王 雨,陳 瑩
人類主要依靠視覺系統(tǒng)獲取外界信息并進(jìn)行認(rèn)知加工活動(dòng)。眼睛更是被譽(yù)為心靈的窗口,映射人類的內(nèi)心世界。眼球的運(yùn)動(dòng)是視覺的直接反應(yīng),與心理負(fù)荷、注意力、興趣、動(dòng)機(jī)等認(rèn)知活動(dòng)密切相關(guān)。早在19世紀(jì)就有研究者認(rèn)為眼睛的運(yùn)動(dòng)過程可以反映人類的思維,揭示認(rèn)知加工的機(jī)制,他們通過肉眼觀察或借助簡單的工具記錄被試眼球的運(yùn)動(dòng)情況,并探究眼球運(yùn)動(dòng)與被試心理活動(dòng)的作用關(guān)系。
眼動(dòng)研究把自然科學(xué)的研究方法運(yùn)用到人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,具有客觀、理性的科學(xué)特點(diǎn),所以自產(chǎn)生伊始即引起西方學(xué)術(shù)界的轟動(dòng)。隨著認(rèn)知心理學(xué)的興起,眼動(dòng)研究成為心理學(xué)家趨之若鶩的研究方向。在歐洲,從事眼動(dòng)研究的學(xué)者每兩年舉行一次“歐洲眼動(dòng)大會(huì)”,至今已召開15屆,其規(guī)模和范圍已經(jīng)超越了地理界限,成為全世界眼動(dòng)研究者交流、學(xué)習(xí)的盛會(huì)。我國進(jìn)入20世紀(jì)中期以來,也陸續(xù)開展眼動(dòng)研究。天津師范大學(xué)沈德立率先引進(jìn)并使用眼動(dòng)儀器做了大量研究,并出版我國第一部眼動(dòng)研究著作。其學(xué)生閆國利和白學(xué)軍長期致力于相關(guān)研究,是目前我國眼動(dòng)研究的帶頭人,并取得了一系列研究成果。由天津師范大學(xué)心理與行為研究院發(fā)起的中國眼動(dòng)大會(huì)已經(jīng)舉辦數(shù)屆,成為提供國內(nèi)外相關(guān)專家和學(xué)者學(xué)習(xí)、合作的又一重要的平臺(tái)。由此可見,盡管我國眼動(dòng)研究起步較晚,但發(fā)展勢頭迅猛,研究成果顯著。
眼動(dòng)研究發(fā)展至今已100多年,經(jīng)歷階段如表1。
表1 眼動(dòng)研究的各發(fā)展階段[1]
眼動(dòng)研究推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)情境的自然化,增強(qiáng)了數(shù)據(jù)結(jié)論的科學(xué)性,改進(jìn)了研究的生態(tài)學(xué)效度。其產(chǎn)生于心理學(xué)領(lǐng)域,現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、工效學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)及交通心理學(xué)、航空心理學(xué)、體育心理學(xué)等領(lǐng)域,用以打開人類的心靈之窗,勘測人類的心理奧秘。
眼動(dòng)分析法,即眼動(dòng)研究中運(yùn)用的研究方法,就是借助眼動(dòng)儀記錄被試眼球運(yùn)動(dòng)指標(biāo),根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)據(jù)分析原理探究被試的心理活動(dòng)。當(dāng)視覺系統(tǒng)作用時(shí),人類的視線是以跳躍的方式移動(dòng)注視點(diǎn),其過程快速而短暫,使用眼動(dòng)儀設(shè)備能夠精確捕捉視線活動(dòng)以彌補(bǔ)肉眼難以觀察的缺陷。另外,很多時(shí)候語言符號無法確切反映人類的內(nèi)在心理活動(dòng),無從保證科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性,而通過科學(xué)儀器開展的實(shí)驗(yàn)研究能更深層次地挖掘受眾的心理真實(shí)反應(yīng)。因此,眼動(dòng)分析法被認(rèn)為可能是動(dòng)態(tài)認(rèn)知過程研究最為有效的即時(shí)研究方法。
運(yùn)用眼動(dòng)分析法的一個(gè)關(guān)鍵問題是針對不同的加工過程,選取合適的眼動(dòng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。自眼動(dòng)研究開展以來,眼動(dòng)指標(biāo)的界定和使用標(biāo)準(zhǔn)一直是研究重點(diǎn)。目前研究中常用的眼動(dòng)指標(biāo)有:
(1)注視(Fixation)。為了獲得一定的視覺清晰度,眼睛中央窩對準(zhǔn)目標(biāo)物體以使物體在視網(wǎng)膜上成像的過程即為注視,反映被試對目標(biāo)材料加工的仔細(xì)程度。與之相關(guān)的指標(biāo)有注視時(shí)間、注視次數(shù)等。
(2)眼跳(Saccade)。眼跳指的是眼睛從一個(gè)注視點(diǎn)到另一個(gè)注視點(diǎn)的運(yùn)動(dòng),是反映知覺廣度的重要指標(biāo)。包含的指標(biāo)有眼跳距離等。
(3)回視(Regression)。即視線再次移動(dòng)到已注視過的關(guān)鍵區(qū)域,回視有助于對提取信息的深度加工,但回視次數(shù)過多會(huì)影響注視活動(dòng)的效率。
(4)瞳孔直徑(Pupil)。瞳孔直徑在一定程度上反映了人的心理活動(dòng)情況,心理負(fù)荷(心理負(fù)荷較大時(shí),瞳孔直徑增加的幅度也較大)、任務(wù)難度(任務(wù)難度的加大可以引起瞳孔直徑的增加)、興趣(愉快的視覺刺激可以引起瞳孔的放大)、疲勞(隨著疲勞程度的增加,人的瞳孔直徑會(huì)縮小)等因素都可以引起瞳孔直徑的變化。[2]
在眼動(dòng)分析過程中,采用單一的指標(biāo)往往難以全面分析,要根據(jù)研究需要對不同加工過程中的特定區(qū)域選擇不同的指標(biāo)進(jìn)行分析。
教育技術(shù)學(xué)作為交叉性的應(yīng)用學(xué)科,設(shè)計(jì)、開發(fā)、使用、管理、評價(jià)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程,研究大量視覺傳達(dá)的內(nèi)容和刺激—反應(yīng)過程。目前,教育技術(shù)學(xué)的研究者多采用科學(xué)推理和調(diào)查的方法研究各種環(huán)境下的教學(xué)現(xiàn)象,往往過多地關(guān)注過程設(shè)計(jì)和技術(shù)使用,忽視教育理念和心理理論的研究。以人為本的理念要求研究者在制作學(xué)習(xí)資源和構(gòu)建學(xué)習(xí)過程時(shí)關(guān)注受眾的內(nèi)心感受,關(guān)注能夠反映內(nèi)在活動(dòng)的視覺信息;要求研究者需要采用定量的研究方法對受眾的接受行為進(jìn)行有科學(xué)依據(jù)的測評。眼動(dòng)分析法正是立足于自身的科學(xué)性,從使用者的角度出發(fā),依據(jù)眼動(dòng)數(shù)據(jù)分析其內(nèi)心感受,研究結(jié)果更有代表性和說服力。另外,教育技術(shù)作為一門新興的學(xué)科,奠定扎實(shí)的教學(xué)技術(shù)理論基礎(chǔ),開發(fā)高效能的教育技術(shù)制品,需要更深入探究技術(shù)條件下的認(rèn)知機(jī)制與效果,而這就必須吸納心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究技法和經(jīng)驗(yàn),這樣才能促進(jìn)該領(lǐng)域的長足發(fā)展。[3]眼動(dòng)分析法源于心理學(xué)領(lǐng)域,沿承了心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究法縝密的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),發(fā)展了統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)挖掘的分析方法,是多個(gè)研究方法的集萃。另外,教育技術(shù)研究對象的不可控制性需要一種強(qiáng)有力的研究方法來獲取經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的科學(xué)結(jié)論。眼動(dòng)分析法能夠?yàn)榉治鰧W(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者的信息加工過程和特點(diǎn)提供外顯的數(shù)據(jù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)從心理和生理多層面研究學(xué)習(xí)者內(nèi)在的需求。因此,眼動(dòng)分析法應(yīng)用于教育技術(shù)領(lǐng)域具有一定的合理性。
筆者以“眼動(dòng)”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)檢索教育技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)研究論文發(fā)現(xiàn),眼動(dòng)分析法在教育技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多,而且集中于最近幾年,主要涉及以下幾個(gè)方面:
(1)研究多媒體教學(xué)的科學(xué)呈現(xiàn)方式
多媒體教學(xué)隸屬于教育技術(shù)的研究范疇。多媒體技術(shù)為現(xiàn)代教學(xué)提供多種形式的交互性教學(xué)內(nèi)容。這類問題的研究多局限于采用問卷調(diào)查或訪談的方法獲取論據(jù),難以真正探究學(xué)習(xí)者的內(nèi)心活動(dòng)。
華南師范大學(xué)的研究者使用EyeLinkⅡ型眼動(dòng)儀揭示媒體組合與學(xué)習(xí)步調(diào)對多媒體學(xué)習(xí)者的信息加工、認(rèn)知負(fù)荷和學(xué)習(xí)效果影響的基本規(guī)律,依據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出:多媒體學(xué)習(xí)材料應(yīng)使用兩種以上通道的媒體組合呈現(xiàn)教學(xué)信息;學(xué)習(xí)者使用單一通道的視覺媒體時(shí)可自我控制學(xué)習(xí)步調(diào)以減少認(rèn)知負(fù)荷;多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)采用“圖形+視覺文本”媒體組合效果更好。[4]
多媒體課件是多媒體教學(xué)中常用的教學(xué)工具,而目前多媒體課件的制作多憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和偏好,沒有統(tǒng)一科學(xué)的制作規(guī)范,缺乏探索以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)理念的制作指導(dǎo)。
江蘇師范大學(xué)的研究者以大學(xué)生為被試,就PPT常用的背景顏色進(jìn)行眼動(dòng)研究發(fā)現(xiàn),白色最適合作為PPT的背景顏色,其次是黃色,最次是藍(lán)色;黑色字體適合淺色的背景顏色。[5]以PPT觀看者的視角探究課件制作的規(guī)律,得到的結(jié)果更有說服力。
(2)提升教育網(wǎng)絡(luò)課程的形式與可用性的研究
教育部頒發(fā)的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》認(rèn)為,實(shí)施優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源建設(shè)與共享是推進(jìn)教育信息化的基礎(chǔ)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),并提出到2015年基本建成以網(wǎng)絡(luò)資源為核心的教育資源與公共服務(wù)體系,為學(xué)習(xí)者可享有優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源提供方便快捷服務(wù)的要求。教育技術(shù)作為教育信息化的主力軍,探究網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)責(zé)無旁貸。網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)與應(yīng)用已被廣泛關(guān)注,有眾多學(xué)者選用眼動(dòng)分析法開展優(yōu)化數(shù)字資源的研究。
浙江師范大學(xué)的研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的生態(tài)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)課程可以增加適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制來維持其互動(dòng)平衡,安裝眼動(dòng)儀等感官性的反饋裝置,就可使學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互變得可視化、可控制化。[6]該校還有研究者用眼動(dòng)儀探討“三分屏”網(wǎng)絡(luò)課程中教師形象的呈現(xiàn)方式對學(xué)習(xí)者的信息加工、認(rèn)知負(fù)荷和學(xué)習(xí)效果的影響,研究揭示了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,具有網(wǎng)絡(luò)課程有效設(shè)計(jì)的參考價(jià)值。[7]溫州大學(xué)和華東師范大學(xué)的研究者利用瑞典Tobii公司生產(chǎn)的非頭戴式眼動(dòng)儀,通過不同人格結(jié)構(gòu)的群體在瀏覽課程網(wǎng)頁時(shí)網(wǎng)頁瀏覽軌跡的差異研究,探尋不同網(wǎng)絡(luò)課程的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)與不同群體瀏覽特性的關(guān)系,認(rèn)為提高網(wǎng)頁的視覺吸引力能夠提高網(wǎng)頁的效用,在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí),合理的布局能夠提高網(wǎng)頁的瀏覽效率。[8]江蘇師范大學(xué)的研究者以廈門大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程為例,要求被試瀏覽網(wǎng)頁并完成三個(gè)指定任務(wù),分析眼動(dòng)數(shù)據(jù)得出結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)課程頁面的設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為主;導(dǎo)航明顯、劃分版塊、設(shè)置子標(biāo)題、設(shè)置引導(dǎo)小圖標(biāo)的簡潔頁面更能吸引學(xué)習(xí)者。[9]廣州大學(xué)的研究者利用眼動(dòng)分析法根據(jù)大多數(shù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)課程歸納出常用的結(jié)構(gòu)類型和內(nèi)容呈現(xiàn)方式,測試導(dǎo)航有無裝飾背景和內(nèi)容呈現(xiàn)區(qū)有無裝飾背景對大學(xué)生的眼動(dòng)模式和認(rèn)知效果的影響,結(jié)果顯示:有上導(dǎo)航且左邊是側(cè)導(dǎo)航、右邊是內(nèi)容呈現(xiàn)區(qū)的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)更能維持大學(xué)生的興趣和注意,并且更有利于大學(xué)生的記憶;相同網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)中,導(dǎo)航和內(nèi)容呈現(xiàn)區(qū)有無裝飾背景對大學(xué)生認(rèn)知有效性的影響沒有很大的差別。[10]
探究網(wǎng)絡(luò)課程的研究中,多為設(shè)計(jì)、開發(fā)的應(yīng)用研究,往往忽略了用戶體驗(yàn)反饋,缺乏以定量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的可用性評測。眼動(dòng)分析法以人的視角出發(fā)看“物”的可行性,剛好能夠彌補(bǔ)這一研究空缺。
浙江師范大學(xué)的研究者提出,眼動(dòng)分析法是對網(wǎng)絡(luò)課程的可用性測試探索行之有效的方法,可為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)者提供人的視覺參數(shù)。該研究利用眼動(dòng)分析個(gè)案用以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)課程的可用性。[11]華東師范大學(xué)和上海體育學(xué)院的學(xué)者利用眼動(dòng)儀,就網(wǎng)絡(luò)課程原型界面設(shè)計(jì)的個(gè)案進(jìn)行可用性測試,通過被試完成預(yù)設(shè)任務(wù)及眼動(dòng)指標(biāo)得出啟示:無學(xué)習(xí)者參與的設(shè)計(jì)是不完善的;可用性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)課程的重要質(zhì)量指標(biāo),應(yīng)引起足夠的重視。[12]北京師范大學(xué)和新疆師范大學(xué)的研究者在探索網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)踐研究時(shí)提出,測量網(wǎng)絡(luò)課程用戶體驗(yàn)時(shí)應(yīng)用眼動(dòng)分析法能捕捉到學(xué)習(xí)者在觀看某一物體時(shí)眼睛的位置,可以為研究學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)課程交互的認(rèn)知過程提供幫助。[13]
(3)探索教育網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)的研究
有研究者綜述了國內(nèi)外各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有關(guān)的眼動(dòng)研究,并認(rèn)為基于眼動(dòng)分析法的教育網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較新的視角,它能夠從認(rèn)知心理學(xué)的角度,客觀直接地反映學(xué)習(xí)者對頁面的信息加工情況,所以這方面的研究有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。[14]廣州大學(xué)的研究者應(yīng)用眼動(dòng)分析法進(jìn)行4種圖文搭配方式和不同專業(yè)類型的實(shí)驗(yàn),得出學(xué)習(xí)者在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)首先注視文字再注視圖片,理工類大學(xué)生對教學(xué)網(wǎng)頁圖下文上搭配方式的閱讀理解效果更佳,而文史類大學(xué)生對教學(xué)網(wǎng)頁圖右文左搭配方式的閱讀理解效果更佳的結(jié)論。[15]寧波大學(xué)的研究者利用眼動(dòng)分析法揭示了大學(xué)生瀏覽中文教育網(wǎng)頁的視覺特征,該研究把教育網(wǎng)頁劃為九分格定為不同區(qū)域,并得出結(jié)論:大學(xué)生瀏覽單張中文教育網(wǎng)頁的瀏覽時(shí)間大體相同,教育網(wǎng)頁中九分格的中心區(qū)域?yàn)樽⒁暉釁^(qū);左上角第一分格的首次注視點(diǎn)最多;瀏覽網(wǎng)頁的視線軌跡大致為:從左上角到右下角。[16]這為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)提供了實(shí)驗(yàn)依據(jù)和理論參考。
(4)其他研究問題中涉及的眼動(dòng)分析法
早在1997年,焦建利等學(xué)者在探討視聽心理學(xué)課程建設(shè)的時(shí)候就提出眼動(dòng)分析法應(yīng)被引入研究過程,探究人類視聽心理,揭示應(yīng)用規(guī)律。[17]郁曉華、祝智庭在探究CSCL的應(yīng)用時(shí)提及可采用眼動(dòng)分析法進(jìn)行CSCL任務(wù)分析。[18]李金波根據(jù)注視時(shí)間、瞳孔直徑等眼動(dòng)指標(biāo)探討E-learning中自我效能對認(rèn)知負(fù)荷的影響。[19]另外,他還利用眼動(dòng)分析法模擬網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn),探討網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)環(huán)境中影響認(rèn)知負(fù)荷的主要因素。[20]陳琳等學(xué)者在探討促進(jìn)深層學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)時(shí)提出要追求學(xué)習(xí)資源的科學(xué)化表現(xiàn),利用眼動(dòng)儀等設(shè)備科學(xué)研究人們的認(rèn)知規(guī)律,據(jù)此建設(shè)學(xué)習(xí)資源。[21]而對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的可用性測試設(shè)備中,張浩等研究者認(rèn)為最常用的是認(rèn)可度較高的眼動(dòng)儀。[22]王佑鎂提出眼動(dòng)分析法在學(xué)習(xí)與閱讀領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),為相關(guān)研究提供參考和借鑒。[3]
目前,由于經(jīng)費(fèi)投入和關(guān)注程度不同等原因,國內(nèi)僅有幾所高等院校有眼動(dòng)儀器。為教育技術(shù)學(xué)研究配備儀器的院校更是少之又少,部分院校的教育技術(shù)借用心理學(xué)專業(yè)的眼動(dòng)儀進(jìn)行眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)。另外,在教育技術(shù)領(lǐng)域中,應(yīng)用眼動(dòng)分析法的研究數(shù)量不多,且研究范圍較窄??偟膩碚f,教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域運(yùn)用眼動(dòng)分析法研究了眾多教與學(xué)過程中的問題,如多媒體信息的導(dǎo)航、配色、字體、圖文搭配方式、插圖、分欄等視覺要素的優(yōu)化;教學(xué)網(wǎng)頁的模塊、動(dòng)態(tài)信息、標(biāo)題、菜單等要素的設(shè)計(jì)提升;用戶瀏覽網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的視線特征及視覺偏好;基于眼動(dòng)的閱讀研究等。筆者認(rèn)為,眼動(dòng)分析法應(yīng)用于教育技術(shù)的未來趨勢,要在拓展教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科已有研究深度的同時(shí),著重以下幾方面:
教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象,難以監(jiān)控教、學(xué)雙方的實(shí)時(shí)活動(dòng)。而教育技術(shù)的學(xué)科性質(zhì)要求研究者深入教學(xué)現(xiàn)場,以構(gòu)建優(yōu)化教與學(xué)全過程的策略。眼動(dòng)分析法記錄客觀的眼動(dòng)指標(biāo)且追蹤被試的視線,是一種趨于自然、干擾較小的實(shí)驗(yàn)過程,與其他研究方法相比有著特殊的優(yōu)越性,適宜引入難以控制變量的教學(xué)現(xiàn)象的研究。讓眼動(dòng)分析法深入教學(xué)現(xiàn)場,有助于教育技術(shù)學(xué)研究者以學(xué)習(xí)者的視角重新審視教學(xué)活動(dòng),這樣能夠改善靜態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境,如利用眼動(dòng)設(shè)備檢測學(xué)習(xí)者對于教室內(nèi)教具的擺放、板書呈現(xiàn)的最佳位置、最適宜視線追蹤的教師活動(dòng)范圍等;還能夠監(jiān)測動(dòng)態(tài)教學(xué)過程,如通過獲取眼動(dòng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、認(rèn)知負(fù)荷等心理因素,通過了解學(xué)習(xí)者對教學(xué)任務(wù)難度的反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法,以提高教學(xué)效果。
隨著眼動(dòng)儀器的不斷完善和研究的不斷深入,眼動(dòng)分析法能夠解決更多教育技術(shù)領(lǐng)域中無從定量測試的研究盲區(qū),還原研究現(xiàn)象的真實(shí)狀態(tài),獲取客觀分析數(shù)據(jù),秉持科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的原則促進(jìn)教與學(xué)過程研究的生態(tài)化發(fā)展。
近年來,一些精密的測量人類心理和生理規(guī)律的科學(xué)儀器相繼問世,為相關(guān)研究提供了有效工具,并推動(dòng)了科學(xué)探索的發(fā)展進(jìn)程。已有研究嘗試把眼動(dòng)技術(shù)與認(rèn)知神經(jīng)等領(lǐng)域的ERP(事件相關(guān)電位)記錄和fMRI(功能磁共振成像)等腦成像技術(shù)結(jié)合。眼動(dòng)分析法從認(rèn)知活動(dòng)中探索問題,而腦成像技術(shù)以腦神經(jīng)細(xì)胞的腦機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)從認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究中揭秘心理現(xiàn)象。例如國際著名心理學(xué)家、眼動(dòng)研究領(lǐng)域的首席專家Keith Rayner曾提出可以使用ERP數(shù)據(jù)來考證眼動(dòng)研究中的結(jié)論,并試圖挖掘人眼閱讀時(shí)的心理和生理的深層機(jī)制。
教育技術(shù)學(xué)尚無類似研究,但我們相信這樣全新的突破遲早會(huì)在教育技術(shù)的研究領(lǐng)域綻放光彩。這就要求高校加大研究資金投入,配置測量設(shè)備,提高對于科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究方法的認(rèn)識;要求教育技術(shù)研究者觸類旁通,引入其他學(xué)科領(lǐng)域的研究方法和已有成果進(jìn)行學(xué)科碰撞以發(fā)散學(xué)術(shù)思維。
眼動(dòng)分析法作為收集視覺信息的主要方法,已在人機(jī)交互研究中發(fā)揮重要作用。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下,人機(jī)交互環(huán)境是重要的學(xué)習(xí)、交流空間,大量的符號信息作用于學(xué)習(xí)者。如何提升多媒體信息的呈現(xiàn)方式及有效信息的獲取率,如何優(yōu)化交互界面以吸引學(xué)習(xí)者的興趣,如何減少學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果,這些是發(fā)展數(shù)字化學(xué)習(xí)須解決的首要問題。
教育技術(shù)聚焦數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中的人機(jī)作用,不僅要應(yīng)用眼動(dòng)分析法探索網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)頁材料設(shè)計(jì)開發(fā)等,還應(yīng)擴(kuò)大研究范疇,探究靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的、平面的、立體的學(xué)習(xí)資源的開發(fā)規(guī)律,揭示受眾對于教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)的認(rèn)知加工過程,提高學(xué)習(xí)效果。其次,數(shù)字時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)了新型閱讀方式的衍生,帶來了全新感官體驗(yàn)的數(shù)字化閱讀。利用眼動(dòng)分析法能夠?yàn)閿?shù)字化閱讀的界面設(shè)計(jì)、功能模塊組合、閱讀效果的因素探究等方面的研究提供客觀的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),構(gòu)建優(yōu)化數(shù)字化閱讀的策略。另外,已有的研究多以大學(xué)生為研究對象開展實(shí)驗(yàn),未來的研究應(yīng)擴(kuò)展研究對象的范疇。在加強(qiáng)眼動(dòng)研究實(shí)證研究的同時(shí),深入開展應(yīng)用研究??傊蹌?dòng)分析法用于教育技術(shù)領(lǐng)域還有很大的拓展空間,有待研究者不斷發(fā)掘、探索。
用戶體驗(yàn)(User Experience)是指用戶在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)過程中建立起來的心理感受,涉及人與產(chǎn)品( 包含產(chǎn)品提供的服務(wù)) 交互過程中的所有方面。[23]
教學(xué)產(chǎn)品由界面設(shè)計(jì)人員、教學(xué)設(shè)計(jì)人員、程序開發(fā)人員等組成的團(tuán)隊(duì)共同完成。但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同性格特征、專業(yè)背景的人又有著不同的喜好,這樣就極易產(chǎn)生技術(shù)性、藝術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性之間的沖突,造成教學(xué)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)者與學(xué)習(xí)者之間傾向不同、期望值不同的矛盾更加突出。所以,用戶體驗(yàn)觀念的提出給教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作帶來了新的思考,即教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作要以學(xué)習(xí)者體驗(yàn)最優(yōu)化為基本原則。
眼動(dòng)分析法能夠在一定程度上揭示學(xué)習(xí)者使用教學(xué)產(chǎn)品(尤其是運(yùn)用教學(xué)媒體時(shí))的偏好,發(fā)掘出外觀設(shè)計(jì)的視覺要素與使用心理的關(guān)系。在設(shè)計(jì)、開發(fā)教學(xué)產(chǎn)品時(shí),利用眼動(dòng)研究追蹤人落于產(chǎn)品的視線,優(yōu)化用戶界面,增加用戶的友好感和親切感,以達(dá)到提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率的目的。
眼動(dòng)交互作為新興的交互通道,應(yīng)用在以下幾個(gè)方面:第一,用于輔助殘疾人使用電腦或特殊設(shè)備,例如患有肌肉萎縮性側(cè)面硬化癥的Stephen William Hawking利用眼球移動(dòng)發(fā)出指令并通過電腦語言合成器發(fā)出獨(dú)具特色的“電腦聲”。第二,根據(jù)用戶注視信息了解用戶的意圖、認(rèn)知負(fù)荷和緊張程度的智能電腦。第三,利用用戶的視線方向確定用戶發(fā)出指令的家用電器。第四,提供給用戶相應(yīng)注視方位的場景信息的虛擬現(xiàn)實(shí)和游戲。[24]
在教育技術(shù)領(lǐng)域,眼動(dòng)交互同樣有前景性的開發(fā)、應(yīng)用價(jià)值,如利用追蹤視線優(yōu)化虛擬課堂、Second Life、E-learning等學(xué)習(xí)過程,通過眼動(dòng)指標(biāo)反饋的信息調(diào)整虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)的界面設(shè)計(jì),根據(jù)眼動(dòng)視線實(shí)現(xiàn)人、機(jī)的友好交互。另外,利用視線指令功能可以專門為肢體障礙人士提供虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)特殊教育的發(fā)展。
眼動(dòng)分析法依托精密的科學(xué)儀器,借助眼動(dòng)數(shù)據(jù),立足于科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,在實(shí)際操作中存在一定的難度。研究者首先需要深入了解眼動(dòng)研究的研究范式,熟知各眼動(dòng)指標(biāo)的涵義并能靈活選取眼動(dòng)數(shù)據(jù),掌握眼動(dòng)儀器的操作步驟;其次,要求研究者依據(jù)研究目的開展實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),選取實(shí)驗(yàn)材料、實(shí)驗(yàn)對象,合理安排實(shí)驗(yàn)過程;最后,研究者應(yīng)善用統(tǒng)計(jì)分析方法,針對選取的眼動(dòng)指標(biāo)數(shù)據(jù)深入挖掘研究結(jié)論。
眼動(dòng)分析法能夠有效分析人類的心理和認(rèn)知活動(dòng),已被廣泛應(yīng)用于心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、工效學(xué)、教育學(xué)等各學(xué)科領(lǐng)域。然而,現(xiàn)有的眼動(dòng)分析法也存在不完善之處,其中最為重要的是眼動(dòng)指標(biāo)基礎(chǔ)理論尚不成熟,有部分眼動(dòng)指標(biāo)的界定存在學(xué)術(shù)分歧且尚未達(dá)成統(tǒng)一(如眨眼與心理活動(dòng)的關(guān)系),對部分眼動(dòng)指標(biāo)的探索還處于初級階段(如瞳孔直徑);另外還有更多、更細(xì)致的眼動(dòng)指標(biāo)等待研究者們的發(fā)掘。但是我們相信,研究發(fā)展道路上的泥濘不會(huì)阻礙研究者尋求真理、走向科學(xué)的腳步!
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