石 磊
(天津市一輕科技信息研究所 天津市 300111)
自行車行業(yè)是一個勞動密集型行業(yè),經(jīng)過近十年的適應(yīng)性發(fā)展,已初步形成兩千多家企業(yè),從業(yè)人員達數(shù)十萬,其中民營企業(yè)占主導(dǎo)地位。
就規(guī)模而言,該行業(yè)千人以上企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)都是個體經(jīng)營、合伙經(jīng)營或家族經(jīng)營。在這些企業(yè)中,老板是老大,經(jīng)濟效益是其命根子,因此,人員流動成為一種常態(tài),與創(chuàng)造效益不匹配的人員很難在企業(yè)中立足,于是炒魷魚便成為一種常有之事。
該行業(yè)內(nèi)的企業(yè)起跑線雖是相同的,但成長線卻并不相等,在技術(shù)水平、現(xiàn)代化管理程度、人員素質(zhì)等方面,差距正在逐漸拉開,其中有些老板具有先進管理理念與素質(zhì),企業(yè)中員工素質(zhì)的提升因此得到應(yīng)有重視,其企業(yè)文化建設(shè)正在逐漸形成體系,他們的企業(yè)發(fā)展速度較快,已形成良性發(fā)展態(tài)勢。而有的老板,則管理理念落后,所屬人員素質(zhì)也明顯較低,這直接導(dǎo)致了其企業(yè)經(jīng)濟效益低下,發(fā)展速度非常緩慢。
如今,該行業(yè)已逐步劃分為三個檔次。其一,現(xiàn)代化管理水平較高,且規(guī)模較大,這類的企業(yè)正在逐漸增多。其二,已擺脫家族式管理模式,正在向先進的管理模式看齊,這類中小型企業(yè)目前居多數(shù)。其三,仍處于低水平管理模式之中,正在逐漸脫離這個行業(yè)。這三個層級,各有各的發(fā)展模式,各有各的管理特點,各有各的生存環(huán)境,但共同特點則是,多數(shù)企業(yè)沒建立黨的基層組織、工會組織和共青團組織,已經(jīng)很少有人再提及“職工思想政治工作”這個過去在國營企業(yè)中經(jīng)常提到的話題。
人們常說,人的因素是決定一個企業(yè)興旺與頹廢之關(guān)鍵,自行車行業(yè)尤其是如此。
十幾年前,在原來幾家大型國有企業(yè)紛紛解體的機遇下,自行車行業(yè)民營企業(yè)如雨后春筍般冒了出來,經(jīng)過競爭、洗牌、再競爭、再洗牌,形成了今天的行業(yè)格局。在這場大的變革中,一些有眼光的企業(yè),較早地看準(zhǔn)了人的因素對企業(yè)發(fā)展的決定性作用,因而把員工素質(zhì)提升放在了企業(yè)發(fā)展的重要位置,他們借重改革開放給企業(yè)帶來的發(fā)展環(huán)境,有意識地將當(dāng)代現(xiàn)代化企業(yè)管理理念加以引進,從而創(chuàng)造出在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟的奇跡。
這些走在潮頭前面的企業(yè),都在運用各種不同方式致力于提升員工的素質(zhì),一些舉措已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)職工思想工作的一種全新體現(xiàn)方式。雖然已經(jīng)無人再使用“企業(yè)職工思想政治工作”之提法,但以提升員工素質(zhì)為內(nèi)容的“職工教育”正在替代它。從創(chuàng)新思維來看,他們的種種做法,其實與以前的“職工思想政治工作”有著異曲同工之妙,甚至有一脈相承的色彩。這也就是說,當(dāng)前經(jīng)濟形勢下的職工思想政治工作,已包含了員工素質(zhì)提升的內(nèi)容,員工素質(zhì)教育正在成為當(dāng)今自行車行業(yè)職工思想政治工作的重要組成部分。
一些比較知名的自行車企業(yè)如富士達、愛瑪、雅迪、新日等之所以有今天的成就,關(guān)鍵在于在發(fā)展過程中逐步建立起了比較完善的員工教育體系。這些企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層體系明確,管理有序,制度嚴(yán)明,員工智慧能夠得以充分發(fā)揮,創(chuàng)造性與積極性亦能得到妥當(dāng)保護。
反觀那些發(fā)展緩慢、競爭力低下的企業(yè),人員素質(zhì)教育建設(shè)大多存在一定不足,主要表現(xiàn)為:決策層素質(zhì)不高,管理層能力不強,執(zhí)行層水平低下,這些問題限制了企業(yè)的競爭力,因此導(dǎo)致其困境不斷出現(xiàn)。
現(xiàn)在,我們喊得最多的是做大做強行業(yè),那么,行業(yè)究竟如何才能做大做強呢?有人說,行業(yè)內(nèi)企業(yè)都強了,行業(yè)也就強了。其實,企業(yè)強、行業(yè)強,必須要靠員工素質(zhì)強。
這一問題,我們可從三個方面作些具體論述。
首先,企業(yè)決策者必須強。無數(shù)事實證明,決策者強,乃是企業(yè)不斷創(chuàng)造輝煌之關(guān)鍵。企業(yè)的決策者應(yīng)具有一定政治眼光和戰(zhàn)略眼光,因為作為掌控大局的人如不具備敏銳的政治嗅覺,就不可能及時地跟上大形勢的發(fā)展節(jié)拍,難以帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。因此,行業(yè)相關(guān)組織或培訓(xùn)機構(gòu),應(yīng)積極開展針對企業(yè)決策層素質(zhì)提升的教育或培訓(xùn),逐步提升這一層次人員的整體素質(zhì),以不斷推進企業(yè)建設(shè)。事實上,現(xiàn)在無論家族企業(yè)還是股份制企業(yè),決策者素質(zhì)已引起相當(dāng)高的重視,聘用管理層人員已十分嚴(yán)格, 那些既能“謀全局”又能 “謀一域”的將才,已為多數(shù)企業(yè)所渴望。
其次,必須選好管理層。只是決策者明智,尚不足以確保企業(yè)的長盛不衰,因為管理層的素質(zhì)高低,也會直接左右企業(yè)的發(fā)展。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),外親當(dāng)?shù)?、?nèi)戚握權(quán),對家族式企業(yè)而言,未必是好的管理模式。一個企業(yè)要想不斷發(fā)展,必須選用較高素質(zhì)的高級管理人才,這正是現(xiàn)代企業(yè)為何實行CEO模式之原因所在。通過競聘上崗的CEO,一般都具有一定的管理學(xué)識與經(jīng)驗,其素質(zhì)足以勝任角色,能夠高水平地按照決策層的大政方針去實現(xiàn)企業(yè)的各項工作的良好運轉(zhuǎn)。
再次,必須重視執(zhí)行層的素質(zhì)提升。執(zhí)行層大致有三個階層。第一是中層管理人員,該層人員分布企業(yè)各個單元,是每一單元的核心,其素質(zhì)表現(xiàn),直接關(guān)系到企業(yè)品牌的打造、質(zhì)量的保證、勞動生產(chǎn)率的提升以及市場的占領(lǐng)等。因此,企業(yè)必須重視這層人員的素質(zhì)提升。第二個層次是班組長(線長、業(yè)務(wù)主管),他們是企業(yè)最小執(zhí)行單位的領(lǐng)頭人,必須具備對該單位所涉業(yè)務(wù)的全面了解與掌控能力,只有這樣的人,才能很好地帶領(lǐng)一線員工去完成崗位任務(wù),因此,企業(yè)必須注重對班組長一級的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。再一個層次就是一線員工,該層面是企業(yè)的產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者,在國營企業(yè)時代被稱為企業(yè)主人,此足可見其地位之重要性。那種不行就辭掉的做法,是不可能造就出一支具有很強戰(zhàn)斗力的員工隊伍的。因此,企業(yè)應(yīng)特別關(guān)注一線員工的素質(zhì)提升,應(yīng)將企業(yè)文化強化到每一位員工的頭腦,以引導(dǎo)他們養(yǎng)成愛企業(yè)、愛品牌、愛產(chǎn)品的自然行為。有能征慣戰(zhàn)的將軍,還須有勇敢頑強的士兵,只有這樣才有可能打勝仗。同樣,各層次員工俱強的企業(yè),也才能處于不敗境地。
總之,在當(dāng)今新形勢下,企業(yè)決策者于不斷提升自我素質(zhì)之同時,還須加大重視對企業(yè)管理層、執(zhí)行層人員素質(zhì)教育的投入。自行車行業(yè)應(yīng)充分借助培訓(xùn)機構(gòu)和相關(guān)院校,開展好對各層次人員的培訓(xùn)教育,以推助“做大做強行業(yè)”目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
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[3]王懷梅,吳梅紅,王海燕.新形勢下企業(yè)素質(zhì)教育與政治思想工作的對策和思考[J].中國職工教育,2013(16).