不難發(fā)現(xiàn)，在公關(guān)傳播行業(yè)大變革的這幾年，許多國(guó)內(nèi)和國(guó)際公關(guān)公司高層團(tuán)隊(duì)中，非本土籍管理者越來(lái)越少，取而代之的是一群熟悉中國(guó)市場(chǎng)，甚至是區(qū)域市場(chǎng)的媒體客服出身的本土人才。他們共同的特質(zhì)除了土生土長(zhǎng)之外，大多從基層做起，熟悉公關(guān)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。“外來(lái)的和尚”不好念經(jīng)了，這被稱(chēng)之為一種“管理去西化”現(xiàn)象。

曾幾何時(shí)，因?yàn)樯刑幟妊侩A段的行業(yè)先行者們多少有些不自信，所以在這個(gè)行業(yè)的管理食物鏈頂端充斥了開(kāi)口夾生英語(yǔ)閉口港臺(tái)腔甚至白皮膚藍(lán)眼睛的“國(guó)際白求恩”。同時(shí)，傳播業(yè)態(tài)中的超國(guó)民待遇也可見(jiàn)一斑。舉例來(lái)說(shuō)，2010年前，一位新加坡級(jí)高管入駐某公關(guān)公司，其薪資會(huì)超過(guò)同級(jí)別的大陸管理者2.5—6倍，外加生活補(bǔ)助等其他津貼，通常能占到他所管理的6—8人團(tuán)隊(duì)總開(kāi)銷(xiāo)的一半以上?？尚Φ氖?，絕大部分“白求恩”在登陸伊始便立刻水土不服，原因可想而知，當(dāng)他們鵲起的聲名已經(jīng)無(wú)法承載所要擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)的時(shí)候，“短期婚姻”也就成了必然。所以，對(duì)于企業(yè)決策層而言，是“管理西化”的一再挫敗導(dǎo)致了這場(chǎng)“管理去西化”變革的產(chǎn)生。

中國(guó)的公關(guān)行業(yè)為什么會(huì)造成這些“外來(lái)的和尚”無(wú)用武之地呢？其實(shí)，這取決于中國(guó)傳播業(yè)態(tài)與國(guó)外不同，甚至與中國(guó)的廣告行業(yè)不同。舉例來(lái)說(shuō)，廣告行業(yè)靠的是賣(mài)創(chuàng)意，所以這樣的土壤適合務(wù)虛，代理商與客戶(hù)之間存在的橋梁也僅僅作為溝通的職責(zé)所存在。所以，當(dāng)“混臉熟”成了廣告業(yè)態(tài)的標(biāo)配之后，“香港人唬香港人、臺(tái)灣人唬臺(tái)灣人、白種人唬白種人”的生態(tài)鏈也就自然而然地形成了c而傳播行業(yè)則不同，這個(gè)業(yè)態(tài)中最重要的環(huán)節(jié)是執(zhí)行，代理商需要去了解客戶(hù)想要針對(duì)的目標(biāo)受眾在想什么、要什么，同時(shí)也得兼顧到中國(guó)媒體與消費(fèi)者之間的利益平衡。這一點(diǎn)，對(duì)于那些遠(yuǎn)涉重洋的“洋和尚”而言卻尤為致命，導(dǎo)致最后客戶(hù)會(huì)看到挺好的想法無(wú)法執(zhí)行，或者某個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)轭A(yù)估失誤而前期投入基本作廢。夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，也許這正是中國(guó)傳播業(yè)態(tài)區(qū)別于歐美甚至港臺(tái)的最重要的標(biāo)志。

當(dāng)然，面對(duì)這次“管理去西化”浪潮，各方呈現(xiàn)出的轉(zhuǎn)變也是令人驚喜的。首先是甲方，他們似乎突然明白了中國(guó)的傳播不能再按照這個(gè)GfjMGWYSn4DQWnjX4vQVaQ==套路玩下去了’所以許多世界級(jí)的大公司開(kāi)始注重本土人才的搜羅，并且采用了歐美政壇中的文官體制——為每名外籍高層旗下配置若干位本土管理副手，共同進(jìn)行決策。這樣的話(huà)既能保證公司執(zhí)行的合理性，又能制約非本土人才的尸位素餐。其次就是傳播代理商的管理結(jié)構(gòu)，隨著越來(lái)越多的“舶來(lái)精英們”下崗，國(guó)內(nèi)有著真才實(shí)學(xué)并且熟悉行業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的本土人才開(kāi)始嶄露頭角。同時(shí)，以前僅僅悶頭干活的中層員工受此激勵(lì)，也逐漸開(kāi)始精進(jìn)自己的外語(yǔ)和創(chuàng)意能力，將國(guó)際化視野作為自己的一項(xiàng)技能來(lái)培養(yǎng)，從而促進(jìn)了行業(yè)的車(chē)輪不斷向前。最后，那些失意的“外來(lái)和尚們”也并沒(méi)有就此退出，如何融入這個(gè)生態(tài)鏈，成為一個(gè)名符其實(shí)的“變色龍”，將是擺在他們面前的挑戰(zhàn)。

總之，在中國(guó)，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中的“管理去西化”現(xiàn)象的出現(xiàn)是一個(gè)正能量的信號(hào)，它非常有效地避免了國(guó)內(nèi)傳播行業(yè)“殖民化”，以及本土人才凋零的弊端。我們也無(wú)法去批評(píng)說(shuō)“北京的公司要招收有n年本地居住經(jīng)驗(yàn)、上海和廣州的公司招聘有語(yǔ)言要求”類(lèi)似的事件是地方歧視主義。無(wú)論如何，在這個(gè)商業(yè)社會(huì)中，經(jīng)驗(yàn)是衡量一個(gè)管理者身價(jià)幾許的重要標(biāo)準(zhǔn)。“想要吸水，你就得首先變成一塊海綿”，融入而非排斥，這正是吸收經(jīng)驗(yàn)的前提，沒(méi)有之一。