宋徽江，楊麗萍，莊康璐，任廣為

我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自1997年國務(wù)院黨中央提出創(chuàng)建[1]，2006年完成規(guī)劃化建設(shè)[2]以來，僅走過了16個年頭，歷經(jīng)7年的有序建設(shè)與發(fā)展[3]。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并在財政上采取收支兩條線運(yùn)營，因此，對于社區(qū)管理層來說，較之生存壓力，更大的是發(fā)展壓力。首先，社區(qū)提供的初級衛(wèi)生保健屬國民基本保障，其發(fā)展的多樣性和拓展性受到限制；其次，社區(qū)自身經(jīng)驗(yàn)相對不足，國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)又限于國情與體制差異難以快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用；第三，社區(qū)發(fā)展的初級階段，各方面資源尤其是內(nèi)部人力資源存在數(shù)量與質(zhì)量上的不足[4-6]，在此背景下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心如何勤練內(nèi)功提高內(nèi)在生產(chǎn)力，如何借助外力補(bǔ)充和激發(fā)內(nèi)在生產(chǎn)力是其發(fā)展過程中社區(qū)管理層面臨的主要難題。

1 波特鉆石模型及其在社區(qū)中的轉(zhuǎn)化應(yīng)用

1.1 波特鉆石模型 鉆石模型是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出的。波特的鉆石模型用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會在國際上有較強(qiáng)的競爭力。波特認(rèn)為，決定一個國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力有四個因素，分別為：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手[7]。(1)生產(chǎn)要素是指產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部構(gòu)成，波特將生產(chǎn)要素劃分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，并認(rèn)為初級生產(chǎn)要素重要性將越來越低，高級生產(chǎn)要素則相反，但其很難從外部獲得，必須自己來投資創(chuàng)造；同時，生產(chǎn)要素又被分為一般生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素。高級專業(yè)人才、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、專用的軟硬件設(shè)施等被歸入專業(yè)生產(chǎn)要素，越是精致的產(chǎn)業(yè)越需要專業(yè)生產(chǎn)要素，同時，建立在高級和專業(yè)生產(chǎn)要素上的競爭優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于和持久于建立在初級和一般生產(chǎn)要素的優(yōu)勢。(2)需求條件主要是本國市場的需求，波特認(rèn)為國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。他指出，本地客戶的本質(zhì)非常重要，越是內(nèi)行而挑剔的客戶越會激發(fā)出該國企業(yè)的競爭優(yōu)勢；另一個重要方面是預(yù)期性需求，如果本地顧客的需求領(lǐng)先于其他國家，這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢，及早開辟并引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)需求的趨勢。(3)相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)業(yè)的上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，波特提出了“產(chǎn)業(yè)集群”現(xiàn)象，就是一個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在，而是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起，有一流的供應(yīng)商，并與上下游產(chǎn)業(yè)有密切的合作關(guān)系；另一方面，有競爭力的本國產(chǎn)業(yè)通常會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競爭力。(4)企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手，是指企業(yè)在一個國家的基礎(chǔ)、組織和管理形態(tài)，以及國內(nèi)市場競爭對手的表現(xiàn)。企業(yè)怎樣創(chuàng)立、組織和管理，國內(nèi)競爭程度如何，是決定其競爭力的重要因素。波特指出，創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢最大的關(guān)聯(lián)因素是國內(nèi)市場強(qiáng)有力的競爭對手，在其研究的十個國家中，具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)只有在國內(nèi)搏斗取勝，才能走出國門獲得海外市場。在四大要素之外還存在兩大變數(shù)：政府與機(jī)會。機(jī)會是無法控制的，政府政策的影響是不可漠視的。波特的鉆石體系是一個動態(tài)的、雙向強(qiáng)化的系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的要素中創(chuàng)造能力對于提升競爭力比簡單擁有要素更為重要，這也是國際管理發(fā)展學(xué)院等研究機(jī)構(gòu)評價各國國際競爭力的理論基礎(chǔ)。作為雙向強(qiáng)化的系統(tǒng)，內(nèi)部各要素在提升產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢中會相互作用與影響，以上這六個因素一起構(gòu)成了完整的鉆石模型[8]。見圖1。

1.2 社區(qū)中的波特鉆石模型 波特鉆石模型雖是用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會在國際上有較強(qiáng)競爭力，但是，一方面，“鉆石”的定義在現(xiàn)代應(yīng)用中得以擴(kuò)展，除產(chǎn)業(yè)外，它也可以是一家工廠或者企業(yè)，某個行政實(shí)體，小到村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政區(qū)，大到整個國家[9]；另一方面，其最大的特點(diǎn)是，用宏觀的視角與旁觀者清的心態(tài)對觀察對象的內(nèi)部構(gòu)成與外部環(huán)境進(jìn)行解析，從而能夠更加全面、立體、充分地分析觀察對象，可作為自我全面審視和深度挖掘的重要理論依據(jù)，也可用于解決如何才能更有競爭力的問題。將鉆石模型應(yīng)用到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的競爭優(yōu)勢構(gòu)建中，(1)生產(chǎn)要素可以指社區(qū)自身持有的所有資源；(2)需求條件可以指社區(qū)服務(wù)對象對社區(qū)的客觀與主觀需求；(3)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)可以指與社區(qū)對接的上、下游機(jī)構(gòu)；(4)企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手可以指社區(qū)內(nèi)各成員的個人規(guī)劃、成長與發(fā)展以及社區(qū)所在轄區(qū)的其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；(5)機(jī)會主要是我國對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展提供的利好環(huán)境；(6)政府則主要在社區(qū)衛(wèi)生人才的規(guī)范化培養(yǎng)上發(fā)揮了重要作用。見圖2。

圖1 邁克爾·波特的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢分析鉆石模型

Figure1 Michael porter′s diamond model for industry competitive advantage analysis

圖2 社區(qū)發(fā)展的“鉆石模型”

Figure2 Michael porter′s diamond model for community health service center

2 科教外聯(lián)

我國重視科技教育的發(fā)展，并把發(fā)展科學(xué)技術(shù)和教育事業(yè)放在首要位置，于1995年全國科技大會上提出“科教興國”戰(zhàn)略[10]。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高科技含量行業(yè)，對科技與人才的發(fā)展和培養(yǎng)更為依賴，基于“科教興國”理念，我國一些省市和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相繼提出了“科教興醫(yī)”發(fā)展戰(zhàn)略，以科技為先導(dǎo)、以教育為基礎(chǔ)、以人才為根本、以投入為保證，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)研究/技術(shù)開發(fā)引進(jìn)/成果推廣能力，加速人才的培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)，從而帶動衛(wèi)生系統(tǒng)綜合實(shí)力和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的全面提高。

現(xiàn)今，“依靠科技與教育”已成為指導(dǎo)我國新時期衛(wèi)生工作的五大方針之一[11]。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為國民初級衛(wèi)生保健的執(zhí)行者，也是整個醫(yī)療系統(tǒng)的最底層，其擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝闻c當(dāng)前水平之間的落差使得社區(qū)的科教工作一度處于掙扎狀態(tài)。在自身仍處于摸索期時，閉門造車不僅事倍功半、成效甚微，還可能出現(xiàn)錯誤，惟一的出路就是主動外聯(lián)，抓住一切能與二三級醫(yī)院、高等醫(yī)學(xué)院校、外省市兄弟單位構(gòu)建緊密穩(wěn)固、相輔相成協(xié)作關(guān)系的機(jī)會，比如成為外省市兄弟單位的對口支援單位，成為各醫(yī)學(xué)院校的社區(qū)實(shí)踐、實(shí)習(xí)和教學(xué)基地等，在幫扶、帶教過程中獲取信息、對接資源、構(gòu)建機(jī)遇、吸引人才，并開闊社區(qū)自身的思路與視野，提升社區(qū)員工的科教能力。這種主動外聯(lián)、開展與拓展社區(qū)科教工作的方式，以下稱之為“科教外聯(lián)”。

在科教外聯(lián)工作中，筆者所在單位分別于2011年與上海市東方醫(yī)院合作，被評為“上海市全科培訓(xùn)基地”，承擔(dān)東方醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)醫(yī)生的全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論教學(xué)任務(wù)；于2010年起，在浦東新區(qū)衛(wèi)生局委托引薦下，與四川、云南受災(zāi)地區(qū)醫(yī)院結(jié)對，對其全科醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)；于2013年1月，成功創(chuàng)建成為第一批“上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社區(qū)教學(xué)基地”；于2013年7月，成功創(chuàng)建成為“上海交通大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教學(xué)基地”。臨床教學(xué)基地作為教育載體，是醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部分，而對于基地單位而言，臨床教學(xué)基地的建設(shè)也是提高其衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要途徑和有效手段[12]。

3 用波特鉆石模型分析科教外聯(lián)提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心競爭優(yōu)勢的價值

3.1 科教外聯(lián)對于社區(qū)提升生產(chǎn)要素的價值 在申請成為結(jié)對支援單位和臨床培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、教學(xué)基地等科教外聯(lián)工作中，筆者所在社區(qū)依據(jù)申報條件逐年提升和完善了本社區(qū)的生產(chǎn)要素，包括初級生產(chǎn)要素：具有召開較大規(guī)模教學(xué)、交流會議和電視電話會議功能，具有一流投影和音響設(shè)備的多功能廳、可供30人使用的小會議室、2個30 m2的多媒體宣教室，配有聯(lián)網(wǎng)電腦、打印機(jī)及300多冊可供借閱的醫(yī)學(xué)圖書和雜志的閱覽室；高級生產(chǎn)要素：2間設(shè)在全科門診的教學(xué)診室、設(shè)在行政區(qū)的全科醫(yī)學(xué)專用教室(都配有全科檢查設(shè)備和攝像設(shè)備，以及供醫(yī)生臨床練習(xí)使用的模型和專區(qū))、8名已取得“全科師資培訓(xùn)合格證書”的骨干師資教學(xué)團(tuán)隊(duì)、44名注冊全科醫(yī)師(中高級有36名，接受過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的3名、擁有碩士學(xué)歷的4名)，這些生產(chǎn)要素都是借科教外聯(lián)在前期創(chuàng)建和后期科教工作中逐步建設(shè)、逐步完善，成為本社區(qū)持有的具競爭力的優(yōu)勢資源，并將在今后的發(fā)展中持續(xù)發(fā)揮作用，是構(gòu)建本社區(qū)馬太效應(yīng)的關(guān)鍵性決定要素。

3.2 科教外聯(lián)對于社區(qū)充分挖掘相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)的價值 科教外聯(lián)過程中，本社區(qū)逐步與四川、云南受災(zāi)地區(qū)醫(yī)院結(jié)對單位建立了良好關(guān)系，對其全科醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，通過自身行動去解除受援地區(qū)的困境,促進(jìn)受援地區(qū)的快速發(fā)展，這種對口支援的助人行為,即使自己的能力得到檢驗(yàn)、潛能得到發(fā)掘,也使自己的價值得到體現(xiàn),得到社會的認(rèn)可[13]，而這些單位也成為我們深入了解其他地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀的重要窗口。與上海市東方醫(yī)院的“全科醫(yī)生培訓(xùn)基地”合作，一方面構(gòu)建了與三甲醫(yī)院的深度合作，有利于得到其業(yè)務(wù)與科研支持；另一方面，接受培訓(xùn)的醫(yī)學(xué)生未來都是高質(zhì)量的注冊全科醫(yī)生，本社區(qū)作為當(dāng)選培訓(xùn)基地之一，能促進(jìn)其對本社區(qū)的選擇，培訓(xùn)的過程也有助于促進(jìn)雙方的了解，為本社區(qū)高級人才的儲備打下伏筆。成為“上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社區(qū)教學(xué)基地”則對社區(qū)提出了更高的要求，本社區(qū)的中高級人才有望得到更為系統(tǒng)的帶教師資和管理人員培訓(xùn)，以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的帶教師資隊(duì)伍；其次作為社區(qū)教學(xué)基地，既要對全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)對象進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，還要對住院醫(yī)師規(guī)培中全科醫(yī)學(xué)以外的26個學(xué)科方向醫(yī)師進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生和全科診療培訓(xùn)，這也是一個相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，非全科方向的住院醫(yī)師規(guī)培完成后將繼續(xù)進(jìn)行?？频囊?guī)范化培訓(xùn)，這些后備力量都是社區(qū)在二三級醫(yī)院人脈資源的儲備機(jī)會，而全科方向的規(guī)培生則更是一批很好的儲備人才。成為“上海交通大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教學(xué)基地”，一方面使本社區(qū)了解了當(dāng)前公共衛(wèi)生預(yù)防醫(yī)學(xué)本科的知識體系與基本素質(zhì)；另一方面也有助于重新發(fā)現(xiàn)公衛(wèi)條線醫(yī)生在社區(qū)中能擔(dān)任的職能，優(yōu)化本社區(qū)的崗位分工；第三，為將來成為高等醫(yī)學(xué)院校的附屬社區(qū)醫(yī)院埋下伏筆；第四，有助于獲得高等醫(yī)學(xué)院校更多的專家資源和合作機(jī)會?？傮w來說，科教外聯(lián)工作充分建立和拓展了社區(qū)的相關(guān)及支持單位網(wǎng)絡(luò)，向上二三級醫(yī)院、高等醫(yī)學(xué)院校、市局科教及基層管理部門，向下未來的全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師及專科醫(yī)師，平級其他省市的兄弟單位，這些連接都將在社區(qū)未來的發(fā)展中發(fā)揮不可忽視、甚至意想不到的幫助和作用。

3.3 科教外聯(lián)對于社區(qū)認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭的價值 在科教外聯(lián)工作中，許多機(jī)會的獲得都需要社區(qū)重新梳理內(nèi)部的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢以及不足，頻繁地回顧有助于社區(qū)保持高度的敏感性，隨時調(diào)整不恰當(dāng)?shù)馁Y源利用規(guī)劃，并使社區(qū)人員產(chǎn)生一種緊迫感、控制感和成就感，也能促進(jìn)社區(qū)不同部門的合作與交流[14]；其次，在認(rèn)清自身狀況后，也需要了解同行，尤其是與自身相當(dāng)和勝出的同行社區(qū)，其優(yōu)勢在哪里，自身與其相比不足在哪里，一方面更好地?fù)P長避短獲得競爭優(yōu)勢，另一方面，分析同行優(yōu)勢的構(gòu)建基礎(chǔ)并不斷學(xué)習(xí)，有助于快速提升本社區(qū)的綜合實(shí)力、并構(gòu)建不可超越的競爭優(yōu)勢。

3.4 科教外聯(lián)對于社區(qū)滿足相關(guān)需求的價值 科教外聯(lián)工作對促進(jìn)本社區(qū)更好地滿足轄區(qū)內(nèi)居民健康需求的作用，并非那么直接和明顯?？平掏饴?lián)工作的核心是建設(shè)更好的軟硬件環(huán)境和教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力、科研能力及教學(xué)能力更強(qiáng)的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，培養(yǎng)更多的高級社區(qū)衛(wèi)生人才，在外聯(lián)過程中能從更多的視角審視社區(qū)衛(wèi)生的現(xiàn)狀和問題，構(gòu)建更多的能為本社區(qū)提供業(yè)務(wù)與科研協(xié)助的單位和部門，提升整個社區(qū)的科技含量與核心競爭力，而這些正是能夠?yàn)楸旧鐓^(qū)居民提供更好社區(qū)衛(wèi)生保健的基本條件與必要條件。從這一層面來講，科教外聯(lián)工作提升了本社區(qū)為居民服務(wù)的深度、廣度和厚度，價值深遠(yuǎn)。

3.5 科教外聯(lián)對于社區(qū)把握機(jī)會與政府的價值 本文中提到的科教外聯(lián)工作均是上海市政府與衛(wèi)計委在響應(yīng)國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生號召過程中，出現(xiàn)的大好機(jī)會與有利條件；也是本社區(qū)抓住發(fā)展機(jī)會，順應(yīng)政府引導(dǎo)的充分表現(xiàn)。未來數(shù)十年都將是我國大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生與全科醫(yī)學(xué)的鼎盛時期[15-16]，關(guān)注發(fā)展趨勢、爭取政府扶持將對社區(qū)發(fā)展帶來不可估量的作用?；谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心特殊的機(jī)構(gòu)性質(zhì)，機(jī)會并非像波特所說“可遇而不可求”，相反，一切有準(zhǔn)備的社區(qū)都將獲得發(fā)展機(jī)會，而科教外聯(lián)是其中不可忽視的準(zhǔn)備工作。

4 小結(jié)

社區(qū)管理層肩負(fù)著發(fā)展與壯大本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要責(zé)任，科教工作又是其中的“重中之重”。在管理過程中，一個適用的管理理論模型將能夠很好地幫助社區(qū)全面地自我審視與深度挖掘，理清自身與周邊資源的關(guān)系并加以應(yīng)用[17]。本文應(yīng)用的波特鉆石模型雖然并非衛(wèi)生行業(yè)的經(jīng)典管理理論，但其獨(dú)特的視角與要素間的聯(lián)系能夠很好地應(yīng)用于社區(qū)競爭優(yōu)勢分析以及某一項(xiàng)重大舉措對提升社區(qū)競爭優(yōu)勢的價值分析。本文的分析結(jié)果表明：社區(qū)的科教外聯(lián)工作充分拓展與充實(shí)了社區(qū)鉆石模型的六要素，對于社區(qū)的發(fā)展，并非只是錦上添花，而是雪中送炭的作用，重要而且必要。

1 中共中央，國務(wù)院.中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定[Z].中發(fā)[1997]3號.1997-01-15.

2 衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局.關(guān)于印發(fā)《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》的通知[Z].衛(wèi)婦社發(fā)〔2006〕239號.2006-06-29.

3 劉運(yùn)國.21世紀(jì)全面開展初級衛(wèi)生保健的思考與建議[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2007,26(2):5-9.

4 張勘,董偉.上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)狀分析及建議[J].中國衛(wèi)生資源,2009,12(6):289-291.

5 江震，陳任，楊正夫.我國社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源的研究現(xiàn)狀[J].中國全科醫(yī)學(xué)，2010，13(8)：2449.

6 劉勇，張子華，袁兆康，等.江西省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人力資源配置研究[J].中國全科醫(yī)學(xué)，2012,15(2)：371.

7 芮明杰.產(chǎn)業(yè)競爭力的“新鉆石模型”[J].社會科學(xué),2006,28(4):68-73.

8 楊靜,楊建梅.企業(yè)集群競爭力GEM模型與鉆石模型的對比研究[J].科技進(jìn)步與對策,2003,20(10):97-99.

9 劉穎琦,呂文棟,李海升，等.鉆石理論的演變及其應(yīng)用[J].中國軟科學(xué),2003,18(10):139-144,138.

10 中共中央，國務(wù)院.中共中央、國務(wù)院關(guān)于加速科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的決定[Z].中發(fā)[1995]8號.1995-05-06.

11 李鳳琴,范淑香.實(shí)施“科教興醫(yī)”戰(zhàn)略措施[J].河北職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2004,21(2):67-68.

12 郭怡,宗曉琴,董志，等.依托臨床教學(xué)基地建設(shè)推動區(qū)域醫(yī)療水平發(fā)展的思考[J].重慶醫(yī)學(xué),2013,42(5):589-591.

13 自玉梅,蔡文伯.基于助人行為的視角：對口支援工作中支援高校的動力分析[J].煤炭高等教育,2011,29(5):109-112.

14 Groza M,Pronschinske M,Walker M.Perceived organizational motives and employees responses to proactive and reactive intensive utilization of resources[J].Journal of Business Ethics,2011,102(4):639-652.

15 張勘,董偉.社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)的新階段:全科醫(yī)生必需承擔(dān)起社區(qū)健康管理使命[J].中國衛(wèi)生政策研究,2010,3(8):23-27.

16 石宏偉，高凌靜.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)魅力質(zhì)量的對策研究[J].中國全科醫(yī)學(xué)，2011，14(8)：2492.

17 朱曉紅.基于鉆石模型理論的高校教師持續(xù)性專業(yè)發(fā)展模型[J].河南社會科學(xué),2012,20(6):70-72.