摘要：高等教育系統(tǒng)內(nèi)部的分化迫使大學(xué)的生存競(jìng)爭(zhēng)越來越看重大學(xué)品牌的利用效率。在特定的教育投入面前，大學(xué)品牌效應(yīng)是其他院校不具備或無可比擬的品牌特質(zhì)超常發(fā)揮辦學(xué)績(jī)優(yōu)稟賦的功能性反應(yīng)。為了擴(kuò)大高等教育現(xiàn)有的投入收益，積極拓展大學(xué)品牌效應(yīng)已是一所學(xué)校集聚比較優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)最大辦學(xué)績(jī)效的最佳途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)品牌；大學(xué)品牌特質(zhì)；大學(xué)品牌效應(yīng)；效應(yīng)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2013）11-026—03

一、引發(fā)大學(xué)品牌效應(yīng)的品牌特質(zhì)

品牌特質(zhì)源于大學(xué)長(zhǎng)期辦學(xué)所積聚來的績(jī)優(yōu)稟賦，當(dāng)這一績(jī)優(yōu)稟賦被適時(shí)激活時(shí)，就會(huì)使大學(xué)品牌發(fā)揮出時(shí)間和空間上的擴(kuò)張效果——大學(xué)品牌效應(yīng)。從傳播學(xué)的角度看，這是大學(xué)經(jīng)營者依照品牌創(chuàng)新機(jī)制，將辦學(xué)績(jī)優(yōu)稟賦凝練為品牌特質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)最大辦學(xué)福利的一個(gè)自覺的過程。大學(xué)品牌效應(yīng)是大學(xué)分化規(guī)律給大學(xué)品牌的擁有者、使用者和消費(fèi)者帶來的價(jià)值效益和功能影響。

大學(xué)的品牌特質(zhì)，是指大學(xué)特有的績(jī)優(yōu)稟賦，通常體現(xiàn)為辦學(xué)實(shí)力的質(zhì)和量的保有或遞增，來自于大學(xué)在辦學(xué)實(shí)踐中自覺和不自覺的積累。從學(xué)術(shù)角度來看，品牌特質(zhì)就是大學(xué)自身不可替代的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)、科研資源、研究技術(shù)平臺(tái)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)力等。品牌特質(zhì)可以是顯性的，也可以是隱形的，內(nèi)在精神氣質(zhì)滲透在校風(fēng)、辦學(xué)理念、文化積淀等價(jià)值傾向上。品牌特質(zhì)是形成品牌的關(guān)鍵要素，是誘發(fā)大學(xué)品牌效應(yīng)的內(nèi)在基質(zhì)，大學(xué)品牌效應(yīng)的形成乃至擴(kuò)展源自于品牌特質(zhì)。當(dāng)然，政策支持、法律導(dǎo)向也是誘發(fā)或激活大學(xué)品牌效應(yīng)不可或缺的環(huán)境因素。例如，同樣的激勵(lì)政策，特質(zhì)豐厚的大學(xué)就會(huì)充分顯現(xiàn)品牌效應(yīng)的力量。地方高校的區(qū)域特色，在獲取社會(huì)資源、政府資源和企業(yè)資源方面同樣可以歸為特質(zhì)優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)樵趨^(qū)域分級(jí)中，各大學(xué)品牌都有自己的利益和能力空間。這使各大學(xué)處于不同的影響范圍，他們?cè)谏鐣?huì)價(jià)值空間上進(jìn)行均等的生存競(jìng)爭(zhēng)。

大學(xué)品牌效應(yīng)是大學(xué)正當(dāng)功能效益和影響的一種溢出。這里的功能效益是指大學(xué)的各種社會(huì)功能的效率產(chǎn)出。大學(xué)品牌的功能效益是大學(xué)利用其績(jī)優(yōu)稟賦所含有的教育價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、科學(xué)研究?jī)r(jià)值、社會(huì)服務(wù)價(jià)值對(duì)社會(huì)受益者的一種效率追加，并以品牌特質(zhì)方式使大學(xué)具有更廣泛的品牌影響力。在高等教育層級(jí)分化的格局中，大學(xué)品牌效應(yīng)梯度層級(jí)顯示的各大學(xué)在辦學(xué)定位、辦學(xué)模式、服務(wù)面向上的效益差異，源自于他們?cè)诎l(fā)揮辦學(xué)特質(zhì)的效益率上的差異。

目前，大學(xué)品牌的延伸由于債務(wù)、就業(yè)率、教學(xué)質(zhì)量等的拖累力不從心。有必要統(tǒng)合各方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，理性審視品牌特質(zhì)加，重估品牌價(jià)值，以內(nèi)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展生源質(zhì)量、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)和服務(wù)收益的市場(chǎng)認(rèn)同。內(nèi)化競(jìng)爭(zhēng)是拓展大學(xué)品牌效應(yīng)的直接來源，其主要內(nèi)容是：強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略，兼顧大學(xué)教師的職業(yè)意愿、學(xué)生權(quán)益及區(qū)域社會(huì)利益，著力挖掘品牌效應(yīng)賴以存在的品牌特質(zhì)。品牌特質(zhì)正向作用于學(xué)校發(fā)展的多個(gè)方面：第一，推進(jìn)大學(xué)創(chuàng)新實(shí)力；第二，強(qiáng)化區(qū)域社會(huì)的依賴性，主要體現(xiàn)在對(duì)畢業(yè)生的認(rèn)可度，對(duì)大學(xué)科研、生產(chǎn)服務(wù)的依賴程度；第三，固化內(nèi)部制度要素的連續(xù)性，即以習(xí)慣性的文化資源、章程維護(hù)和吸納優(yōu)質(zhì)生源、學(xué)術(shù)資源、人才資源，如對(duì)教師與科研人員的獎(jiǎng)懲福利的系統(tǒng)維護(hù)；第四，穩(wěn)定大學(xué)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些特性顯示出品牌特質(zhì)在支配大學(xué)內(nèi)部組織行為方面的重要性。

二、大學(xué)品牌效應(yīng)的基本特性

大學(xué)品牌效應(yīng)是大學(xué)在競(jìng)爭(zhēng)過程中傳承和延續(xù)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)的能力。它滿足了社會(huì)對(duì)大學(xué)品牌的價(jià)值信賴和偏好，是高等教育利益相關(guān)者對(duì)辦學(xué)舉措的行為接納與價(jià)值認(rèn)可。

1.大學(xué)品牌效應(yīng)的非線性輸出性。在現(xiàn)有行政體式、學(xué)術(shù)體制和財(cái)政制度下，不同大學(xué)的品牌功能效應(yīng)顯現(xiàn)出不同的非線性特征。大學(xué)內(nèi)部不同權(quán)力譜系對(duì)學(xué)術(shù)權(quán)利和行政權(quán)利的紛爭(zhēng)往往在不同維度上表現(xiàn)出漸進(jìn)的、不穩(wěn)定行為方式，這種行為方式對(duì)大學(xué)品牌特質(zhì)的維護(hù)利用存在很大的反差。通常，大學(xué)品牌特質(zhì)被認(rèn)為是推進(jìn)品牌效應(yīng)的動(dòng)力要素，大學(xué)在常規(guī)的控制關(guān)系作用下，內(nèi)部相互依存、相互制約的權(quán)力關(guān)系在利益偏好上，不但在培育、誘導(dǎo)、激勵(lì)大學(xué)品牌特質(zhì)的對(duì)策上無法達(dá)成一致，甚至還會(huì)出現(xiàn)忽視現(xiàn)有品牌特質(zhì)的傾向。隨著時(shí)序和市場(chǎng)因素的不斷變化，大學(xué)品牌效應(yīng)呈現(xiàn)或停滯或飛漲或低落的不確定的輸出方式，顯示出非線性特征。例如，一些高校在轉(zhuǎn)向研究型大學(xué)的過程中，忽略和淡化了過去踐行技能的品牌特質(zhì)。本文僅把大學(xué)品牌非線性輸出限定在正向含義上，即大學(xué)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)推進(jìn)會(huì)使大學(xué)品牌效應(yīng)出現(xiàn)正態(tài)曲線攀升樣式，對(duì)大學(xué)品牌擁有者來說，疏導(dǎo)阻滯品牌特質(zhì)延伸的內(nèi)部問題、規(guī)避不同利益階層的關(guān)系矛盾，不僅可以適時(shí)把握品牌傳播規(guī)律，還可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)獲得非線性的品牌正向效應(yīng)。

2.大學(xué)品牌效應(yīng)的緩釋性。對(duì)存在于大學(xué)內(nèi)部和外部的各種制約大學(xué)品牌效應(yīng)的因素，大學(xué)品牌擁有一定的調(diào)節(jié)能力。高等教育系統(tǒng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)使不同大學(xué)的品牌特質(zhì)借助內(nèi)部整合、外界干預(yù)，產(chǎn)生放大和壓縮大學(xué)品牌效應(yīng)的反應(yīng)。相應(yīng)的，大學(xué)品牌效應(yīng)表示了品牌對(duì)這些制約和干預(yù)的適應(yīng)能力。大學(xué)品牌效應(yīng)的緩釋性是指大學(xué)在適應(yīng)高等教育內(nèi)部變革、應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的時(shí)候，放大或延緩品牌效能的機(jī)能性反應(yīng)。大學(xué)品牌效應(yīng)的緩釋性不但刻畫了品牌自發(fā)控制自身發(fā)展的調(diào)節(jié)能力，也顯示了大學(xué)品牌適時(shí)感應(yīng)市場(chǎng)的能力。緩慢放大、擴(kuò)散和集聚大學(xué)優(yōu)勢(shì)品牌特質(zhì)的能效反應(yīng)是緩釋性的主要行為特征。大學(xué)管理經(jīng)營者，要合理借助大學(xué)品牌效應(yīng)的緩釋屬性適時(shí)調(diào)整激勵(lì)對(duì)策，提高均衡高等教育質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和效益的能力。過去人們疏忽大學(xué)品牌效應(yīng)的緩釋性，利用偏重學(xué)術(shù)的指標(biāo)體系評(píng)價(jià)高校模式，一廂情愿地選擇“專升本”、“合并升格”等方式，試圖快速推進(jìn)大學(xué)品牌的作用功效，結(jié)果卻事與愿違，不但丟失了歷史上的辦學(xué)特色、品牌特質(zhì)，而且也使區(qū)域高等教育出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化傾向：一方面，一味地升格，招碩士招博士，創(chuàng)辦研究型大學(xué)，導(dǎo)致“千校一面”，也造成中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育和普通高等教育嚴(yán)重失衡；另一方面，地方大學(xué)管理者刻意控制品牌資源，有選擇地夸大部分品牌特質(zhì)的效應(yīng)強(qiáng)度，舍棄區(qū)域社會(huì)發(fā)展需要，將弱勢(shì)學(xué)科邊緣化、忽視區(qū)域技術(shù)服務(wù)等。

3.大學(xué)品牌效應(yīng)的有限性。大學(xué)品牌對(duì)某種社會(huì)需求的延伸不是無限的。大學(xué)名牌對(duì)學(xué)生就業(yè)固然有一定的影響，但就業(yè)率終歸是教育質(zhì)量與就業(yè)政策、就業(yè)崗位和就業(yè)觀念相互作用的結(jié)果。大學(xué)品牌效應(yīng)的效益增值態(tài)勢(shì)在深度和廣度方面存在不可跨越的社會(huì)限度。大學(xué)管理者因經(jīng)營、使用和推介自身品牌而享有一定的收益，這些收益是大學(xué)品牌效應(yīng)有限作用的結(jié)果。大學(xué)為取得辦學(xué)收益，需要借助資金投入、學(xué)術(shù)制度、就業(yè)環(huán)境等的支持，大學(xué)品牌效應(yīng)不能無限跨越這些因素的限制，它只能在有限的空間內(nèi)積極吸納優(yōu)秀生源、優(yōu)質(zhì)師資、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、研究課題、學(xué)位授權(quán)、教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)校的聲譽(yù)等。一般而言，在維持品牌特質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)的有限投入面前，大學(xué)品牌效應(yīng)會(huì)在大學(xué)效益增大的過程中出現(xiàn)遞減規(guī)律。就是說，當(dāng)大學(xué)品牌的整體收益水平達(dá)到社會(huì)所能接受的最高水平時(shí)，集聚大學(xué)績(jī)優(yōu)稟賦的品牌特質(zhì)也需要一定程度的能量添加。

三、品牌特質(zhì)引發(fā)大學(xué)品牌效應(yīng)的作用機(jī)制

就大學(xué)的整體管理系統(tǒng)而言，大學(xué)品牌效應(yīng)的作用機(jī)制是品牌內(nèi)部的各種要素之間按照一定目標(biāo)指向相互調(diào)整并形成連續(xù)成效的運(yùn)轉(zhuǎn)方式及其功能的總和。這里的各種要素，主要是依附在教學(xué)、科研和服務(wù)功能上的專業(yè)質(zhì)量、技術(shù)聲譽(yù)、服務(wù)信譽(yù)、文化內(nèi)涵等現(xiàn)實(shí)載體，這些載體通常以績(jī)優(yōu)稟賦的方式構(gòu)成大學(xué)品牌特質(zhì)。大學(xué)品牌效應(yīng)的作用機(jī)制可以描述為：大學(xué)品牌依照其特有的進(jìn)化本性，以品牌特質(zhì)為基礎(chǔ)通過疏導(dǎo)對(duì)立、排除紛擾，挖掘、整理和集聚績(jī)優(yōu)稟賦，不斷實(shí)現(xiàn)大學(xué)功能優(yōu)化和收益方式的增長(zhǎng)。這是一個(gè)正反饋過程：第一，作為行為主體的品牌特質(zhì)利用投入反饋，挖掘辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，集聚績(jī)優(yōu)稟賦，不斷剔除影響投入折價(jià)的各種負(fù)面因素；第二，績(jī)優(yōu)稟賦繼續(xù)內(nèi)化生成新生品牌特質(zhì)，并統(tǒng)合所有品牌特質(zhì)協(xié)同催化相關(guān)支撐條件的相互依存；第三，依附高等教育發(fā)展規(guī)律形成一致性的作用慣性，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)品牌延伸的最大績(jī)效。

大學(xué)品牌效應(yīng)是一個(gè)有所收斂、有所擴(kuò)張的控制過程，其中，既有不同品牌特質(zhì)之間的自組織成分（自為成分），也有辦學(xué)主體約束品牌效應(yīng)向深度和廣度延伸的干預(yù)成分。這個(gè)控制過程是品牌效應(yīng)自組織過程和辦學(xué)主體相互作用的總和。

大學(xué)品牌效應(yīng)的自組織行為是大學(xué)品牌的“內(nèi)生”特征。所謂“內(nèi)生”是指由大學(xué)品牌效應(yīng)以本身稟賦決定軌跡的持續(xù)運(yùn)動(dòng)和方向。大學(xué)品牌效應(yīng)的“內(nèi)生”概念常被認(rèn)為是大學(xué)品牌所涵蓋的品牌特質(zhì)、內(nèi)部動(dòng)力、內(nèi)部潛力和內(nèi)部創(chuàng)造力的不斷重組，如期整合大學(xué)的資源優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不同功能屬性的水平與轉(zhuǎn)化力、人力教育資源的培育與發(fā)揮等，實(shí)現(xiàn)效益的階梯式提高。在大學(xué)品牌效應(yīng)的關(guān)系模型中，“內(nèi)生變量”是指由給定的效應(yīng)因素本身決定的變量，相對(duì)的“外生變量”是指大學(xué)品牌效應(yīng)本身無法決定而由這個(gè)系統(tǒng)以外的因素決定的變量。“內(nèi)生”突出了品牌效應(yīng)行使影響的內(nèi)在運(yùn)行動(dòng)力，“內(nèi)生”以功能特征維持著大學(xué)品牌按照經(jīng)營規(guī)律使大學(xué)的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展變化。引發(fā)大學(xué)品牌效應(yīng)的內(nèi)生因素的動(dòng)力來源，肇始于高等教育系統(tǒng)的物質(zhì)、能量、信息以及文化制度性的品牌特質(zhì)積累。區(qū)分影響大學(xué)品牌效應(yīng)的內(nèi)生因素和外生因素是相當(dāng)重要的，但在實(shí)際應(yīng)用中又是難于區(qū)分的。因?yàn)?，在提升大學(xué)品牌效應(yīng)的行為過程中，不同決策定位可能會(huì)形成不同的解釋框架，某個(gè)解釋框架中的內(nèi)生因素，在另一個(gè)解釋框架中可能是外生因素。內(nèi)生因素在其自發(fā)組織、自覺調(diào)控、定性調(diào)控和結(jié)構(gòu)調(diào)控過程中會(huì)影響品牌效應(yīng)的總體結(jié)果，一般內(nèi)生因素由解釋框架的結(jié)果來決定其重要性。大學(xué)經(jīng)營者在積淀辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)化辦學(xué)功能時(shí)面臨不可跨越的品牌效應(yīng)規(guī)律。在特定的高等教育政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、就業(yè)環(huán)境等因素面前，考量大學(xué)維持辦學(xué)效益、提高優(yōu)化效果的變化路徑，可以利用大學(xué)品牌效應(yīng)的作用機(jī)理作為分析框架。

在觀察大學(xué)品牌效應(yīng)作用過程中需要注意的是：第一，大學(xué)品牌效應(yīng)的整個(gè)運(yùn)行過程，是通過整合績(jī)優(yōu)稟賦為現(xiàn)實(shí)發(fā)展提供服務(wù)的，它必須與高等教育發(fā)展的體制與制度環(huán)境相結(jié)合，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化、科技狀況相協(xié)調(diào)一致，不能超越現(xiàn)實(shí)而極端地發(fā)揮效應(yīng)優(yōu)勢(shì)。為此，大學(xué)品牌的管理者要針對(duì)外部市場(chǎng)變化，利用品牌效應(yīng)的緩釋性適時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)社會(huì)習(xí)俗和不同群體的教育偏好、技術(shù)需要，有所選擇地調(diào)整品牌策略。第二，大學(xué)品牌效應(yīng)的正常發(fā)揮是一個(gè)完整的運(yùn)行鏈條，它通過培育、組合、集聚、抗?fàn)?、融合、擴(kuò)展和反饋等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)價(jià)值理念的擴(kuò)展和效益的擴(kuò)張。所謂培育，需要按照品牌的塑造規(guī)律進(jìn)行，在先期的培育開發(fā)過程，需要踏踏實(shí)實(shí)地積累和提煉品牌特質(zhì)；組合是按照品牌要素構(gòu)成進(jìn)行合理打造；集聚是系統(tǒng)化地生成與醞釀辦學(xué)績(jī)優(yōu)稟賦；抗?fàn)幨抢霉芾硎侄问鑼?dǎo)高等教育的制度、環(huán)境和支撐障礙，解除各個(gè)方面的不協(xié)調(diào)、不平衡和其他阻擾因素；融合就是采借各種政治、文化、經(jīng)濟(jì)、科技優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展大學(xué)品牌優(yōu)勢(shì)的實(shí)際目的。

四、擴(kuò)展大學(xué)品牌效應(yīng)的對(duì)策

正確的經(jīng)營對(duì)策可以放大大學(xué)品牌的知名度和美譽(yù)度，確保大學(xué)品牌擁有者和消費(fèi)者得到一定的效益和影響，即使擁有者和消費(fèi)者提高資源利用效率擴(kuò)大大學(xué)品牌的影響力。雖然我國大學(xué)品牌的知名度受政府干預(yù)和社會(huì)不同群體的偏好影響，但終歸離不開長(zhǎng)期的人才質(zhì)量、科技貢獻(xiàn)和社會(huì)服務(wù)的自我積聚。雖然大學(xué)品牌效應(yīng)涉及國家先期對(duì)大學(xué)的人力和物力的投入差異，但是，重視大學(xué)品牌的區(qū)域服務(wù)卻是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上不斷集聚內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)稟賦，實(shí)現(xiàn)區(qū)域創(chuàng)新有效對(duì)策。如何借助大學(xué)品牌特質(zhì)，加強(qiáng)品牌效應(yīng)的持續(xù)收益，這是大學(xué)品牌戰(zhàn)略決策面臨的現(xiàn)實(shí)問題。遵循大學(xué)品牌效應(yīng)發(fā)揮作用的一般規(guī)律，結(jié)合目前大學(xué)品牌建設(shè)實(shí)際，基于一般大學(xué)延伸品牌效應(yīng)的迫切要求，在政策設(shè)計(jì)與資源投入方面提出如下基本對(duì)策。

首先，拓展信息渠道，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)大學(xué)品牌的廣泛價(jià)值認(rèn)知。一方面，政府要廣泛傳播大學(xué)品牌信息，針對(duì)不同群體的價(jià)值選擇偏好，不斷提高高等教育利益相關(guān)者對(duì)大學(xué)品牌的認(rèn)知度和忠誠度；另一方面，大學(xué)管理者要遵循品牌意旨，按照辦學(xué)的終極目標(biāo)，不斷擴(kuò)大支撐大學(xué)品牌特質(zhì)的能量投入，大膽追求大學(xué)品牌效益的最大化。其次，針對(duì)目前高等教育內(nèi)部行政集權(quán)的等級(jí)控制，政府要不斷拓展適宜大學(xué)品牌效應(yīng)延伸的制度空間，認(rèn)真研究推進(jìn)大學(xué)品牌效應(yīng)的支撐要素，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建公正的社會(huì)約束和評(píng)價(jià)體系，打造品牌效應(yīng)適宜作用的大環(huán)境，給勇于踐行現(xiàn)代大學(xué)制度的品牌競(jìng)爭(zhēng)者營造一個(gè)有序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。最后，高等教育主管部門要充分考慮區(qū)域之間、大學(xué)之間、學(xué)科之間的差異性，根據(jù)不同類別、不同學(xué)歷層次的品牌，引導(dǎo)大學(xué)集聚比較優(yōu)勢(shì)，凝練品牌特質(zhì)，以大學(xué)品牌效應(yīng)的個(gè)性化發(fā)展規(guī)避大學(xué)的同質(zhì)化傾向。地方大學(xué)要堅(jiān)持拓展多層次特色化發(fā)展道路，建立區(qū)域品牌效益激增機(jī)制，積極培育區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展吸納外源性資源的方法途徑，集聚、激活、擴(kuò)散辦學(xué)優(yōu)勢(shì)稟賦，提高服務(wù)區(qū)域社會(huì)的品牌效應(yīng)強(qiáng)度。

[基金項(xiàng)目：2010年河南省政府決策研究招標(biāo)課題“河南省高校品牌建設(shè)研究”（編號(hào)：B218）]

[趙學(xué)義：洛陽理工學(xué)院社會(huì)科學(xué)系教授，主要從事高等教育管理研究]