龔婭君

（杭州圖書館 浙江杭州 310000）

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活追求已不只是簡單的物質(zhì)追求，從緊張的生活中去尋找一個不但能享受專業(yè)服務(wù)、還能進行身心放松的空間需求表現(xiàn)得越來越強烈。公共圖書館作為社會知識保存、組織與服務(wù)的文化中心、知識中心，用自己專業(yè)的服務(wù)去滿足讀者需求是圖書館存在的價值體現(xiàn)，也是社會賦予圖書館的責(zé)任與使命。但在當(dāng)前社會民眾休閑需求越來越強烈的社會背景下，圖書館該進行怎樣的社會服務(wù)定位，如何基于讀者的需求去尋找圖書館可以實現(xiàn)的休閑服務(wù)增長點，已吸引了諸多的我國圖書館理論研究者與實踐者探索。因此，近年來，能在一定程度上準(zhǔn)確表達圖書館這種滿足休閑服務(wù)需求和功能轉(zhuǎn)型的 “第三空間”、“第三文化空間”也已成為近兩年來圖書館界的熱點詞匯。本文重點對“第三文化空間”的內(nèi)涵、實踐及未來發(fā)展進行了探討。

1 從“第三空間”到“第三文化空間”

1.1 圖書館“第三空間”內(nèi)涵概述

“第三空間”來自于美國地理學(xué)家愛德華·索雅于1996年出版的《第三空間》，他以洛杉磯的都市研究為分析背景，認為“第三空間”是對第一空間（物理空間）和第二空間（精神空間）的包容與超越?！暗谌臻g”概念被運用更為廣泛的是奧地利斯普林格出版社出版的 《期望的概念》一書中的克里斯蒂娜·米昆達提出的城市“第三空間”，他認為:第一空間是居住場所，第二空間是工作場所，第三空間是情感精神之所，如圖書館、咖啡館、公園等?？死锼沟倌取っ桌ミ_的解釋與美國雷·奧登伯格在 《絕好的地方》一書中對“第三空間”的定義如出一轍，也即:“第三空間”是居住空間（第一空間）和職場空間（第二空間）以外的，不受功利關(guān)系限制的公共空間。它是自由、寬松、便利的，沒有家庭角色的束縛，沒有職場的等級壓力，人們可以自由地釋放自我。

圖書館作為非功利性的社會機構(gòu)，具有“第三空間”自由、平等的特點和積聚資源、提供服務(wù)的功能，是“第三空間”的重要載體。圖書館很早就被看作是人們的“家外之家”，荷蘭圖書館學(xué)家舒茨就把公共圖書館稱為“市民的第二起居室”，并得到世界各國圖書館的積極響應(yīng)。近年來，圖書館“第三空間”的功能逐漸被業(yè)界認識和重視，“現(xiàn)在，圖書館作為區(qū)分于家庭空間、工作空間以外的第三空間的提法形成了共識?！?/p>

1.2 從“第三空間”到“第三文化空間”

社會節(jié)奏的加快致使人們的文化學(xué)習(xí)、休閑健身等文體休閑時間大幅壓縮，人們對精神文化的追求也呈現(xiàn)出了更高、更新特征，新時代的“讀者需求”不僅包括對知識資源質(zhì)量和服務(wù)的需求，還包括利用圖書館的體驗需求，讀者希望圖書館不僅是知識的殿堂，學(xué)習(xí)的圣地，更是他們慰藉心靈、休閑放松的棲息地。因此，杭州市圖書館褚樹青館長在奧登伯格的“第三空間”理論基礎(chǔ)上，與時俱進的提出了更能表達圖書館特別是公共圖書館文化特質(zhì)的“第三文化空間”。因為褚樹青館長認為保羅萬象的“第三空間”并不能準(zhǔn)確的定義出圖書館的屬性，特別是肩負著豐富廣大市民精神文化需要重要使命的公共圖書館?！暗谌幕臻g”也讓公共圖書館在新的發(fā)展時期找到了正確的發(fā)展方向。

結(jié)合奧登伯格的社會學(xué)理論，我們可以認為“第一文化空間”是指以家庭為背景的文化空間，它以家庭親情為紐帶，以家庭倫理為基本文化內(nèi)涵，能滿足人們個性化、私密性的文化需求。“第二文化空間”是指以職場為背景的組織文化空間，它是人們謀生和事業(yè)的主要社交空間，其文化特質(zhì)更具社會性，也更具功利性，能滿足人們作為一個社會人和職業(yè)人的文化需求。而“第三文化空間”則包羅了除第一和第二文化空間以外的所有社會文化空間。因此，它無疑更具有多元性和公共性，是滿足人們無法在第一和第二文化空間獲得的所有其他文化需求的地方。對公共圖書館“第三文化空間”而言，它可被描述成為可供人們放松、消遣、愜意、學(xué)習(xí)、交流、思考的地方，是一個可以為平凡生活增添意義的地方，是一個城市最容易集聚資源和人氣的場所。

1.3 公共圖書館作為社會“第三文化空間”的內(nèi)涵認知

毋庸置疑，公共圖書館“第三文化空間”是社會機構(gòu)中最具文化特質(zhì)的“第三空間”之一，其不僅提供文化服務(wù)，還具有濃郁的文化氣息，更是讀者提高文化素養(yǎng)的交流、學(xué)習(xí)、休閑場所，具有的文化屬性通過其提供的服務(wù)、建筑環(huán)境、文化理念等多種形式表達出來。首先，公共圖書館“第三文化空間”是一個自由、開放、交融的文化空間。在圖書館，人人平等，各種文化在這里交融，并通過傳播而增值。同時，圖書館隨著社會的發(fā)展而更加開放和自由，各種積極向上的文化在這里兼收并蓄，另一方面，公共圖書館為公眾的文化交流與利用營造了寬松自由的環(huán)境，每個公眾都可以自由進出圖書館去體驗圖書館所提供的文化服務(wù)，以實現(xiàn)文化的自由交流、傳播與學(xué)習(xí)。其次，公共圖書館“第三文化空間”立足文化而又不局限于文化。文化屬性是圖書館的本職屬性，但也正如現(xiàn)代圖書館一樣，公共圖書館“第三文化空間”立足文化，但不局限于文化。因為公共圖書館既有文化屬性，還有社會教育屬性；因為圖書館既提供文化服務(wù)，還提供諸如信息咨詢、繼續(xù)教育、技能培訓(xùn)等服務(wù)。

1.4 公共圖書館“第三文化空間”的構(gòu)建維度

圖書館第三文化空間的構(gòu)建可從空間的環(huán)境布局、資源配置與服務(wù)體系等三個方面來進行。環(huán)境布局主要就是指圖書館物理空間、服務(wù)環(huán)境、區(qū)域設(shè)置的建設(shè)設(shè)計，如圖書館的建筑設(shè)計、裝修風(fēng)格、功能設(shè)計，以及為達到用戶舒適、便捷的交流、學(xué)習(xí)、休閑體驗而所設(shè)計的服務(wù)環(huán)境與布局劃分等；資源配置主要是指文獻信息、數(shù)字資源以及為實現(xiàn)圖書館的服務(wù)而需配置的各種軟硬件設(shè)施；服務(wù)體系指圖書館所提供的現(xiàn)代圖書館應(yīng)有的文獻借閱、信息咨詢、學(xué)科服務(wù)，還應(yīng)有能體現(xiàn)“第三空間”屬性的交流休閑與體現(xiàn)“第三文化空間”文化屬性的文學(xué)經(jīng)典欣賞、文化沙龍等活動。通過環(huán)境布局、資源配置與服務(wù)體系的充分、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能在各自的文化底蘊與服務(wù)目標(biāo)基礎(chǔ)上來豐富公共圖書館“第三文化空間”的構(gòu)建模式，使得現(xiàn)代圖書館向綜合型的文化服務(wù)、文化交流、文化休閑機構(gòu)方向發(fā)展。

2 杭州圖書館作為社會“第三文化空間”的實踐

杭州圖書館 （新館）位于錢塘江畔，建筑總面積達43860平方米。自2008年10月新館開館以來，始終將“平等、免費、無障礙”的服務(wù)理念貫穿于業(yè)務(wù)實踐與讀者服務(wù)活動之中，并以打造“平民圖書館，市民大書房”為己任，積極舉辦各種活動，是近年來我國圖書館界“第三文化空間”的實踐典范。

首先，從杭州圖書館的服務(wù)環(huán)境布局來看。杭州圖書館在“平等、免費、無障礙”的理念指導(dǎo)與“平民圖書館，市民大書房”的目標(biāo)引領(lǐng)下，圖書館的服務(wù)布局從為讀者設(shè)置不同的服務(wù)體驗與感受出發(fā)，設(shè)置了閱覽空間、交流空間、休閑空間等多個開放式服務(wù)區(qū)域，裝修設(shè)計結(jié)合了中式古典與歐式高貴風(fēng)格，溫馨、舒適、輕松、開放、無障礙，處處體現(xiàn)出以人為本的服務(wù)理念。可以說，杭州圖書館這種以人為本、理念先進、獨樹一幟的家居式服務(wù)環(huán)境布置，以及無障礙、開放的空間布局在國內(nèi)外都屬領(lǐng)先，再配套音樂廳、學(xué)術(shù)報告廳、展示廳等高檔硬件空間，以及國內(nèi)首家無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，杭州圖書館為讀者提供了一個集文化學(xué)習(xí)、文化交流、文化休閑的功能空間，在環(huán)境布局上完全體現(xiàn)了公共圖書館 “第三文化空間”的文化屬性。

其次，從杭州圖書館的資源配置來看。杭州圖書館擁有各類文獻資源280萬冊（件），載體有圖書、報紙、雜志、特藏專藏、視聽文獻、數(shù)據(jù)庫資源，內(nèi)容涉及各門學(xué)科，已逐步形成了以文史哲、藝術(shù)、法律、旅游、經(jīng)濟、教育、音樂為特色的館藏體系。其中館藏古籍、民國圖書達4萬余冊，包括善本古籍634種，5058冊；碑刻拓片1400余種。在電子資源方面，杭州圖書館還擁有超星數(shù)字圖書館、天方有聲圖書館、Apabi全文數(shù)字圖書、CNKI全文數(shù)據(jù)庫（包括期刊、博碩士論文、報紙、會議文獻）等各種類型齊全、資源豐富的數(shù)字資源。

再次，從杭州圖書館的服務(wù)來看。一方面，杭州圖書館從服務(wù)的廣和精上下功夫。杭州市圖書館始終秉承著“平等、免費、無障礙”的服務(wù)原則，不僅吸納乞丐進館閱讀，而且順應(yīng)時代的變化與讀者需求潮流，服務(wù)從單一圖書借閱向多元化文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，功能日益寬廣和精深:覆蓋不同年齡層和不同興趣愛好及用戶需求的英語角、寒暑假、攝影比賽（展）、音樂賞析、影劇賞析、文化沙龍以及已呈常態(tài)化的圖書推薦、名家講座、音樂欣賞、藝術(shù)演出等活動。既能滿足各個年齡階段在不同時期的消費需求，也在服務(wù)深度上讓社會、用戶看到了圖書館在服務(wù)價值，吸引了越來越多的用戶。另一方面，杭州圖書館以全覆蓋、免費、公平服務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建公共圖書館服務(wù)體系，努力提高全市人民的圖書館服務(wù)品質(zhì)。杭州圖書館聯(lián)合全市的各級圖書館，推出了一卡通工程，將城區(qū)20余個分館和100余個圖書流通點連在了一起，將區(qū)、縣（市）8家圖書館和600余家圖書流通點整合在一起，實行通借通還，方便了杭州全市范圍內(nèi)的全體讀者。讀者只要憑杭州市民卡、居民身份證、普通讀者證等任一有效證件，在一證通范圍內(nèi)的任何一處都可以借還圖書。杭州市民只需憑市民卡到圖書館一卡通服務(wù)網(wǎng)點激活后，就可成為杭州圖書館的讀者。

3 公共圖書館“第三文化空間”的發(fā)展與未來

隨著現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念、服務(wù)技術(shù)與信息資源的發(fā)展與豐富，圖書館在服務(wù)空間的環(huán)境布置、資源配置與體系構(gòu)建等方面，都將會有巨大的發(fā)展空間，但其實無論公共圖書館“第三文化空間”的未來如何發(fā)展，也都離不開環(huán)境、資源和服務(wù)這三個基本維度，并在具體的構(gòu)建中注重環(huán)境、資源、服務(wù)三方的協(xié)調(diào)發(fā)展。綜觀國內(nèi)外目前發(fā)展較好的圖書館，無不是在這三方面都有很高的成就。如我國上海楊浦區(qū)圖書館的主題館、深圳羅湖區(qū)的“悠圖書館”等。同時，現(xiàn)代信息社會的發(fā)展，使得人們的學(xué)習(xí)、娛樂并不一定需走進物理的服務(wù)機構(gòu)、娛樂中心外，網(wǎng)絡(luò)正成為人們生活、學(xué)習(xí)與交流的主要陣地。因此，可以預(yù)見，隨著公共圖書館“第三文化空間”在理論與實踐完善，網(wǎng)絡(luò)一定將成為圖書館“第三文化空間”的發(fā)展增長點，并在圖書館的服務(wù)體系中扮演重要的角色與功能。

公共圖書館已經(jīng)不僅僅是一個單純借書還書的場所，它同時又應(yīng)是一個自由開放、公眾向往并充滿自由溫馨的“第三文化空間”。

公共圖書館“第三文化空間”是圖書館空間和概念上的延伸，它是一個沒有地位等級差別，也沒有家庭角色的束縛，人們可以自由地釋放自我，放松心靈的自由交流的公共場所。作為社會 “第三文化空間”的公共圖書館，其不僅是一個城市、地區(qū)的文化服務(wù)中心，也可通過其服務(wù)為公眾帶來更多的幸福感和歸屬感，提升市民文化品質(zhì)，讓人們在這里自由地看書、學(xué)習(xí)、聽音樂、參加講座，感受公共圖書館“第三文化空間”溫馨和諧氛圍，享受只有圖書館可以提供的一種和諧與寧靜。

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