文/濟寧市第一人民醫(yī)院人力資源部 劉洋

一、引言

醫(yī)院人事檔案是在人事管理活動中形成的，對醫(yī)院工作人員的個人自然情況、文化技能水平以及思想品德素養(yǎng)的真實記錄，是衛(wèi)生從業(yè)人員參與醫(yī)院工作方方面面的真實反映，也是醫(yī)院進行人才選拔和人才調度時的重要參考資料。隨著現(xiàn)代信息社會的持續(xù)高速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷深化改革，人事檔案管理在醫(yī)院的人事管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。與此同時，科學技術的日新月異也對醫(yī)院人事檔案管理提出了新要求和新挑戰(zhàn)，在信息時代下對醫(yī)院人事檔案管理工作的重新審視是值得探討的課題。

二、當前醫(yī)院人事檔案管理的狀況及問題

（一）人事檔案管理人員的專業(yè)技能有待提升

由于一部分醫(yī)院對人事檔案管理未給予高度重視，在崗制編配上往往容易產(chǎn)生隨意分配的現(xiàn)象，造成醫(yī)院人事檔案管理人員的水平參差不齊。人事檔案人事檔案管理是一項業(yè)務性較強的工作，要求檔案管理人員具備相應的專業(yè)技能，尤其在信息化時代更需要檔案管理人員具備熟練的計算機操作水平，從而適應現(xiàn)代信息化管理工作。

（二）人事檔案管理人員的管理意識有待提高

醫(yī)院的核心任務是救死扶傷，提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，過度強調一切人事行政都是為臨床一線服務的概念使得人事檔案管理人員對本職工作的重要性得不到正確的認識，造成檔案管理人員普遍管理意識不高，對醫(yī)院的人事檔案管理工作造成不良的影響。

（三）人事檔案管理人員的創(chuàng)新精神有待開發(fā)

思想觀念落后、缺乏科學創(chuàng)新精神已經(jīng)成為目前醫(yī)院人事檔案管理人員的普遍問題。很多人事檔案管理者還存在為了管理而管理的老觀念，對檔案管理工作缺乏工作積極性，對不完整的檔案資料視而不見。缺乏創(chuàng)新思維，不能做到積極開放人事檔案資源，發(fā)揮檔案管理的真正價值。

（四）醫(yī)院人事檔案管理制度有待進一步完善

現(xiàn)代信息化社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷深化改革，但是醫(yī)院的人事檔案管理制度卻并沒有與時俱進。很多醫(yī)院沒有結合自身實際情況建立健全的人事檔案管理規(guī)章制度，對檔案管理人員的分工不能明確的責任到人，缺乏有效的檔案管理績效考核制度。各科室部門人員與人事檔案管理部門的溝通聯(lián)系不到位，造成很多不規(guī)范的材料，影響檔案管理工作的正常運行。

三、現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案管理問題的解決措施

（一）提高醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)水平

醫(yī)院的人事檔案管理工作需要專業(yè)復合型人才，要求具備一定的檔案學知識，熟悉醫(yī)療系統(tǒng)工作，并且具備熟練的計算機操作能力。對醫(yī)院目前固有的管理人員要樹立孜孜不倦的學習精神，在醫(yī)院內(nèi)部進行考核，篩選出可造之才進行培訓，提高他們的專業(yè)水平，培養(yǎng)人事管理部門的中堅力量。同時，醫(yī)院可以開展人才引進工作，利用高薪吸引高素質人才，引領全體管理人員整體水平提升。

（二）樹立醫(yī)院人事檔案管理人員的管理意識

人事檔案管理在醫(yī)院人事管理工作中具有重要意義，不僅是人事管理工作中比例較重的組成部分，更是醫(yī)院在進行人事調動中的重要參考依據(jù)，因此樹立人事檔案管理人員的管理意識是刻不容緩且十分必要的。領導要對人事檔案管理相關工作有足夠的重視，使人事檔案管理與醫(yī)院業(yè)務建設齊頭并進，在人力財力等方面對檔案管理部門給予支持，提升人事檔案管理人員的對本職工作的認可度和工作積極性，從根本上樹立人事檔案管理人員的管理意識。

（三）培養(yǎng)醫(yī)院人事檔案管理人員的創(chuàng)新精神

醫(yī)院領導要動員人事檔案管理人員開放思想，與時俱進，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，勇于創(chuàng)新，打破原有的固步自封的老模式，提供財力物力支持，鼓勵人事檔案管理人員的工作態(tài)度從被動接受變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造。把檔案管理工作的重要性宣傳到位，明確工作人員可以從人事檔案中開發(fā)出優(yōu)秀的人力資源，從而更好的為醫(yī)院各崗位提供合理的人才配置。利用高科技設備，提高人才信息傳播速度，與各科室建立密切的聯(lián)系方式，使得人事檔案管理工作在最大程度上實現(xiàn)價值。

（四）進一步建立健全醫(yī)院人事檔案管理制度

沒有規(guī)矩不成方圓，良好的醫(yī)院人事檔案管理制度是保證人事檔案管理工作高效運轉的前提，確?！皺n隨人走，人檔不分離”，保證檔案的真實有效性。加強人事檔案管理人員的績效考核與激勵制度，以人為本，從實際出發(fā)。在績效考核上，定期檢查與不定期抽查相結合，褒貶有度。在激勵制度上，強調高薪留住人才，給予有創(chuàng)新精神并取得成績的員工一定的物質獎勵，并在精神上給予廣泛宣傳，樹立良好的工作風氣。

四、總結

我們要充分認識到醫(yī)院人事檔案管理的重要意義，熱愛檔案管理工作，從中發(fā)現(xiàn)問題并提供行之有效的解決辦法，從而最大限度的實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理工作的自身價值，實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，為推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。

[1]李安云.醫(yī)院人事檔案管理[J].今日中國論壇,2012（11）.

[2]張惠琴,陳春紅.新時期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作[J].當代醫(yī)學,2012(06).