沈永英
在高等教育轟轟烈烈推進(jìn)國際化進(jìn)程中,許多高校都以培養(yǎng)全球化高素質(zhì)公民為使命,著力培養(yǎng)具有國際視野,能直接參與國際合作與競爭的國際化人才,積極尋找合作的海外院校,外派學(xué)生到各國留學(xué)。近日,教育部公布,2011年度我國留學(xué)人員總數(shù)為33.97萬人,其中:國家公派1.28萬人,單位公派1.21萬人,自費(fèi)留學(xué)31.48萬。①中華人民共和國教育部官方網(wǎng)站:《2011年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)達(dá)33.97萬人 》[EB/OL].()http: //www.edu.cn /jiao_yu_bu_871 /20120210 /t20120210_739439.shtml.其中,很大一部分是各大高校的本科學(xué)生,他們奔赴世界各地交換學(xué)習(xí),這種涉外的留學(xué)實(shí)踐活動(dòng)給新形勢下大學(xué)生管理提出新的挑戰(zhàn)。如何實(shí)施境外學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急安全管理,是本文討論的主要問題。
經(jīng)過梳理和查閱相關(guān)文獻(xiàn),當(dāng)前的研究者們主要集中在外交領(lǐng)域的研究,包括境外中國公民的安全保護(hù)和領(lǐng)事保護(hù),以及領(lǐng)事保護(hù)的制度化變革,而針對高校的實(shí)際情況引起的涉外突發(fā)事件管理較少涉及,尚未有文章研究高校外派留學(xué)生的應(yīng)急安全管理問題。 境外中國留學(xué)生劇增,成建制 (全班)的出國交換學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)也是近幾年才出現(xiàn)的新情況,從而引發(fā)了一系列新的問題,如最近發(fā)生在美國加州的中國留學(xué)生雙雙遇襲被槍殺于寶馬車內(nèi)的惡性事件。如果對境外留學(xué)生的安全沒有足夠的重視和預(yù)警,必將激化矛盾,導(dǎo)致人員傷亡和外交事故,造成無法想象的后果。我們認(rèn)為,高校必須加強(qiáng)境外大學(xué)生應(yīng)急管理,制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)持應(yīng)急演練,強(qiáng)化大學(xué)生的安全實(shí)踐教育,以學(xué)生為本,提升應(yīng)急反應(yīng)的能力和水平,保障大學(xué)生順利成長成才。
首先, “高校境外留學(xué)生”指的是高等學(xué)校外派學(xué)生赴對象國學(xué)習(xí)的學(xué)生,其學(xué)籍管理還是留在國內(nèi)學(xué)校。包括3+1或者是2+2等模式,指在國內(nèi)學(xué)習(xí)2年或3年,出國學(xué)習(xí)1年或2年歸國,領(lǐng)取本國高校畢業(yè)證書或者兩國高校畢業(yè)證書的學(xué)生。
高校涉外的突發(fā)事件有兩種情況,一種是外國留學(xué)生在國內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;另一種是本國本校的學(xué)生在國外發(fā)生的突發(fā)事件。本文討論的是后一種情況。
涉外的突發(fā)事件,是指在國外發(fā)生的造成我國學(xué)生人員傷亡或重大傷害,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或較大社會(huì)影響,對學(xué)生的生活秩序造成重大影響的各類案 (事)件。高校境外學(xué)生涉外的突發(fā)事件,主要表現(xiàn)是地震、海嘯、核輻射、臺風(fēng)洪澇、山體滑坡、雷電、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故;或是政局不穩(wěn)、恐怖活動(dòng)較多、安全形勢惡化等事件;境外留學(xué)生在所在國的校園或?qū)W校組織的活動(dòng)中出現(xiàn)死亡或重大傷害;發(fā)生交通事故等原因造成人員傷亡的安全事故等。
以廣東外語外貿(mào)大學(xué)東語學(xué)院為例,該院與日本、韓國、印尼、泰國、越南、埃及、摩洛哥、印度等國家的數(shù)十所大學(xué)建立了合作辦學(xué)的關(guān)系,每年學(xué)院派出近50%的大三學(xué)生赴對象國留學(xué),其中阿拉伯語、越南語、朝鮮語、泰語和印尼語專業(yè)是成建制 (全班)出國。而這些亞非國家處于板塊與板塊之間的交接地帶,易發(fā)生地震、海嘯、洪災(zāi)、泥石流等自然災(zāi)害。從2004年印尼海嘯,接著泰國紅衫軍暴亂,朝鮮韓國核危機(jī)軍事沖突,后來西亞北非政治動(dòng)蕩,2011年日本地震核輻射等,各種天災(zāi)人禍潛在因素影響學(xué)生境外留學(xué)的國際化進(jìn)程,成為該校學(xué)生管理不可忽視的一個(gè)重要問題。
無論是自然地質(zhì)的狀況,還是政治經(jīng)濟(jì)局勢等一系列不可控制的因素,都是高校外派留學(xué)生安全潛在的威脅。高校應(yīng)建立切實(shí)完善可行的應(yīng)急管理體系,始終把學(xué)生的生命安全作為處理涉外突發(fā)事件各個(gè)環(huán)節(jié)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以學(xué)生為本,最大限度地尊重和維護(hù)學(xué)生個(gè)體生命安全及其合法權(quán)益,從而提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和學(xué)生服務(wù)的水平。
美國的赫爾曼·B.倫納德、 阿諾德·M.豪伊特在 《災(zāi)難的啟示》中提出降低災(zāi)害事故造成社會(huì)損失凈現(xiàn)值所采取措施的形式、時(shí)間和預(yù)期效果,如下圖顯示:③赫爾曼·B·倫納德,阿諾德·M·豪伊特《災(zāi)難的啟示——建立有效的應(yīng)急反應(yīng)戰(zhàn)略》霍華德·昆魯斯,邁克爾·尤西姆等著,何云朝,李險(xiǎn)峰,蘭花等譯,北京:中國人民大學(xué)出版社2011年版。
表1:降低災(zāi)害事故造成社會(huì)損失所采取措施的形式、時(shí)間和預(yù)期效果
高校境外留學(xué)生應(yīng)急管理程序與以上的管理程序大致相符,基本都分為預(yù)防、制定預(yù)案、應(yīng)急反應(yīng)和恢復(fù)等階段。目的都是為了在災(zāi)難發(fā)生后第一時(shí)間做出反應(yīng),盡早恢復(fù)和重建。另一方面,在災(zāi)難發(fā)生之前,盡早采取措施避免災(zāi)難事件發(fā)生,采取各種手段降低損失。 “應(yīng)急反應(yīng)的核心內(nèi)容是 ‘救援’,即確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。為救援實(shí)施所作的準(zhǔn)備工作其目的實(shí)質(zhì)是確保應(yīng)急反應(yīng)實(shí)施的執(zhí)行,但應(yīng)急準(zhǔn)備并不是我們在管理不確定災(zāi)害事件時(shí)能夠或應(yīng)該做的唯一一件事情。事實(shí)上,我們需要尋找、利用各種具有成本效益的機(jī)會(huì)來降低重大風(fēng)險(xiǎn)事件的負(fù)面影響,不能完全把精力僅僅放在應(yīng)急反應(yīng)上?!雹坩槍惩鈱W(xué)生的應(yīng)急管理,我們認(rèn)為單純的應(yīng)急反應(yīng)是不夠的。由于學(xué)生處在不同的國家和地區(qū),有不同的政治經(jīng)濟(jì)、地理地質(zhì)環(huán)境,抗擊危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的難度無形中加大。既要發(fā)揮政府、使館和高校的作用,又要能解決學(xué)生實(shí)際的問題。因此,由于地理環(huán)境和時(shí)空變化的差異,留學(xué)境外的學(xué)生應(yīng)急反應(yīng)的主體應(yīng)該是學(xué)生。為達(dá)到這一目的,我們認(rèn)為高校外派留學(xué)生應(yīng)急管理和應(yīng)急教育的有效結(jié)合,才能提高學(xué)生解決突發(fā)事件的能力。
高效應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)警防控機(jī)制,做好日常的危機(jī)預(yù)防工作。目前,大部分高校在新生中開設(shè)了安全教育課程,還可以在大學(xué)生出國前開設(shè)注重實(shí)踐演練的通選課程,強(qiáng)化培養(yǎng)提高大學(xué)生安全應(yīng)急反應(yīng)的能力。此外,通過墻報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)、校園電視等宣傳陣地,通過辦專欄、開設(shè)安全防災(zāi)、反恐防暴等講座,組織主題班會(huì)、主題團(tuán)日、黨日活動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式廣泛普及公共安全、應(yīng)急管理和逃生自救的知識。高校開展安全教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生的主體性,調(diào)整學(xué)生對應(yīng)急事件的認(rèn)識和情緒狀態(tài),完善和發(fā)展學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力,使學(xué)生運(yùn)用多種手段去應(yīng)對應(yīng)急事件,從而形成個(gè)人對危機(jī)事件的有效解決。因此,必須加強(qiáng)大學(xué)生涉外的應(yīng)急安全管理教育,使其不但能夠從容應(yīng)對危機(jī),還可以利用平時(shí)掌握的危機(jī)知識救助他人,助人自助,使危機(jī)損害減少到最低限度,更能夠成為公共危機(jī)應(yīng)對和應(yīng)急安全知識的傳播者和行為的示范者。
高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生出國前外事紀(jì)律教育和開展形式多樣的安全教育。注意引導(dǎo)和教育學(xué)生了解對象國的環(huán)境、文化和習(xí)俗。出國前,了解對象國的宗教信仰、地質(zhì)環(huán)境、交通出行、民俗習(xí)慣和法律法規(guī),提醒學(xué)生出國后加強(qiáng)自我防范意識,注意人身和財(cái)物安全,不炫富不擺闊,辦事低調(diào)沉穩(wěn),遇有問題保持冷靜。與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?,盡量入鄉(xiāng)隨俗融入當(dāng)?shù)厣?,避免激化矛盾,及時(shí)與警方及中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系。
高校需要制定和完善涉外突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,明確各部門職責(zé)。高校涉外應(yīng)急安全事件危機(jī)管理的工作,需要認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的手段方法,制定相關(guān)管理細(xì)則和法律法規(guī),使學(xué)校危機(jī)管理有法可依,具備可操作性。例如,高校應(yīng)明確要求學(xué)生出國前購買人身意外保險(xiǎn),與學(xué)生、家長簽訂安全協(xié)議,明晰人身安全責(zé)權(quán)利。廣東外語外貿(mào)大學(xué)泰語系、越南語系、印尼語系、阿拉伯語系在成建制 (全班)學(xué)生出國前與學(xué)生、家長簽訂 《留學(xué)保證書》。④《留學(xué)保證書》內(nèi)容包括遵守有關(guān)規(guī)定和外事紀(jì)律,不做有損國格、人格的事;遵守當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣;要求在對象國市區(qū)觀光、購物、訪友者,須兩人以上成行,并知照班干部;到別的城市旅行,須征得家長同意,并向教師書面申請方可前往等。學(xué)生集體出國,必須由各系派出一名教師帶隊(duì)負(fù)責(zé),落實(shí)學(xué)生的衣食住行和安全情況。這種經(jīng)驗(yàn)的管理有一定成效,需要形成規(guī)章制度,以保持應(yīng)急安全管理的長效性。
高校在自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案制定后,應(yīng)定期組織師生的模擬演練。沒有應(yīng)急演練,應(yīng)急預(yù)案都是紙上談兵,海外各國的情況各異,更加難以把握。因此,增強(qiáng)學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)意識應(yīng)該落實(shí)到每個(gè)學(xué)生的身上。高校在各系各班開展相關(guān)的應(yīng)急演練,或者由保衛(wèi)部門組織相關(guān)的社團(tuán)舉行定向越野、安全技能大比拼之類的活動(dòng),提高學(xué)生的動(dòng)手能力、應(yīng)變能力。防災(zāi)演練的目的不僅是發(fā)現(xiàn)防災(zāi)疏散自救過程中可能出現(xiàn)的各種情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)案,更重要的是養(yǎng)成學(xué)生們疏散自救習(xí)慣。
一旦發(fā)生海外留學(xué)生的應(yīng)急安全事件,學(xué)生應(yīng)該成為應(yīng)急反應(yīng)的主體。高校充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,建立臨時(shí)海外黨團(tuán)組織實(shí)施有效管理。外交部在 《中國企業(yè)海外安全風(fēng)險(xiǎn)防范指南 (新)》里明確提出,要 “重視境外基層黨組織的建設(shè),把海外安全風(fēng)險(xiǎn)防范納入海外黨建工作的重要內(nèi)容,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為海外安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作提供有力保障。”⑤中華人民共和國外交部官方網(wǎng)站.中國企業(yè)海外安全風(fēng)險(xiǎn)防范指南 (新)[EB/OL].[2011-11-22].http: //cs.mfa.gov.cn /lsbh /lbsc/t877276.htm我們認(rèn)為,高校境外留學(xué)生的應(yīng)急安全管理也同樣適用。當(dāng)成批的學(xué)生到達(dá)海外各國,沒有組織的約束和管理,容易渙散。學(xué)生成立海外臨時(shí)黨支部,一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常的組織考察和理論學(xué)習(xí)。另一方面,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,學(xué)生黨員和干部群策群力,服從使領(lǐng)館和高校的指揮和領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)可行地開展應(yīng)急救助,并且發(fā)揮黨員的骨干作用,在學(xué)生中化解矛盾,保護(hù)學(xué)生個(gè)體,化解高校應(yīng)急事件,對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行心理疏導(dǎo)和思想教育。
境外留學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)程序可分為三個(gè)步驟:
1.境外留學(xué)生應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生后,高校立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立涉外突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組趕赴事發(fā)地。必須與駐外使館保持聯(lián)系,掌握應(yīng)急事件發(fā)生的原因,了解應(yīng)急事件先期和將要受到的損失情況,提出第一步解決的策略。對事件進(jìn)行評估,可根據(jù)危機(jī)的狀況將應(yīng)急安全事件定級別。協(xié)助受害人家屬赴事發(fā)國處理有關(guān)事宜。
2.高校工作組趕赴事發(fā)地后,必須控制局面,制止事態(tài)發(fā)展。做好現(xiàn)場先期處置工作,了解事件規(guī)模,傷亡人員姓名、人數(shù)、狀況、國籍、財(cái)產(chǎn)損失等基本情況,安置安撫、醫(yī)療急救、轉(zhuǎn)移、保護(hù)有關(guān)人員。向駐地的使領(lǐng)館通報(bào)有關(guān)情況。后勤部門做好應(yīng)急狀態(tài)的通訊保障工作,各相關(guān)部門單位保持各自通訊聯(lián)系暢通。特別是國際交流處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、財(cái)務(wù)處、人事處、后勤處等部門,在救助設(shè)備、物資、交通工具、醫(yī)藥等方面作必要的儲(chǔ)備,確保及時(shí)提供充足的物資保障。
3.境外應(yīng)急事件中高校要注意與家長、教師和學(xué)生的溝通,隨時(shí)關(guān)心受害人的身心狀況、生活困難。同時(shí),有關(guān)權(quán)益問題,應(yīng)急事件處理人員不宜擅作決定,應(yīng)等待親屬到達(dá)現(xiàn)場或者電話聯(lián)系會(huì)同處理。改變學(xué)生只是控制應(yīng)急事件的被動(dòng)客體的思想,發(fā)揮學(xué)生的主體性。注意和媒體溝通,客觀真實(shí)地向社會(huì)通報(bào)事件。
境外突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)之后,盡可能快地讓組織運(yùn)轉(zhuǎn)正常,建立應(yīng)急管理恢復(fù)工作的綜合評估制度, “全面整合各種資源,從物資、心理等方面進(jìn)行綜合、全面的處置?!雹迍⒖娠L(fēng):《高校應(yīng)急管理工作體系與隊(duì)伍建設(shè)》,武漢:湖北人民出版社2011年版。高校做好在國外有關(guān)人員回國后的接受、安置、撫恤等后續(xù)工作,對突發(fā)事件后續(xù)的保險(xiǎn)賠償、補(bǔ)償和救助,恢復(fù)秩序,對受害的師生進(jìn)行心理救援與心理干預(yù)。
事例:2011年3月11日,日本本州島仙臺港以東130公里處發(fā)生里氏8.9級地震,地震引發(fā)大海嘯、福島核電站泄漏等災(zāi)害,并波及周邊多個(gè)縣市。廣東外語外貿(mào)大學(xué)東語學(xué)院有31名師生身在日本。地震發(fā)生后,廣東外語外貿(mào)大學(xué)啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制,校領(lǐng)導(dǎo)立即作出指示,成立了由國際交流處、學(xué)生處、東語學(xué)院和宣傳部等單位組成的應(yīng)急小組,組長由校長擔(dān)任,成員由學(xué)校各職能部門負(fù)責(zé)人、日語系主任、各級輔導(dǎo)員和學(xué)生干部組成,積極與中國駐日本大使館、日本駐廣州領(lǐng)事館以及海外院校聯(lián)系,密切關(guān)注赴日留學(xué)師生的情況。東語學(xué)院展開了細(xì)致縝密的工作部署,落實(shí)聯(lián)系工作。截至11日晚23:15分,確認(rèn)核實(shí)31名赴日師生均安全無恙,并逐一打電話向?qū)W生家長通報(bào)情況。應(yīng)急小組隨時(shí)跟蹤最新情況,有最新消息馬上向?qū)W校匯報(bào)。在逐一打電話報(bào)平安的過程中,家長們紛紛表示感謝,并高度贊揚(yáng)和肯定了學(xué)校對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。
從以上例子中可見,境外留學(xué)生的突發(fā)事件處理首先依靠外交部、駐外使領(lǐng)館等國家機(jī)構(gòu)。海外學(xué)子及時(shí)聯(lián)系使領(lǐng)館,遵照領(lǐng)事保護(hù)等制度和措施,獲得人身安全保護(hù),從而保證個(gè)人生命和財(cái)產(chǎn)的安全。高校外派留學(xué)生應(yīng)由高校外事部門向各省市的外事部門以及外交部匯報(bào)和備案,學(xué)生到對象國后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐氖桂^和領(lǐng)館,進(jìn)行備案,并進(jìn)行定期和不定期的聯(lián)系。如果所合作的對象國內(nèi)及其大學(xué)近期恐怖活動(dòng)較多、局勢不穩(wěn)、安全形勢惡化,應(yīng)報(bào)外交部或外事辦等有關(guān)部門,經(jīng)有關(guān)部門同意后才可暫停合作協(xié)議,暫停派遣學(xué)生前往。
其次,高校根據(jù)涉外突發(fā)事件情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)進(jìn)行評估,根據(jù)不同級別、不同類型突發(fā)事件的處置措施進(jìn)行系統(tǒng)處置。涉外安全由校長負(fù)責(zé),成立由國際交流處、學(xué)生處等相關(guān)部處和學(xué)院為單位的應(yīng)急小組,各職能部門成員、各系主任、各輔導(dǎo)員或?qū)煘槌蓡T的學(xué)生應(yīng)急事件預(yù)警與處理工作組,輔導(dǎo)員帶領(lǐng)學(xué)生干部通過多種渠道和途徑負(fù)責(zé)采集來自學(xué)生的生活思想動(dòng)態(tài)等信息,通過學(xué)生的QQ空間,微博等方式了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),針對學(xué)生所存在的問題及時(shí)做好溝通和調(diào)節(jié),并及時(shí)匯報(bào)學(xué)生處、保衛(wèi)處、國際交流處等相關(guān)部門,做好突發(fā)事件的處置。
第三,高校應(yīng)對境外師生突發(fā)事件的后續(xù)意義在于信息上報(bào)、排查,做到客觀、及時(shí)、真實(shí),沒有謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。廣外在3·11日本地震中的應(yīng)急反應(yīng)迅速,與家長及時(shí)聯(lián)系,嚴(yán)格信息發(fā)布制度,客觀、真實(shí)、適時(shí)向外界公布相關(guān)信息,穩(wěn)定師生情緒,做好輿論導(dǎo)向工作,就是一起成功的應(yīng)急管理舉措。
第四,災(zāi)后的恢復(fù)。我們認(rèn)為這是非常需要改進(jìn)的工作。當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生后,部分學(xué)生回國,學(xué)校沒有具體的措施處理這部分學(xué)生學(xué)籍問題,因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生已經(jīng)和日方學(xué)校簽約,學(xué)籍已經(jīng)轉(zhuǎn)移到日本高校。只有等到核輻射情況稍微好轉(zhuǎn)之后,學(xué)生回到日本,修完一個(gè)學(xué)期的課程,9月份才能回國復(fù)學(xué)。從這個(gè)災(zāi)后恢復(fù)的情況來看,目前高校學(xué)籍管理、學(xué)分認(rèn)定和互換等規(guī)章制度無法和國際化進(jìn)程中所遇見的突發(fā)事件恢復(fù)相匹配。相關(guān)的政策配套和應(yīng)急恢復(fù)的細(xì)化需要高校進(jìn)一步探索國際化進(jìn)程中更加人性化的管理模式和管理方法。
隨著高等教育國際化程度提高和進(jìn)度加快,以及由此帶來的一系列跨國、跨地區(qū)學(xué)生培養(yǎng)、管理等方面問題,高校必須積極探索學(xué)生管理和服務(wù)的新模式與新方法,必須出臺海外學(xué)生管理的相關(guān)細(xì)則,制定完善境外留學(xué)生應(yīng)急預(yù)案,積極舉辦應(yīng)急演練,彌補(bǔ)法律法規(guī)、管理制度上的空白,從而預(yù)防和減少境外留學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生,控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的嚴(yán)重危害,保護(hù)師生的生命安全。
高校在外派留學(xué)生過程中應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取相應(yīng)措施:首先,必須加強(qiáng)對大學(xué)生的應(yīng)急防范教育,制定可操作的應(yīng)急預(yù)案和具體程序,有針對性地進(jìn)行演練,建立海外黨支部,應(yīng)急迅速,妥善處理各方面關(guān)系,這需要學(xué)校面對突發(fā)的自然災(zāi)害時(shí)能夠有條不紊執(zhí)行的決心。只有國家、學(xué)校、個(gè)人參與到應(yīng)急管理中,才能在災(zāi)害面前協(xié)調(diào)一致地行動(dòng),將各方面的損失減少到最少。其次,必須加強(qiáng)高校外派留學(xué)生應(yīng)急安全管理制度化、程序化和法制化,才能真正增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感,及時(shí)給予學(xué)生人文關(guān)懷,增強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的凝聚力與向心力。應(yīng)急安全的管理最終落實(shí)的是每一位學(xué)生的安全和穩(wěn)定,只有扎實(shí)地為學(xué)生服務(wù),想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,未雨綢繆,防患未然,才能保證境外留學(xué)生安全地完成學(xué)業(yè),順利成長成才。第三,加強(qiáng)高校外派留學(xué)生的應(yīng)急安全管理有助于提升高校的國際化管理水平,樹立良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三贏局面。