徐文如

（西北政法大學(xué)圖書館，陜西 西安 710063）

1 高校圖書館女性館員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 女性館員占有較大比例

不同于商業(yè)銷售、對外公關(guān)等工作，圖書館工作以陣地服務(wù)為主。這種工作性質(zhì)要求及服務(wù)特點，比較適合女性。正如美國圖書館學(xué)家杜威所說：“女性的生理特點和心理特點決定了她們比男性更適合在圖書館工作。”據(jù)資料顯示，我國公共圖書館女館員比例為79.1%，中國國家圖書館女性館員占總?cè)藬?shù)的55.6%，中國社會科學(xué)院下屬34個圖書館女性館員占總?cè)藬?shù)的61%。高校圖書館也不例外，女性館員占有較大比例。劉曉莉?qū)﹂L江師范學(xué)院圖書館現(xiàn)有工作人員進(jìn)行調(diào)查分析得出，女性館員有 33人，占總數(shù)的 77%［1］。高校圖書館中女性館員以其溫柔、和藹、善于傾聽的工作方式，以及敏銳的感知度、良好的耐受力，拉近了圖書館與讀者之間的距離，成為推動圖書館事業(yè)發(fā)展的重要力量。

1.2 女性館員職業(yè)成就感較低

培養(yǎng)創(chuàng)新人才，是當(dāng)代中國高等教育最重要的歷史使命。高校注重教學(xué)及科研工作的開展，常把圖書館作為學(xué)校的教輔部門而設(shè)置。圖書館服務(wù)效益難以在短時間內(nèi)得到反映，與學(xué)校其他管理機(jī)構(gòu)相比，圖書館工作人員待遇偏低，如職稱晉升慢、參與科研項目不多。圖書館流通部門主要負(fù)責(zé)文獻(xiàn)的借閱，由于工作技術(shù)性不強，高校往往將家屬或文化層次較低的人員安排到圖書館從事文獻(xiàn)借閱服務(wù)工作。專業(yè)性強、技術(shù)精湛的人員難以安心在圖書館工作，通過多種方式調(diào)離圖書館。高校對圖書館人才建設(shè)的不重視及圖書館地位的不高，使女性館員產(chǎn)生自卑心理，在事業(yè)上開拓進(jìn)取精神較弱，個人職業(yè)成就感較低。據(jù)林冬梅對四川省內(nèi)的10所院校女性圖書館員調(diào)查可知，76.3%的女性館員對自身成就的評價僅僅是 “過得去”，僅有 1.82%的認(rèn)為“很成功”，還有多達(dá)15.33%的認(rèn)為自己“很失敗”［2］。

1.3 女性館員的作用未得到充分發(fā)揮

雖然女性館員在高校圖書館的人員結(jié)構(gòu)中占有較大比例，但女性館員的學(xué)術(shù)地位、行政地位和科研成果等方面均遜色于男性館員。以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例，女性館員67人，占該館總?cè)藬?shù)的76.2%，副高以上職稱的女性館員只有 13人，僅占女性職工總數(shù)的 19.4%［3］。據(jù)統(tǒng)計，目前我國圖書館工作人員中女性館員占 2/3，可館長級別和副高以上專業(yè)技術(shù)人員卻只占1/3［4］。女性館員職業(yè)地位普遍偏低，職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀整體滯后，女性館員的工作潛力和能動性未得到充分挖掘，制約了女性館員作用的發(fā)揮。

2 高校圖書館女性館員職業(yè)發(fā)展影響因素

2.1 外部因素

《2010中國職業(yè)女性生存狀態(tài)調(diào)查報告》的數(shù)據(jù)顯示，除去精力、體力以及女性心理素質(zhì)完全來自女性自身的原因外，造成女性在職場中發(fā)展艱難的外部因素占到了79%［5］。影響女性館員職業(yè)發(fā)展的外部因素主要有以下幾方面。

2.1.1 傳統(tǒng)文化的影響

傳統(tǒng)文化是男性文化，男性在社會中一直占據(jù)優(yōu)勢；傳統(tǒng)文化很少教導(dǎo)女性從小樹立成就動機(jī)，而是教導(dǎo)女性注重家庭，不參與社會。在我國乃至全人類的發(fā)展歷史上，男尊女卑等文化意識滲透進(jìn)整個社會并且貫穿始終?，F(xiàn)代高校圖書館女性館員雖然否定了 “三綱五?！薄叭龔乃牡隆薄澳凶鹋啊钡确饨ㄋ枷?，但在傳統(tǒng)男性文化的強勢、持續(xù)的影響下，未曾擺脫傳統(tǒng)文化的束縛，缺乏成就動機(jī)、工作內(nèi)部驅(qū)力、競爭意識和社會參與意識，絕大多數(shù)女性館員更愿承擔(dān)照顧家庭的角色。家庭生活的負(fù)擔(dān)、子女的教育、父母的照顧等分散了女性館員投入工作的精力，女性館員社會交往減少、學(xué)習(xí)深造機(jī)會不多，這些都對女性館員的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不小的阻礙。

2.1.2 組織性別偏見的影響

性別偏見可以說是一種對女性的消極態(tài)度。性別偏見表現(xiàn)在個人、組織與社會三個層面。高校圖書館對女性館員的性別偏見屬于組織性別偏見，反映在圖書館中占主導(dǎo)地位的價值觀（組織文化）存在對男性和女性在行為、個性特征等方面的偏見，這種性別偏見表現(xiàn)在組織的領(lǐng)導(dǎo)行為、制度、文化以及群體觀念中，影響了女性館員的職業(yè)發(fā)展。高校圖書館認(rèn)為女性溫柔賢淑、做事得體、有親和力，十分適合在一線崗位為讀者提供熱情周到的服務(wù)，更好地協(xié)調(diào)與讀者之間的關(guān)系，將女性館員安排在一線服務(wù)崗位。在管理崗位上，女性館員數(shù)量相對較少。提供給女性館員的培訓(xùn)機(jī)會以及職位體驗的舞臺比男性少，很少為年輕女性館員提供“導(dǎo)師”，使其難以融入圖書館組織內(nèi)外的人際關(guān)系網(wǎng)，高校女性館員職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”效應(yīng)明顯。

2.2 自身因素

2.2.1 雙重角色的困擾

女性館員既要扮演好職業(yè)女性的社會角色，參與競爭，自我發(fā)展，與男性館員同樣承擔(dān)著事業(yè)上的壓力，又要扮演好賢妻良母的家庭角色，承擔(dān)起照顧家庭、培養(yǎng)下子女的義務(wù)。雙重角色使女性館員既要為事業(yè)傾注全力，又要為家庭盡職盡責(zé)，給女性館員造成很大的心理壓力，使她們對權(quán)力、對成功望而卻步，抑制了女性館員事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)何承斌對安徽省10所高校圖書館的女性館員調(diào)查可知，近85.7%的女性館員認(rèn)為這種雙重角色引起的矛盾沖突使她們感到身心疲憊和角色困惑［6］。許多女性館員難以承受雙重角色帶來的壓力，以照顧家庭為主，而放棄事業(yè)上的追求，進(jìn)而影響自身職業(yè)發(fā)展。

2.2.2 心理障礙

女性館員的自卑心理，是影響女性職業(yè)發(fā)展的主要心理障礙。很多女性館員自信心不足，在學(xué)習(xí)和工作中總是被動與消極，不能正確認(rèn)識和挖掘自我的潛能與優(yōu)勢，不與強者競爭，遇到挫折就陷于重重的矛盾與困惑之中。自卑使女性館員缺乏榮譽感而弱化榮譽的激勵作用，導(dǎo)致女性館員與同事之間交流甚少，失去幫助。女性館員的依賴心理要重于男性，缺乏獨立性、自主性，喪失了追求成功的源動力，對學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)緊張茫然，習(xí)慣了按部就班的延續(xù)性工作，職業(yè)的正常發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。長年累月的簡單重復(fù)服務(wù)工作，使女性館員容易缺失職業(yè)認(rèn)同感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，喪失職業(yè)激情。尤其是中年女性館員生理特征處于逐漸衰退的階段，內(nèi)外交困的處境容易導(dǎo)致女性館員產(chǎn)生職業(yè)發(fā)展倦怠心理，在處理一些問題時，常常缺乏男性的果敢與沉穩(wěn)。在領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力以及駕馭能力等方面也存在不足，在很大程度上影響并且阻礙了女性館員的職業(yè)發(fā)展。

2.2.3 身體障礙

女性館員一生要經(jīng)歷青春期、孕產(chǎn)期、更年期等生理階段，每個階段都可能引起女性心理的變化或沖突，其生理變化在一定時期和一定程度上影響了正常的工作和學(xué)習(xí)。如果處理不當(dāng)，這些特有的生理周期會對女性館員的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。女性館員承擔(dān)生育、哺乳等人類自身繁衍的重任，為了孩子和家務(wù)，不得不中斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這就給女性館員的職業(yè)發(fā)展帶來不利的影響。

3 高校圖書館女性館員職業(yè)發(fā)展對策

3.1 社會層面

3.1.1 實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的社會性別主流化

社會性別主流化是指在各個領(lǐng)域和各個層面上評估所有有計劃的行動（包括立法、政策、方案）對男女雙方的不同含義。作為一種策略方法，它使男女雙方的關(guān)注和經(jīng)驗成為設(shè)計、實施、監(jiān)督和評判政治、經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域所有政策方案的有機(jī)組成部分，從而使男女雙方受益均等，不再有不平等發(fā)生。納入主流的最終目標(biāo)是實現(xiàn)男女平等。從國家層面分析，我國逐步建立和完善了社會性別主流化的機(jī)制，如建立了國務(wù)院婦女兒童工作委員會，制定了婦女兒童發(fā)展綱要等。在一些立法方面，反映了社會性別主流化的內(nèi)容?！吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》明確規(guī)定：“婦女在政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的權(quán)利。實行男女平等是國家的基本國策。在晉職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女?！保?］然而，在女性職業(yè)發(fā)展過程中，由于相關(guān)法律的缺失，男女平等的原則未能完全體現(xiàn)出來。筆者認(rèn)為，應(yīng)盡早出臺具體的促進(jìn)女性職業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，各級政府乃至各個組織中也應(yīng)建立權(quán)威的、永久性的規(guī)章制度，使女性和男性一樣擁有平等就業(yè)（如平等的退休政策）的權(quán)利，消除職業(yè)性別歧視，最終實現(xiàn)兩性職業(yè)發(fā)展平等，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的社會性別主流化。

3.1.2 建立健全社會支持系統(tǒng)

我國學(xué)者林崇德主編的《心理學(xué)大詞典》中將社會支持定義為：來自家庭、親友和社會方面(同學(xué)、組織、團(tuán)體和社區(qū)等)對個體的精神和物質(zhì)上的慰藉、關(guān)懷、尊重和幫助。要把女性從繁重的家庭事務(wù)中解放出來，讓女性有更多的精力投入到自己所從事的事業(yè)發(fā)展中，必須建立健全社會支持系統(tǒng)。如：實行家務(wù)勞動社會化，分擔(dān)女性的家務(wù)勞動，解決女性職業(yè)發(fā)展的后顧之憂，促進(jìn)女性職業(yè)發(fā)展；建立社區(qū)社會服務(wù)青年志愿者隊伍，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)各個家庭小孩的上學(xué)接送、功課輔導(dǎo)等，讓女性能放下心理負(fù)擔(dān)，集中思想做好自己的工作，從而實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

3.2 高校圖書館組織層面

3.2.1 構(gòu)建有利于女性館員職業(yè)發(fā)展的圖書館文化

圖書館管理者應(yīng)摒棄“男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)觀念，弘揚先進(jìn)的性別文化，倡導(dǎo)男女平等觀念。先進(jìn)性別文化的核心理念是男性文化和女性文化的共同發(fā)展，在兩性平等的基礎(chǔ)上確定女性館員的獨立自主地位，最終實現(xiàn)兩性在社會發(fā)展和職業(yè)發(fā)展中平等受益、和諧發(fā)展［8］。高校圖書館應(yīng)建立體現(xiàn)男女平等的管理制度，建立公平競爭機(jī)制，為女性館員的成長創(chuàng)造條件；建立公正的評價機(jī)制，正確評價女性館員的能力與貢獻(xiàn)，保障女性館員權(quán)益；采取有彈性的制度安排，給女性館員自由選擇權(quán)。高校圖書館要營造良好的環(huán)境，支持女性館員職業(yè)發(fā)展。根據(jù)女性館員的生理、心理特點及其成才規(guī)律充分地發(fā)揮她們的潛力和優(yōu)勢。在館員隊伍建設(shè)方面，注重女性館員隊伍建設(shè)；在科研立項方面，建立女性館員發(fā)展基金，以幫助女性館員參與更多的科研工作，以提高她們的科研水平；在管理決策方面，要注重配備女干部，讓有管理才能的女性館員有機(jī)會參與圖書館管理工作；在專業(yè)職務(wù)評審和聘任中要注意維護(hù)女性館員的權(quán)益；在工作中，要多宣傳女性館員細(xì)致、耐心和具有親和力的優(yōu)秀服務(wù)品格，讓女性館員感受到來自圖書館組織的關(guān)心、感受到圖書館大家庭的溫暖，從而增強女性館員的自信心，激發(fā)女性館員的工作干勁。

3.2.2 幫助女性館員制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

首先，高校圖書館管理者要根據(jù)女性館員的興趣、能力，協(xié)助設(shè)計個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計，讓女性館員有了具體的工作目標(biāo)，為女性館員指明了職業(yè)發(fā)展的方向。職業(yè)發(fā)展方向明確，可消除工作中的倦怠現(xiàn)象，激勵女性館員不斷進(jìn)取。其次，對女性館員開展職業(yè)教育和培訓(xùn)。實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，需要女性館員加強學(xué)習(xí)。高校圖書館要根據(jù)女性館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有針對性地安排專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。如：對善于管理的女性館員，應(yīng)重點加強管理技能的培養(yǎng)，使她們成為圖書館管理專家；對樂于從事讀者服務(wù)的女性館員，應(yīng)加強服務(wù)技能訓(xùn)練，使她們成為圖書館專業(yè)骨干。在教育方式上，可采取脫產(chǎn)進(jìn)修和短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法；在教育內(nèi)容上，重點加強信息技術(shù)、圖書館理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最后，建立激勵機(jī)制，使女性館員在激勵機(jī)制的作用下不放棄職業(yè)發(fā)展目前追求，始終堅持自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)而不斷努力工作。采取物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的措施，在物質(zhì)激勵機(jī)制受到各種客觀原因制約的時候，圖書館領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)注重以情感激勵為主的精神激勵的作用。采取情感激勵機(jī)制，從精神層面上尊重女性館員，用關(guān)懷、欣賞、贊揚、鼓勵等積極情感激勵女性館員，做到以情感人，從而激發(fā)女館員職業(yè)發(fā)展的熱情。

3.3 女性館員個人層面

3.3.1 更新觀念，提高素質(zhì)

女性館員要沖破“男強女弱”“夫榮妻貴”等傳統(tǒng)性別觀念的束縛，培養(yǎng)自信、樂觀、堅強的心理素質(zhì)，提高自身在不同環(huán)境下承受挫折的能力，挖掘自身潛能，敢于面對挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)自身價值，積極投身圖書館事業(yè)建設(shè)。一要樹立自信心。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底指出：“一個人能否有成就，只看他是否有自尊心和自信心兩個條件?！弊宰鹗且环N對自己人格的重視和肯定的情感。自尊就是尊重自己、愛護(hù)自己，從身體、儀表到行為、心靈，維護(hù)自己作為一個人的尊嚴(yán)，不做有損人格的事情，不向別人卑躬屈膝，也不容許別人歧視、侮辱自己。 自信是一個人相信自己的能力的心理狀態(tài)，即相信自己有能力實現(xiàn)自己既定目標(biāo)的心理傾向。女性館員要克服自卑心理、依賴心理，樹立自信心，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在平凡的工作中取得優(yōu)異成就，從而獲得他人和社會的認(rèn)同。這是提高女性職業(yè)地位、促進(jìn)女性職業(yè)發(fā)展必備的主觀條件。二是要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的捷徑。在知識不斷更新的信息時代，女性館員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，拓寬知識面，進(jìn)一步提高自己的職業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)，學(xué)會競爭，學(xué)會生存，做到自信、寬容、堅毅、獨立、進(jìn)取，善于處理人際關(guān)系，塑造自己成功的人格?，F(xiàn)代信息技術(shù)徹底改變了圖書館服務(wù)模式，女性館員要堅持不到地學(xué)習(xí)各種知識和技能，具備與時代相適應(yīng)的科學(xué)文化素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)水平，擔(dān)負(fù)起為讀者提供高質(zhì)量信息服務(wù)的重任。

3.3.2 找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展定位

美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院教授埃德加.H.施恩提出的“職業(yè)錨”理論。他認(rèn)為“職業(yè)錨”是指個人經(jīng)過搜索所確定的長期職業(yè)定位，并把職業(yè)錨分成技術(shù)/職能型職業(yè)錨、管理能力型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、安全感型職業(yè)錨、自主型職業(yè)錨、挑戰(zhàn)型職業(yè)錨、服務(wù)型職業(yè)錨、生活型職業(yè)錨八大類。施恩認(rèn)為，一個人的“職業(yè)錨”有三個部分組成：一是自己認(rèn)識到自我的才干和能力（以各種作業(yè)環(huán)境中的實際成功為基礎(chǔ)）；二是自己認(rèn)識到的自我動機(jī)和需要 （以實際情境中的自我測試和自我診斷，以及他人的反饋為基礎(chǔ)）；三是自己認(rèn)識到的自我態(tài)度和價值觀 （以自我與組織和工作環(huán)境的價值觀之間的實際狀況為基礎(chǔ)）［9］。從整體上看，圖書館工作屬于安全感型職業(yè)錨，但具體的工作內(nèi)容包含技術(shù)/職能型職業(yè)錨、管理能力型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、服務(wù)型職業(yè)錨。女性館員可按照自己的職業(yè)期望、興趣、愛好、能力、價值取向等選擇圖書館工作中的職業(yè)錨，即找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展定位，配合組織開展的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

4 結(jié)束語

高校圖書館女性館員在職業(yè)發(fā)展中雖然面臨著種種困難，但只要社會、圖書館管理者、女性館員個人三方共同努力，破除影響女性館員職業(yè)發(fā)展的各種障礙，女性館員會在高校圖書館中發(fā)揮更大的作用。

[1] 劉曉莉.高校圖書館女性館員的現(xiàn)狀分析——以長江師范學(xué)院為例 [J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011(12):107-109.

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