高 琳

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

目前，很多高校開設(shè)了商務(wù)英語本科專業(yè)，作為特殊用途英語（ESP），商務(wù)英語教學(xué)對于理論性特別是實(shí)踐性要求較高。因此，本文基于項(xiàng)目教學(xué)法對商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行探索，旨在幫助學(xué)生加深對文秘英語課程中如客戶接待，商務(wù)會議，商務(wù)談判等內(nèi)容的理解，提高商務(wù)交往中的交際能力和外貿(mào)電函的寫作能力。

一、項(xiàng)目教學(xué)法的理論基礎(chǔ)

項(xiàng)目教學(xué)(Project-based Teaching Method)起源于美國，盛行于歐洲。其內(nèi)容是指通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行教學(xué)，為了使學(xué)生在解決問題中習(xí)得一個完整的體系，所設(shè)置的項(xiàng)目包含多門課程的知識。項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理。信息的收集，方案的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目實(shí)施及最終評價，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過對該項(xiàng)目進(jìn)程的了解來把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。[1]

建構(gòu)主義是基于認(rèn)知理論基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它的核心觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)者以在基于自己已有的知識和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行建構(gòu)活動，對已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷地進(jìn)行調(diào)整和更新以便適合新的學(xué)習(xí)對象，順應(yīng)當(dāng)前的新知識。項(xiàng)目教學(xué)法認(rèn)為知識是由學(xué)習(xí)者建構(gòu)的，因此要以學(xué)生為中心，指導(dǎo)老師僅僅是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題繼而尋找解決辦法而非直接告訴學(xué)生答案。這種建構(gòu)性學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)，基于建構(gòu)主義和全新的教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。

二、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析及存在的問題

商務(wù)英語是新興交叉學(xué)科，它具有綜合性跨學(xué)科的特色，即將金融、管理、法律、經(jīng)貿(mào)、營銷等學(xué)科的基礎(chǔ)知識融為一體。商務(wù)英語學(xué)科的培養(yǎng)目標(biāo)融合了語言、專業(yè)和工作能力，培養(yǎng)出來的人才可以是能夠參與國際商務(wù)活動中的應(yīng)用型人才。而項(xiàng)目教學(xué)法恰恰符合了培養(yǎng)目標(biāo)的要求，它能夠通過呈現(xiàn)真實(shí)案例，模擬商務(wù)活動，從而訓(xùn)練學(xué)生的語言技能和分析問題、解決問題的職業(yè)能力。

但在商務(wù)英語的教學(xué)中，仍然存在一些問題。首先，在教師講授，學(xué)生接受的傳統(tǒng)的教學(xué)模式影響下，中國學(xué)生形成了嚴(yán)重的惰性和依賴性。這不但不利于學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，對其以后的工作也造成障礙。

其次，某些教學(xué)內(nèi)容之間缺乏合理過渡，比如商務(wù)英語寫作的內(nèi)容，諸如備忘錄，會議記錄，邀請函等文體本身格式要求比較強(qiáng)，每種文體都有常用結(jié)構(gòu)和習(xí)慣用語，但某些教材在安排上缺乏邏輯性，沒有商務(wù)工作經(jīng)歷的學(xué)生會感到內(nèi)容空洞雜亂乏味。

再次，在教學(xué)過程中，缺乏對學(xué)生職業(yè)意識、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、商務(wù)情景意識等能力的培養(yǎng)，學(xué)生只是為了完成作業(yè)，而沒有意識去感受商務(wù)活動行為。

項(xiàng)目教學(xué)法可以改變傳統(tǒng)呆板、單調(diào)的教學(xué)方式，提高教師和學(xué)生主動參與的興趣與熱情，這樣也有利于教師對于他們的教學(xué)活動進(jìn)行反思。

三、基于項(xiàng)目教學(xué)法的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì)

作者選取楊亞軍主編的《文秘英語》（外語教學(xué)與研究出版社，2007年6月出版）第4單元，根據(jù)該課程“商務(wù)+文化+語言”的教學(xué)目標(biāo)，本單元的教學(xué)目標(biāo)是(1)知識目標(biāo)是讓學(xué)生對企業(yè)中商務(wù)會議有一個感性的認(rèn)識，并且掌握撰寫會議議程和會議紀(jì)要的寫作方法，了解兩者區(qū)別(2)能力目標(biāo)為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性，提高書面表達(dá)和口頭表達(dá)能力(3)素質(zhì)目標(biāo)一是培養(yǎng)學(xué)生自己動手解決問題的能力，二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

文秘英語課程中可設(shè)置的項(xiàng)目有若干個，如求職面試、商務(wù)談判、檔案管理等。本文以商務(wù)會議為例，設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法在商務(wù)英語課程中的應(yīng)用。

1.確 定商務(wù)會議項(xiàng)目

商務(wù)會議是企業(yè)經(jīng)營的重要的一部分，實(shí)用性較強(qiáng)，通過模擬商務(wù)會議，可以給學(xué)生一個感性的認(rèn)識，有助于讓學(xué)生深刻理解以后面臨的工作的職責(zé)與內(nèi)容，理解商務(wù)英語中所蘊(yùn)含的文化，同時也有助于學(xué)生提高寫作能力。

2.確 定任務(wù)，細(xì)化步驟

（1）確定模擬公司的企業(yè)性質(zhì)，并討論此次非正式會議的議題；

（2）每個組員分配角色，其中包括總經(jīng)理、秘書和各部門經(jīng)理；

（3）討論會議中可能出現(xiàn)的問題；

（4）會議議程的寫作；

（5）會議紀(jì)要的寫作；

（6）練習(xí)會議時的禮儀；

（7）在小組內(nèi)部模擬商務(wù)會議。

3.把 學(xué)習(xí)內(nèi)容中的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為具體任務(wù)

（1）第一次討論，各小組成員5-6人組成模擬公司，并確定公司性質(zhì)和會議性質(zhì)，及分配角色，包括總經(jīng)理、秘書和各相關(guān)部門經(jīng)理。第一次討論后由各部門經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，陳述各自職責(zé)，然后由小組自評和小組互評。

（2）第二次討論，教師先舉例示范商務(wù)會議討論的主要內(nèi)容（表一），各小組經(jīng)理布置討論內(nèi)容，根據(jù)教授所授會議議程格式（表二）制定自己公司的會議議程，并按照會議議程進(jìn)行各項(xiàng)安排，第二次討論后由各部門經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，經(jīng)理針對各部門經(jīng)理匯報(bào)的共性問題和個性問題進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評。

（3）模擬商務(wù)會議訓(xùn)練，小組內(nèi)成員在課前交換之前寫好的初稿，修改完善后制作本組PPT，并進(jìn)行成果展示，小組自評，小組互評和教師點(diǎn)評。

（4）教師指出成果中的亮點(diǎn)和存在的問題，各公司就教師提出的問題進(jìn)一步反思，修改完善后展示最終成果。

（5）第三次討論，根據(jù)教師所授會議紀(jì)要格式（表三），各小組寫出本小組的會議紀(jì)要，由各小組相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)后，小組成員發(fā)表意見修改完善后展示最終會議紀(jì)要。

（6）師生共同歸納總結(jié)，商務(wù)會議的基本特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，以及撰寫會議議程和會議紀(jì)要時所要用的結(jié)構(gòu)，常用句型及相關(guān)問題。

需要指出的是，在模擬過程中，教師要指出學(xué)生的問題所在，給出具體意見和改進(jìn)措施，教師要充分發(fā)揮學(xué)生的評價能力，引導(dǎo)學(xué)生通過自我反思和相互評價了解自己的優(yōu)勢和不足，教師在最后進(jìn)行綜合評價，這一工作是極為重要的。

表一 商務(wù)會議討論的主要內(nèi)容

表二 會議議程格式

表三 會議紀(jì)要格式

四、運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法所需要注意的問題

1.教 師提高自身水平

整個項(xiàng)目活動中，教師負(fù)責(zé)課堂活動的主持人、幫助者、設(shè)計(jì)者、組織者和管理者的任務(wù)，教師要根據(jù)學(xué)生的情況制定出明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)，這就意味著對于教師的要求更高，因此，教師必須要有具備相關(guān)等方面的知識和能力。

2.引 導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和使用在線翻譯工具

由于互聯(lián)網(wǎng)的便利和在線翻譯工具的不斷增多，很多學(xué)生在翻譯時直接上網(wǎng)借助在線翻譯工具，針對這種情況，教師有必要引導(dǎo)學(xué)生正確使用在線翻譯，指導(dǎo)學(xué)生如何評價在線翻譯的質(zhì)量和如何進(jìn)行修改。

3.引 入項(xiàng)目教學(xué)法，調(diào)動每位學(xué)生參與熱情

引入項(xiàng)目教學(xué)法后，在教學(xué)過程中，要調(diào)動每位學(xué)生的參與度，小組內(nèi)一些基礎(chǔ)差的學(xué)生不能過度依賴能力強(qiáng)的學(xué)生，要讓每一個學(xué)生在項(xiàng)目中都有事能做，有事可做。

注：

①段靖.項(xiàng)目教學(xué)法在國內(nèi)英語本科專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用研究[D].四川外國語學(xué)院，2010.6

［1］桂詩春.新編心理語言學(xué)[M].上海：上海外語教育出版社，2000.

［2］單琪.談項(xiàng)目教學(xué)法在《商務(wù)英語》課程中的運(yùn)用[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（6）.

［3］劉桂芳.項(xiàng)目教學(xué)法在《商務(wù)英語寫作》課程教學(xué)中的運(yùn)用[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（2）.

［4］楊亞軍.文秘英語[M].北京：外語教學(xué)出版社，2007.