畢秋實(shí)

大連市瓦房店第三醫(yī)院手術(shù)室，遼寧 大連 116300

臨床護(hù)理

人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用

畢秋實(shí)

大連市瓦房店第三醫(yī)院手術(shù)室，遼寧 大連 116300

目的探討手術(shù)室護(hù)理中行人性化護(hù)理的效果。方法選取我院2012年12月～ 2013年12月接收的擇期手術(shù)患者200例，隨機(jī)分為對(duì)照組與觀察組，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，觀察組行人性化護(hù)理，對(duì)比兩組的患者滿意度。結(jié)果對(duì)照組護(hù)理滿意度以73.0%明顯低于觀察組的95.0%，組間比較差異顯著（P＜0.05）。結(jié)論手術(shù)室護(hù)理中行人性化護(hù)理可有效提高患者滿意度，效果顯著，值得推廣。

手術(shù)室護(hù)理；人性化護(hù)理；患者滿意度

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)與醫(yī)療技術(shù)水平的不斷發(fā)展，人們思想觀念隨之提升，對(duì)手術(shù)室護(hù)理要求也逐漸提高，人性化護(hù)理遵循以患者為中心的護(hù)理原則，在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用力度逐漸加大［1］?，F(xiàn)將我院手術(shù)室護(hù)理中采用人性化護(hù)理情況報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2012年12月～2013年12月接收的擇期手術(shù)患者200例，男患者109例，女患者91例；年齡為17～69歲，平均年齡為（42.6±4.7）歲。93例普外科，27例骨科，54例婦產(chǎn)科，26例泌尿科。按照隨機(jī)分組法，將其分為對(duì)照組與觀察組，每組100例，兩組患者的年齡、性別等一般資料比較，無(wú)顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，（1）術(shù)前訪視：對(duì)患者因手術(shù)出現(xiàn)的緊張、焦慮等不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，使患者積極配合治療；（2）一般護(hù)理：對(duì)術(shù)中使用的器械等進(jìn)行介紹，并營(yíng)造良好的手術(shù)環(huán)境；（3）體位護(hù)理：備好術(shù)中所需的棉墊、約束帶、體位架等，視手術(shù)需要指導(dǎo)患者正確體位，以充分暴露術(shù)野；觀察組行人性化護(hù)理，（1）術(shù)前準(zhǔn)備：向患者介紹醫(yī)院環(huán)境，并對(duì)手術(shù)知識(shí)與注意事項(xiàng)詳細(xì)告知，指導(dǎo)患者練習(xí)麻醉體位與術(shù)中配合方法，必要時(shí)可介紹成功案例，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心；（2）術(shù)中護(hù)理：平穩(wěn)的將患者送至手術(shù)臺(tái)，同對(duì)照組方法行體位指導(dǎo)，護(hù)理人員站在患者床旁，語(yǔ)言輕柔、態(tài)度親切和藹的詢問(wèn)患者感覺(jué)，當(dāng)術(shù)中疼痛時(shí)認(rèn)真傾聽、耐心安撫，并告知其緩解疼痛的方法，分散其注意力；（3）術(shù)后護(hù)理；為患者仔細(xì)清理消毒劑或血跡痕跡，密切觀察其生命體征、病情等變化，待患者清醒后告知其手術(shù)成功，使其保持輕松、愉悅的心情，期間耐心傾聽患者主訴，護(hù)送其回病房過(guò)程中動(dòng)作應(yīng)輕柔，針對(duì)病房?jī)?nèi)注意事項(xiàng)做出詳細(xì)介紹，主動(dòng)了解患者心理需求與生理需求。

1.3 患者滿意度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

采用我院自制的患者滿意度調(diào)查表，總分為100分，90～100分為非常滿意（不含90）；75～90分為滿意；60～75分為一般；60分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所有數(shù)據(jù)均使用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件包分析處理，計(jì)量資料以（x-±s）表示，以t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者滿意度比較，對(duì)照組護(hù)理滿意度以73.0%明顯低于觀察組的95.0%，組間比較差異顯著（P＜0.05），詳見表1。

3 討論

近年來(lái)，人們的健康意識(shí)得到顯著提高，推動(dòng)著現(xiàn)代護(hù)理工作轉(zhuǎn)型，使其由以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行模@就使得臨床護(hù)理開始由以往的生理護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦碜o(hù)理，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)醫(yī)學(xué)護(hù)理，同時(shí)護(hù)理人員角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變［2］。

表1 兩組患者滿意度比較（n，%）

人性化護(hù)理是一種新型的護(hù)理觀念與模式，漸漸被引入臨床護(hù)理工作中，且在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用力度逐漸加大，其以滿足患者健康需求為主要目的，要求護(hù)理人員在具體護(hù)理過(guò)程中注重個(gè)體性、整體性以及創(chuàng)造性服務(wù)，從而降低護(hù)患之間的不愉快程度，使患者的生理、心理、社會(huì)等方面均達(dá)到最佳狀態(tài)，從而提升護(hù)理質(zhì)量［3］。

綜上所述，手術(shù)室護(hù)理中采用人性化護(hù)理，可有效提高患者滿意度，提升護(hù)理質(zhì)量，效果顯著，值得推廣。

［1］王欣．人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析［J］．中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，17（2）：159-160．

［2］楊華．在手術(shù)室開展人性化護(hù)理及效果評(píng)價(jià)［J］．中外醫(yī)療，2010，20（2）：57-58．

［3］代娓．人性化護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用［J］．齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，18（4）：263-264．

R472.3

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1674-9316（2014）16-0081-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.16.054