摘要 隨著科技風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的日益滲透，促成有效的科技風(fēng)險(xiǎn)溝通成為大眾傳媒社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。但是，由于科技風(fēng)險(xiǎn)屬性與新聞運(yùn)作規(guī)律之間存在沖突，導(dǎo)致在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的過(guò)程中，大眾傳媒新聞報(bào)道陷入困境，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是新聞?wù)鎸?shí)性與科學(xué)準(zhǔn)確性之間的差距，二是科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性與戲劇性報(bào)道，三是消息來(lái)源的多元性與平衡報(bào)道。面對(duì)這種困境，大眾傳媒主要從兩個(gè)方面來(lái)應(yīng)對(duì)，一是提高報(bào)道能力，二是以“公眾理解科學(xué)”作為指導(dǎo)理念強(qiáng)化自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

關(guān)鍵詞 科技風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)溝通 媒體報(bào)道

溫瓊娟，華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院，武漢科技大學(xué)管理學(xué)院。

風(fēng)險(xiǎn)是指事態(tài)發(fā)展的不確定性，以及這種不確定性給主體造成的威脅或者傷害。科技風(fēng)險(xiǎn)是由于科技發(fā)展的不確定性給主體帶來(lái)的潛在的傷害，屬于被人類制造出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。盡管科技風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為事實(shí)的概率非常低，但是只要存在這種可能性，就會(huì)引起社會(huì)的高度情緒反應(yīng)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為危機(jī)，而避免科技風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為事實(shí)危機(jī)的主要措施就是針對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通。大眾傳播媒介是科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的最重要平臺(tái)。

一、大眾傳媒在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的功能

首先，與傳統(tǒng)的外在風(fēng)險(xiǎn)相比，科技風(fēng)險(xiǎn)不可以直接感受，并不屬于直覺的范疇。也就是說(shuō)，如果公眾沒(méi)有被預(yù)警、被提醒，有可能完全感覺不到科技風(fēng)險(xiǎn)的存在。正如貝克（Beck）所說(shuō)：如果沒(méi)有視覺化的科技、沒(méi)有象征的形式、沒(méi)有大眾傳媒，風(fēng)險(xiǎn)就什么都不是。[1]因此，大眾傳媒在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的首要作用就體現(xiàn)在使科技風(fēng)險(xiǎn)在社會(huì)中具有“可見度”。

其次，科技風(fēng)險(xiǎn)雖然具有客觀依據(jù)，但畢竟是預(yù)期的，因此它的呈現(xiàn)過(guò)程同時(shí)也就是一個(gè)社會(huì)建構(gòu)過(guò)程，它是客觀存在與主觀認(rèn)知的結(jié)合體。大眾傳媒在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中并不僅僅只是中介，而是直接參與有關(guān)科技風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)建構(gòu)，大眾傳媒所呈現(xiàn)出的科技風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，正是公眾有關(guān)科技風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的主要來(lái)源。

再次，與一般的科學(xué)傳播相比，科技風(fēng)險(xiǎn)溝通有明確的目的，即希望能夠整合社會(huì)多元力量，共同尋求規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的決策，防止風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成為事實(shí)。這是一個(gè)反思、解釋、論證、認(rèn)可和協(xié)商的過(guò)程，而大眾傳媒通過(guò)展示“多種聲音”，使得這個(gè)對(duì)話的過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)。

二、科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中媒體報(bào)道的困境

報(bào)道與科技風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的新聞是大眾傳媒風(fēng)險(xiǎn)溝通的主要方式?？萍硷L(fēng)險(xiǎn)新聞所呈現(xiàn)出的內(nèi)容，除了受到科學(xué)事實(shí)、文化背景、社會(huì)環(huán)境等多元因素的影響，同時(shí)也受到新聞規(guī)范及新聞價(jià)值的制約。

但是，新聞運(yùn)作規(guī)律與科技風(fēng)險(xiǎn)屬性兩者的相悖之處，最終導(dǎo)致呈現(xiàn)在公眾面前的科技風(fēng)險(xiǎn)新聞往往受到科學(xué)界的詬病，認(rèn)為其并不能真正起到溝通科技風(fēng)險(xiǎn)的目的，不僅如此，甚至還有誤導(dǎo)公眾的嫌疑。新聞媒體也常常被批評(píng)為危言聳聽、不負(fù)責(zé)任，又孤陋寡聞，[2]背離了大眾傳媒科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的初衷。如一位著名核物理學(xué)家聲稱：“對(duì)核輻射的恐懼已經(jīng)使公眾發(fā)瘋。我特意使用 ‘發(fā)瘋’這個(gè)詞，是由于其含義是‘缺乏與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系’。公眾對(duì)核輻射危險(xiǎn)的理解實(shí)際上已經(jīng)與科學(xué)家理解的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。”[3]在此，筆者從以下3個(gè)方面總結(jié)科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的媒體報(bào)道困境。

1. 科技風(fēng)險(xiǎn)表述的準(zhǔn)確性與新聞?wù)鎸?shí)性之間的差距

對(duì)于科技風(fēng)險(xiǎn)新聞內(nèi)容的要求，新聞界和科學(xué)界有兩套不同的話語(yǔ)體系，新聞界稱之為“真實(shí)性”，這是新聞原則的最基本要求；而科學(xué)界稱之為“準(zhǔn)確性”，這也是科學(xué)精神的體現(xiàn)。這兩者從字面上看，含義比較接近，但是詳細(xì)考究其內(nèi)涵，則差異較大。

科學(xué)界對(duì)準(zhǔn)確性的要求，亦即專業(yè)期刊論文的準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)，是指研究方法、步驟以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果等原始數(shù)據(jù)資料，能夠經(jīng)得起同行的重復(fù)檢驗(yàn)，過(guò)程詳細(xì)，結(jié)論精確。而新聞的真實(shí)性是指，報(bào)道對(duì)象及事實(shí)現(xiàn)實(shí)存在，另外，從認(rèn)識(shí)論意義上講，新聞報(bào)道對(duì)新聞事實(shí)的反映是全面的、正確的。[4]

這兩種理念之間的差異，具體到科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中，卻導(dǎo)致了大量的誤報(bào)、錯(cuò)漏，以及十分明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤，結(jié)果不僅誤導(dǎo)公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)議題的認(rèn)知，也影響公眾對(duì)相關(guān)議題的態(tài)度與行動(dòng)。

據(jù)此，克瑞弗巴姆（Krieghbaum）在《科學(xué)與大眾媒介》中將新聞界對(duì)科技“真實(shí)性”的理解總結(jié)為大致正確的報(bào)道，只需一般性了解科學(xué)研究的主題，并對(duì)其形成正確的印象與完整圖像即可。[5]這同樣也體現(xiàn)在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的新聞報(bào)道中。

貝爾（Bell）以氣候變遷報(bào)道為例，列舉了常見的錯(cuò)誤報(bào)道類型，包括不正確的引述、嚴(yán)重的遺漏、夸大扭曲信息等。[6]SARS發(fā)生之后，在一次科學(xué)論壇發(fā)言中，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心流行病首席科學(xué)家曾光教授回憶，SRAS爆發(fā)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)媒體報(bào)道傳遞信息不準(zhǔn)確，幾次令他陷入被動(dòng)境地。

而導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因，主要在于新聞價(jià)值與科技風(fēng)險(xiǎn)的屬性存在沖突。主要從以下3個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：

第一，重要性。楊保軍在《新聞價(jià)值論》中將新聞的重要性內(nèi)涵概括為“事實(shí)影響人的多少”“事實(shí)對(duì)人和社會(huì)影響時(shí)間的長(zhǎng)短”“事實(shí)影響空間范圍的大小”“事實(shí)影響人們實(shí)際利益的程度”。[7]從這個(gè)意義上講，科技風(fēng)險(xiǎn)的重要性不言而喻。但是，由于科技風(fēng)險(xiǎn)具有很強(qiáng)的隱蔽性，普通公眾必須通過(guò)大眾傳媒的提醒，才能感知到風(fēng)險(xiǎn)的存在。因此，為了使科技風(fēng)險(xiǎn)更加顯著，以吸引公眾的注意力，相關(guān)的新聞報(bào)道對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行夸大，并且片面強(qiáng)調(diào)其災(zāi)難性的后果，以達(dá)到聳人聽聞的傳播效果。一經(jīng)夸大的科技風(fēng)險(xiǎn)，首先喪失的就是準(zhǔn)確性，因此，呈現(xiàn)在公眾面前的科技風(fēng)險(xiǎn)，必然和科學(xué)界所認(rèn)為的具有很大差距。

第二，時(shí)效性。從科學(xué)研究的角度來(lái)看，科技風(fēng)險(xiǎn)處于不斷的發(fā)展過(guò)程之中，隨著人類認(rèn)識(shí)能力的提高，同一議題的科技風(fēng)險(xiǎn)在不同的發(fā)展階段上會(huì)呈現(xiàn)出不同的面貌。然而，科學(xué)的這種發(fā)展是一個(gè)緩慢漸進(jìn)的過(guò)程，很難有日新月異的變化，短期內(nèi)研究成果之間的差異非常微小。但受制于截稿日期及競(jìng)爭(zhēng)的壓力，記者以新聞價(jià)值的時(shí)效性作為標(biāo)準(zhǔn)，往往迅速及時(shí)地向公眾報(bào)道最新的科技動(dòng)向，由于要做到迅速及時(shí)，因此，難以把握科學(xué)研究中的細(xì)微差別，導(dǎo)致在報(bào)道中缺乏準(zhǔn)確性。

第三，趣味性。由于科技風(fēng)險(xiǎn)議題牽涉到許多復(fù)雜的問(wèn)題，一般公眾很難直接了解其來(lái)龍去脈及其關(guān)聯(lián)，必須通過(guò)新聞工作者的報(bào)道來(lái)了解真相。但新聞價(jià)值要求新聞具有人情味，且具有接近性，因此，記者使用通俗的語(yǔ)言報(bào)道科技風(fēng)險(xiǎn)新聞，使之具有趣味性和相關(guān)性，以符合受眾的閱讀習(xí)慣。但是，任何科學(xué)都是人類對(duì)某一問(wèn)題認(rèn)識(shí)的理論結(jié)晶，同時(shí)也是科學(xué)家個(gè)人腦力的勞動(dòng)成果。而解讀者在理解科學(xué)時(shí)，都要加上自己的想法，很難保持原貌。[8]因此，記者在解讀科技風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中難免誤讀，最終導(dǎo)致新聞報(bào)道中的誤報(bào)。

2. 科技風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展的不確定性與戲劇化報(bào)道

相對(duì)于發(fā)展比較成熟的科學(xué)傳播而言，科技風(fēng)險(xiǎn)溝通最大的特點(diǎn)在于不確定性。也就是說(shuō)，科學(xué)界所關(guān)注的這個(gè)科技問(wèn)題尚處于未經(jīng)證實(shí)或者證據(jù)有限的狀態(tài)下，科學(xué)家之間也很難對(duì)某一議題達(dá)成共識(shí)；對(duì)于議題的數(shù)據(jù)也不完善或者不確定；科學(xué)議題所涉及的事件或情況常包含眾多變量，且涉及多門學(xué)科等，這些因素導(dǎo)致對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)議題很難從科學(xué)上得出一個(gè)結(jié)論。也就是說(shuō)，事情到底會(huì)怎么樣發(fā)展、可能會(huì)造成什么樣的危害、危害程度有多大等等，對(duì)于這些問(wèn)題，科學(xué)界無(wú)法給出確定的答案。這種狀況加深了公眾理解的難度，因此也增加了科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的難度。

而在科技風(fēng)險(xiǎn)新聞報(bào)道中，一方面記者為了便于公眾理解，另一方面記者自身對(duì)議題理解并不透徹，常常將復(fù)雜仍充滿不確定性的科學(xué)資訊簡(jiǎn)化為確定的、立場(chǎng)對(duì)立的或者充滿戲劇化的答案，這主要體現(xiàn)為報(bào)道對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的碎片化、沖突式和私人化處理。

為了引起公眾的注意，記者將科技風(fēng)險(xiǎn)中能夠令公眾感興趣的個(gè)別議題突出展現(xiàn)出來(lái)。例如，近年來(lái)，對(duì)全球變暖的災(zāi)難式后果的議題報(bào)道，已viLwDhhhlgoTIeKzS472FQ==經(jīng)成為當(dāng)今媒體報(bào)道的主要論述，但是，全球變暖是一個(gè)非常復(fù)雜的議題，其帶來(lái)的災(zāi)難性后果只是這個(gè)議題當(dāng)中很小的一個(gè)部分，因此，這意味著大眾傳媒的論述僅停留在這個(gè)議題的表面，并沒(méi)將該議題引導(dǎo)進(jìn)入更深入細(xì)致的討論，并且使得受眾對(duì)這個(gè)議題的理解支離破碎，十分片面。同樣的問(wèn)題也體現(xiàn)在我國(guó)媒體對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的報(bào)道上。自21世紀(jì)初期轉(zhuǎn)基因食品進(jìn)入公眾視野以來(lái)，媒體表現(xiàn)出間歇性的報(bào)道熱潮，但關(guān)注點(diǎn)始終聚焦在少數(shù)幾個(gè)議題上，報(bào)道內(nèi)容缺乏對(duì)該議題的完整呈現(xiàn)。

此外，為了使新聞具有趣味性、人情味乃至可讀性，新聞報(bào)道將科學(xué)觀點(diǎn)之間的爭(zhēng)議轉(zhuǎn)化成沖突對(duì)立式的論戰(zhàn)，如將轉(zhuǎn)基因食品安全問(wèn)題簡(jiǎn)化為“致癌VS不致癌”，將全球暖化及氣候變遷簡(jiǎn)化為“預(yù)言VS謊言”，復(fù)雜的爭(zhēng)論變成了幾個(gè)對(duì)立觀點(diǎn)的沖突，公眾難以從中窺見事件的全貌，形成偏見難以避免。更為嚴(yán)重的是，鑒于科技風(fēng)險(xiǎn)的抽象性，以及由此帶來(lái)的理解上的艱澀，媒體報(bào)道甚至將科學(xué)家個(gè)人也卷入科學(xué)觀點(diǎn)的爭(zhēng)議之中，使得科學(xué)觀點(diǎn)之間正常交流變成一場(chǎng)私人恩怨。這是對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的娛樂(lè)化及“去科學(xué)化”，完全違背科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的本意。

3. 科技風(fēng)險(xiǎn)消息來(lái)源的多元化與平衡報(bào)道

由于科技風(fēng)險(xiǎn)的影響面大，影響程度深遠(yuǎn)，關(guān)涉各個(gè)層面的利益主體，引起政府、企業(yè)界、行業(yè)界、公共知識(shí)分子、相關(guān)專家等的關(guān)注。這些主體都試圖作為消息來(lái)源，透過(guò)大眾傳媒表達(dá)自己對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)議題的態(tài)度，甚至試圖影響并主導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)議題的發(fā)展方向。而且隨著科技風(fēng)險(xiǎn)的全球化，這些消息來(lái)源的影響甚至跨越國(guó)界呈現(xiàn)在新聞報(bào)道中。

記者在報(bào)道科技風(fēng)險(xiǎn)新聞時(shí)，經(jīng)常要依賴政府官員、業(yè)界發(fā)言人，或環(huán)保團(tuán)體代表人為主要的信息提供者。然而對(duì)消息來(lái)源多樣性的需求已在逐漸挑戰(zhàn)新聞實(shí)務(wù)。多元化的消息來(lái)源的科技風(fēng)險(xiǎn)報(bào)道，比只引述政府或者科學(xué)界說(shuō)法的新聞更讓公眾有興趣并讓他們感覺更可信。此外，新聞報(bào)道展現(xiàn)多元化的消息來(lái)源，也出于記者從平衡報(bào)道的角度來(lái)考慮?！捌胶鈭?bào)道”思想出自西方新聞學(xué)，是西方新聞報(bào)道普遍遵循的基本原則之一。1729 年，本杰明·富蘭克林接辦《賓夕法尼亞報(bào)》，他提出“當(dāng)人們各持異議的時(shí)候，雙方均應(yīng)享用平等的機(jī)會(huì)讓公眾聽到自己的意見”。[9]這一主張被看做是“平衡原則”的首次提出。平衡與客觀、全面并列在一起作為重要的新聞原則。

但對(duì)于科技風(fēng)險(xiǎn)溝通而言，消息來(lái)源的多元化或者平衡報(bào)道并不必然意味著對(duì)相關(guān)議題報(bào)道的全面深入。如果新聞報(bào)道的內(nèi)容僅僅對(duì)消息來(lái)源提供的信息的引述及陳列，或者記者刻意保持客觀中立，僅呈現(xiàn)各消息來(lái)源對(duì)議題的爭(zhēng)議，對(duì)消息來(lái)源的信息的正確性不做評(píng)價(jià)，則很容易誤導(dǎo)受眾，令受眾無(wú)所適從，無(wú)法做出理性判斷。因此，這種比較適用于社會(huì)政治議題的報(bào)道方式是否同樣適用于科技風(fēng)險(xiǎn)報(bào)道，尚需要進(jìn)一步的探討。

三、促進(jìn)有效科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的媒體報(bào)道對(duì)策

大眾傳媒在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的報(bào)道困境，一方面源于報(bào)道能力不足，另一方面從表面上看是新聞運(yùn)作規(guī)律與科技風(fēng)險(xiǎn)的屬性的沖突，但更深層次原因是大眾傳媒對(duì)市場(chǎng)邏輯的妥協(xié)。解決報(bào)道能力不足的困境和面對(duì)來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而導(dǎo)致的困境，都要以“公眾理解科學(xué)”作為有關(guān)科技風(fēng)險(xiǎn)溝通報(bào)道的目標(biāo)。

1. 提高大眾傳媒科技風(fēng)險(xiǎn)報(bào)道的能力

（1）培養(yǎng)記者的科學(xué)修養(yǎng)：科學(xué)的復(fù)雜性和專業(yè)性導(dǎo)致科技新聞報(bào)道的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類型的新聞。而科技風(fēng)險(xiǎn)溝通又區(qū)別于一般的科技新聞，其重要性及爭(zhēng)議性增加了新聞報(bào)道的難度。

在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中，記者充當(dāng)解讀者和傳播者的角色，公眾有關(guān)科技風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)主要來(lái)源于記者。記者理解上的偏差，也會(huì)帶來(lái)公眾理解上的偏差。歐美大陸幾乎每個(gè)國(guó)家都有大學(xué)專門培養(yǎng)科技新聞傳播人才。而在我國(guó)，雖設(shè)有新聞專業(yè)的大學(xué)眾多，但學(xué)生多以文科為基礎(chǔ)知識(shí)背景，加上從高中就開始文理分科，文科生的自然科學(xué)知識(shí)欠缺。這種因教育體制造成的問(wèn)題反映到實(shí)踐中，便是記者自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)普遍匱乏，更缺乏基本的科學(xué)思維方法和科學(xué)精神，將科技風(fēng)險(xiǎn)報(bào)道作為一般新聞報(bào)道處理。因此，培養(yǎng)記者的科學(xué)修養(yǎng)應(yīng)當(dāng)從教育階段開始，可在開設(shè)新聞專業(yè)的大學(xué)中專門設(shè)置科學(xué)傳播相關(guān)專業(yè)。此外，記者報(bào)道科技風(fēng)險(xiǎn)新聞的過(guò)程中，應(yīng)多與科學(xué)界進(jìn)行深入的溝通，盡量全面完整了解科學(xué)議題。

（2）探索科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的報(bào)道規(guī)律：大眾傳媒有關(guān)科技風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)道，不能僅停留在令公眾知曉的層面上，還應(yīng)當(dāng)促成公眾對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的深層次認(rèn)知，最終主動(dòng)參與科技風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)話。大眾傳媒是科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的號(hào)召者、協(xié)同者和資源整合者，在大眾傳媒所構(gòu)建的這個(gè)平臺(tái)上，政府、行業(yè)組織、公眾、科學(xué)界共同針對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行溝通，反饋意見，以加深彼此理解，了解各方看法，達(dá)成共識(shí)。因此，科技風(fēng)險(xiǎn)溝通考驗(yàn)了大眾傳媒的報(bào)道能力，也對(duì)大眾傳媒所遵從的傳統(tǒng)的新聞報(bào)道的方法、技巧，乃至原則提出挑戰(zhàn)，大眾傳媒不得不改進(jìn)甚至探討適合科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的報(bào)道規(guī)律。比如，如何使得科技風(fēng)險(xiǎn)溝通既能滿足新聞價(jià)值的要求，但又能兼顧科學(xué)的準(zhǔn)確性、全面性和客觀性？如何在面對(duì)眾多消息來(lái)源的情況下，既做到平衡，能使多種聲音都有機(jī)會(huì)在媒體上展示，同時(shí)又能保證科學(xué)理念的正確性？此外，用于科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的媒體報(bào)道形式也需要探索創(chuàng)新。由于科技風(fēng)險(xiǎn)的理解難度大，淵源深遠(yuǎn)，除日常性的動(dòng)態(tài)報(bào)道外，相關(guān)的深度報(bào)道及專題報(bào)道是比較理想的報(bào)道形式。如何使科技風(fēng)險(xiǎn)議題既有深度又有可讀性，使得公眾從知曉階段跨入理解乃至行動(dòng)，這些問(wèn)題都需要媒體在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通報(bào)道的實(shí)踐中不斷探索。

（3）融合多種媒介傳播渠道：科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的效果也得益于相關(guān)報(bào)道在公眾中的覆蓋面。在新媒介加速發(fā)展和媒介融合的大背景下，傳統(tǒng)意義上單一的大眾傳播媒介已不復(fù)存在，新形式的大眾傳媒以紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、公共視頻等多種載體向受眾傳播全方位資訊。相對(duì)以往單一的傳播渠道，這種融合傳播渠道擴(kuò)大科技風(fēng)險(xiǎn)溝通報(bào)道的覆蓋面，使得具有不同媒體接觸習(xí)慣的公眾都能夠接收到相關(guān)報(bào)道。但是，融合媒介的特殊性同時(shí)帶來(lái)需要進(jìn)一步探索的問(wèn)題，例如，如何使科技風(fēng)險(xiǎn)溝通內(nèi)容結(jié)合各種媒介的屬性達(dá)到最佳的傳播效果，如何利用新媒介的互動(dòng)特性加強(qiáng)公眾的科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的反饋及參與等等。

2. 培養(yǎng)公眾理解科學(xué)的能力

英國(guó)皇家協(xié)會(huì)于1985年發(fā)表的報(bào)告public understanding of science ，令“公眾理解科學(xué)”這個(gè)概念進(jìn)入傳播學(xué)研究視野。英國(guó)公眾理解科學(xué)教授約翰·杜蘭特博士認(rèn)為，“公眾理解科學(xué)”的概念應(yīng)當(dāng)由三方面組成：1. 對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解；2. 對(duì)科學(xué)的研究方式的理解；3. 對(duì)科學(xué)到底對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展是如何起作用的理解。[10]前兩個(gè)方面是第三個(gè)方面的基礎(chǔ)，而第三個(gè)方面不僅包含科學(xué)對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的積極作用的了解，同時(shí)也指對(duì)科學(xué)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。西方研究者進(jìn)一步認(rèn)為，公眾對(duì)科學(xué)的理解不能局限于對(duì)科學(xué)知識(shí)和科學(xué)事實(shí)的認(rèn)知，更應(yīng)當(dāng)了解并監(jiān)督科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。這些理念正好與科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的目標(biāo)相契合，科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的目標(biāo)也遵循“了解”“認(rèn)知”和“參與”的路徑，強(qiáng)調(diào)公眾在其中的對(duì)話能力。

但是，這種理性參與型公眾需要通過(guò)大眾傳媒的積極培養(yǎng)才能得以形成。媒體與受眾相互影響，媒體以“把關(guān)人”的角色對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行選擇取舍，決定公眾接觸信息的范圍和深度。美國(guó)學(xué)者喬治格伯納等人提出的“培養(yǎng)理論”也認(rèn)為，大眾傳媒對(duì)公眾主流價(jià)值觀的形成具有重大影響作用。然而，在市場(chǎng)化運(yùn)作環(huán)境下，大眾傳媒重心過(guò)多傾斜于市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益，以?shī)蕵?lè)受眾為核心，迎合偏多，引導(dǎo)偏少，更妄談培養(yǎng)，因此導(dǎo)致公眾對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注僅停留在“了解”階段。所以，大眾傳媒應(yīng)當(dāng)以“公眾理解科學(xué)”作為科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的報(bào)道理念，盡量在市場(chǎng)邏輯和社會(huì)責(zé)任之間尋找一條折中道路。這就意味著大眾傳媒主動(dòng)投入更多的力量培養(yǎng)專業(yè)科技風(fēng)險(xiǎn)記者，使記者報(bào)道內(nèi)容深入嚴(yán)謹(jǐn)，具有評(píng)判科技風(fēng)險(xiǎn)言論的能力等。

大眾傳媒所倡導(dǎo)的科技風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的在于，基于人類文明以追求進(jìn)步為訴求的前提，在科學(xué)傳播與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之間，取得一個(gè)成熟的科學(xué)文化，以確保懷疑的態(tài)度不是代表一個(gè)僵化的教條精神，而是透過(guò)一種批判的態(tài)度，試圖追求永續(xù)發(fā)展的人類文明。[11]作為大眾傳媒科技風(fēng)險(xiǎn)溝通重要手段的新聞報(bào)道，其品質(zhì)直接決定該目的能否達(dá)到。新聞報(bào)道的品質(zhì)一方面取決于大眾傳媒在實(shí)踐中對(duì)報(bào)道規(guī)律的探索及報(bào)道方法的創(chuàng)新，另一方面取決于大眾媒體在科技風(fēng)險(xiǎn)溝通中的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，大眾傳媒不僅要強(qiáng)化自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也要強(qiáng)化社會(huì)各界在科技風(fēng)險(xiǎn)中的責(zé)任意識(shí)。

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