楊 琛

職業(yè)決策困難研究述評

楊 琛

總結(jié)國內(nèi)外職業(yè)決策困難的已有研究，從理論研究與實(shí)證研究的回顧中發(fā)現(xiàn)已有研究中理論、研究方法、研究群體、研究角度存在問題，并對未來的發(fā)展方向進(jìn)行了展望。

職業(yè)決策;職業(yè)決策困難;職業(yè)決策困難測量;大學(xué)生

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的全球化給個(gè)體帶來了更多的職業(yè)選擇，在個(gè)體的一生中也可能面對更多次的職業(yè)選擇。當(dāng)個(gè)體的職業(yè)決策不再是一勞永逸的行為，職業(yè)決策困難對個(gè)體職業(yè)生涯乃至心理健康的影響力度也加大了。職業(yè)決策困難作為職業(yè)心理學(xué)中的重要研究領(lǐng)域，分析國內(nèi)外已有的研究，找到職業(yè)決策困難適合于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的恰當(dāng)方向是今后研究開展的基礎(chǔ)。

一、職業(yè)決策困難的內(nèi)涵

職業(yè)決策困難一直是職業(yè)決策領(lǐng)域備受關(guān)注的焦點(diǎn)，關(guān)于職業(yè)決策困難的定義，國內(nèi)外學(xué)者因關(guān)注點(diǎn)的不同而存在著多種不同的取向。

首先是過程論，把職業(yè)決策困難看成是從準(zhǔn)備到最終決策過程中，個(gè)體可能遇見的各種問題，這種觀點(diǎn)的典型代表 Gati和Osipow［1］(1996)認(rèn)為，職業(yè)決策困難是個(gè)體在做職業(yè)決策過程中可能遇到的各種難題，應(yīng)從總體過程上對個(gè)體的職業(yè)決策困難進(jìn)行考察。職業(yè)決策困難分為在決策過程開始前的困難和在決策過程中的困難，這些難題主要從兩個(gè)方面影響決策者行為：阻礙個(gè)人做出決策或所做的決策不是最優(yōu)決策。

其次是缺乏論，把職業(yè)決策困難看成是由于知識、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的欠缺所引起的，持這種觀點(diǎn)的典型代表 Krumboltz［2］(1976)認(rèn)為，職業(yè)決策困難的實(shí)質(zhì)是對決策的不滿意狀態(tài)，造成這種狀態(tài)的原因，有可能是個(gè)體與職業(yè)相關(guān)的各類經(jīng)驗(yàn)沒有達(dá)到要求，也可能是個(gè)體不知道如何運(yùn)用一套系統(tǒng)的方法來完成職業(yè)決策。

第三種是決定論，將職業(yè)決策困難固定在個(gè)體進(jìn)行職業(yè)決策過程中最后“敲定”階段上，國內(nèi)學(xué)者彭永新和龍立榮持該種觀點(diǎn)，他們認(rèn)為，個(gè)體在職業(yè)選擇過程中(進(jìn)入階段或職業(yè)改變階段)，面臨最后決策時(shí)，不知道要從事什么職業(yè)或從幾個(gè)職業(yè)中挑選一個(gè)時(shí)發(fā)生的困難就是職業(yè)決策困難。［3］

二、職業(yè)決策困難的理論研究與測量

不同學(xué)者從不同側(cè)重點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)不同理論劃分職業(yè)決策困難的特點(diǎn)與維度，并基于此編制了不同的量表對職業(yè)決策困難進(jìn)行測量。有代表性的理論與相應(yīng)的測量工具有如下幾種。

Holland認(rèn)為，職業(yè)決策困難是由職業(yè)認(rèn)同困難、缺乏關(guān)于工作或訓(xùn)練的信息、環(huán)境或個(gè)人障礙引起的，并基于此與Daiger和Power于1980年共同編制了《我的職業(yè)情境量表》(My Vocational Situation Scale，MVS)，該量表用來評估職業(yè)決策困難。MVS由三個(gè)分量表組成：(1)職業(yè)認(rèn)同量表;(2)職業(yè)信息量表;(3)障礙量表。其中，職業(yè)認(rèn)同量表含有18個(gè)項(xiàng)目，用來測量個(gè)人對職業(yè)有關(guān)屬性的清晰度和穩(wěn)定性;職業(yè)信息量表包含4個(gè)項(xiàng)目，用來測量需要獲得職業(yè)信息的需求程度;障礙量表包含4個(gè)項(xiàng)目，用來測量需要客服達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的障礙狀況。MVS具有較高信效度，在個(gè)人測驗(yàn)與團(tuán)體測驗(yàn)中都有廣泛應(yīng)用。

Taylar＆Betz以Crites的職業(yè)成熟度理論與Bandura的自我效能理論為理論基礎(chǔ)，于1983年編制了《職業(yè)決策自我效能量表》(Career Decision-making Self-efficacy Scale， CDMSE)。CDMSE側(cè)重于職業(yè)成熟理論中職業(yè)選擇能力部分的測量，分為(1)準(zhǔn)確的自我評價(jià);(2)收集職業(yè)信息;(3)挑選目標(biāo);(4)制定未來的規(guī)劃;(5)問題解決，五個(gè)分量表。每一部分包含10個(gè)項(xiàng)目，共50個(gè)項(xiàng)目，從完全沒有信心到完全有信心，采用0－9的10點(diǎn)計(jì)分法，得分與成功進(jìn)行職業(yè)決策的信心呈正相關(guān)。該量表具有良好的信度與同時(shí)性效度。我國學(xué)者龍立榮和彭永新對CDMSE進(jìn)行了修訂，并進(jìn)行了大學(xué)生職業(yè)決策自我效能(2001)和高中生專業(yè)決策自我效能(2003)的本土化研究。［3］

Gati和Osipow從信息加工的觀點(diǎn)出發(fā)，將職業(yè)決策分為職業(yè)決策過程開始前，和職業(yè)決策過程中，并將職業(yè)決策困難定位于職業(yè)決策的全過程。職業(yè)決策困難分為決策過程開始前的三大類：(1)缺乏準(zhǔn)備，和決策過程中的(2)缺乏信息;(3)不一致信息。其中缺乏準(zhǔn)備是由于a．缺乏動(dòng)機(jī);b．猶豫不決;c．不合理信念;d．缺乏決策過程知識。缺乏信息是關(guān)于a．缺乏關(guān)于自我的知識;b．缺乏關(guān)于職業(yè)的知識三個(gè)方面的信息;c．缺乏獲取信息的方式。不一致信息是由于a．不可靠信息;b．內(nèi)部沖突;c．外部沖突。以這一理論模型為基礎(chǔ)，Gati和Osipow1996年合作編制了《職業(yè)決策困難調(diào)查表》(Career Decision-making Difficulties Questionnaire，CDDQ)，這一量表先后被修訂為中學(xué)生版(Gati＆Saka)、網(wǎng)絡(luò)版(Gati＆Saka，2001)和30題的簡版(Gati、Saka ＆ Krausz，2001)。

Saka等(2007)綜合Gati等(1996)提出的職業(yè)決策困難模型，以及諸多學(xué)者(Cohen，1995;Meldahl＆ Muchinsky，1997;Gati＆ Tal，2007等)對情緒、人格因素的關(guān)注，建立起一個(gè)新的職業(yè)決策困難模型，模型包括3大類11小類，(1)消極觀念：a．決策過程方面，b．工作環(huán)境方面，c．控制能力方面;(2)焦慮：a．決策過程方面，b．不確定方面，c．選擇方面;(3)自我認(rèn)同困難：a．特質(zhì)焦慮，b．自尊，c．認(rèn)同不明確，d．依戀?zèng)_突與分離。在此模型基礎(chǔ)上，形成新的《職業(yè)決策困難量表》(Emotional and Personality Related Aspects of Career Indecision，EPCT)。

三、職業(yè)決策困難的影響因素及干預(yù)研究

(一)職業(yè)決策困難影響因素的研究

1．人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素。有關(guān)職業(yè)決策困難與個(gè)體因素關(guān)系的研究中，與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面特征的相關(guān)關(guān)系被多數(shù)研究所支持，性別(Hijazi，Tatar＆Gati，2004;李西營，2006)、年級是典型的個(gè)體影響因素。Gati和 Saka［4］(2001)的研究顯示，在外部沖突、內(nèi)部沖突、不合理的信念和總分上，男生報(bào)告的困難要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生;在信息不一致上，女生報(bào)告的困難顯著大于男生，在外部沖突上，隨著年級(年齡)的升高報(bào)告的職業(yè)決策困難降低。Wei-Cheng(2004)［5］的研究表明，大學(xué)生比高中生報(bào)告了更少的職業(yè)決策困難。而李西營(2006)［6］認(rèn)為，大學(xué)生職業(yè)決策困難的程度隨著年級的上升而呈直線下降趨勢，大三是職業(yè)決策發(fā)展的關(guān)鍵期。

2．家庭因素。Mau(2001)［7］在職業(yè)決策中更多強(qiáng)調(diào)家庭愿望而不是個(gè)體愿望的個(gè)體比其他的個(gè)體報(bào)告有更多的困難。李西營(2006)［6］認(rèn)為，家庭經(jīng)濟(jì)條件高的個(gè)體更少出現(xiàn)職業(yè)決策困難。呂建英(2010)［8］研究表明，職業(yè)決策困難和父母教養(yǎng)方式相關(guān)，那些得到父母溫暖和理解的學(xué)生會進(jìn)行更積極的自我探索，職業(yè)決策困難程度也會較低。

3．核心自我價(jià)值。Judge等人(2007)認(rèn)為，核心自我價(jià)值的內(nèi)涵能夠被4個(gè)關(guān)鍵性的代表要素所概括：a自尊，b自我效能感，c消極認(rèn)知與歸因方式的傾向，d內(nèi)外控傾向。［9］目前，國內(nèi)外的研究主要集中于自尊和自我效能感兩因素上：(1)自我效能感。自我效能感與職業(yè)決策困難的相關(guān)關(guān)系得到了大量研究的證實(shí)，也是我國目前職業(yè)決策困難實(shí)證研究中較集中探索的因素。劉長江，郝芳，李紓(2006)［10］的研究得出，職業(yè)決策困難與職業(yè)決策效能存在相關(guān)。王文建(2009)［11］證明，年級差異、決策風(fēng)格和職業(yè)決策自我效能是職業(yè)決策困難的影響因素。范晶晶(2010)［12］的研究得出，碩士研究生的職業(yè)自我效能和職業(yè)決策困難存在顯著負(fù)相關(guān)，且職業(yè)自我效能的部分維度和特征變量中的部分對職業(yè)決策困難及其各維度有預(yù)測作用。姚麗賢(2011)［13］得出，特質(zhì)焦慮、職業(yè)決策自我效能、職業(yè)探索分別對職業(yè)決策困難存在非常顯著的相關(guān)關(guān)系。國外在自我效能感因素上的探索成果也非常豐富，Amir，Tami，Gati，Itamar［14］研究了 299 個(gè)即將進(jìn)入大學(xué)的高中生，研究表明，“在10種職業(yè)決策困難中，不同的困難在他們中的發(fā)展是不平衡的，各個(gè)維度的職業(yè)決策困難和職業(yè)決策自我效能感呈顯著的負(fù)相關(guān)?！盩aylor和Popma(1990)的研究表明，在影響職業(yè)決策困難的各種因素中，職業(yè)決策自我效能感是唯一顯著的預(yù)測變量;同時(shí)，Betz和 Voyten(1997)也得出了相似的結(jié)論，他們認(rèn)為，職業(yè)決策自我效能作為一個(gè)中介變量，其他各種變量是通過這個(gè)中介對職業(yè)決策困難發(fā)生作用的。(2)自尊。章娟(2011)［15］的研究表明，大學(xué)生職業(yè)自我概念各維度與職業(yè)決策困難各維度之間存在不同程度的相關(guān);大學(xué)生職業(yè)自我概念中的社會自我維度和心理自我維度可以很好地預(yù)測職業(yè)決策困難。李志勇等(2012)［16］對大學(xué)生自尊、無法忍受不確定性、職業(yè)決策困難與就業(yè)焦慮關(guān)系進(jìn)行了研究，得出結(jié)論：自尊以無法忍受不確定為部分中介影響著職業(yè)決策困難和就業(yè)焦慮。

4．人格因素。周潔(2005)［17］對大學(xué)生職業(yè)決策困難與人格的關(guān)系進(jìn)行了研究，外向性、開放性和責(zé)任感與職業(yè)決策困難存在顯著負(fù)相關(guān);神經(jīng)質(zhì)與職業(yè)決策困難存在顯著正相關(guān)，外向性對缺乏信息有負(fù)向預(yù)測作用;宜人性對缺乏準(zhǔn)備、缺乏信息有負(fù)向預(yù)測作用;神經(jīng)質(zhì)對缺乏準(zhǔn)備、缺乏信息和不一致信息具有正向預(yù)測作用;開放性對缺乏信息有負(fù)向預(yù)測作用;責(zé)任感對缺乏準(zhǔn)備和缺乏信息有負(fù)向預(yù)測作用。王超(2010)［18］，王淼(2010)［19］朱靜敏(2011)［20］對大學(xué)生職業(yè)決策風(fēng)格、職業(yè)決策自我效能感和職業(yè)決策困難的關(guān)系進(jìn)行了研究，得出六種大學(xué)生職業(yè)決策風(fēng)格中類型的五種都與職業(yè)決策自我效能感、職業(yè)決策困難維度存在顯著相關(guān)。Annamaria Di Fabio，Letizia Palazzeschi，和 Reuven Bar-O(2012)檢驗(yàn)了232名意大利學(xué)生的個(gè)性特征、核心自我評價(jià)與情商在職業(yè)決策困難中的作用，發(fā)現(xiàn)情商與個(gè)性特征和核心自我評價(jià)兩因素相比在預(yù)測職業(yè)決策困難上是更顯著的預(yù)測變量。

5．文化因素。國內(nèi)外有關(guān)職業(yè)決策困難文化因素的研究主要集中在東西方文化差異比較研究、跨文化適應(yīng)性研究與種族差異研究三個(gè)角度。顯著的東西方文化差異已經(jīng)在不同的職業(yè)決策困難相關(guān)因素中被證實(shí)，例如，職業(yè)決策風(fēng)格與自我效能感(Mau，2000)、職業(yè)成熟度(Hardin et al．，2001)、性別差異(Dingyuan Zhou ＆ Angeli Santos，2007)等。目前，有關(guān)跨文化適應(yīng)的研究還較少，Hardin等(2001)證實(shí)文化適應(yīng)對與職業(yè)生涯相關(guān)的因素有重要的影響，Dingyuan Zhou＆Angeli Santos(2007)考察了處在英國文化中的中國學(xué)生文化適應(yīng)程度差異對職業(yè)決策困難的影響;種族差異研究開展的較早也較豐富，Lent，Brown，Hacketty(1994)的研究表明，對職業(yè)相關(guān)的障礙和職業(yè)決策困難的感知在婦女和少數(shù)民族的職業(yè)發(fā)展中扮演了重要的角色。Mau對職業(yè)決策困難的種族差異因素進(jìn)行了深入的探討，Mau(2000)研究指出，在非洲國家，女性被認(rèn)為有更低的社會地位，并且經(jīng)常占據(jù)低層次的決策等級，因此，在進(jìn)行她們自己的職業(yè)決策時(shí)更容易產(chǎn)生不適感。在一項(xiàng)跨國的研究中，Mau(2001)發(fā)現(xiàn)，臺灣大學(xué)生比美國大學(xué)生感知到更多的職業(yè)決策困難。他還發(fā)現(xiàn)，職業(yè)決策困難組學(xué)生的職業(yè)決策困難的結(jié)果因?qū)W生的民族的不同而不同。Wei-Cheng J．Mau(2004)研究結(jié)果顯示，亞裔美國人比其他群體學(xué)生感知到更明顯的職業(yè)決策困難，而美國白人學(xué)生感知到最少的困難。亞裔美國學(xué)生在職業(yè)決策過程前比白人學(xué)生和拉美裔學(xué)生報(bào)告更多的困難，在決策進(jìn)行中比白人和非洲裔美國人報(bào)告更多的困難。

(二)職業(yè)決策困難的干預(yù)研究

國內(nèi)的干預(yù)研究中，多采用團(tuán)體輔導(dǎo)的方法，左丹［21］(2009)，沈雪萍［22］(2005)先后采用了團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生職業(yè)決策困難進(jìn)行了干預(yù)，認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)對職業(yè)決策困難的干預(yù)效果良好，能夠提高大學(xué)生職業(yè)生涯決策技能。國外最有代表性的職業(yè)決策困難的干預(yù)研究是 Gati(2001)和Mau＆Jepsen(1992)，使用計(jì)算機(jī)輔助職業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)(computer-assisted carreer guidance systems，簡稱CACGSs)，有效地降低了個(gè)體的職業(yè)決策困難，特別是信息缺乏方面的困難。

四、職業(yè)決策困難研究的評價(jià)與展望

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了人才的自由流動(dòng)與職業(yè)的自主選擇，如何幫助個(gè)體避免職業(yè)決策過程中消極因素的影響，幫助個(gè)體更快更好地做出最優(yōu)職業(yè)決策是職業(yè)決策困難研究的意義所在。職業(yè)決策困難在國內(nèi)外學(xué)界的發(fā)展中呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，但仍不可避免地存在著以下幾個(gè)問題亟待解決。

1．理論基礎(chǔ)片面發(fā)展。職業(yè)決策困難的理論性研究是要解決“職業(yè)決策困難形成的原因是什么?”這一根本性問題。特質(zhì)因素論強(qiáng)調(diào)個(gè)體的個(gè)性心理特征與職業(yè)是否匹配、Super的生涯發(fā)展階段論強(qiáng)調(diào)個(gè)體是否能在特定的階段完成特定的任務(wù)，Crites強(qiáng)調(diào)職業(yè)選擇過程中能力與態(tài)度的成熟，Saka強(qiáng)調(diào)情緒與人格特征差異對職業(yè)決策的影響?？梢姡碚摰谋唤蛹{程度并不與理論的全面性成正比，每一理論都有自己的切入點(diǎn)與側(cè)重點(diǎn)，都只討論職業(yè)決策過程中的某一部分因素的影響作用，對職業(yè)決策困難實(shí)質(zhì)的了解還停留在部分與表面階段，探究職業(yè)決策困難的實(shí)質(zhì)，形成全面統(tǒng)一的理論根基是職業(yè)決策困難研究進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

2．研究方法單一。目前職業(yè)決策困難的研究主要有兩條，一是根據(jù)職業(yè)咨詢的臨床經(jīng)驗(yàn)編制測量工具;二是從理論出發(fā)，根據(jù)所建立的職業(yè)模型編制測量工具。兩者都是對職業(yè)決策困難的維度的探討，都是驗(yàn)證某種維度是否確實(shí)影響著個(gè)體的職業(yè)決策困難。但是研究的目的不應(yīng)止于“是什么”與“為什么”，找到幫助個(gè)體解決職業(yè)決策困難的辦法，才是研究的根本目的，干預(yù)性研究的薄弱是當(dāng)前職業(yè)決策困難研究的重要缺口。

3．研究群體局限。研究的目標(biāo)人群范圍狹窄，且不同目標(biāo)群體影響因素的選擇沒有針對性。目前國內(nèi)外有關(guān)職業(yè)決策、職業(yè)決策困難的研究集中在大學(xué)生這一群體。高中生、研究生、高職生都面臨職業(yè)決策問題，但有關(guān)研究都十分有限。高職生面臨著更多就業(yè)上的壓力，但職業(yè)決策困難的研究者們并未對這一日益壯大的群體投注更多的研究精力。已有的極少數(shù)的研究中，所考察的相關(guān)因素并未根據(jù)高職生的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的選取，與對于大學(xué)生群體的研究并沒有根本性的差別。

4．偏愛外顯因素的考察。職業(yè)決策困難的影響因素中，學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)仍在性別、文化環(huán)境、家庭、個(gè)性特征等外顯因素的考察上。個(gè)體職業(yè)決策的影響因素除了受到這些表層因素的影響外，內(nèi)隱的因素更是潛在地影響著決策者。并且，對外顯因素的考察容易引起個(gè)體的掩飾，影響真正原因的分析。

整合不同的理論模式、形成全面的理論基礎(chǔ)，開拓新的研究方法，從外顯與內(nèi)隱聯(lián)合的新角度，將研究成果應(yīng)用于更廣泛、更有需要的群體中，是未來職業(yè)決策困難研究領(lǐng)域的可行方向與研究重點(diǎn)。

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［22］沈雪萍．大學(xué)生職業(yè)決策困難的測量及干預(yù)研究［D］．南京：南京師范大學(xué)，2005．

［責(zé)任編輯 曹 穩(wěn)］

楊琛，女，青海師范大學(xué)教育學(xué)院2011級碩士研究生，主要研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?/p>

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