吳吉東

自Freudenberger1974年提出“職業(yè)倦怠(burnout)”的概念以來［1］，國外研究者主要從臨床觀點(diǎn)、社會(huì)心理學(xué)觀、組織觀和社會(huì)歷史觀這四個(gè)理論視角對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行研究。盡管研究的理論視角不同，但都強(qiáng)調(diào)倦怠會(huì)導(dǎo)致個(gè)體生理、心理、情感等方面的變化。其后的主要研究是編制職業(yè)倦怠測(cè)量工具，從人口學(xué)變量、人格因素、組織因素和社會(huì)因素等方面對(duì)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源進(jìn)行了研究。

國內(nèi)關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究始于1990年，主要是對(duì)國外研究的理論性成果引介或綜述;有研究者借鑒國外教師職業(yè)倦怠問卷，編制適合該研究領(lǐng)域的教師職業(yè)倦怠問卷，做了一些實(shí)證研究，研究對(duì)象大多集中在中小學(xué)教師。從2006年起，有研究者開始關(guān)注高校大學(xué)英語教師和高職英語教師職業(yè)倦怠問題。研究發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠受諸多變量影響:社會(huì)支持、教學(xué)效能感、應(yīng)對(duì)方式、工作壓力、自尊和控制點(diǎn)等。

根據(jù)上述得知，國內(nèi)外對(duì)教師職業(yè)倦怠研究主要在倦怠理論研究和職業(yè)倦怠成因分析以及變量關(guān)系上，“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠問題鮮有研究。本研究借助EXCEL軟件，對(duì)在中國知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索到15篇高職英語教師職業(yè)倦怠論進(jìn)行歷時(shí)考察和定性定量分析，綜述該領(lǐng)域研究已取得的成果，揭示存在的問題，指出未來高職英語教師職業(yè)倦怠研究發(fā)展方向。

一、研究方法

首先以“教師”、“職業(yè)倦怠”為“主題、篇名、關(guān)鍵詞和摘要”檢索詞在“中國知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”中進(jìn)行檢索，得到“教師職業(yè)倦怠”相關(guān)研究論文2336篇(1990年～2012年);然后以“英語教師”、“職業(yè)倦怠”為“主題、篇名、關(guān)鍵詞和摘要”檢索詞并含有詞頻“外語教師”進(jìn)行檢索，得到“英語或外語教師職業(yè)倦怠”相關(guān)研究論文99篇(2006年～2012年);最后以“英語教師”、“職業(yè)倦怠”為“主題”，并含有詞頻“高職院?！边M(jìn)行檢索，得到“高職英語職業(yè)倦怠”相關(guān)研究論文15篇(2007年～2012年)，作為本次研究對(duì)象。

二、高職英語教師職業(yè)倦怠研究分析

(一)高職英語教師職業(yè)倦怠研究總體現(xiàn)狀

中國知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索和EXCEL處理結(jié)果表明:我國教師職業(yè)倦怠問題從1990年開始受到國內(nèi)學(xué)者關(guān)注，發(fā)表相關(guān)論文2336篇，大體經(jīng)歷了三個(gè)階段:(1)起始階段，從1990年～2000年，發(fā)表相關(guān)論文10篇，平均每年還不到1篇;(2)興起階段，從2001年～2007年，該領(lǐng)域相關(guān)研究快速發(fā)展，發(fā)表期刊論文數(shù)量成倍增加;(3)平穩(wěn)階段，從2008年～2012年，相關(guān)論文篇數(shù)呈波浪式上升，每年篇數(shù)在305－383。國內(nèi)英語或外語教師職業(yè)倦怠研究從2006年開始，該領(lǐng)域研究論文99篇，占整個(gè)教師職業(yè)倦怠研究論文篇數(shù)4.2%，基本呈波浪式上升趨勢(shì)。國內(nèi)高職英語教師職業(yè)倦怠研究始于2007年，累計(jì)發(fā)表相關(guān)論文15篇，占英語或外語教師職業(yè)倦怠研究論文篇數(shù)15.2%，占整個(gè)教師職業(yè)倦怠研究論文篇數(shù)0.6%。按照實(shí)證和非實(shí)證研究，對(duì)15篇高職英語教師職業(yè)倦怠論文進(jìn)行分類，有5篇是實(shí)證研究，占論文總量1/3，還有10篇都是采用的非實(shí)證研究，占論文總量2/3。

從上述研究結(jié)果來看，國內(nèi)教師職業(yè)倦怠研究和英語或外語職業(yè)倦怠研究論文數(shù)量基本處于波浪式上升，而國內(nèi)高職英語教師職業(yè)倦怠研究論文數(shù)量偏少，每年僅在2篇左右，處于起始階段，但有望呈上升趨勢(shì)。

(二)高職英語教師職業(yè)倦怠研究主要內(nèi)容

1.高職英語教師職業(yè)倦怠成因分析。研究者從不同側(cè)面揭示了高職英語教師職業(yè)倦怠成因，概括起來大致有四個(gè)主要方面:社會(huì)因素、學(xué)校因素、自身因素和學(xué)生因素。

社會(huì)因素主要包括社會(huì)期待、外界評(píng)價(jià)低、學(xué)生獲取知識(shí)途徑多樣化和信息技術(shù)。社會(huì)對(duì)高職英語教師期待是不僅要有扎實(shí)語言功底，還要有相關(guān)行業(yè)背景知識(shí)，懂得現(xiàn)代技術(shù)條件下的高職英語教學(xué)理念和教學(xué)方法。目前，社會(huì)對(duì)高等職業(yè)教育還存在著一定的偏見，認(rèn)為高等職業(yè)教育是二三流教育。社會(huì)進(jìn)入到信息化時(shí)代，學(xué)生獲取英語知識(shí)途徑不只是高職英語教師教學(xué)，這一定程度削弱了高職英語教師在學(xué)生心目中的地位。

學(xué)校因素和教師自身因素是教師和研究者集中探討的。學(xué)校因素研究的內(nèi)容大致概括為高職院校工作重心、教學(xué)和科研壓力、教學(xué)評(píng)價(jià)和職稱評(píng)定和教學(xué)環(huán)境以及學(xué)校性質(zhì)等。目前，高職院校面臨的核心問題是招生和就業(yè)，各校都強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)，在人才培養(yǎng)方案中都強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程先行，高職英語面臨著被壓縮課時(shí)和被邊緣化。另外，高職英語教師還面臨教學(xué)和科研壓力，職稱評(píng)定也都依據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)和科研。他們周課時(shí)都在12～16之間，都是大班教學(xué)。由于高職英語是公共基礎(chǔ)課，教師申報(bào)課題沒有專業(yè)為依托，很難立項(xiàng)，甚至被視為瞎折騰。

教師自身因素相對(duì)比較復(fù)雜，主要涉及教師的教學(xué)理論、教學(xué)方法、學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)、自我期待、專業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)能力、溝通合作能力、性格特征、年齡和婚姻家庭等等。高職英語教師也很少有機(jī)會(huì)去進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升自身的教學(xué)水平和教學(xué)技能，學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)很不適應(yīng)高職英語為專業(yè)服務(wù)教改要求，教學(xué)方法也比較陳舊落后，缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)背景下需要的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力。也有研究者開始研究人口學(xué)變量和高職英語教師職業(yè)倦怠關(guān)系。［2］

研究者還從學(xué)生因素探討了高職英語教師職業(yè)倦怠成因。高職院校學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱且參差不齊，自主學(xué)習(xí)能力、自信心和自控能力都相對(duì)缺失，高職英語教師勢(shì)必付出的勞動(dòng)要不一定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，低成就感以使高職英語教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠、失落和苦悶。

2.高職英語教師職業(yè)倦怠緩解策略。研究者從不同側(cè)面分析了高職英語教師職業(yè)倦怠成因，并提出相應(yīng)緩解對(duì)策。譚仕慧認(rèn)為緩解職業(yè)院校英語教師職業(yè)倦怠應(yīng)從“正確認(rèn)識(shí)高職院校英語教學(xué)目的”、“轉(zhuǎn)變教育觀念和教學(xué)方法”、“認(rèn)識(shí)英語的重要性”、“采用分級(jí)教學(xué)”、“開發(fā)校本教材”和“建立靈活科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制”這六個(gè)方面［3］，以期改善高職院校英語教學(xué)現(xiàn)狀，推進(jìn)高職院校英語教學(xué)改革。羅東山從教師和管理者角度提出緩解高職英語教師職業(yè)倦怠建議，他認(rèn)為高職英語教師應(yīng)該“了解倦怠，管理情緒”、“認(rèn)清壓力，積極應(yīng)對(duì)”、“合理定位，悅納自我”;同時(shí)，他認(rèn)為學(xué)校管理者應(yīng)該“以人為本，科學(xué)管理”、“真誠傾聽，鼓勵(lì)支持”、“個(gè)人發(fā)展，適當(dāng)傾斜”、“心理保健，形成體系”。［2］研究者提出緩解高職英語教師職業(yè)倦怠的對(duì)策基本相近，大致從社會(huì)、學(xué)校和教師自身等三個(gè)方面，在全社會(huì)營造一個(gè)良好的尊師重教氛圍，學(xué)校要完善管理體制，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)和職稱評(píng)定制度，高職英語教師自身要堅(jiān)定職業(yè)信念與職業(yè)理想，切實(shí)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，學(xué)會(huì)自我調(diào)適，增強(qiáng)抗壓能力。

(三)高職英語教師職業(yè)倦怠研究的不足

1.理論研究有待提高。研究者基本從職業(yè)倦怠內(nèi)涵入手，導(dǎo)入高職英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象存在的，然后比較泛地分析導(dǎo)致高職英語教師職業(yè)倦怠原因，結(jié)語或呼吁社會(huì)、學(xué)校和教師關(guān)注高職英語教師職業(yè)倦怠，或提出緩解高職英語教師職業(yè)倦怠對(duì)策。高職英語教師職業(yè)倦怠理論研究幾乎沒有涉及，或者說還沒有上升到理論高度。

2.成因分析有待深入。研究者雖對(duì)教師職業(yè)倦怠成因作了一定分析，但主觀推測(cè)的成分較多，職業(yè)倦怠與其成因變量關(guān)系缺乏可信的理據(jù)。雖有研究者開始從高職英語教師職業(yè)倦怠和工作壓力、A型性格以及應(yīng)對(duì)方式三個(gè)方面分析高職英語教師職業(yè)倦怠變量關(guān)系，但高職英語教師職業(yè)倦怠是個(gè)諸多因素共同作用的結(jié)果，要探討其成因，需在高職英語教師“雙師”素質(zhì)發(fā)展背景下，以教育心理學(xué)和已有職業(yè)倦怠理論為理論框架，才能比較透徹揭示高職英語教師職業(yè)倦怠成因。

3.研究方法科學(xué)性有待加強(qiáng)。研究主要采用的非實(shí)證研究，基本是從職業(yè)倦怠內(nèi)涵導(dǎo)入高職英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，缺乏對(duì)已有的國內(nèi)外研究教師職業(yè)倦怠研究文獻(xiàn)梳理和定量分析。而實(shí)證研究中問卷調(diào)查表都是以Maslach Burnout Inventory(MBI－ ES)為藍(lán)本［4］，從三個(gè)維度:情緒衰竭、去人性化、低個(gè)人成就感來設(shè)計(jì)。雖然該調(diào)查問卷被稱為測(cè)量職業(yè)倦怠的“黃金準(zhǔn)則”，但高職英語教師職業(yè)倦怠有自身特質(zhì)和變量，研究中存在變量選取不足和不恰當(dāng)問題。簡言之，非實(shí)證研究未能結(jié)合定量研究，實(shí)證研究中定性研究偏少。

4.問卷調(diào)查設(shè)計(jì)有待本土化。國內(nèi)學(xué)者借鑒MBI－ES已開始探討具有本土化的職業(yè)倦怠量表，編制了情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感和知識(shí)衰竭中小學(xué)教師職業(yè)倦怠四個(gè)維度調(diào)查問卷。而高職英語教師職業(yè)倦怠研究都是直接采用MBI－ES，忽視了高職英語教師職業(yè)倦怠自身的特質(zhì)和變量，該領(lǐng)域的研究者應(yīng)該多研究“雙師”素質(zhì)發(fā)展背景下高職英語教師職業(yè)倦怠，能夠編制一個(gè)適合我國高職英語教師職業(yè)倦怠本土化的職業(yè)倦怠量表。

三、高職英語教師職業(yè)倦怠研究發(fā)展方向

(一)高職英語教師職業(yè)倦怠理論研究

國外研究者對(duì)職業(yè)倦怠研究比較成熟，從不同的背景或角度對(duì)職業(yè)倦怠加以解釋與預(yù)測(cè)，提出了諸多不同的理論，如工作匹配理論(Job－Person Fit Theory)、資源保存理論(Conservation of Resource Theory)、社會(huì)勝任模型(Social Competence Model)、努力——回報(bào)模型。我國職業(yè)倦怠理論研究主要介紹國外職業(yè)倦怠理論，高職英語教師職業(yè)倦怠理論研究將是未來研究一個(gè)重要方向。

(二)高職英語教師職業(yè)倦怠變量關(guān)系研究

高職英語教師職業(yè)倦怠未來研究的另一個(gè)重要方向是職業(yè)倦怠變量關(guān)系。高職英語教師職業(yè)倦怠研究者幾乎聚焦于成因分析和緩解職業(yè)倦怠對(duì)策探討上，職業(yè)倦怠與其成因變量關(guān)系研究比較少。高職英語教師職業(yè)倦怠是諸多變量相互作用的結(jié)果，它們與高職英語教師職業(yè)倦怠是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)，相關(guān)的顯著性程度如何，都是未來高職英語職業(yè)倦怠需要進(jìn)一步探究的課題。

(三)高職英語教師職業(yè)倦怠研究方法科學(xué)化

高職英語教師職業(yè)倦怠是一種復(fù)雜的職業(yè)現(xiàn)象和心理狀態(tài)，是諸多因素相互作用的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，要全面深入分析各種變量特點(diǎn)和相互聯(lián)系須采用定性和定量相結(jié)合的科學(xué)方法。目前，高職英語教師職業(yè)倦怠研究方法比較單一，尤其是非實(shí)證研究，職業(yè)倦怠成因分析缺少相關(guān)的理據(jù)，研究結(jié)果的令人難以信服。

(四)高職英語教師職業(yè)倦怠研究內(nèi)容細(xì)致化

高職英語教師職業(yè)倦怠研究將趨向于微觀層面，將更加注重于細(xì)節(jié)研究和具體問題分析。例如，“雙師”背景下高職英語教師職業(yè)倦怠有何特征;高職英語教師職業(yè)倦怠結(jié)構(gòu)模型;高職英語教師職業(yè)倦怠與人口學(xué)變量、人格因素、組織因素、社會(huì)因素和自我效能等變量關(guān)系;緩解高職英語教師職業(yè)倦怠研究生理機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、管理機(jī)制、社會(huì)氛圍研究，等等。

［1］Freudenberger，，H J.Staff burn － out［J］.Journal of Social Issues，1974(30):159 －165.

［2］羅東山.湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠與其相關(guān)變量的關(guān)系研究［D］.武漢:華中師范大學(xué)，2007.

［3］譚仕慧.緩解高職院校英語教師職業(yè)倦怠的策略研究［D］.西安:西北大學(xué)，2012.

［4］Maslach C.＆ Jackson S.E.Burnout in Health Profession:a Social Psychological Analysis［A］.In:G.S.Sander＆ J.Suls(eds).Social Psychology of Health and Illness［C］.Hillsdale，NJ:Erlbaum，1982:227 －251.