèi)部控制思想的時間較晚,但發(fā)展迅速。2008年,財政部印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,自2009年7月起在上市公司范圍內(nèi)開始執(zhí)行,同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。從目前的情況來看,大多數(shù)企業(yè)雖然擁有自己的內(nèi)部控制體系,但在企業(yè)中,內(nèi)部控制的有效性并沒有得到很好的體現(xiàn)。只有有效的內(nèi)部控制制度才能使企業(yè)的資源合理配置,提高勞動生產(chǎn)率,而且更能防范和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的潛在風(fēng)險。但是,目前有相當一部分企業(yè)對建立內(nèi)部控制制度不夠重視,導(dǎo)致企業(yè)管理失控,資產(chǎn)流失、經(jīng)營效率低下。面對這樣的現(xiàn)實,加強內(nèi)部控制制度建設(shè)就成了建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的內(nèi)在要求。
因此,就目前企業(yè)整體發(fā)展情況來看,如何把企業(yè)生命周期理論與內(nèi)部控制理論相結(jié)合,以此達到更好的企業(yè)管理效果,提高企業(yè)價值,完善公司治理結(jié)構(gòu)、保證信息披露真實完整、保護投資者合法權(quán)益,并保證資本市場有效運行,延長企業(yè)生命周期,已經(jīng)成為目前企業(yè)關(guān)注的重點。文章從企業(yè)生命周期的角度入手,針對企業(yè)不同生命周期階段,研究內(nèi)部控制建設(shè),以此來加強企業(yè)管理,延長企業(yè)壽命。
企業(yè)生命周期理論是20世紀90年代以來國際上流行的一種管理理論,其概念是由美國哈佛大學(xué)教授葛瑞納(Larry E Greiner)于1972年在《組織成長的演變和變革》一文中第一次提出的,這被視為這一理論的開端。隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)生命周期理論也在不斷地完善,其核心的觀點是:與自然界中的生物一樣,企業(yè)也存在一個生命周期,它是一個企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中所存在的時間長短。企業(yè)是一個有機的生命體,追求生存和發(fā)展是其內(nèi)在的動力,但是同時也受到生命體成長規(guī)律的制約,會經(jīng)歷從低級到高級、從幼稚到成熟再到死亡的發(fā)展過程,這個過程可以劃分為不同的階段,各個階段緊密相連,構(gòu)成企業(yè)完整的生命周期。
縱觀我國企業(yè)的發(fā)展史,“創(chuàng)業(yè)、崛起、衰敗”的成長軌跡成為大部分企業(yè)的真實寫照。雖然不同企業(yè)的壽命有長有短,但各個企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻具有某些共性。了解這些共性,便于企業(yè)了解自己所處的生命周期階段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長自己的壽命。企業(yè)生命周期理論是關(guān)于企業(yè)成長、消亡階段性和循環(huán)的理論?;谄髽I(yè)生命周期理論,幾乎所有的企業(yè)都需要經(jīng)過一定的發(fā)展階段,從而具有周期性的特征。企業(yè)生命周期通常可分為4個階段,即創(chuàng)業(yè)期、成長期、穩(wěn)定期和衰退期(見表1)。
表1 企業(yè)生命周期4個階段
內(nèi)部控制思想產(chǎn)生于18世紀工業(yè)革命時期,并隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進步和企業(yè)規(guī)模的擴大日趨完善。1992年,美國防止虛假財務(wù)報告委員會發(fā)布的《內(nèi)部控制整體框架》報告提出了五要素內(nèi)部控制理論,該理論的提出是內(nèi)部控制走向成熟的標志。2004年,COSO委員會在1992年報告的基礎(chǔ)上,結(jié)合《薩班斯——奧克斯利法案》報告方面的要求頒布的《企業(yè)風(fēng)險管理整體框架》報告(ERM)得到了更多關(guān)注。該報告把企業(yè)風(fēng)險管理定義為:企業(yè)風(fēng)險管理是一個受企業(yè)的董事會、管理當局和其他職員影響,應(yīng)用于戰(zhàn)略制定并貫穿于整個企業(yè),用于識別可能影響企業(yè)的潛在事項并在企業(yè)的風(fēng)險偏好內(nèi)管理風(fēng)險,為企業(yè)目標的實現(xiàn)提供合理保證的過程。該報告的頒布標志著對內(nèi)部控制研究的最新成果面世。該報告針對以前對風(fēng)險管理重視不夠的弱點,對內(nèi)部控制的內(nèi)涵要素進行了重大改進,特別是加強了風(fēng)險管理在內(nèi)部控制制度中的核心作用。
中國的內(nèi)部控制起步較晚,但發(fā)展迅速。2006年7月,受國務(wù)院委托,財政部牽頭,由財政部、國資委、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)起成立了企業(yè)內(nèi)部控制標準委員會,并力爭通過2~5年的努力,基本建立一套以防范風(fēng)險和控制舞弊為中心,以控制標準和評價標準為主體的內(nèi)部控制制度體系。2008年,財政部印發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》標志著我國的內(nèi)部控制走向科學(xué)、合理化。但從目前的情況來看,大多數(shù)企業(yè)雖然擁有自己的內(nèi)部控制體系,但在企業(yè)中,內(nèi)部控制的有效性并沒有得到很好的體現(xiàn)。實踐證明,企業(yè)的一切管理工作都是從建立健全內(nèi)部控制開始的,內(nèi)部控制的質(zhì)量直接影響企業(yè)經(jīng)營活動的進行和企業(yè)價值的提升。有效的內(nèi)部控制制度不僅能使企業(yè)的資源合理配置,提高勞動生產(chǎn)率,而且更能防范和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的潛在風(fēng)險。
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),規(guī)模較小,盈利水平低,內(nèi)部組織不健全,擁有的各種資源都很有限,因而未能樹立起良好的企業(yè)聲望和企業(yè)形象,企業(yè)的產(chǎn)品沒有穩(wěn)定的市場。企業(yè)的初期,管理經(jīng)驗還很少,沒有建立完整的組織體系,此時的企業(yè)處于高度集權(quán)狀態(tài),基本上所有的決策都由管理者做出。初生期的企業(yè),此時的主要目標是能夠擁有穩(wěn)定市場。因此,企業(yè)在該階段的內(nèi)部控制建設(shè)應(yīng)關(guān)注以下幾個方面:首先是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在對現(xiàn)實狀況和未來趨勢進行綜合分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定并實施的中長期發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略,具有十分重要的意義。它能明確企業(yè)發(fā)展方向,明確產(chǎn)品市場定位,這對于初創(chuàng)期的企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。其次是加強資金活動管理。資金是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),被視為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液,一直受到企業(yè)的高度重視。處于初創(chuàng)期的企業(yè)擁有的資源很匱乏,而資金作為一項最重要的資源,對企業(yè)的影響很大,因此應(yīng)加強企業(yè)的資金活動管理。
企業(yè)進入成長期后,規(guī)模迅速擴張,盈利水平提高,擁有的資源也在逐漸增多。資金的需求量急劇加大,籌資成為企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的主要目標是快速發(fā)展壯大,爭奪市場份額、提高企業(yè)的影響力。面對外界越來越大的競爭壓力,管理者已無法做到面面俱到的集權(quán)式管理模式,企業(yè)可能開始陷入管理的混亂模式。因此,處于該階段的企業(yè)在內(nèi)部控制建設(shè)方面應(yīng)注重以下幾個方面:首先是組織架構(gòu)建設(shè)。一個科學(xué)高效、分工制衡的組織架構(gòu),可以使企業(yè)自上而下地對風(fēng)險進行識別和分析,進而采取控制措施予以應(yīng)對,可以促進信息在企業(yè)內(nèi)部各層級之間、企業(yè)與外部利益相關(guān)者之間及時、準確、順暢地傳遞,可以提升日常監(jiān)督和專項監(jiān)督的力度和效能,完善的組織架構(gòu)對于企業(yè)的現(xiàn)階段及未來發(fā)展都至關(guān)重要。其次是企業(yè)文化建設(shè),良好的企業(yè)文化不僅有助于提高企業(yè)的管理效率,還有助于樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)知名度,從而占領(lǐng)更大的市場。最后,應(yīng)該提升企業(yè)社會責(zé)任感。履行社會責(zé)任是企業(yè)應(yīng)盡的義不容辭的義務(wù),也是企業(yè)的光榮使命。同時,也是企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量的重要標志,也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)長遠發(fā)展的根本所在。
成熟期的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定,在組織內(nèi)部形成了規(guī)范化的工作程序和規(guī)章制度。企業(yè)的產(chǎn)品和市場已趨于穩(wěn)定狀態(tài),銷售增長緩慢,企業(yè)管理也進入成熟的階段。此時,企業(yè)的主要任務(wù)是保持現(xiàn)在的市場地位,推遲衰退期的到來。管理層次較多,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,運行風(fēng)險增大是企業(yè)這個階段的主要問題。針對這樣的問題,企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)應(yīng)注重的方面有:(1)堅強銷售業(yè)務(wù)的管理。企業(yè)強化銷售業(yè)務(wù)管理,應(yīng)當對現(xiàn)行銷售業(yè)務(wù)流程進行全面梳理,查找管理漏洞,及時采取切實措施加以改正,有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。(2)提高企業(yè)財務(wù)報告真實可靠性。該階段的企業(yè)規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁多,通過財務(wù)報告能夠真實全面地了解企業(yè)目前的整體狀況,把握企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié),從而做出科學(xué)合理的經(jīng)營決策。(3)加強內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。信息資源是一個企業(yè)賴以生存的重要因素之一,企業(yè)在制定決策和日常運作中需要各種形式的信息。管理層與組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜使得該階段的企業(yè)信息傳遞出現(xiàn)問題,加強內(nèi)部信息系統(tǒng)管理,對于企業(yè)內(nèi)部信息進行有目的地傳遞,對貫徹落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,執(zhí)行企業(yè)全面預(yù)算,識別企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的內(nèi)外部風(fēng)險具有重要作用。
進入衰退期時,企業(yè)的經(jīng)營特征一般反映為經(jīng)營風(fēng)險升高,市場對產(chǎn)品的需求逐漸萎縮,出現(xiàn)產(chǎn)品供大于求的現(xiàn)象,新的替代品不斷涌現(xiàn),企業(yè)所占的市場份額日益減少,企業(yè)的盈利水平下降,現(xiàn)金流量逐漸減少、成本攀升、融資壓力較大、信譽有所下降,企業(yè)面臨破產(chǎn)的境況。該階段應(yīng)注重的內(nèi)部控制建設(shè)包括:(1)資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制。企業(yè)在該階段處于極不穩(wěn)定期,管理失衡、人員渙散,這樣的情況下極易發(fā)生資產(chǎn)流失,因此應(yīng)加強各項資產(chǎn)管控,全面梳理資產(chǎn)管理流程,及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施及時加以改進,盡量保全資產(chǎn)。(2)重新制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。制定發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的起點。但當企業(yè)處于衰退期時,同樣需要企業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,將企業(yè)的前途與國家的命運緊密聯(lián)系起來,立足當前,面向未來,科學(xué)制定切合自身實際又符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略,在市場中找到新的立足點,使企業(yè)重新占領(lǐng)市場,實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展。
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