摘 要： 構(gòu)建和諧高校是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要組成部分。和諧高校是一個(gè)有機(jī)整體，需要高校中各組成要素的協(xié)調(diào)配合。高校歸根結(jié)底是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，離不開人的因素，研究人離不開心理和行為問題，而重視各組成要素在營(yíng)造良好的人文氛圍，促進(jìn)人形成良好身心水平和規(guī)范的行為習(xí)慣等方面具有重要作用。校園文化、高校組織關(guān)系和人際關(guān)系均對(duì)人的心理具有影響，因此，和諧高校建設(shè)可以從這三個(gè)方面做起，保障其形成良好的心理個(gè)體、心理整體效應(yīng)。

關(guān)鍵詞： 和諧高校 心理因素 內(nèi)涵

構(gòu)建和諧社會(huì)是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的主流價(jià)值觀。高等學(xué)校是社會(huì)重要的組成機(jī)構(gòu)之一，承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)高層次人才、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要任務(wù)。高等學(xué)校組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各要素之間及其與外部環(huán)境的和諧，有利于高校更好地發(fā)揮其職能，有利于高校整體優(yōu)化其育人環(huán)境，從而創(chuàng)造更大的社會(huì)財(cái)富。因此，高等學(xué)校應(yīng)該努力創(chuàng)造和諧的教育環(huán)境和良好的外部發(fā)展條件。

一、和諧高校的界定

和諧即是組織體內(nèi)事物之間的辯證統(tǒng)一，是不同事物之間互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。我們所要建設(shè)的和諧高校，應(yīng)該是這樣的：以學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為宗旨，具有純樸的校園文化、融洽的組織關(guān)系、民主的管理理念和完善的后勤保障。和諧高校思想，即是一個(gè)以人為本，注重整體功能得到很好發(fā)揮的思想。高校作為一個(gè)社會(huì)特殊的組織機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)各要素之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，系統(tǒng)各要素之間良好協(xié)調(diào)，且與組織外部建立良好的信息溝通渠道，就能促進(jìn)高校良性發(fā)展。因此，和諧高校應(yīng)該具有三方面的特征：一是和諧的校園文化，二是和諧的組織關(guān)系，三是和諧的人際交往。

校園文化是師生共有價(jià)值觀和行為規(guī)范，是師生特有的共性，是學(xué)校的標(biāo)志，良好的校園文化，使師生在心理層面達(dá)到高度的統(tǒng)一，從而形成一個(gè)特殊的文化群體，這樣一個(gè)群體的文化心理取向必然影響和諧高校的建設(shè)。因此，要注重校園文化建設(shè)，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，陶冶師生的情操，為構(gòu)建和諧校園提供良好的文化心理環(huán)境。

組織關(guān)系是高校內(nèi)部各組成要素之間的協(xié)調(diào)配合，只有整體協(xié)調(diào)，形成和諧的整體心理效應(yīng)，高校才能更好地發(fā)揮應(yīng)有的職能，培養(yǎng)出更多的人才，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。組織各部分不能獨(dú)立存在，脫離組織體，部分將會(huì)失去本身存在的意義與功能。高校內(nèi)部各職能部門不能各行其是，要注重溝通與協(xié)調(diào)，因此，部門與部門之間應(yīng)建立廣泛的信息交流有效渠道，及時(shí)了解協(xié)調(diào)工作中的不足和存在的問題，加以改進(jìn)，便于高校這個(gè)組織體整體功能的發(fā)揮。

人際交往是指高校內(nèi)人與人之間的各種關(guān)系。友善、合作的人際關(guān)系有助于師生形成良好的心理適應(yīng)，有助于師生更好地工作和學(xué)習(xí)。高校人際關(guān)系主要包括教師、學(xué)生、教職員工等之間的互動(dòng)關(guān)系。只有融洽的人際關(guān)系，才能激發(fā)教師的工作熱情，才能使學(xué)生不為人際關(guān)系問題而影響學(xué)習(xí)和生活。因此，要努力營(yíng)造良好的校園文化，暢通溝通渠道，在廣大師生員工中形成互幫互助、誠(chéng)信關(guān)愛的良好氛圍。具體表現(xiàn)就是激發(fā)師生員工的工作熱情、學(xué)習(xí)興趣；公平公正處事、高效運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)；人與人之間以誠(chéng)相待，真誠(chéng)友愛；民主管理，依法辦學(xué)；人與人和諧相處。

二、和諧高校的內(nèi)涵解讀

1.校園文化和諧

校園文化是和諧高校建設(shè)中影響最大的文化心理因素，它是一個(gè)學(xué)校賴以生存的文化基礎(chǔ)，是師生廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，是一種約束廣大師生的無(wú)形力量，對(duì)增強(qiáng)師生的凝聚力，促進(jìn)廣大師生員工的身心健康具有重要的作用。校園文化通過一代一代人的傳承，形成較為固定的認(rèn)識(shí)，不管學(xué)校經(jīng)歷何種變化，人事如何變動(dòng)，但固定在師生心中的便是對(duì)學(xué)校業(yè)已形成的價(jià)值觀念的認(rèn)同并內(nèi)化為自己的行為規(guī)范。良好的校園文化，不僅對(duì)身處其中學(xué)習(xí)和工作的師生產(chǎn)生各種影響，而且會(huì)長(zhǎng)期地影響個(gè)體在校園之外的生存和發(fā)展，這種價(jià)值觀和行為規(guī)范一旦內(nèi)化為師生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，則會(huì)成為一所學(xué)校在個(gè)體上的文化標(biāo)志。不難發(fā)現(xiàn)，師生學(xué)習(xí)生活于和諧的校園文化中，身心受到陶冶，感受到一種無(wú)形的推動(dòng)力和精神上的支持。校園文化為師生更好地工作和學(xué)習(xí)提供了良好的人文環(huán)境，并且直接影響著師生的思想動(dòng)態(tài)，是師生的精神后花園。和諧的校園文化環(huán)境有利于教師追求自己的理想，有利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必要因素。

校園文化是一種被廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀，有助于增強(qiáng)師生凝聚力。任何高校都具有校園文化，或隱藏于師生認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)之中，或形成于外在的校訓(xùn)或廣泛性的行為習(xí)慣中，有優(yōu)有劣，依賴于一定的學(xué)校發(fā)展歷史或是地域文化等因素而產(chǎn)生。師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同度，即是對(duì)校園文化的認(rèn)同，對(duì)學(xué)校所形成的無(wú)形行為規(guī)范的嚴(yán)格遵守。文化的力量是巨大的，對(duì)師生的影響也是巨大的，校園文化在個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)中生根，促使個(gè)體形成“我是學(xué)校一員”的認(rèn)識(shí)，并最終使廣大師生在價(jià)值觀和精神層面達(dá)到高度統(tǒng)一。這種統(tǒng)一，不僅存在于學(xué)校師生固定的時(shí)間和空間之中，而且存在于學(xué)校之外的時(shí)間和空間，是高等學(xué)校另一種形式的身份標(biāo)志。

校園文化也是一種隱性的行為規(guī)范，有助于師生良好品質(zhì)的養(yǎng)成。長(zhǎng)期以來(lái)，我們僅僅認(rèn)為，只要注重學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)，就能培養(yǎng)符合社會(huì)要求的人才。然而，如果忽視學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的影響，單純地以教條式的規(guī)范、說(shuō)教來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)以外的環(huán)境、心理因素不聞不問，任其發(fā)展，就會(huì)造成學(xué)生精神寄托的缺席、道德素質(zhì)的下滑、良好品德形成的周期過長(zhǎng)。學(xué)生在學(xué)校除了學(xué)習(xí)知識(shí)之外，如果不能感受學(xué)校的人文氣息，并以此認(rèn)為學(xué)校僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，道德教育是學(xué)校之外的事情，就會(huì)造成學(xué)生在發(fā)展過程中的觀念沖突。如今，信息傳播途徑多樣，學(xué)生受到的影響也是多樣的，課堂上的思想政治課或例行班會(huì)、團(tuán)會(huì)對(duì)發(fā)展學(xué)生健全人格和良好品德的作用甚微，因此，要通過構(gòu)建良好的校園文化彌補(bǔ)學(xué)生思想政治教育的不足。此外，教師對(duì)校園文化的認(rèn)同，有助于教師舒心地工作，全身心地投入到教學(xué)科研之中，提高教學(xué)科研質(zhì)量。在一個(gè)具有人文氣息的環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，是一件非常愉快的事。學(xué)校要重視對(duì)校園文化的構(gòu)建，以良好的校園文化增強(qiáng)師生的心理健康，從而構(gòu)建和諧的高校教育環(huán)境。

2.組織關(guān)系和諧

系統(tǒng)心理學(xué)告訴我們，組織各要素之間的心理協(xié)調(diào)才能使整體發(fā)揮更大的效應(yīng)。學(xué)校行政管理機(jī)構(gòu)與教學(xué)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，后勤與廣大師生的關(guān)系，教育教學(xué)過程中的師生關(guān)系是組織關(guān)系中的主要關(guān)系。在高等學(xué)校，只要處理好了這三大關(guān)系，就能很好地發(fā)揮高校的整體功能。

在和諧高校思想的指導(dǎo)下，高校行政機(jī)構(gòu)應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念，變管理為服務(wù)。事實(shí)上，高校行政機(jī)構(gòu)在很大程度上掌握著涉及資源分配、利益取舍的權(quán)力。從這方面來(lái)講，教學(xué)機(jī)構(gòu)更多地處于一種被領(lǐng)導(dǎo)的地位，與行政機(jī)構(gòu)沒有平等的對(duì)話權(quán)。教學(xué)自主權(quán)不在教學(xué)機(jī)構(gòu)本身，教師只是按照學(xué)校已有的規(guī)定完成自己的教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)有的教師考核評(píng)價(jià)體制難以調(diào)動(dòng)教師的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性。教師評(píng)價(jià)體制太過單一，在影響教師切身利益的事情上，教師沒有足夠的話語(yǔ)權(quán)，利益難以保障，極易形成職業(yè)倦怠感。

高等教育大眾化發(fā)展以來(lái)，很多高校進(jìn)行外延擴(kuò)張，而其他的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，制約教育教學(xué)質(zhì)量，廣大師生對(duì)享受優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)反應(yīng)強(qiáng)烈，劣質(zhì)的設(shè)施和服務(wù)對(duì)教師和學(xué)生產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。教師和學(xué)生都希望在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)，能享受到優(yōu)質(zhì)的生活和學(xué)習(xí)服務(wù)，而后勤部門以利益最大化為目標(biāo)，沒能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，造成廣大師生的不滿。這種不滿情緒如果得不到有效控制，就勢(shì)必影響學(xué)校的教書育人工作。學(xué)校后勤是學(xué)校的一部分，在一定程度上代表著學(xué)校，后勤搞得不好，師生怨氣橫生，師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同度和喜愛程度也會(huì)降低，而一些高校的主要行政負(fù)責(zé)人似乎并沒有對(duì)這個(gè)問題引起足夠重視。因此，應(yīng)廣泛建立信息溝通的渠道，及時(shí)反映情況，協(xié)調(diào)和解決存在的問題，更好地構(gòu)建和諧高校環(huán)境。

高等教育階段的教育不同于中小學(xué)階段的教育，在教育教學(xué)過程中具有特定的矛盾，主要體現(xiàn)在教育目標(biāo)在受教育者、教育者之間的理解和執(zhí)行情況的差異性較大。在當(dāng)前應(yīng)試教育的體制下，中小學(xué)教育被人們誤解為一種升學(xué)教育，學(xué)生的學(xué)習(xí)就是為了升學(xué)，學(xué)生與教師對(duì)目標(biāo)都明確清晰，都在為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)努力usfP5nfxL8n2f5QgpXSTcpkse6Dw5cQLLIwAslWFWWk=奮斗。而在高校，學(xué)生接受教育的目的可能完全不同，個(gè)體差異很大。這種差異可能會(huì)影響到教育教學(xué)過程中的方方面面，甚至?xí)夯浇虒W(xué)過程之外的學(xué)校生活。教學(xué)關(guān)系是維系教師與學(xué)生的主要溝通渠道，學(xué)生與教師也主要通過教學(xué)活動(dòng)認(rèn)識(shí)和了解彼此。如果建立良好的教學(xué)關(guān)系，師生關(guān)系融洽，就會(huì)形成良性循環(huán)，教師樂教，學(xué)生樂學(xué)，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。相反，教學(xué)關(guān)系不好，學(xué)生不樂意學(xué)，教師投身于教學(xué)的積極性不高或師生對(duì)立，都會(huì)影響師生的互動(dòng)和各自的發(fā)展，因此，教學(xué)關(guān)系是影響和諧高校建設(shè)的主要人際關(guān)系。

3.人際交往和諧

和諧高校，是一個(gè)融洽的組織關(guān)系網(wǎng)。高校主要的組成人員有教師、學(xué)生、后勤服務(wù)人員（含行政）等，和諧高校，即是各組成群體之間的關(guān)系融洽，也包括群體中個(gè)體的內(nèi)在和諧，同時(shí)，這種融洽的組織關(guān)系，還包含人與學(xué)校制度的融洽。

大學(xué)生身心健康，是影響和諧高校建設(shè)的主要個(gè)體因素之一。高等學(xué)校的主要任務(wù)之一就是教書育人，構(gòu)建和諧高校，是為了更好地落實(shí)這一任務(wù)。高校不僅給學(xué)生傳授知識(shí)和技能，還使學(xué)生學(xué)會(huì)做人和做事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中陶冶學(xué)生的情操，形成健康的心理和良好的道德行為習(xí)慣。教師對(duì)大學(xué)新生要重視培養(yǎng)其環(huán)境適應(yīng)能力，并引導(dǎo)進(jìn)行人生規(guī)劃，對(duì)中年級(jí)學(xué)生要加強(qiáng)知識(shí)技能的教育，對(duì)畢業(yè)生要注重?fù)駱I(yè)心理指導(dǎo)教育。只有這樣，才能使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活期間，少出問題，甚至不出問題，努力為構(gòu)建和諧高校作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

教師是知識(shí)的傳授者，是引導(dǎo)學(xué)生探索的引路人，教師最容易產(chǎn)生的問題就是職業(yè)倦怠、人事紛爭(zhēng)、職稱評(píng)定等實(shí)際問題。教師一旦出現(xiàn)這些問題，長(zhǎng)期地外界和自我調(diào)控?zé)o效，就會(huì)無(wú)心教學(xué)和科研，對(duì)工作敷衍了事，導(dǎo)致教育質(zhì)量下降，影響師生互動(dòng)過程，進(jìn)而將這種負(fù)性行為和情緒傳遞給學(xué)生，影響師生關(guān)系和學(xué)校教育教學(xué)的正常開展。

三、“和諧高校”應(yīng)是一個(gè)良性、協(xié)調(diào)的心理共同體

和諧高校應(yīng)是一個(gè)各組成要素之間在目標(biāo)、理念等方面取得共識(shí)，在心靈上產(chǎn)生共鳴，總體表現(xiàn)為一種良性、協(xié)調(diào)的心理共同體。和諧高校的建設(shè)，重點(diǎn)在于厘清影響高校發(fā)展的各種因素之間的關(guān)系，重視各種影響因素之間的心理平衡和整體效果的發(fā)揮。人的發(fā)展問題是影響高校發(fā)展的重要問題，“人”的問題解決好了，和諧高校建設(shè)將水到渠成。而人的內(nèi)在心理過程是影響人行為的重要因素，因此，要特別注重人的心理和諧問題。和諧高校組織體的良性發(fā)展與協(xié)調(diào)在于人的內(nèi)在心理平衡。高校的主體構(gòu)成是師生，因此，師生的心理平衡是和諧高校建設(shè)心理因素的重中之重。而后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)是影響師生心理平衡的外在因素，是保障因素。后勤團(tuán)隊(duì)只有創(chuàng)建了良好的服務(wù)環(huán)境，師生工作學(xué)習(xí)生活于其中，才能更好地各盡所能。學(xué)生身心健康，樂意學(xué)習(xí)；教師激情滿懷，誨人不倦；后勤保障團(tuán)隊(duì)以提供完善的服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建一個(gè)良好的教書育人環(huán)境，各盡其能，各司其職。這才是一個(gè)和諧的高校。

和諧高校是各組織體之間的平衡與協(xié)作。高校是一個(gè)較龐大的組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間不是孤立的，彼此存在著各種聯(lián)系，要建設(shè)和諧高校，就要使各組織要素平衡協(xié)調(diào)地發(fā)展，暢通信息溝通渠道，及時(shí)反饋并解決存在的問題，只有這樣，才能建設(shè)名副其實(shí)的和諧高校。

和諧高校建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各組成要素在思想認(rèn)識(shí)、目標(biāo)理念上取得一致，并積極合作。在注重影響和諧高校建設(shè)的硬件建設(shè)同時(shí)，又要加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)，重視各要素的心理效應(yīng)。

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本文是“四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地——西華師范大學(xué)四川省教育發(fā)展研究中心2010年課題立項(xiàng)項(xiàng)目：“影響和諧校園建設(shè)的心理因素研究”系列研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：CJF10009。