◆王淙 王建娜

作者：王淙，教授，西安翻譯學院詒華學院教學主任，研究方向為高等教育；王建娜，西安翻譯學院詒華學院商務英語教研室講師，研究方向為商務英語、二語習得（710105）。

1 高職高專商務英語函電考試模式的現(xiàn)狀及問題

“商務英語函電”是商務英語專業(yè)中提高寫作能力的一門重要課程。根據(jù)王立菲《2002—2011年的商務英語研究十年現(xiàn)狀統(tǒng)計》顯示，“商務英語函電”已成為高頻關鍵詞（192 次），屬于商務英語研究熱點話題，受到國內(nèi)廣大學術專家的重視。但是，目前反映學生實際崗位能力的考核形式顯然成為本課程改革的又一熱點。本文通過對陜西省具有代表性的普通高校的高職高專教學部門進行實地調(diào)研，完成高職高專該課程考試現(xiàn)狀的調(diào)查研究，并發(fā)現(xiàn)陜西高職高專院?，F(xiàn)行商務英語函電課程考試模式存在以下問題。

考核模式單一陳舊，無法反映學生實際崗位能力 目前此課程的考試基本上是采取平時成績和期末卷面成績結合的形式，以傳統(tǒng)的平時成績30%、期末成績70%居多的考核方式來測試學生的能力。課程考核沒有貫穿到教學全過程，其評價模式中存在嚴重的“重期末、輕平時”的現(xiàn)象。目前的考核方式只是對學生掌握基本知識，更多的是記憶性知識的考核，缺乏對綜合運用知識分析問題、解決問題的能力的考核。雖然已有不少學校強調(diào)實現(xiàn)該課程的考試評價目標多元化，評價手段多樣化，過程性評價和結果評價相結合等措施，但很多都沒有真正有效實施，無法反映出學生在外貿(mào)相關崗位的職業(yè)能力。

平時成績的考核評價缺乏一定的嚴謹性與創(chuàng)新性 針對此課程，有部分高職學校采取對平時成績的30%豐富化，但因考核評價缺少科學、客觀、合理的細化標準，導致平時成績千篇一律，或大同小異。很多高職院校的平時成績構成包括作業(yè)10%、考勤10%與課堂表現(xiàn)10%，部分學校則加入小組活動、課堂測驗、學習主動性或討論。這在一定程度上豐富了平時成績的考核評價系統(tǒng)，但是在教師的實施過程中缺乏一定的嚴謹性。同時，也因為沒有統(tǒng)一的以能力為導向的考核標準，使得平時成績?nèi)狈?chuàng)新性。

考試內(nèi)容多與現(xiàn)有的證書考試題型相似，缺乏因教施考的理念 據(jù)調(diào)研統(tǒng)計結果顯示，目前商務英語函電課程的期末考試內(nèi)容多以術語翻譯、單項選擇、填空、英譯漢、漢譯英與寫作等題型為標準，偏重對語言點的考查，而非語用能力的考查?？己说膬?nèi)容則與現(xiàn)有的證書考試題型相似，或者有的教師把外銷員考試原題不做任何改動作為期末考試題。這樣的現(xiàn)象只是完成了對相關考試內(nèi)容的檢驗，忽略了因教施考的有效教學。培養(yǎng)學生職業(yè)崗位能力，使其能力專業(yè)化，是現(xiàn)有高職教育的核心。

理論與實踐尚不能達到真正的一體化 根據(jù)Merril Swain（1995）的“輸出假設”（Output Hypothesis）理論，外語教學的目的就是要培養(yǎng)學生的語言交際能力，即創(chuàng)造性的、有目的的外語輸出能力。商務英語函電作為二語習得輸出的重要途徑之一，是理論與實踐相結合的學習過程。但通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有42%的院校將實踐考核納入評價體系中，而且考核內(nèi)容與所占比重都比較含糊。目前，許多院校在商務英語函電課程教學中缺乏商務語用的實踐練習，難以達到培養(yǎng)應用型人才的效果。

2 商務英語函電過程性考試模式的實證研究

研究問題 基于上述高職高專商務英語函電課所存在的問題，本課題主要提出：

1）過程性考試模式對于商務英語寫作的顯著性影響；

2）過程性評價標準在商務英語寫作中的實證應用。

研究對象 本課題的研究對象是從西安翻譯學院詒華學院商務英語專業(yè)二年級的十個平行班級里隨機選擇的三個平行班，共122 名學生。所有三個自然班級的學生都參加了商務英語函電課程，這是西安翻譯學院商務英語專業(yè)的必修課程。

研究過程 本課題研究歷時一學期，把商務英語專業(yè)的十個班級分為兩組：一組是突出過程性評價的考試模式的三個班級；一組為傳統(tǒng)考試模式的七個班級。經(jīng)過一學期商務英語函電的教與學，分別抽取一個實驗班與傳統(tǒng)班級的最終成績進行對比（這兩個班級都參與過A 級考試，且兩個班的平均成績顯示他們的英語水平都屬于中級），進而對課程學習效果進行跟蹤調(diào)研。突出過程性評價的實驗班改革操作如下。

1）原有期末考試的7:3 制中對平時成績的30 分構成形式進行了豐富化。平時成績包括出勤率、課堂發(fā)言、作業(yè)、小組活動、示范演示、小測驗等，并將出勤率所占的權重降低，設定為20%，拉大了課堂發(fā)言、作業(yè)、小組活動、示范演示、課堂小測驗等教學過程中的考核權重，設定為80%。高職高專的學生實際操作能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力強才能有競爭力，所以小組活動、示范演示等就提到了考核重點，讓學生引起重視。

2）課程評價方式改革為理論與實踐相結合，且在教學上盡量拉近二者的比例。在具體的過程性評價過程中，教師將不再是單一地以教學大綱規(guī)定的考核指標為衡量標準，而是以此為基礎，結合就業(yè)情況，以人才市場上企業(yè)招聘時注重的一些實踐能力作為課程考核的依據(jù)，更多地貼近實際。這使得過程性評價對于學生學習效果的評價更為真實和全面。

3）過程性評價方式采取寫作過程性評價。在課堂教學中教師可以通過小組討論的方式評價學生對材料的理解、對材料組織方式的選擇。可以通過解釋的方式讓學生解釋自己所選擇表現(xiàn)方式的原因和意圖，可以通過問卷的方式調(diào)查學生的寫作過程、材料收集和信息處理。

4）商務英語函電課程的學習監(jiān)控則采取對學生寫作成品的評價。遵循寫作過程性評價的基本原則：教師首先肯定學生的成績，然后提示應該改進之處，讓學生寫第二稿、第三稿進行最終打分。

研究結果分析

1）經(jīng)過一學期的跟蹤調(diào)查以及對實驗班與傳統(tǒng)班的最終成績對比發(fā)現(xiàn)，過程性考試模式更適合于商務英語函電課程的考核。實驗班比傳統(tǒng)班級的最終平均成績普遍高，且在學習的過程中，實驗班級的學生學習積極性高，實踐能力明顯提高。

2）過程性考試改革中問卷調(diào)查結果分析。本課題以三個試點班級為實證對象，分別發(fā)放問卷進行調(diào)查，調(diào)查問卷設計了13 個問題，分別就過程性評價的認知度、評價應包括的因素、所需條件、評價主體、過程性評價在綜合成績中的比重、考試改革的保障條件等進行了問卷調(diào)查，問卷設計中單選、多選均有。最終回收有效問卷118 份，有效問卷回收率為98%。過程性考試改革調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中，過程性評價的認同比例為76%，不認同比例為24%；評價因素中有64%的學生認為應包括準備度，81%的學生認為要現(xiàn)場參與，還有80%的學生認可團隊合作度；評價主體方面，有84%的學生認為學生、同伴、教師多個主體是最佳。

同時，從以上數(shù)據(jù)分析可以看到，學生普遍認同過程性考核，一半以上的人均認為評價因素應該包括準備度、現(xiàn)場參與度、團隊合作度、目標完成度、理論應用度、分析完整性和實訓成果。

3）通過對比一些寫作教學大綱和寫作測試評分標準對寫作能力水平做了具體的描述，主要涉及書寫和格式的規(guī)范性、語言使用的準確性和豐富性、語言組織的條理性和連貫性、語言使用的靈活性和得體性以及書面表達的有效性等方面（Weigle，2002）。從這些方面分析評價學生的商務英語函電能力，作為考核指標；同時，評分標準分為A、B、C、D 四個等次，區(qū)間為5 分，A（16 ～20）、B（11 ～15）、C（6 ～10）、D（1 ～5），以此對寫作成品進行最終打分。結果顯示，這樣的評分標準與考核指標突顯了學生良好的水平能力。

3 商務英語函電課考試模式改革的教學啟示

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提到要注重學生學思結合的學習模式，倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習；激發(fā)學生的好奇心，培養(yǎng)學生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探索的良好環(huán)境。而通過本課題對商務英語函電課程的實證研究發(fā)現(xiàn)，考試方式多元化、考試過程全程化的教學要求，儼然要受到廣大教育工作者的進一步重視。

總之，商務英語函電課程考試模式突顯出過程性評價模式的優(yōu)勢，相對于傳統(tǒng)的考試模式更能激勵學生的自主學習能力。但是，高職高?？荚嚹Ｊ礁母镞€需要更多的教育學者積極參與并付諸實施，不斷探索出真正符合我國職業(yè)教育的考試模式。

[1]Ellis R. Understanding Second Language Acquisition[M].上海:上海外語教育出版社,2000.

[2]王立非.我國商務英語研究十年現(xiàn)狀分析[J].外語界,2013(4):2.

[3]殷國強.高?？荚嚹Ｊ礁母锱c學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J].高等教育研究,2005(4).