顧峰

（南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226010）

基于公寓文化的高校學(xué)生公寓管理探究

顧峰

（南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226010）

近年來隨著高等學(xué)校的擴(kuò)招改革，學(xué)生人數(shù)達(dá)到了前所未有的水平，學(xué)生公寓也已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上只供學(xué)生休息的場所，公寓的意義發(fā)生了改變。論文針對高等學(xué)校中學(xué)生公寓文化對于學(xué)生的重要性做了詳盡闡述，指出了我國高校學(xué)生公寓管理中普遍存在的問題，并對以公寓文化為基礎(chǔ)的高效學(xué)生公寓管理體系的改革提出了一系列措施。

公寓文化；高等院校；學(xué)生公寓；管理

一、我國高等學(xué)校中學(xué)生公寓管理的特點(diǎn)

學(xué)生公寓是學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)之外最重要的場所，它對于學(xué)生的思想道德和綜合素質(zhì)的形成有很大影響。學(xué)生公寓的管理工作愈見重要。它不僅直接關(guān)系到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，還對學(xué)生思想品德的培養(yǎng)和形成有很大的影響，甚至關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)秩序。因此，學(xué)生公寓的管理具有德育功能。我國學(xué)生公寓的管理特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)生公寓人員密度大

高等學(xué)校的學(xué)生公寓的重要性相對于以前有很大的提高，學(xué)生不僅在其中進(jìn)行日常生活休息，它還是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場合。平時學(xué)生公寓內(nèi)部學(xué)生人數(shù)比較多，流動性大，這對于學(xué)生公寓的管理提出了更嚴(yán)格的要求。

2.學(xué)生公寓中所傳播的信息量大

在高等學(xué)校學(xué)生公寓中，學(xué)生之間普遍存在信息交流的現(xiàn)象，而且由于人口密度大，因此，信息傳播的速度相當(dāng)快，信息的傳播量也很大。學(xué)校在對學(xué)生公寓進(jìn)行管理時，應(yīng)該注意到此方面。

3.學(xué)生公寓對學(xué)生具有道德塑造的作用

在公寓管理中，要注意學(xué)生公寓具有的宣傳作用。學(xué)生在大學(xué)時期的人生觀價值觀都正在走向成熟。因此，在公寓文化中添加各種有關(guān)促進(jìn)學(xué)生積極成長的內(nèi)容，使學(xué)生在日常所接觸到的公寓中不知不覺地提高了自身的道德素質(zhì)，有助于學(xué)生良好價值觀、世界觀的形成。

二、我國公寓管理的現(xiàn)狀

1.學(xué)校對于公寓管理人員的要求過低

公寓管理人員負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常工作，如公寓文化宣傳等。但是，目前我國大部分高等學(xué)校中的公寓管理人員并沒有接受過專業(yè)的教育，人員素質(zhì)普遍偏低，工作不負(fù)責(zé)。甚至有的學(xué)校為學(xué)生公寓配置的管理人員數(shù)量不夠標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生公寓的管理存在疏忽的現(xiàn)象。

2.學(xué)生公寓設(shè)施落后，安全隱患大

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校把更多的資金投入到對教學(xué)的改革中去，積極擴(kuò)建新校區(qū)，但是并沒有注意對學(xué)生公寓安全隱患的排除。對于老校區(qū)的學(xué)生公寓沒有引起足夠的重視。其實(shí)，正是這些年代久遠(yuǎn)的學(xué)生公寓存在的安全隱患最多，排除這些隱患所需投入的資金巨大，所需時間也很長。因此，許多高等院校對這些學(xué)生公寓就存在一定的馬虎心理，使學(xué)生身邊的安全隱患增多。

3.高等學(xué)校沒有制定正規(guī)的學(xué)生公寓管理制度

從目前的學(xué)生公寓的情況來看，高等學(xué)校的學(xué)生公寓并沒有明確的管理制度，或者有的公寓雖具有管理制度，但是并沒有對這些制度的合理與否進(jìn)行調(diào)查。這些現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生公寓管理出現(xiàn)漏洞，使學(xué)生宿舍中的盜竊、搶劫等時間時有發(fā)生，學(xué)生的安全難以保證。這種現(xiàn)象極大地阻礙了學(xué)生公寓管理工作的順利進(jìn)行，難以發(fā)揮學(xué)生公寓應(yīng)有的作用。

三、以公寓文化為載體，強(qiáng)化高校學(xué)生公寓管理

1.創(chuàng)造和諧公寓文化

高等學(xué)校的公寓文化是指在學(xué)生和公寓管理人員之間營造一種積極健康的氣氛，促進(jìn)學(xué)生的思想道德教育和綜合素質(zhì)的提高，增加同學(xué)之間的凝聚力，使學(xué)生充分感受集體的溫暖。它是校園文化的重要組成部分，對于學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀有很大的幫助。因此，學(xué)校要充分重視對公寓文化的宣傳力度。具體可通過以下途徑展開實(shí)施：學(xué)校負(fù)責(zé)指揮；由學(xué)生公寓實(shí)施展開；鼓勵各宿舍積極參與。在創(chuàng)辦的有關(guān)公寓文化的活動中，要將“靜競凈敬”的公寓理念傳遞給學(xué)生，倡導(dǎo)文明宿舍、規(guī)范宿舍，提高學(xué)生的集體意識，增加集體榮譽(yù)感，懂得謙讓禮貌。在學(xué)校精心設(shè)計安排的公寓文化中，使學(xué)生在無形中提高自身的綜合素質(zhì)，增加集體意識，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.提高公寓管理人員素質(zhì)

學(xué)生公寓管理人員是學(xué)校組織公寓文化宣傳和學(xué)生參與之間的橋梁，對公寓文化能否順利傳播具有決定性的作用。因此，全面提高公寓管理人員素質(zhì)越來越重要。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對公寓管理人員的培訓(xùn)，并且為每座公寓配置合格的管理人員。由于現(xiàn)在的大學(xué)生除了上課時間之外，大部分時間都是在公寓中進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的，因此，在學(xué)生公寓中存在的問題也就相應(yīng)增多。公寓管理人員只有通過提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，才能夠使學(xué)生配合公寓的管理工作。學(xué)生公寓管理人員要注意提高工作效率，和學(xué)生加強(qiáng)交流，為學(xué)生解決問題，充分取得學(xué)生的信任，保證公寓管理工作順利開展。與此同時，學(xué)生對于公寓管理人員也應(yīng)該保持尊重的態(tài)度，和管理員進(jìn)行交流，對于管理員的工作要積極配合。

3.學(xué)生公寓管理工作中要引入社會化物業(yè)服務(wù)理念

高等學(xué)校要重視對公寓管理人員的教育培訓(xùn)，使他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)服務(wù)理念，更加注重對學(xué)生公寓的管理和服務(wù)，保證公寓管理人員的工資收入。若要使公寓管理員更加順利地進(jìn)行管理和服務(wù)工作，第一件事就是要他們對所管理的學(xué)生的特點(diǎn)有一定的了解，加強(qiáng)管理員和學(xué)生之間的情感交流。公寓管理人員要堅持每天定時檢查宿舍，對每個學(xué)生都有所了解，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。對于晚上沒有回來就寢的學(xué)生要匯報給學(xué)校的相關(guān)部門，并對該學(xué)生未回宿舍的原因進(jìn)行了解，防止問題的產(chǎn)生，保證學(xué)生安全。公寓管理人員要對自己所負(fù)責(zé)管理的學(xué)生的檔案進(jìn)行整理歸納，進(jìn)一步了解學(xué)生，便于管理。

4.高等學(xué)校要排除學(xué)生公寓的安全隱患

高等學(xué)校要定期對學(xué)生公寓進(jìn)行安全排查，對學(xué)生宿舍中的安全隱患及時制止排除，而對公寓硬件設(shè)施中的安全隱患，也要加大投資力度，徹底解決好學(xué)生公寓的安全問題，保證學(xué)生的人身安全。學(xué)校還要加強(qiáng)對于學(xué)生安全意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)安全教育，使學(xué)生提高自我保護(hù)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。學(xué)生公寓管理人員在每天的定時檢查時要及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒學(xué)生增加安全意識，防止不良事件發(fā)生。公寓管理人員要有責(zé)任感，對公寓的外來人員要做好記錄，且對有貴重物品帶出的學(xué)生仔細(xì)詢問并記錄。學(xué)校可以在學(xué)生公寓的大廳及各樓層樓道安裝監(jiān)控，使公寓管理人員能夠及時看到各樓層情況，對于可疑事件要及時制止并上報公安機(jī)關(guān)。此外，學(xué)校還要安排學(xué)生配合管理員熟悉使用公寓內(nèi)的應(yīng)急設(shè)施，組織學(xué)生快速疏散，在關(guān)鍵時刻保證學(xué)生的生命安全。

5.學(xué)校的公寓管理思想要堅持以人為本

學(xué)校在制定有關(guān)公寓管理的規(guī)章制度時，要堅持以人為本的理念。公寓管理員進(jìn)行對學(xué)生的管理時堅持的就是遵守公寓管理制度，在制定這一制度時，就是要堅持以人為本的思想，注重根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的需求進(jìn)行各項(xiàng)制度的制定。這些制度的實(shí)施會更加人性化，有利于學(xué)生自覺遵守，其權(quán)威性也得到了更高的認(rèn)可，保障了多數(shù)學(xué)生的利益不受侵犯。在對這些制度進(jìn)行實(shí)施時，要注意到它人性化的一面，否則其效果只能適得其反。

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1673-0046（2014）4-0097-02