蘇春華

北華大學(xué)校醫(yī)院處置室，吉林 吉林 132013

高校校醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的重點(diǎn)分析

蘇春華

北華大學(xué)校醫(yī)院處置室，吉林 吉林 132013

對高校校醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的重要內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)高校校醫(yī)院護(hù)理服務(wù)中的人性化護(hù)理是發(fā)展趨勢和重點(diǎn)，也是由以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡捏w現(xiàn)；而加強(qiáng)對高校更年期教工的護(hù)理也是工作的重要組成部分，要重視以心理疏導(dǎo)為主，輔以適當(dāng)藥物治療并發(fā)揮家庭成員作用，全方位的力量支持使其渡過更年期。

校醫(yī)院；護(hù)理；人性化；更年期；運(yùn)動；健康教育

如今傳統(tǒng)上完全以疾病為中心的工作忽略人性化護(hù)理，可能導(dǎo)致不和諧的護(hù)患關(guān)系，同時包括大學(xué)的校醫(yī)院護(hù)士的工作方式也延續(xù)以往的方式，在進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的過程中，還沒有充分考慮到服務(wù)對象的的利益與需求，而是以管理的思維進(jìn)行工作，沒有做到與時俱進(jìn)，了解服務(wù)范圍內(nèi)的個體的護(hù)理服務(wù)需要。目前我國的護(hù)士角色是：照顧者、教育與咨詢者、組織與管理者、協(xié)調(diào)與合作者，要求護(hù)理人員不但要具備專業(yè)的理論知識和技能，還要掌握人文、心理、營養(yǎng)、教育等學(xué)科的知識，同時還要有較好的人際交往能力[1]。高校校醫(yī)院護(hù)理工作主要服務(wù)對象是學(xué)生，但是隨著服務(wù)范圍的擴(kuò)大，一些在職教工或退休者也納入這個服務(wù)體系中來，可以說大學(xué)校醫(yī)院的護(hù)理工作是逐漸由簡單邁向復(fù)雜的過程，伴隨著護(hù)理服務(wù)的多樣化，一些高校的校醫(yī)院可能會成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一部分。

1 人性化護(hù)理服務(wù)是高校校醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的重點(diǎn)

人性化護(hù)理服務(wù)是語言、愛心和真誠的結(jié)合體，人性化護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院的良好護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。做好人性化護(hù)理需要職業(yè)道德、服務(wù)理念、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等各方面全面的提升，所以對相關(guān)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)使護(hù)理服務(wù)由被動式服務(wù)向主動式服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，從“看、聽、說、做、行”開始培訓(xùn)，體現(xiàn)護(hù)士儀態(tài)端莊大方、態(tài)度誠懇、語言和藹、健康敏捷、清潔整齊、秀外慧中的優(yōu)秀品質(zhì)，護(hù)士要學(xué)會與患者有效溝通，建立起和諧的護(hù)患關(guān)系，塑造白衣天使的美好形象[2]。人性化護(hù)理服務(wù)要注意細(xì)節(jié)，一些候診地方要有報刊、雜志、電視、開水和一次性水杯，并協(xié)助患者服藥，同時指明廁所的位置，處置室還要盡可能備有擔(dān)架、拐杖和輪椅等，為意外受傷的師生提供幫助，護(hù)理人員要定期檢查輸液床、輸液椅、輸液桿的牢固情況，發(fā)現(xiàn)松懈問題及時報修。隨時提醒患者保管好自己的貴重物品，拖地后放置警示牌防止有人跌倒。在處置換藥時，要注意詢問患者是否進(jìn)餐，避免因?qū)W生忽略早餐，導(dǎo)致低血糖進(jìn)而換藥疼痛或緊張而引起昏倒[3-4]。高校校醫(yī)院患者很多是長期遠(yuǎn)離家庭的年青學(xué)生，在藥物治療的同時人性化的溫馨心理護(hù)理，可以使學(xué)生得到情感上的安慰使之加快康復(fù)，對于中老年教工患者，工作、學(xué)習(xí)、生活壓力大，人性化的心理護(hù)理的介入可舒緩壓力，愉悅心情，提高疾病的治愈率[5]。

2 加強(qiáng)高校工作的更年期婦女的護(hù)理

高校中女教工非常多，這些女教工在工作的同時也要兼顧家庭，而一些工作時間長的女教工也步入更年期階段，這樣工作、家庭和自身身體等的麻煩不斷。一些高校高級實(shí)驗(yàn)師承擔(dān)副主任職務(wù)，可能出現(xiàn)心理、精神異常，常常有易怒、睡眠障礙、脾氣古怪，與人容易發(fā)生爭執(zhí)，甚至出現(xiàn)不講道理、打小報告等異常行為，嚴(yán)重影響了和諧人際關(guān)系，而這些人又大多要面子，不主動去治療，而使精神癥狀越來越重[6]。研究表明，高校教師圍絕經(jīng)期綜合征發(fā)生率高達(dá)76.59%，45～49歲發(fā)生率最高，而從學(xué)歷上看，學(xué)歷越高，圍絕經(jīng)期婦女心理不良反應(yīng)的比例越高，其原因知識層次高，思維靈敏喜歡聯(lián)想，更易產(chǎn)生圍絕經(jīng)期的一些癥狀，甚至有不同程度輕生念頭[7]。一些更年期綜合征患者除了情緒問題、軀體不適以外，還表現(xiàn)為記憶力下降，經(jīng)常忘記要做的事情，因此護(hù)理人員要指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，建立有規(guī)律的生活制度，按時作息，白天進(jìn)行適度的體育鍛煉（如散步，廣場舞等），避免過度勞累[8]。高校工作的更年期婦女應(yīng)主要以心理疏導(dǎo)為主，輔以適當(dāng)藥物治療，主要給以抗抑郁藥、鎮(zhèn)靜藥和補(bǔ)充小劑量雌激素等。護(hù)士應(yīng)是心理疏導(dǎo)的執(zhí)行者，也是策劃者，要指導(dǎo)患者丈夫?qū)W習(xí)個性化的心理疏導(dǎo)的方法，讓患者丈夫主動給予她們心理上的安慰和理解，鼓勵妻子多參加有意義的社會或娛樂活動，維持良好的人際關(guān)系。護(hù)理人員應(yīng)勸解患者子女體諒和理解更年期母親的苦衷，多了解更年期知識，多與母親言語溝通，協(xié)助其平穩(wěn)度過更年期[9]。

3 護(hù)理人員要加強(qiáng)高校教工的運(yùn)動健康教育

隨著飲食條件改善和一些高校教工運(yùn)動量的減少，一些教工都有不同程度的肥胖和血脂異常，這些異常的身體情況已經(jīng)從年紀(jì)大教工轉(zhuǎn)向中青年教工。除了控制飲食和合理飲食之外，合理科學(xué)的運(yùn)動是消除這一異常身體情況的最簡單和最有效的方式。個體化運(yùn)動健康教育能有效提高患者的運(yùn)動效果，這需要護(hù)士幫助教工制定相應(yīng)的運(yùn)動方法，詳細(xì)講解與運(yùn)動有關(guān)的知識，制定各項(xiàng)運(yùn)動的目標(biāo)，如運(yùn)動頻率、時間、注意事項(xiàng)并監(jiān)督貫徹實(shí)施，激勵其長久堅持[10]。對于一些肢體運(yùn)動障礙的高血脂缺血性腦卒中者，護(hù)理人員要對患者家屬和患者指導(dǎo)和教授被動運(yùn)動技巧，包括活動患者的各個關(guān)節(jié)，這些健康教育的過程增強(qiáng)了護(hù)理人員和患病教工之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了心靈溝通，提升了患者和家屬學(xué)習(xí)疾病知識的興趣和疾病知識水平，對患者康復(fù)意義重大[11]。

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Focuses on the Nursing Service of University Hospital

SU Chunhua, Treatment office, Beihua University Hospital, Jilin Jilin 132013, China

The university college hospital care important content analysis found that college university hospital care in human care is the development trend and focus, but also from disease-centered to patient-centered manifestation; and to strengthen the efficiency of menopause an important part of nursing faculty is working, should pay attention to psychological counseling, supplemented by appropriate medication and family members play a role in the power of a full range of support to make it through the menopause.

University hospital, Nursing, Humane, Menopause, Sports, Health education

R473.5

B

1674-9308（2014）08-0091-03

10.3969/J.ISSN. 1674-9308.2014.08.055