楊哲

（許昌學(xué)院圖書館，河南 許昌 461000）

基于微媒體的高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新研究

楊哲

（許昌學(xué)院圖書館，河南 許昌 461000）

文章分析了微媒體的主要網(wǎng)絡(luò)傳播形式及其在閱讀推廣工作中具有的獨特優(yōu)勢，介紹了高校圖書館閱讀推廣工作的概況，并探討了利用微媒體創(chuàng)新高校圖書館閱讀推廣工作的具體途徑。

微媒體；高校圖書館；閱讀推廣

隨著信息時代網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)代信息傳播技術(shù)的高速發(fā)展，社會已經(jīng)步入了以微博、微信、微電影、微小說等為典型代表的微媒體時代。微媒體是指在信息技術(shù)主導(dǎo)的虛擬環(huán)境下，日益呈現(xiàn)簡單化、便利化、微小化、移動化的新型媒體。自出現(xiàn)以來，微媒體便以其傳播速度的即時共享性、傳播內(nèi)容的豐富多樣性和傳播方式的廣泛參與性，而迅速贏得了大學(xué)生的信任與喜歡。可以說，微媒體正潛移默化地改變著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和閱讀狀態(tài)，這對高校圖書館閱讀推廣工作而言，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。如何有效利用微媒體、創(chuàng)新閱讀推廣途徑、完善讀者服務(wù)工作，從而推動全民閱讀，是擺在高校圖書館面前的一項重要課題。

一、微媒體的主要網(wǎng)絡(luò)傳播形式

微媒體時代，用戶可以借助快速、高效、便捷的信息發(fā)布與共享平臺，通過電腦或手機網(wǎng)絡(luò)隨時隨地更新、發(fā)布個人或公共信息，從而實現(xiàn)信息資源的即時傳播和共享。從當(dāng)前微媒體的發(fā)展態(tài)勢來看，其網(wǎng)絡(luò)傳播形式主要有以下兩種：

1.微博

即微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。微博滿足了人們在碎片化時間里弱關(guān)系低強度的上網(wǎng)溝通需求，吸引了大批用戶。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2013年7月17日發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中微博使用率達到了56.0%，較上年底增加了1.3個百分點?？梢?，目前微博已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取信息的重要途徑之一，越來越多的機構(gòu)及個人都通過微博來發(fā)布或傳播信息。

2.微信

微信是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講、為智能手機提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字，也可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃描二維碼方式添加好友或關(guān)注公眾平臺，同時支持“語聊”“圖聊”“群聊”“涂鴉”等。微信帶來的“微生活”體驗正滲透進社會生活的方方面面，其方便快捷的信息傳遞方式越來越為廣大用戶所接受。截至2013年11月，微信注冊用戶量已經(jīng)突破6億。

二、微媒體在閱讀推廣工作中具有的獨特優(yōu)勢

1.有利于提高閱讀推廣活動的影響力

傳統(tǒng)的閱讀推廣工作，多采用打電話、發(fā)郵件、制作展板、張貼海報等方式傳播信息，發(fā)布讀書活動預(yù)告或新聞，這樣就難免導(dǎo)致閱讀推廣的用戶范圍受限于特定的人群或空間，閱讀推廣活動影響涉及面狹窄。而微媒體的有效使用，因其具有開放性、廣泛參與性等特征，正好可以彌補這一方面的不足。圖書館在進行閱讀推廣工作時，完全可以利用微博的廣播及聽眾轉(zhuǎn)發(fā)、微信的朋友圈分享等功能，第一時間發(fā)布并傳播本館的圖書推介、新書書目、讀書沙龍，告知本校學(xué)生最新的講座情況、數(shù)據(jù)庫試用通知等。圖文并茂的信息發(fā)布或生動清晰的視頻影像必能激發(fā)學(xué)生參與讀書活動的積極性與熱情，從而擴大閱讀推廣的用戶范圍，提高閱讀推廣活動的影響力。

2.有利于拓寬閱讀推廣雙方互動交流的渠道

高校圖書館閱讀推廣工作是一個長期、動態(tài)的過程。在進行閱讀推廣時，及時接收用戶的反饋意見并作出適當(dāng)調(diào)整，是決定閱讀推廣效果好壞的一個重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的閱讀推廣雙方互動交流的方式除了面對面交談外，不外乎在讀者意見本上留言、撥打電話或發(fā)送電子郵件等，這就會出現(xiàn)用戶反饋、館員回復(fù)延遲或成本偏高的問題。而微媒體的傳播正好具有極強的即時互動性，在手機流量可包月、WiFi接入普及的當(dāng)前環(huán)境下，閱讀推廣雙方可以實現(xiàn)實時且低成本的無障礙溝通交流、討論問題、分享信息等功能。借助于微媒體，圖書館館員可以針對用戶反饋的意見或咨詢的問題給予及時解答和回復(fù)，并與用戶進行深層次的溝通與交流?？梢哉f，微媒體的出現(xiàn)縮短了閱讀推廣方與用戶方的距離，拓寬了閱讀推廣雙方互動交流的渠道。

三、高校圖書館閱讀推廣工作的概況

目前，國內(nèi)多數(shù)高校圖書館已把閱讀指導(dǎo)與推廣貫穿于圖書流通、宣傳、咨詢服務(wù)以及組織管理和各項活動中，著力引導(dǎo)大學(xué)生的閱讀傾向，培養(yǎng)閱讀興趣。借世界讀書日和全民閱讀活動的東風(fēng)，各高校圖書館紛紛以館藏資源為基礎(chǔ)，以廣大讀者為中心，閱讀推廣活動此起彼伏、有聲有色。據(jù)了解，大多圖書館都有各種讀書活動的策劃與舉辦經(jīng)驗，定期或不定期地舉辦新書展覽、名人名師講座、讀書沙龍、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、經(jīng)典影視播放、圖書漂流、搜書比賽、有獎?wù)魑?、知識競賽等豐富多彩的各類活動，甚至把推廣嵌入到圖書館服務(wù)宣傳周、新生入館教育、文獻檢索課、大學(xué)生社團文化節(jié)等品牌活動中，提高了讀者閱讀的積極性和主動性，營造了良好的校園讀書氛圍，取得了一定的成效。但在閱讀推廣活動過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如活動的內(nèi)容和形式有待創(chuàng)新，不夠吸引用戶注意力；多數(shù)閱讀推廣活動比較短效,只能在短時間內(nèi)激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情，難以長久保持等。這些問題在很大程度上阻礙了高校圖書館閱讀推廣工作的深入開展，影響了閱讀推廣的實際效果。

四、利用微媒體創(chuàng)新高校圖書館閱讀推廣工作的具體途徑

在現(xiàn)今時代發(fā)展的有利環(huán)境下，筆者認為，高校圖書館閱讀推廣工作除了把微媒體作為發(fā)布常規(guī)信息的新平臺之外，還可以從以下幾點著手創(chuàng)新：

1.利用微博的熱點傳播效應(yīng)，積極引導(dǎo)讀者閱讀

隨著微博應(yīng)用越來越熱，在許多社會熱點問題的信息傳播鏈條中，微博自然也開始成為重要的一環(huán)。對于圖書館來說，利用官方微博敏銳地把握社會熱點，從中篩選出與圖書館有關(guān)聯(lián)的信息內(nèi)容，并在短時間內(nèi)圍繞新聞關(guān)鍵詞發(fā)布資訊，無疑是圖書館在微媒體時代引導(dǎo)讀者閱讀、進行資源推介、創(chuàng)新閱讀推廣的一條新出路。如針對2012年10月的“莫言獲獎”新聞事件，上海交通大學(xué)圖書館、南京理工大學(xué)圖書館等官方微博就曾在第一時間發(fā)布本館莫言作品館藏情況及借閱信息，告知讀者借閱區(qū)域，答復(fù)網(wǎng)友疑問，并引導(dǎo)網(wǎng)友進行作品探討，及時地在校園里掀起了追讀莫言作品的熱潮。這種與新聞熱點事件保持同步、引導(dǎo)讀者閱讀的微博宣傳方式，能夠快捷地散布閱讀信息，吸引粉絲關(guān)注，并通過導(dǎo)讀、解答、咨詢等服務(wù)，同讀者進行雙向溝通，在互動中相互影響，把圖書館的資源信息內(nèi)容進行多次傳播，從而達到快速有效地進行閱讀推廣的目的。

2.利用微信的公眾賬號及平臺，開辟閱讀推廣新陣地

由于微信的公眾賬號及平臺能夠支持消息推送和信息交互，并且具有消息接口，這就使得許多企業(yè)和機構(gòu)將微信公眾平臺作為自己的營銷工具或客服平臺成為可能。高校圖書館作為擁有固定讀者群的文獻信息中心，同樣可以利用微信公眾平臺為用戶提供服務(wù)，從而開辟閱讀推廣的新陣地，拓展閱讀推廣的新渠道。事實上，目前已有部分高校圖書館率先創(chuàng)建了微信公眾賬號，開通了微信公眾平臺，實現(xiàn)了圖書館和讀者之間信息的自動交互。如清華大學(xué)圖書館利用其微信公眾平臺，定期制作和發(fā)布“微報”，通過文字、圖片、語音與用戶全方位溝通和互動，開設(shè)“水木華章”“清圖快訊”、“新書放送”“圖影書聲”等欄目，每期發(fā)布關(guān)于學(xué)?；驁D書館事務(wù)的熱點報導(dǎo)、精選新入館藏圖書推薦、新增電子資源與新技術(shù)新服務(wù)介紹、讀者心聲和圖書館故事等內(nèi)容。這種閱讀推廣方式不僅新穎，而且不再局限于枯燥的文字，還可通過簡短、生動、活潑、親切的視頻、圖片、語音、涂鴉等表達，能瞬間拉近圖書館與用戶的距離，從而使閱讀推廣達到事半功倍的效果。

3.制作微型視頻，提高閱讀推廣吸引力

當(dāng)閱讀不再局限于書本這種單一的知識載體，而是分流為更加豐富的閱讀形式，大學(xué)生作為新時代的讀者，自然也希望在圖書館的閱讀推廣中能有更多的媒體選擇和更加有聲有色的媒體內(nèi)容。微型視頻的特點除了短小精悍、利于讀者觀看和下載以外，其豐富的畫面、文字和聲音等視聽信息也更加容易吸引讀者的注意力，給讀者留下深刻的印象，便于讀者記憶和思考，從而幫助圖書館強化閱讀推廣的效果。因此，微媒體環(huán)境下，高校圖書館在閱讀推廣活動中加入微型視頻宣傳，無疑將在“內(nèi)需”和“體型”上同時契合大學(xué)生讀者的閱讀訴求。同樣以清華大學(xué)圖書館為例，該館曾經(jīng)讓大學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演微電影《愛上圖書館》，把清華圖書館的各項創(chuàng)新服務(wù)功能巧妙地融入到男女主人公的感情發(fā)展中。片子自推出以后受到了讀者及網(wǎng)友的一致好評，甚至被國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）評選為第10屆IFLA國際營銷獎一等獎。筆者相信，利用當(dāng)今發(fā)達的微媒體技術(shù)，圖書館一定可以方便地制作出更多的微型視頻，如新書推薦導(dǎo)讀視頻、大型讀書活動預(yù)告視頻等，從而創(chuàng)新閱讀推廣形式，提高閱讀推廣的吸引力。

[1]肖升，何珍珍，李勇帆.微群及其在微學(xué)習(xí)中的應(yīng)用[J].電化教育研究，2013（6）：28-33.

[2]CNNIC．第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/ OL]．[2014－01-9]．http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ hlwtjbg/201307/t20130717_40664.htm．

[3]劉靜.圖書館官方微博閱讀推廣方式探究——“莫言作品微信息傳播”帶來的啟示和思考[J].圖書館論壇，2013（5）：23-27.

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1673-0046（2014）4-0077-02

本文為許昌學(xué)院校內(nèi)科研基金項目“微媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新研究”（編號2014060）研究成果之一