閔君 史朝偉

【摘 要】頂崗實習是高職院校學生學習過程中所必須經歷的核心階段。由于頂崗實習期間，學生主要是在實習單位監(jiān)管之下，如何更好的管理好學生，既保護好學生的人身安全，又達到人才培養(yǎng)目標，是學校、家長、實習單位、學生本人共同面臨的一個課題。本文通過實地調查，就高職院校學生頂崗實習學生管理制度的現(xiàn)狀、面臨的問題及如何解決這些問題，提出了我們的觀點。

【關鍵詞】高職院校；頂崗實習；學生管理制度

一、高職院校學生頂崗實習學生管理制度的現(xiàn)狀

高職院校學生在進行頂崗學習的過程中，能夠對職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的訓練有所強化，從學生轉向職業(yè)人的過渡能夠充分實現(xiàn)。各高等職業(yè)院校都十分重視頂崗實習工作，尤其是頂崗期間的學生管理工作。目前，高職院校學生頂崗實習管理制度的現(xiàn)狀如下：

（一）簽訂了完備的協(xié)議書

學校、實習單位、家長、學生通過簽訂協(xié)議書，明確了各方的權利義務關系。有關各方都高度重視頂崗實習工作。我們所調查的五所學校都100%地簽訂了四方協(xié)議或者三方協(xié)議，內容20——50條不等，協(xié)議內容主要對學校、實習單位、家長、學生的權利義務進行了規(guī)定，告知了各方主體的注意事項，出現(xiàn)糾紛的解決方式等。

（二）建立了定期巡查制度

實習管理部門、教學管理部門、教學院系、學生管理部門定期到實習單位巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 學生頂崗實習期間的管理牽扯到幾個部門，由于學生尚未畢業(yè)，學院依然是其主要管理主體之一，各職業(yè)學院都安排了職能部門或者教學管理部門到學生集中實習點進行督促檢查，解決實際困難。

（三）建立考察考核考勤制度

各個學校方法不同，但都建立了考核考察制度，對違紀學生進行處理，對學生遵守紀律方面和實習效果進行監(jiān)控。

二、高職院校學生頂崗實習學生管理制度所存在的問題

（一）學校管理方面存在的問題

（1）管理監(jiān)控難。目前許多高職院校學生日常管理實行操行量化考核，頂崗實習期間學生不在校，日常管理主要靠企業(yè)制度去制約， 學校的學生操行制度考核標準無法對頂崗實習學生實施，造成不到位的管理監(jiān)控。學生頂崗實習實習單位分散、面廣、點多、人少，學生脫離學校環(huán)境，處在完全不同于校園生活的社會環(huán)境中，忽視學校的管理與指導，淡薄了學校組織紀律，一些學生頻繁的變換實習單位，給學生管理工作帶來許多困難。

（2）學校投入少。高職院校學生頂崗實習期間，學校會把指導教學任務安排給專業(yè)課老師，可是學校的專業(yè)課教師在在學校中本身就擁有著較為繁重的教學任務，在校外頂崗實習的學生指導方面擁有著較少的餐補、路費補貼。學校為了顧及校內教師收入平衡，也不可能大量地給這些指導老師補助，對頂崗實習的質量產生了一定的影響。對于學生工作處從事學生管理的老師來說，校內管理任務已經十分繁重，抽出時間和精力去管理分散在不同地區(qū)、不同單位的學生，更是鞭長莫及、愛莫能助，一定程度上影響了對學生的管理。

（二）實習學生所存在的問題

（1）困難訴求反映渠道不暢通

學生在實習期間，其實也是學習的過程，自然難免會碰到一些困難。這些困難既有生活上的，也有知識上的，在學校的時候，可以及時向學校職能部門、老師反映和請教。在外實習期間，熟悉的環(huán)境沒有了，不能及時向熟悉的老師和同學反映問題，溝通渠道不暢，訴求不能得到解決。

（2）新的學習工作環(huán)境不適應

離開學校，到企業(yè)中和工人師傅一起去工作，很多學生會由于身體、心理等方面的因素，在困惑和迷茫中實習。在挫折和困難中，很容易存在無助感和挫敗感。并且，在工作崗位上重新定位，缺失工作上的經驗，學習的東西需要很多，從而讓孤獨感產生。

（3）頻繁更換實習單位

學生渴望在實習期間有較大的收獲，但學生的能力和企業(yè)的要求不相符。理想在現(xiàn)實中碰壁，很多學生不停地更換工作單位，以祈求能找到一個更適合自己的單位去實習。這本身無可厚非，也沒有法律法規(guī)、規(guī)章制度要求學生必須在一個單位實習至畢業(yè)，但頻繁的更換實習單位，無形中增加了學生管理的難度。

（三）實習單位中存在的問題

（1）實習單位對學生的監(jiān)管問題

盡管學生是在實習單位進行頂崗跟班實習，在工作過程中要服從實習單位的管理，但他們并沒有和用人單位簽訂勞動合同，其身份依然是學生。但高職學生在頂崗實習期間，年齡上一般在20歲以上，進入企業(yè)后，企業(yè)按照新進員工進行管理，沒有根據(jù)學生的特點進行有針對性的管理辦法和措施，極易造成監(jiān)管缺位。

（2）學生工傷保險問題

根據(jù)勞動法規(guī)定，頂崗實習期間未畢業(yè)的大學生不屬于勞動者，和企業(yè)間建立的不是勞動關系，也就不可能簽訂勞動合同。這樣的情況下，企業(yè)擔心一旦學生們在實習階段遭遇安全隱患，工傷保險無法適用，學生合法權益保障風險將轉嫁到企業(yè)身上，無形中增加了企業(yè)的負擔。

（3）學生的對口實習問題

企業(yè)總是將自身的經濟利益放在首位，實習過程中通常將學生作為低成本的勞動力，實習崗位安排給學生時，對于對口問題不會相對關注，學生的所學沒有用到實處，實習內容和實踐的教學目標不能夠相輔相成。2013年10月，媒體披露的西安工程大學北方信息工程學院千名學生被逼到富士康實習，不管什么專業(yè)，不去實習不發(fā)學位證，就引起了不小的波瀾，后來在省教育廳的干預下得到了糾正。

三、高職院校學生頂崗實習制度相關問題的的解決對策

（一）學校在管理制度上應該做到

（1）建立專門的頂崗實習管理機構

不言而喻，頂崗實習是學校教學管理的重要組成部分，學生管理是其不可或缺的重要管理職責。我們調查發(fā)現(xiàn)當前的模式主要是由教務部門、招生就業(yè)部門、學生管理部門、教學院系等部門來管理，這極易造成管理缺位，導致都管都不管的局面。因此，有必要充實力量，擇優(yōu)秀人員建立專門的頂崗實習管理機構是保障實習效果的前提。

（2）實習資金的投入要加大

學生頂崗實習在一定程度上是培養(yǎng)學生能力基本需求，要具備的資金需要較為充足，學校、政府若不能夠提供實習指導教師和企業(yè)充足的資金，就不會滿足頂崗實習方面的教學需求。若缺失學校指導教師的出差補貼、課時費、餐費以及差旅費等，頂崗實習的相應質量就不能夠得到保證，建議學校加大資金投入。

（3）管理監(jiān)控制度需要建立健全

想要將實習過程中的管理和組織有所強化，一定要保證頂崗實習的規(guī)章制度要建立健全。校企的雙方需要一同擬定有關頂崗實習的監(jiān)控管理制度，例如：校企指導教師管理規(guī)定、成績考核的評價方式、頂崗實習的工作流程等。頂崗實習期間，學生接受學校和企業(yè)“雙重”管理。如果紀律渙散， 輕則影響實習效果， 重則造成企業(yè)經濟損失和生產事故。因此，指導教師要對學生進行校規(guī)校紀和廠規(guī)廠紀教育， 要求學生嚴格遵守有關紀律， 嚴守工作崗位。杜絕遲到、早退、曠工現(xiàn)象， 嚴格履行請假手續(xù)， 如遇特殊情況， 必須向校方指導老師請假， 并征得廠方指導教師同意。嚴禁私自換崗和頂崗、缺崗現(xiàn)象。只有通過嚴格管理，才能強化學生勞動紀律和工作職責。需要明確企業(yè)、教師、學生之間在頂崗實習中的義務、權利和責任，要保障頂崗實習有序、安全，讓人才的培養(yǎng)目標可以真正實現(xiàn)。

（4）建立合理的量化考核辦法

為保證頂崗實習效果， 必須由學校與企業(yè)共同作為評價主體，制定考評辦法，對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評， 考評的目的包括操作能力、實習紀律、實習態(tài)度等。對于實習成績不合格者， 不予畢業(yè)。將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業(yè)證書的必要條件。學校對實習指導教師、班主任也要進行考核和獎勵， 考核結果與教師的職稱晉升、年終評優(yōu)、崗位津貼掛鉤， 以強化實習指導教師和班主任的工作責任心， 激勵其工作積極性。

（5）保證學生安全是重點

頂崗實習前，各系部開動員大會，講解頂崗實習的重要性和必要性，并采取聘請往屆學生作報告、座談等形式，讓每個教師和學對頂崗實習的作用、任務和具體要求有一個清晰的識。同時，學校與頂崗實習單位簽訂協(xié)議書、學校與學生及家長簽三方安全責任書、學生要與頂崗實習單位簽訂頂崗習管理協(xié)議，增加各個環(huán)節(jié)的管理責任，保證學生頂實習期間的安全。為確保學生的人身安全，為學生提供安全保障，學鼓勵學生在參加頂崗實習前，購買人身意外傷害保險。

（二）解決學生問題的方法

（1）創(chuàng)新溝通協(xié)調機制

盡管學生不在學校，但仍有很多途徑和熟悉的老師溝通。班主任、輔導員、教學院系都要把自己的電話留給學生。隨著現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，QQ群、微博、微信，許多師生都在使用。相關管理人員可以通過這些方式和學生及時溝通，解決他們在學習和生活中遇到的難題。

（2）不斷提搞適應社會、融入社會的能力

鳥兒早晚要飛上藍天，作為一名大學生必然要離開學校，到工作單位中去鍛煉提高。物競天擇，適者生存。大學生要不斷鍛煉自己的社會適應能力，將來才能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此，在不影響學習的基礎上，大膽走向社會，不斷提高自己適應社會的能力。

（3）職業(yè)規(guī)劃設計需要加強

頂崗實習的學生需要對自身適合的職業(yè)目標充分了解，才可以在選擇頂崗實習單位中，做到明確目的和目標。那么，需要強化對學生開展職業(yè)生涯設計和職業(yè)規(guī)劃，對就業(yè)觀的教育需要強化，要讓學生可以對自身準確定位，目標明確的將畢業(yè)求職和頂崗實習融合在一起。并且，對就業(yè)觀教育、創(chuàng)業(yè)教育、得失觀教育、職業(yè)道德教育要不斷加強，保障頂崗實習學生的思想趨向于穩(wěn)定，將流動性合理減少，讓頂崗實習的成效得到保證。

（三）解決實習單位的問題的方法

（1）提高認識，自覺承擔社會責任

企業(yè)作為我國社會主義市場經濟體制的重要主體，不僅有經濟屬性，還具有社會屬性。其社會屬性就要求企業(yè)承擔相應的社會責任。這對企業(yè)的本身的發(fā)展和社會長期的和諧發(fā)展都是必須的，是我國完善社會主義市場經濟體制的客觀要求，因此必須建立輔助企業(yè)承擔社會責任的外部制度環(huán)境。接受實習的單位需要提高認識，自覺承擔起社會責任，為中國夢的早日實現(xiàn)提供更多的技術人員。

（2）建章立制，為企業(yè)長期發(fā)展注入活力和新鮮血液

到企業(yè)實習的學生畢竟不同于企業(yè)的職工，他們的心智尚沒有完全成熟，考慮問題還不很周全。所以有必要建立適合學生的規(guī)章制度，為他們的成長成才架橋鋪路。同時，一般的高職學生到企業(yè)單位頂崗實習，都渴望通過自己的努力，把實習單位和就業(yè)單位聯(lián)系起來。如果企業(yè)能夠好好培養(yǎng)這些來頂崗實習的大學生，以感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，就能夠不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

此外，積極發(fā)揮家長的主觀能動性，發(fā)揮家長的積極性，盡可能的在家長的協(xié)助下對學生在實習期間的動態(tài)進行掌握，這對于達到頂崗實習的效果是十分有益的。

四、結論

在高職院校學生即將畢業(yè)離開學校到企業(yè)頂崗實習的關鍵時期，我們依然要調動學校、實習單位、學生、家長的主觀能動性，加強對實習期間的學生管理工作，確保實習取得滿意的效果，以求達到各方共贏。

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