●張麗萍，楊 琳，王雨荷

（1．西安航空學(xué)院圖書館，西安710077；2．西北工業(yè)大學(xué)航空學(xué)院，西安710072）

基于用戶借閱行為的館藏資源使用挖掘研究

●張麗萍1，楊 琳1，王雨荷2

（1．西安航空學(xué)院圖書館，西安710077；2．西北工業(yè)大學(xué)航空學(xué)院，西安710072）

館藏利用率；借閱行為；影響因素；OPAC系統(tǒng)

基于用戶調(diào)查方法對(duì)圖書館館藏資源利用率低的情況進(jìn)行調(diào)研，通過對(duì)影響用戶借閱行為的因素分析，得出影響用戶借閱行為的主要因素是作者、出版社、出版日期等，針對(duì)主要因素進(jìn)行實(shí)證分析，提出了圖書館提高館藏資源利用率的建議。

圖書借閱率的高低直接反映圖書館紙質(zhì)圖書的利用情況。通過調(diào)研，得到吉林大學(xué)［1］2008～2012年紙質(zhì)借閱量的數(shù)據(jù)；哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館［2］、首都師范大學(xué)圖書館［3］2010～2011年紙質(zhì)圖書的流通情況和山東大學(xué)圖書館［4］2011～2012年館藏圖書借閱數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，各類高校圖書館雖有大量的紙質(zhì)圖書且每年在增加，但是紙質(zhì)圖書流通量在近幾年開始逐漸下降，除了受到數(shù)字圖書館以及電子資源的沖擊外，很多質(zhì)量?jī)?yōu)秀的紙質(zhì)資源沒有被開發(fā)和合理利用也是其中一個(gè)重要原因。在這些流通的紙質(zhì)圖書資源中，根據(jù)布拉德福定律，80%的讀者只是查閱了館藏書刊的20%。因此，可以大膽猜測(cè)，圖書借閱率下降的補(bǔ)救措施可以從借閱率低的圖書中研究。從用戶借閱行為方面來考慮，探索影響圖書館用戶借閱行為的各種影響因素，找出借閱次數(shù)低的圖書與借閱次數(shù)高的圖書的共同點(diǎn)，以前20%的圖書帶動(dòng)后80%圖書的借閱量，對(duì)于改善館藏利用率降低的現(xiàn)狀具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 相關(guān)理論概述

1.1 用戶借閱行為

用戶借閱行為是用戶行為研究領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是指用戶在圖書館借閱一本書的過程中所表現(xiàn)出來的一系列心理和生理活動(dòng)的行為。而用戶借閱行為分析，指在獲得圖書館OPAC借閱量基本數(shù)據(jù)情況下，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)影響用戶借閱行為的相關(guān)因素，從用戶借閱行為中挖掘新知識(shí)，從而發(fā)現(xiàn)當(dāng)前用戶圖書借閱中圖書館可能存在的問題，為進(jìn)一步修正或重新推出圖書館個(gè)性化推薦服務(wù)提供依據(jù)。

目前，有關(guān)圖書館用戶借閱行為的研究成果相對(duì)還是較多的，主要研究基于開架館藏的物理空間、或者單一因素對(duì)于用戶借閱行為的影響，以及基于協(xié)同過濾推薦算法、圖書文本相似度算法的用戶借閱行為等的分析。綜合前人的研究可以得出如下結(jié)論。（1）在有關(guān)影響用戶借閱行為的研究中，主要是對(duì)用戶借閱行為因素的調(diào)研和圖書館館藏利用情況的分析，并綜合提出提高借閱次數(shù)的措施。然而，對(duì)于提高借閱率的方法缺少定位和針對(duì)性。（2）前人的研究多限于理論探討，缺乏實(shí)證分析。雖然屬于用戶借閱行為的因素類調(diào)研有一些，但是沒有專門的系統(tǒng)闡述真正的影響因素是什么，缺少對(duì)潛在因素的深入分析和調(diào)查?；蛘哂袑?shí)證分析的調(diào)研，在確定影響因素上，只是去印證作者認(rèn)為重要的因素，覆蓋面很窄，不能代表用戶借閱行為的全部因素。

1.2 布拉德福定律

人們最早對(duì)學(xué)術(shù)期刊“核心區(qū)(nucleus)”的認(rèn)識(shí)是“專題文獻(xiàn)較為密集的期刊”。這種認(rèn)識(shí)是以布拉德福定律為基礎(chǔ)的。隨著引文分析法的廣泛應(yīng)用，核心區(qū)期刊又多了“學(xué)術(shù)質(zhì)量較高的期刊”這一特性。核心區(qū)的期刊被稱為核心期刊，這些期刊足以構(gòu)成良好的期刊館藏。［5］學(xué)者們傾向于認(rèn)為核心期刊除了專題文獻(xiàn)密度大、質(zhì)量高以外，還應(yīng)當(dāng)代表本學(xué)科的最新研究水平，反映本學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)。

在對(duì)核心區(qū)數(shù)量界定方面，早期的學(xué)者從布拉德福定律出發(fā)，認(rèn)為對(duì)于某一主題而言，平均每30種學(xué)術(shù)期刊中有1種核心期刊。［6］后來有學(xué)者認(rèn)為，可根據(jù)二八法則，選取各學(xué)科前20%的期刊作為核心期刊。［7］張其蘇、蔡蓉華等人則認(rèn)為核心區(qū)的大小可以是任意劃定的，但要以較少的期刊對(duì)應(yīng)較大的評(píng)價(jià)量，最好將核心期刊的數(shù)量控制在10%～15%?！安祭赂６伞保˙radford's Law）與“二八法則”（Pareto's Principle）常被用作界定核心區(qū)的理論基礎(chǔ)。

本文應(yīng)用布拉德福定律主要是用于定量和定性分析，并根據(jù)借閱次數(shù)來劃分圖書的類別。一般是排序在前20%的圖書借閱次數(shù)高，作為對(duì)比的參照對(duì)象；后80%的圖書是本文研究的重點(diǎn)，二次開發(fā)和利用也是針對(duì)這80%的圖書來展開。

1.3 圖書館OPAC日志

OPAC作為圖書館借閱系統(tǒng)中重要的一部分，記錄了大量的有關(guān)館藏資源的各種信息，包括OPAC系統(tǒng)后端的借閱數(shù)據(jù)，詳細(xì)記錄了讀者的訪問活動(dòng)，通過對(duì)OPAC日志的深入分析，可挖掘出讀者的各種需求信息，為用戶借閱行為的研究提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2 調(diào)查與分析

2.1 影響用戶借閱行為的因素

影響用戶行為、讀者借閱的因素千差萬(wàn)別，而且是多方面的，大致有以下因素。（1）吸引力與視覺沖擊：封面設(shè)計(jì)、標(biāo)題；（2）公信度：大家的認(rèn)可（網(wǎng)上書店的評(píng)價(jià)、評(píng)分和銷量）；（3）有力的引導(dǎo)：導(dǎo)師和朋友的推薦、課堂必備書籍；（4）清楚、準(zhǔn)確的說明：導(dǎo)言、摘要、目錄；（5）選擇的可近性：書籍物理空間上距離的可近性；（6）個(gè)人偏好：作者、出版社。

通過對(duì)上述影響因素的整理和分析，結(jié)合各大高校圖書館用戶的特殊性，把影響用戶借閱行為的因素最終歸成四部分，即影響借閱圖書的外部因素、影響借閱的推薦因素、影響借閱的書本身的因素以及影響借閱的個(gè)人偏好因素。

2.2 調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)通用的問題，進(jìn)行影響用戶借閱行為因素的考察和分析。本文也采用用戶個(gè)人基本信息作為本次研究中用戶個(gè)人信息的研究變量，包括性別、年齡、學(xué)歷、所屬學(xué)科領(lǐng)域、使用圖書館的經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)常借閱圖書的類別。

（1）量表的選擇。在進(jìn)行影響因素測(cè)評(píng)時(shí)，大多采用等距離量表，一般包括五級(jí)、七級(jí)和十級(jí)三種結(jié)構(gòu)。本文采用七級(jí)等距離結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的選項(xiàng)，“1”代表強(qiáng)烈不影響，“7”代表強(qiáng)烈影響，中間值“4”代表基本未受到影響，“＞4”則代表用戶受到影響，“＜4”代表用戶沒有受到影響，用戶選項(xiàng)在“1”到“7”之間變動(dòng)，不在此范圍內(nèi)的選項(xiàng)視為無(wú)效。

（2）變量的定義。問卷包括三部分內(nèi)容：用戶基本情況調(diào)查、影響用戶借閱行為因素的調(diào)查和用戶借閱后的評(píng)價(jià)調(diào)查。其中，影響因素的自變量包括四類共27個(gè)，具體為：①影響借閱的外部因素，包括是否有檢索系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)是否有查閱書籍、書架上是否可以找到、書籍是否被借出、借閱次數(shù)、是否全部在館、擺放位置、館員服務(wù)、課堂必備、書籍分類準(zhǔn)確性；②影響借閱的推薦因素，包括導(dǎo)師推薦、專家推薦、網(wǎng)絡(luò)評(píng)分；③影響借閱的書本身因素，包括題目、封面設(shè)計(jì)、封面評(píng)論、摘要導(dǎo)言、目錄、內(nèi)容、知名度、實(shí)用性；④影響借閱的個(gè)人偏好因素，包括作者、出版社、出版日期、新舊、紙張手感、中英文版。

（3）調(diào)查問卷附錄是影響用戶借閱行為因素的測(cè)評(píng)調(diào)查問卷，主要是通過對(duì)以上四方面的測(cè)評(píng)來確定真正影響用戶借閱行為的因素。問卷目的在于深入了解讀者對(duì)目前借閱狀況的需求，以適時(shí)調(diào)整借閱政策，更好地為讀者服務(wù)。由于讀者的借書原因和借閱習(xí)慣影響需求的冊(cè)數(shù)和期限，所以圖書館要根據(jù)讀者的個(gè)性化需求制定借閱政策。

2.3 問卷發(fā)放與回收

此次調(diào)查問卷采用隨機(jī)抽樣和網(wǎng)絡(luò)途徑發(fā)放方式，于2013年8月22日分別在圖書館、學(xué)生宿舍以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷230份，調(diào)查對(duì)象主要為在校學(xué)生，包括本科生、碩士研究生和博士研究生。問卷回收了226份，統(tǒng)計(jì)共有224份有效問卷，有效百分比達(dá)97.4%。

（1）用戶特征。在224份樣本中，男女比例相當(dāng)，女性略多于男性，女性讀者有114人，占總數(shù)的50.89%；研究生共有173人，占總數(shù)的77.23%。調(diào)查問卷涵蓋了北京理工大學(xué)以及其他高校的20個(gè)不同的學(xué)院。在被調(diào)查者中，文科理工科背景基本各占50%。因此，這次問卷可以綜合地反映高校用戶的借閱行為以及圖書館使用情況。

（2）借閱經(jīng)驗(yàn)。從使用圖書館的經(jīng)驗(yàn)上來看（如表1所示），62.9%的用戶使用圖書館超過三年以上。因此，該調(diào)查問卷的結(jié)果具有代表性，其結(jié)果具有驗(yàn)證和分析的價(jià)值。

表2是用戶對(duì)于借閱后滿意度的評(píng)價(jià)，由表2可以看出，超過“4”分的程度表示，96%的同學(xué)認(rèn)為有更好或者更適合自己的圖書自己并沒有借閱到，半數(shù)以上學(xué)生強(qiáng)烈認(rèn)同這種情況。在訪談中用戶普遍認(rèn)為借閱次數(shù)低的圖書資源也有質(zhì)量很高的圖書，挖掘那些不經(jīng)常被借閱的80%的圖書，提高圖書資源利用率是有價(jià)值的。

表1 使用圖書館經(jīng)驗(yàn)

表2 用戶對(duì)于借閱后滿意度的評(píng)價(jià)

3 數(shù)據(jù)分析

用戶調(diào)查數(shù)據(jù)均使用SPSS（社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包）工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)論：出版日期與圖書新舊雖然是相關(guān)的，但是不排除圖書已經(jīng)是舊版；查看封面評(píng)論的用戶大部分都會(huì)翻閱摘要和導(dǎo)言；作者、出版社與出版日期互相關(guān)聯(lián)，與筆者預(yù)先設(shè)想的一致。通過SPSS軟件對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行信度分析，α信度系數(shù)為0.885，可見該問卷信度可以接受。

3.1 影響因素總結(jié)

影響用戶借閱一本書的原始因素有27個(gè)，但是真正具有繼續(xù)研究?jī)r(jià)值、方差累計(jì)值超過80%的影響因子是15個(gè)，分別是作者、出版社、出版日期、權(quán)威專家推薦、有無(wú)檢索系統(tǒng)、課堂必備、中英文版不同、目錄、借閱次數(shù)、館員服務(wù)態(tài)度的影響、圖書擺放區(qū)域、圖書內(nèi)容、圖書分類的準(zhǔn)確性、實(shí)用性、題目。由旋轉(zhuǎn)后的正交因子載荷矩陣和得分矩陣可以同時(shí)得出：

“作者、出版社和出版日期”在旋轉(zhuǎn)成分矩陣中相應(yīng)的因子載荷量分別為0.849、0.885和0.884；在成分得分矩陣中的載荷量分別為0.683、0.623和0.515，這三者的影響強(qiáng)度都很大，并且相關(guān)性最強(qiáng)?；诖耍疚臄M定這三個(gè)因素作為定性和定量分析的變量。

“權(quán)威專家推薦”在旋轉(zhuǎn)成分矩陣中相應(yīng)的因子載荷量為0.873，在成分得分矩陣中的載荷量為0.530。由于導(dǎo)師朋友推薦的相關(guān)性很高（0.640），在成分矩陣中其載荷量也有0.506。因此，權(quán)威專家和導(dǎo)師朋友推薦的共同影響力還是比較強(qiáng)的。然而，這兩個(gè)因素只能作為定性分析，可以在專家訪談和鑒定的實(shí)證分析中引入專家推薦環(huán)節(jié)。

“有無(wú)檢索系統(tǒng)的影響”在旋轉(zhuǎn)成分矩陣中相應(yīng)的因子載荷量為0.845，在成分得分矩陣中的載荷量為0.559，載荷量一般，影響程度一般?？紤]到圖書館檢索系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰的狀況不是頻繁發(fā)生，因此，檢索系統(tǒng)的影響，此文不作太多考慮。

“圖書分類的準(zhǔn)確性和圖書的擺放區(qū)域”在旋轉(zhuǎn)成分矩陣中相應(yīng)的因子載荷量分別為0.810和0.805，在成分得分矩陣中的載荷量分別為0.667和0.853，載荷量相對(duì)較高，影響強(qiáng)度較高，然而，對(duì)此因素做具體的分析，價(jià)值不大，只需要圖書館員準(zhǔn)確分類和擺放即可。

由以上分析可以得出：借閱次數(shù)這個(gè)影響因素可以作為下一步定量和定性分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；作者、出版社和出版日期的影響可以進(jìn)行下一步的定量和定性分析；權(quán)威專家推薦、題目、目錄、圖書內(nèi)容可以進(jìn)行專家的圖書鑒定；館員服務(wù)態(tài)度的影響、實(shí)用性可以作為后期的補(bǔ)充；課堂必備，中英文版不同，這兩個(gè)因素由于受眾群體的不同，還需要作進(jìn)一步劃分。

3.2 用戶群體主成分劃分

此次用戶調(diào)研中的群體包括本科生和研究生兩大部分。對(duì)于本科生，“課堂必備”可能是影響借閱的主要因素，并且“課堂必備”又進(jìn)一步影響用戶的借閱次數(shù)；研究生可能更看重“中英文版的不同”以及“作者和出版社”。因此，為了使本文更加謹(jǐn)慎、精準(zhǔn)，對(duì)不同用戶群體的影響程度很高和較高的因素做了進(jìn)一步分析，如表3所示。

由表3得分系數(shù)矩陣可知：第一，公共影響因子是作者和出版社的共同作用影響最大；第二，公共影響因子是題目最強(qiáng)；第三，公共影響因子是推薦的影響因素較強(qiáng)；第四，公共影響因子中課堂必備的影響作用最大，這也和第二影響因子“題目”結(jié)合影響，證明了課堂必備的指定題目的書籍是影響最為強(qiáng)烈的；第五，公共影響因子是借閱次數(shù)，再次證明了第四影響因子“課堂必備”的指定用書對(duì)于借閱圖書次數(shù)的影響。因此，“課堂必備”對(duì)于本科生的影響強(qiáng)度高于研究生的影響強(qiáng)度。調(diào)研數(shù)據(jù)充分表現(xiàn)了用戶群體的不同導(dǎo)致影響因素強(qiáng)烈的不同。對(duì)于本科生而言，“課堂必備”因素可能是主要影響借閱的因素，而研究生可能更看重“中英文版本的不同”，然而無(wú)論是課堂必備還是中英文版本，都進(jìn)一步影響用戶的借閱次數(shù)；作者和出版社的影響則對(duì)兩個(gè)用戶群體都有強(qiáng)烈影響。綜合以上可知：作者、出版社和出版日期這三個(gè)影響因素進(jìn)行下一步的定量和定性分析；權(quán)威專家推薦、題目、目錄、圖書內(nèi)容可以進(jìn)行專家的圖書鑒定；館員服務(wù)態(tài)度的影響、實(shí)用性可以作為后期的補(bǔ)充。

表3 成份得分系數(shù)矩陣

4 實(shí)例分析

4.1 數(shù)據(jù)獲取

針對(duì)TP313匯編程序這一領(lǐng)域，通過中文普通圖書CNMARC格式著錄細(xì)則，以及與北京理工大學(xué)圖書館技術(shù)部門合作，提取出論文所需圖書MARC碼以及所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵字。

文中針對(duì)上一章所得出的影響因子的結(jié)論，提取的關(guān)鍵字為：題目、作者、版本、出版社、出版日期、摘要、學(xué)科名稱主題等。根據(jù)布拉德福定律，占期刊總數(shù)的20%的期刊幾乎刊載了80%的相關(guān)論文，針對(duì)圖書借閱率對(duì)現(xiàn)有圖書進(jìn)行排序，并劃分出前20%和后80%的圖書目錄。

4.2 數(shù)據(jù)處理

根據(jù)得出的結(jié)果，作者、出版社以及出版日期對(duì)用戶借閱行為產(chǎn)生的影響較強(qiáng)。因此，把這三個(gè)部分的關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)抽取出來進(jìn)行比較，并對(duì)這四個(gè)關(guān)鍵部分做一元分析和多元分析。

通過數(shù)據(jù)處理，新版本的借閱量大部分都明顯低于老版本的借閱次數(shù)，其原因可能是新版本的借閱次數(shù)累積量不夠多。通過多元分析得出：在前20%的圖書中，將近三成圖書的作者所編著的其他著作都在后80%。其中，75%的作者會(huì)選擇同一家出版社出版的著作。因此，更加證明作者與出版社的影響是共同作用的，不可分割。而以作者、出版社和版本為復(fù)合因素時(shí)，在圖書的題目、作者和出版社相同的情況下，用戶借閱次數(shù)的影響主要是由于版本的不同。由此，可以初步判斷出造成借閱次數(shù)嚴(yán)重下降的原因可能有以下幾點(diǎn)：（1）知識(shí)的老化，圖書館的藏書是以使用為目的的，當(dāng)今知識(shí)老化周期縮短，圖書館是知識(shí)的寶庫(kù)，最能體現(xiàn)知識(shí)老化給圖書館帶來的許多新問題；（2）時(shí)間周期短；（3）圖書館對(duì)于同本書不同版本的館藏書目數(shù)量不同；（4）借閱系統(tǒng)的推薦系統(tǒng)能否推薦出新版本圖書。

5 建議方案

5.1 執(zhí)行方案設(shè)計(jì)

（1）基于圖書館技術(shù)層面的執(zhí)行參考方案。系統(tǒng)與用戶進(jìn)行交互過程中，通過OPAC日志記錄用戶的訪問，并獲取用戶借閱數(shù)據(jù)，在給用戶推薦時(shí)，根據(jù)用戶最關(guān)心的影響因素有針對(duì)性地推薦，使用戶能夠查找到更多所需的資源，提高檢索效率。

（2）基于圖書館學(xué)科館員實(shí)際操作方面的參考方案。①基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，是指圖書館館員需具備良好的圖書館專業(yè)知識(shí)和嫻熟的服務(wù)交流技巧，并隨時(shí)掌握新動(dòng)態(tài)，熟練掌握和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的能力。②學(xué)科館員應(yīng)了解用戶需求，積極參加借閱流通環(huán)節(jié)以及定期采訪用戶。③綜合管理。此環(huán)節(jié)需要學(xué)科館員準(zhǔn)備好前兩項(xiàng)工作后才能開展，而且要依據(jù)圖書館借閱概況、某一分類號(hào)下的學(xué)科情況、用戶借閱行為影響因素的動(dòng)態(tài)變化等做相應(yīng)展開。

5.2 可行性分析

（1）館內(nèi)系統(tǒng)設(shè)施相對(duì)完善。高校圖書館有豐富的數(shù)據(jù)資源，包含各個(gè)學(xué)科各個(gè)專業(yè)的圖書資源。這給收集和分析圖書借閱數(shù)據(jù)提供了良好的基礎(chǔ)。

（2）館員素質(zhì)高。目前，高校圖書館招聘工作人員要求學(xué)歷為碩士及以上，且具備不同學(xué)科背景。因此，現(xiàn)在圖書館已經(jīng)具備了一批高素質(zhì)、多專業(yè)背景的工作人員，館員的檢索能力、檢索技巧、學(xué)習(xí)能力以及分析能力等，都能在用戶借閱有疑問時(shí)提供幫助。另外，圖書館的開發(fā)和技術(shù)人員不斷完善和調(diào)整館內(nèi)OPAC系統(tǒng)，使用戶檢索能夠更加行之有效。

（3）用戶群體的需求容易獲取。為了使后80%的圖書充分利用起來，定期了解用戶需求至關(guān)重要。而高校的用戶主要來自學(xué)生、教師和相關(guān)專業(yè)人員，這樣的用戶群體因?yàn)槎荚趯W(xué)校且流動(dòng)性不大，因此，可以通過調(diào)研方式隨時(shí)獲取用戶的需求以及他們對(duì)現(xiàn)有圖書館學(xué)科服務(wù)的建議。

［1］鄒梅．圖書借閱量下降原因及對(duì)策［J］．吉林工程技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（7）：54－56.

［2］李雪婷，等．淺談中文社科藏書建設(shè)如何適應(yīng)讀者的閱讀需求——基于哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館借閱統(tǒng)計(jì)實(shí)例［J］．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（28）：3－5.

［3］屈南，彭艷．大學(xué)圖書館紙本圖書流通量下降原因分析及對(duì)策——以首都師范大學(xué)圖書館的實(shí)踐為例［J］．圖書情報(bào)工作，2011（S2）：144－147.

［4］候蕾．基于借閱數(shù)據(jù)分析的讀者閱讀傾向及服務(wù)對(duì)策［J］．圖書館學(xué)刊，2012（12）：90－92.

［5］錢榮貴．核心期刊與期刊評(píng)價(jià)［M］．北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2006：41－42.

［6］邱均平，等．中國(guó)學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)的特色、做法與結(jié)果分析［J］．重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（4）：64－69.

［7］李江，等．中國(guó)科技期刊的核心區(qū)研究——基于布拉德福定律與二八法則的統(tǒng)計(jì)分析［J］．中國(guó)科技期刊研究，2011（6）：869－872.

G252.8

A

1005－8214（2014）09－0009－04

張麗萍（1964－），女，西安航空學(xué)院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館基礎(chǔ)理論與情報(bào)學(xué)，發(fā)文30余篇；楊琳（1966－），男，西安航空學(xué)院圖書館助理館員，研究方向：圖書館服務(wù)管理；王雨荷（1992－），女，西北工業(yè)大學(xué)航空學(xué)院碩士研究生。

2014－05－08［責(zé)任編輯］王崗