摘要：隨著現(xiàn)當(dāng)代管理理論的不斷更新，尤其是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化當(dāng)前的管理學(xué)面貌和存在狀態(tài)也發(fā)生了改變。在這種背景下，文章對(duì)管理學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行分析和總結(jié)，能夠更好的了解和發(fā)現(xiàn)管理思想以及其理論的發(fā)展進(jìn)程，及各理論流派繽紛呈現(xiàn)的局面，趨向管理學(xué)理論實(shí)現(xiàn)最優(yōu)境界的局面。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；發(fā)展；狀態(tài)；蹤跡

一、 引言

從泰羅最早對(duì)管理的科學(xué)分析和法約爾從一般管理觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)開始，到現(xiàn)在的管理理論百家爭(zhēng)鳴，各種管理方面的學(xué)術(shù)著作猶如雨后春筍，出現(xiàn)了眾說紛紜、莫衷一是的現(xiàn)狀。美國(guó)的管理學(xué)家孔茨把這種局面稱為“管理理論叢林”，而對(duì)于管理是否能走出叢林學(xué)者們觀點(diǎn)不同。一部分學(xué)者認(rèn)為各種不同的管理理論是適應(yīng)不同的環(huán)境而逐步形成的，多姿多彩的理論觀點(diǎn)促進(jìn)對(duì)管理過程的全面研究會(huì)有利于管理科學(xué)的發(fā)展。持此種理論的學(xué)者看來目前管理學(xué)的叢林狀態(tài)是正常的，幾種理論相互交流、促進(jìn)和補(bǔ)充，最終能夠成為統(tǒng)一的理論。而另一派學(xué)者則持不樂觀的態(tài)度，其中最為典型的是美國(guó)密歇根大學(xué)的奧迪奧恩教授，在他看來，企業(yè)的成敗應(yīng)歸結(jié)為純粹的偶然，而各派系間的爭(zhēng)論是“盲目地飛翔”，形成統(tǒng)一的管理學(xué)理論是完全不可能實(shí)現(xiàn)的，他呼吁停止為建立管理學(xué)理論所進(jìn)行的一切努力。奧迪奧恩采取的是一種全面否認(rèn)管理學(xué)的極端理論虛無主義，這并不可取。

借鑒以上諸多管理學(xué)研究者關(guān)于其目前狀態(tài)的論述，筆者在管理學(xué)走過一百多年歷程的今天，對(duì)管理學(xué)的存在狀態(tài)及未來發(fā)展進(jìn)行了再思考，對(duì)管理學(xué)的進(jìn)行一下梳理，以期進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)管理學(xué)這門不算新興卻仍未完全成熟的學(xué)科。

二、 關(guān)于管理學(xué)歷史的幾點(diǎn)思考

最初的管理理論是從幾棵幼苗發(fā)展起來的，這些模糊的、懵懂的幼苗起初沒有任何相互關(guān)系，從起源上看他們之間沒有有意識(shí)的繼承發(fā)展或者批判，彼此是相互獨(dú)立和分散的?？状木驮凇豆芾砝碚搮擦帧芬晃闹蟹治隽斯芾韺W(xué)目前的狀態(tài)，他認(rèn)為由于語義上的混亂對(duì)管理的含義和范圍，并沒有在實(shí)際意義上達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的意見和理解，而是不斷地把之前研究者對(duì)管理學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的研究和分析看做是“一個(gè)先驗(yàn)假設(shè)”，從而加以曲解和否定，摒棄了前人所提出的部分管理學(xué)原理，而使管理學(xué)各學(xué)派之間不愿或無法彼此了解，從而造成了目前管理學(xué)處于叢林狀態(tài)。目前，關(guān)于管理學(xué)是一門科學(xué)的命題在當(dāng)前的學(xué)科界已達(dá)成共識(shí)，接下來需要證明的就是要管理這門科學(xué)存在的特性，也就是能否找出它成為科學(xué)的根本性的特征。其它被公認(rèn)為科學(xué)的學(xué)科，如數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，它們所具有的共同特征，即所包含的科學(xué)原理是經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的，在不同的自然、歷史、社會(huì)條件下，這些原理是普遍適用的，也即具有普適性這一特點(diǎn)，通過對(duì)管理學(xué)歷史和發(fā)展蹤跡的梳理，證明了管理學(xué)成為科學(xué)所具有的基本特性。

1. 管理學(xué)前提的再思考。管理學(xué)理論從其出現(xiàn)開始，就注定要經(jīng)受多種管理活動(dòng)的檢閱。目前來看，管理學(xué)理論并不是從假設(shè)產(chǎn)生的，實(shí)證分析是管理學(xué)理論產(chǎn)生的根源，也是其重要特征。同時(shí)，管理學(xué)理論的發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)方式的變化以及生產(chǎn)力的發(fā)展是密不可分的，而恰恰是這些原因決定了管理學(xué)的變化和發(fā)展，甚至出現(xiàn)完全相反的理論和體系。此類環(huán)境是管理學(xué)理論出現(xiàn)的土壤和根源，管理學(xué)目前仍沒有統(tǒng)一的理論，其前提性的原因就是不同理論產(chǎn)生和發(fā)展的養(yǎng)分不同。從古典管理學(xué)基礎(chǔ)理論的創(chuàng)始人——泰勒的科學(xué)管理理論、韋伯的官僚組織理論以及法約爾的組織理論開始，到梅奧行為科學(xué)理論的產(chǎn)生，以及到現(xiàn)代的管理理論叢林，都存在這樣的問題。

2. 管理學(xué)“人性假設(shè)”的再思考。雖然在應(yīng)用管理理論中也存在著一系列人性假設(shè)，但是單單從這些人形假設(shè)出發(fā)構(gòu)建管理理論模型明顯不夠充分。管理學(xué)研究需要在一個(gè)非常抽象的人性假設(shè)模型下，去分析在某一特定管理情境下的管理行為。并且基于此建立科學(xué)的理論體系，促使管理學(xué)科的科學(xué)化。進(jìn)而把人形假設(shè)模型的約束條件進(jìn)一步放寬。這樣，在管理理論上每放寬一步，就向管理實(shí)踐中的人性更靠近一步。從而，也就會(huì)有與之呼應(yīng)的管理實(shí)踐和管理情境，以及相應(yīng)的原理、法則、體系和規(guī)則的建立。當(dāng)管理實(shí)踐活動(dòng)中的管理者能熟悉并且明確自己的管理人性假設(shè)模型之后，就能夠把理論管理科學(xué)所創(chuàng)立的管理學(xué)基本規(guī)律和法則作為自己管理實(shí)踐活動(dòng)的行為指南。但是我們必須看到的是，此管理理論體系的構(gòu)建也不可避免地存在著問題。也就是說，雖然創(chuàng)建了此基本管理理論體系，但是其賴以建立的人形假設(shè)模型的基礎(chǔ)是對(duì)人性的分析。而當(dāng)前理論界關(guān)于人類行為的探索和研究還遠(yuǎn)沒有停止和終結(jié)，人類在復(fù)雜社會(huì)活動(dòng)以及不同環(huán)境下各種角色的轉(zhuǎn)換及其規(guī)律的探索還正在進(jìn)行。所以，管理學(xué)科也必將是隨著其科學(xué)（自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及人文科學(xué)）發(fā)展而同步發(fā)展的一門學(xué)科。

3. 管理學(xué)可證實(shí)性的再思考。許多管理學(xué)者都是實(shí)踐者，管理學(xué)實(shí)驗(yàn)的外部條件是在不斷變化的，管理者和被管理者的心理也是不斷變化的，因此，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是否正確也就不可能得到證實(shí)；而每一位研究者的價(jià)值觀念不會(huì)盡然相同，這也是一個(gè)學(xué)者的理論得不到另一位學(xué)者贊同的原因所在。所以從管理哲學(xué)的角度來看，管理的理論是一種相對(duì)真理，其不存在所謂絕對(duì)真理。而管理活動(dòng)和管理現(xiàn)象的復(fù)雜程度，也決定了管理實(shí)踐應(yīng)當(dāng)應(yīng)用多學(xué)科知識(shí)和研究方法來進(jìn)行分析，而各個(gè)科學(xué)學(xué)派之間在對(duì)管理的分析能力、研究角度等諸多方面亦存在著不同，這導(dǎo)致不同學(xué)派之間存在著溝通中的困難。同時(shí)，在管理的學(xué)者中，在追求理論的實(shí)踐性和唯知性上的分歧是比較大的。學(xué)院派學(xué)者傾向于用定量的方法，努力提高管理理論的精確度，而實(shí)用派則更傾向用定性的方法，更注重理論的成果在管理實(shí)踐中應(yīng)用，管理學(xué)者研究目的不同，他們?cè)趦r(jià)值觀上也存在較大的分歧，這也注定了他們很難走到一起。

三、 關(guān)于管理學(xué)目前狀態(tài)的思考

管理學(xué)的眾多管理理論各說紛紜，但無論其研究的是環(huán)境還是個(gè)人，無論其研究的是團(tuán)隊(duì)還是組織，無論其提出的是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)還是“社會(huì)人”假設(shè)，這些看似互不相干，甚至相互對(duì)立、相互矛盾的理論充斥著管理學(xué)這棵大樹。這些不同的理論，就像是點(diǎn)綴在一棵大樹上的點(diǎn)點(diǎn)樹葉，其形狀、脈絡(luò)甚至是顏色都不盡相同，但是他們都根植于管理學(xué)這棵大樹，所以不論各個(gè)理論之間是多么的迥異和不同，其根本是相同的。其研究的宗旨是相同的，都是為了探究管理者與被管理者之間的關(guān)系，以求最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)其目的?？梢哉f，任何管理都包含著思想、人、行為、觀念、方法以及結(jié)果，所不同的是，他們?cè)谟貌煌慕嵌葋硐蚴廊苏故局@棵大樹的枝繁葉茂。那些被歸類到不同派系特征的管理學(xué)術(shù)語如：決策、系統(tǒng)、職能和行為等，幾乎被包括在所有的現(xiàn)代管理學(xué)著作和教科書中，并且取得了比較一致的含義，在管理的行為中遍布于其中的是認(rèn)識(shí)論、本體論和方法論。同時(shí)，在管理的行為中，關(guān)于人的研究的深化是對(duì)其過程模型不斷進(jìn)行改進(jìn)的結(jié)果，并基于此不斷揭示出了管理科學(xué)的其他新理論。

反思一個(gè)世紀(jì)以來的管理學(xué)風(fēng)云，我們不禁驚嘆這是一個(gè)管理思想大家輩出的世紀(jì)，泰勒、法約爾、梅奧、巴納德、孔茨、德魯克等等，他們的出現(xiàn)使管理學(xué)終于從經(jīng)驗(yàn)走向了科學(xué)。同時(shí)管理學(xué)也同經(jīng)濟(jì)學(xué)一道成為了科學(xué)界最為顯赫的學(xué)科之一。然而，在驚嘆之際，我們也必須承認(rèn)相對(duì)于蓬勃發(fā)展的的管理實(shí)踐和眾多的管理學(xué)著作，當(dāng)前對(duì)管理學(xué)這一門學(xué)科的回顧和反思顯得尤為薄弱。通過發(fā)展和完善，管理學(xué)終會(huì)形成其一整套被管理學(xué)研究者所廣泛接受的管理學(xué)基礎(chǔ)理論和研究范式。既然管理學(xué)是一棵大樹，就會(huì)有成熟完善、枝葉繁茂的一日。

四、 關(guān)于管理學(xué)發(fā)展的思考

目前形成一種適用的管理理論和科學(xué)的進(jìn)程無疑是緩慢的，迄今我們?nèi)晕茨芫凸芾淼目茖W(xué)基礎(chǔ)獲得明確的認(rèn)識(shí)，也還不能清楚地表述合格管理者的確切含義。管理理論的各個(gè)學(xué)派都非常維護(hù)自己學(xué)派的觀點(diǎn)和方法使之不受攻擊和更改，這一切使得管理的理論和科學(xué)極難形成統(tǒng)一的理論體系和研究方法。與此同時(shí)也存在各個(gè)學(xué)派趨向匯合的跡象。這種匯合，雖然遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)，但是各學(xué)派中采納以至發(fā)展綜合管理學(xué)理論和方法的基本思想和概念的人越來越多。盡管要走的路程還非常遙遠(yuǎn)，我們?nèi)栽笇?duì)管理理論走向合一的一些趨勢(shì)和探索進(jìn)行梳理。

1. 系統(tǒng)論學(xué)派的觀點(diǎn)。作為現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)的系統(tǒng)論，其是本世紀(jì)四十年代由美籍的奧地利學(xué)者貝塔朗菲建立的一門新興學(xué)科。系統(tǒng)論是研究所有綜合系統(tǒng)和子系統(tǒng)的一般分析模式、規(guī)律和原則的理論系統(tǒng)。管理學(xué)系統(tǒng)論學(xué)派認(rèn)為管理的系統(tǒng)構(gòu)成及其變換是系統(tǒng)的，規(guī)律的具體化。同時(shí)，管理工作者具有的系統(tǒng)論觀點(diǎn)是管理世界主體觀點(diǎn)的重要構(gòu)成部分。系統(tǒng)論管理學(xué)派認(rèn)為，管理實(shí)際上就是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)組織或企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理的過程。該學(xué)派的一種重要的特點(diǎn)就是采用模型分析方法，建立企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型的特定步驟：分析情況、找出問題——分析各要素間的關(guān)系——建立系統(tǒng)——進(jìn)行運(yùn)算、比較分析——修改模型——實(shí)際應(yīng)用。系統(tǒng)管理學(xué)派對(duì)組織的影響是巨大的，尤其是將系統(tǒng)論的方法運(yùn)用于管理之中，使管理思想有了新的發(fā)展。在管理思想的發(fā)展歷程中，系統(tǒng)思想成為管理學(xué)思想理論體系的一大支柱，并在根本上改變著管理這門科學(xué)的性質(zhì)，同時(shí)也改變了管理學(xué)研究領(lǐng)域的面貌。

2. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的觀點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派多從行為主義的角度進(jìn)行分析和研究，在研究的過程中注重經(jīng)驗(yàn)著手進(jìn)行考察。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的特點(diǎn)是對(duì)當(dāng)前社會(huì)體系是否科學(xué)并不關(guān)心，而熱衷于維護(hù)和改進(jìn)社會(huì)體系以及其功能。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派在方法論上，秉承經(jīng)驗(yàn)性的研究，在研究方向上沿用實(shí)用主義的研究目標(biāo)，在思想上則堅(jiān)持了多元的社會(huì)觀。如德魯克認(rèn)為，管理的任務(wù)主要有三條，一是取得經(jīng)濟(jì)效益，二是使工作和管理具備生產(chǎn)性，并同時(shí)讓管理工作者感到一種成就感；第三是合理處理組織對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。顯然，這些思考和研究并不是針對(duì)一個(gè)局部問題、一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的。更重要的是，該理論體系會(huì)隨著實(shí)踐中出現(xiàn)的問題加以檢驗(yàn)、進(jìn)行調(diào)整，使實(shí)踐管理理論在復(fù)雜多變的管理實(shí)踐面前具有極強(qiáng)的“張力”。

3. 管理過程學(xué)派的觀點(diǎn)。過程學(xué)派關(guān)于管理學(xué)理論發(fā)展方向的分析和探索，盡管出現(xiàn)了某些希望，但時(shí)其面對(duì)的是仍然茂密紛亂的管理理論叢林。其在研究上雖然取得了些微進(jìn)步，但是為了進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化管理工作，迫切需要找到某些方法來加快前進(jìn)的進(jìn)步。首先是語義上的澄清，之前有關(guān)管理和相近學(xué)科的演講，往往按照不同意義來使用一些常用的術(shù)語。諸如“組織”、“層級(jí)”、“直線與參謀”、“領(lǐng)導(dǎo)”、“權(quán)力”、“計(jì)劃”、“職責(zé)”和“策略”等術(shù)語，這些術(shù)語在使用中就被賦予過不同的含義。雖然目前在這類術(shù)語上的麻煩仍然存在，要達(dá)到對(duì)一些關(guān)鍵術(shù)語和概念的涵義取得一致意見的路途還很遙遠(yuǎn)，只能說是地平線上已透出希望之光。其次，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的管理學(xué)研究者發(fā)現(xiàn)組織理論作為一個(gè)學(xué)派，其范圍實(shí)在是太大了，導(dǎo)致管理理論往往被認(rèn)作是組織理論的一部分，即同管理有關(guān)的那部分理論體系；再次，領(lǐng)導(dǎo)理論與動(dòng)因理論出現(xiàn)了相互融合的趨勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)理論同動(dòng)因理論的這種融合也著重說明了領(lǐng)導(dǎo)方式和組織環(huán)境的重要作用。此外，從目前最新出版的有關(guān)組織行為學(xué)的書籍中可以發(fā)現(xiàn)有些管理學(xué)者已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到，群體實(shí)踐活動(dòng)中的行為，必須更緊密地同組織、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、用人、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制結(jié)合起來。這實(shí)際上是一個(gè)包含希望的跡象，因?yàn)樗辽俚扔诔姓J(rèn)，在有關(guān)管理的場(chǎng)合，對(duì)個(gè)人和群體行為的分析，很會(huì)很自然地溶合到某個(gè)統(tǒng)一的管理理論和體系中去。

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基金項(xiàng)目：遼寧省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)立項(xiàng)課題“完善應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警與處置機(jī)制的對(duì)策研究”（項(xiàng)目號(hào)：2011lslktglx-63），課題主持人：張媛媛。

作者簡(jiǎn)介：張媛媛，大連醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)博士。

收稿日期：2013-11-28。