張永奇
內(nèi)容摘要:企業(yè)公民理論的出現(xiàn)反映了企業(yè)自身在社會發(fā)展中地位和價值的歷史演變,也是公眾對企業(yè)由“經(jīng)濟(jì)人”向“社會人”轉(zhuǎn)變的倫理要求。它意味著企業(yè)以一種類自然人意義上的公民即擬公民的身份參與社會運(yùn)行,更自覺的承擔(dān)社會道德義務(wù),成為促進(jìn)公民社會整體發(fā)展更積極的力量。企業(yè)公民理論根植于企業(yè)管理倫理實(shí)踐之中,發(fā)端于企業(yè)社會責(zé)任思想并衍生出自身特有的理論意蘊(yùn),在當(dāng)前我國部分企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與公眾期待存在較大差距、政府努力打造中國經(jīng)濟(jì)升級版的情況下,對其的研究有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè)公民 生成 流變
企業(yè)公民(Corporate Citizenship CC,也譯為公司公民)概念自20世紀(jì)末在西方企業(yè)實(shí)踐中提出后,逐步衍生出自有的理論空間,如企業(yè)公民的倫理要求,企業(yè)公民的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)與道德標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系,好企業(yè)公民的行為表現(xiàn)與衡量標(biāo)準(zhǔn)等,基本形成了其特定的問題域和范疇。進(jìn)入21世紀(jì),我國大、中、小、微型企業(yè)蓬勃發(fā)展,企業(yè)作為市場的主體地位進(jìn)一步確立,公眾對企業(yè)社會化表現(xiàn)的期待也日益增強(qiáng)。然而部分企業(yè)無意承擔(dān)社會責(zé)任,無視公眾安全,行賄受賄、代理失職、銷售回扣、不安全產(chǎn)品、員工跳樓、破壞環(huán)境等事件時有發(fā)生,一次次刺激公眾神經(jīng),挑戰(zhàn)社會道德底線,進(jìn)而造成輿論事件。人們開始思考企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的和價值何在?什么樣的企業(yè)才是好企業(yè),企業(yè)及企業(yè)家是否應(yīng)該流淌道德的血液?企業(yè)公民理論的傳入恰逢此時,它打破了“企業(yè)非道德性神話”的困局,各界對此積極關(guān)注,行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)團(tuán)體紛紛展開活動,力圖推動企業(yè)公民理論中國化。企業(yè)界也認(rèn)識到一個好企業(yè)不能沒有好倫理,成為好企業(yè)公民漸漸成為社會共識。企業(yè)公民理論從傳入到吸收再創(chuàng)造,由于時間短、跨學(xué)科研究難度大,現(xiàn)有成果尚不完善。本文旨在追溯企業(yè)公民理論形成的實(shí)踐根源和思想基礎(chǔ),理清發(fā)展脈絡(luò)和流變趨勢,進(jìn)一步探索企業(yè)公民理論研究中國化進(jìn)程的方向和需要突破的理論瓶頸,加快構(gòu)建適應(yīng)中國企業(yè)、社會發(fā)展的企業(yè)公民理論,這對發(fā)揮企業(yè)主體作用,打造中國經(jīng)濟(jì)升級版,聯(lián)通企業(yè)與“五位一體”現(xiàn)代化建設(shè)布局的要求及經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的完善意義重大。
企業(yè)公民誕生源自對企業(yè)管理倫理實(shí)踐與理論的提升
最早在企業(yè)層面上較為完整的提出企業(yè)應(yīng)該成為一個公民,把成為好公民作為價值追求和倫理驅(qū)動管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的代表性企業(yè)是美國強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)。1979年,該公司在“我們的信條”中說:“我們應(yīng)做個好公民——支持好的事情和慈善事業(yè),并且依法納稅。我們應(yīng)促進(jìn)社會進(jìn)步和醫(yī)療與教育的改良。我們應(yīng)愛護(hù)我們有權(quán)使用的財產(chǎn),保護(hù)環(huán)境和自然資源”。這一信條反映了企業(yè)對自身價值的重新定位,企業(yè)從一個單純的經(jīng)濟(jì)體向一個具有“公民”特征的主體參與社會發(fā)展,顯示出企業(yè)濃烈的人本色彩和公民社會意識。隨后一些先鋒企業(yè)也提出了企業(yè)公民的理念,這些理念突出的提到了企業(yè)與社區(qū)的良好關(guān)系,如麥道公司提出公司的“各項(xiàng)事務(wù)應(yīng)遵守公正和道德原則……,努力成為好的公司公民,鼓勵員工為所在社區(qū)服務(wù)”。沃爾瑪公司則將企業(yè)公民社會責(zé)任計劃重點(diǎn)放在婦女經(jīng)濟(jì)自立、回饋社區(qū)、營養(yǎng)與健康、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、支持教育及救助災(zāi)區(qū)六個方面。概括起來講,企業(yè)公民是指按照法律和道德的要求享有經(jīng)營謀利的權(quán)利,同時履行對利益相關(guān)者和社會責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)公民理論的興起還與政府的積極推動密不可分,如1996年在美國喬治敦大學(xué)召開的“企業(yè)公民會議”和隨后設(shè)立的“企業(yè)公民總統(tǒng)獎”就是很好的例子,政府對企業(yè)公民實(shí)踐與理論研究的重視可見一斑。1989年,美國加州大學(xué)伯克利分校的愛潑斯坦在《企業(yè)倫理學(xué)刊》上發(fā)表《企業(yè)倫理、企業(yè)好公民和企業(yè)社會政策過程:美國的觀點(diǎn)》的理論文章,預(yù)示著企業(yè)公民成為企業(yè)管理與倫理學(xué)領(lǐng)域一個新型研究方向。2001年,《企業(yè)公民》雜志創(chuàng)刊,成為一本專門致力于企業(yè)公民研究的期刊,專門從事企業(yè)公民研究的機(jī)構(gòu)也從美國遍及全球。企業(yè)公民的出現(xiàn)之所以引起人們關(guān)注,主要在于企業(yè)公民理論更進(jìn)一步地密切了企業(yè)與社會的關(guān)系,使企業(yè)能夠在社會中準(zhǔn)確的定位,積極融入社會整體進(jìn)步,使企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有的權(quán)利與理所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)明晰化,避免企業(yè)與社會發(fā)展和公眾期待對立。正如范﹒盧杰克認(rèn)為,企業(yè)界之所以會啟用企業(yè)公民這個新名詞,是因?yàn)槠髽I(yè)界從來就不是很喜歡企業(yè)管理倫理的一些用語,無論是“企業(yè)道德”還是“企業(yè)社會責(zé)任”,都暗含著企業(yè)缺乏“道德”或是反對“責(zé)任”。這些詞常常被用來提醒企業(yè)應(yīng)該甚至必須去做一些額外的事情。相反“企業(yè)公民”對企業(yè)來說卻有不同的含義。它讓企業(yè)看到或是重新意識到企業(yè)在社會中的正確位置,它們在社會中與其它公民相鄰,企業(yè)與這些公民一起組成了社區(qū)。企業(yè)公民概念借助公民語境清晰的含義,對企業(yè)與社會關(guān)系重新定位,使之參照個人公民的表現(xiàn)符合社會要求。
企業(yè)公民理論的生成克服了企業(yè)的職責(zé)就是經(jīng)營(the business of business is business)而無關(guān)倫理道德的偏見,填補(bǔ)了企業(yè)及其企業(yè)人員并不直接關(guān)注倫理道德的缺陷,是對倫理與企業(yè)經(jīng)營截然分開所產(chǎn)生的企業(yè)不愿意主動承擔(dān)社會責(zé)任而產(chǎn)生不良后果的深刻反思。它試圖以公民社會成員身份的角度把企業(yè)經(jīng)營權(quán)利與倫理義務(wù)結(jié)合起來,應(yīng)該說是企業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑,是企業(yè)管理倫理現(xiàn)代轉(zhuǎn)向的重要標(biāo)志。
企業(yè)公民是對企業(yè)社會責(zé)任思想的繼承與超越
企業(yè)社會責(zé)任思想是基于企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織在謀利的同時所承擔(dān)的必要社會補(bǔ)償而提出的。1960年戴維斯在理論上較早提出企業(yè)社會責(zé)任的概念,他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)“至少是部分地超出了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)利益,為了某些理由而做出的決定和采取的行動”。企業(yè)社會責(zé)任概括的說就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任思想克服了長期以來企業(yè)只追求經(jīng)濟(jì)利益最大化而忽視社會責(zé)任的不足,但是這種責(zé)任承擔(dān)是被動的,在實(shí)際經(jīng)營活動中,受利益最大化的驅(qū)使,很少有企業(yè)真正主動擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問題,缺乏誠信經(jīng)營行為等都是企業(yè)缺乏自主社會責(zé)任意識的表現(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任思想雖然彌補(bǔ)了企業(yè)只作為經(jīng)營者的弊端,但并未從主體上、從倫理道德上提出企業(yè)應(yīng)該主動承擔(dān)的社會道德義務(wù),也就是說未能將企業(yè)的社會道德義務(wù)內(nèi)化為企業(yè)經(jīng)營管理的倫理要求。這種情況下,企業(yè)履行社會責(zé)任顯然是缺乏內(nèi)生動力的,也不可能將企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德義務(wù)內(nèi)化為管理機(jī)制。endprint
企業(yè)公民以一種“擬公民”的身份更強(qiáng)調(diào)“公民權(quán)”,使企業(yè)履行社會責(zé)任具有了合法性,內(nèi)在調(diào)動了企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性、主動性。企業(yè)公民的擬人化特征賦予企業(yè)以公民人格,這就活化了企業(yè),使企業(yè)因獲得生命而與社會中的其它公民一樣具有平等的地位。關(guān)于企業(yè)公民與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系,西方學(xué)界有分說、等同說、超越說三種觀點(diǎn),分別以 Epstein,Carroll,Van Lujik,Waddell,Valor,Waddock 等人為代表。從企業(yè)公民理論的形成與演進(jìn)來看,應(yīng)該說企業(yè)公民是對企業(yè)社會責(zé)任的揚(yáng)棄和再吸收,它源于企業(yè)社會責(zé)任,而又有所超越,促使著新的道德性企業(yè)經(jīng)營觀念在企業(yè)核心倫理價值觀中得到體現(xiàn),并通過管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)。道德是整個社會,自然也是企業(yè)經(jīng)營活動的潤滑油與粘合劑,企業(yè)公民理論突出了企業(yè)的倫理道德責(zé)任感,“公民”思想的運(yùn)用使企業(yè)和社會由原來的對立關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N部分與整體的關(guān)系,企業(yè)不僅是一個盈利組織,同時也是社會的一個公民。企業(yè)只有遵守商業(yè)倫理或價值觀,才能維持企業(yè)與社會的良好互動關(guān)系。企業(yè)公民較之于企業(yè)社會責(zé)任思想更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主體性,突出權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一性,強(qiáng)化了企業(yè)履行社會責(zé)任的內(nèi)在要求,促使企業(yè)把自覺承擔(dān)社會責(zé)任的倫理要求內(nèi)化為自身的管理目標(biāo)。
企業(yè)公民的本質(zhì)與理論意蘊(yùn)
試圖以一種觀點(diǎn)解開企業(yè)公民的本質(zhì)并不現(xiàn)實(shí),但這并不妨礙我們對各種觀點(diǎn)對比、分析,找出其中的共通點(diǎn),構(gòu)畫企業(yè)公民本質(zhì)的一般特征。在西方,對企業(yè)公民本質(zhì)有不同的理解,如美國波士頓大學(xué)企業(yè)公民研究中心認(rèn)為企業(yè)公民是指一個公司將社會基本價值與日常商業(yè)實(shí)踐、動作和政策相整合的行為方式。英國企業(yè)公民公司認(rèn)為企業(yè)公民的本質(zhì)在于企業(yè)是社會的一個主要部分,是國家的公民之一,企業(yè)有權(quán)利,也有責(zé)任,應(yīng)該為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2003年全球CEO世界經(jīng)濟(jì)論壇則認(rèn)為企業(yè)公民的本質(zhì)有四個關(guān)鍵導(dǎo)向:一是好的公司治理和道德價值,二是對人的責(zé)任,三是對環(huán)境的責(zé)任,四是對社會發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)。相應(yīng)的形成了“企業(yè)是公民”、“企業(yè)像公民”、“企業(yè)管理公民權(quán)”三個不同的流派,分別以Marsden,Vidaver-Cohen,Moon,Matten 和 Crane 等學(xué)者為代表。我國學(xué)者姜麗群博士(2011)指出企業(yè)公民的本質(zhì)是建立在公民身份認(rèn)同基礎(chǔ)上的企業(yè)社會責(zé)任觀。龔天平教授的觀點(diǎn)較好的揭示了企業(yè)公民本質(zhì)的一般特征,更具可取性,他指出:“企業(yè)公民就是指按照法律和道德的要求享有經(jīng)營謀利的權(quán)利,同時履行對利益相關(guān)者和社會的責(zé)任的企業(yè)。它應(yīng)當(dāng)遵守法律和企業(yè)管理倫理并認(rèn)真、忠實(shí)的承擔(dān)社會責(zé)任”。
對于企業(yè)公民理論的意蘊(yùn),可以從公民及企業(yè)公民的聯(lián)系與區(qū)別、企業(yè)公民維度、企業(yè)公民成長階段方面做進(jìn)一步理解。公民的實(shí)質(zhì)是公民身份,那么什么是公民身份呢?托馬斯·亞諾斯基說“公民身份是個人在一個民族國家中,在特定平等水平上,具有一定普遍性權(quán)利與義務(wù)的被動及主動的成員身份”。在我國,公民身份一般是指具有國籍,并根據(jù)憲法和法律規(guī)定,享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的自然人。企業(yè)公民與自然人意義上的公民不能劃等號,但彼此聯(lián)系密切?!白鳛槠髽I(yè)公民的公民雖然與作為自然人的公民在內(nèi)涵上不盡相同。但企業(yè)公民既然沿用了公民這一概念,它就在某些方面具有了公民所指稱的內(nèi)涵、理念及品德”。這種關(guān)聯(lián)也折射在對企業(yè)公民要素和核心原則與價值規(guī)范中,如美國波士頓學(xué)院“企業(yè)公民中心”提出了企業(yè)公民要素的三個核心原則即危害最小化、利益最大化、關(guān)心利益相關(guān)者和對利益相關(guān)者負(fù)責(zé),三個價值命題即理解、整合和強(qiáng)化企業(yè)價值觀,將這些平衡的、整合的價值觀融匯到企業(yè)的核心策略中,形成支持體系以強(qiáng)化這些價值觀,并付諸行動。龔天平教授認(rèn)為二者不同之處在于企業(yè)是群體性的概念,企業(yè)公民是一種組織性、群體性的公民,而不是個體性的公民。其聯(lián)系之處在于作為企業(yè)公民的公民與作為自然人的公民,雖然各自的權(quán)利與義務(wù)的內(nèi)容不盡相同,但都是權(quán)利與義務(wù)的主體。企業(yè)公民的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)要把謀利與社會責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來,求得兩者的和諧一致。企業(yè)公民的維度和成長階段進(jìn)一步反映了企業(yè)公民的理論模型,當(dāng)然這種劃分并不是絕對的,而是相對和動態(tài)的。Mirvis和Googins(2006)基于格雷納的企業(yè)成長模型,將企業(yè)公民分為七大維度,即公民概念、戰(zhàn)略意圖、領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)、問題管理、利益相關(guān)者關(guān)系和透明度。同時提出了企業(yè)公民發(fā)展的五階段模型:即初始階段,企業(yè)公民活動是短暫的,且公民項(xiàng)目未被關(guān)注和開發(fā);參與階段,高層管理者開始覺醒,對其企業(yè)在社會中的作用采用一種新的觀點(diǎn),即認(rèn)為公司不光是守法,而需要贏得公眾的信任;創(chuàng)新階段,通過對公民概念更加深刻的理解來擴(kuò)大公司的議事日程,高層管理者采用更多服務(wù)者角色來深化企業(yè)公民思想的滲透;整合階段,對企業(yè)公民理論在整個企業(yè)加以制度化,在董事會轄公民委員會,并采取有效措施在日常經(jīng)營活動中推進(jìn)公民項(xiàng)目;轉(zhuǎn)型階段,企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是通過公民理念與經(jīng)營的整合而創(chuàng)造新的市場。
完整的企業(yè)公民理論還包括在全球化已經(jīng)成為基本事實(shí)的情況下,對全球企業(yè)公民的關(guān)注,國外學(xué)者James E.Post(2002)認(rèn)為,“全球企業(yè)公民是一個識別、分析和對公司的社會、政治、經(jīng)濟(jì)責(zé)任做出響應(yīng)的過程,可以從法規(guī)、國家政策、相關(guān)利益者期望、企業(yè)價值和經(jīng)營戰(zhàn)略等方面來加以定義”。世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人、主席K.Schwab(2008)指出了公司作為全球企業(yè)公民的五個領(lǐng)域:公司治理、公司慈善活動、公司社會責(zé)任、公司社會企業(yè)家精神和全球企業(yè)公司。企業(yè)公民理論還涉及企業(yè)公民發(fā)揮作用的環(huán)境因素、企業(yè)公民與經(jīng)營績效、企業(yè)公民實(shí)踐與文化背景、企業(yè)公民與組織規(guī)范等,這些內(nèi)容與企業(yè)公民的本質(zhì)與內(nèi)涵共同構(gòu)成企業(yè)公民理論體系,并且在實(shí)踐中不斷拓展、完善。
企業(yè)公民在中國的研究現(xiàn)狀與展望
企業(yè)公民理論引入中國后迅速引起關(guān)注,從2005年周祖城教授出版的《企業(yè)倫理學(xué)》一書對企業(yè)公民做了初步討論,到2009 年社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版了我國第一本企業(yè)公民藍(lán)皮書——《中國企業(yè)公民報告(2009)》,國內(nèi)企業(yè)開始廣泛接受企業(yè)公民概念,學(xué)術(shù)界對此研究進(jìn)入新階段。在企業(yè)公民理論研究中國化過程中,沈洪濤、沈藝峰、李萍、龔天平等學(xué)者的研究較為細(xì)致,產(chǎn)生了一些代表性成果。如沈洪濤博士《21世紀(jì)的公司社會責(zé)任思想主流——公司公民研究綜述》(《外國經(jīng)濟(jì)與管理》2006 年第8期)一文從學(xué)理上全面介紹了企業(yè)公民(該文稱公司公民)概念的提出,企業(yè)公民與企業(yè)社會責(zé)任概念之間的流變 、企業(yè)公民概念的本質(zhì)、全球化時代的企業(yè)公民、企業(yè)公民行為的衡量等。龔天平教授的著作《倫理驅(qū)動管理》(人民出版社,2011年4月出版,國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目最終成果)一書以成為好企業(yè)公民是當(dāng)代企業(yè)管理倫理發(fā)展的新吁求為視角,從企業(yè)公民概念的出現(xiàn)、企業(yè)公民概念的含義與實(shí)質(zhì)、企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)公民概念的思想基礎(chǔ)、企業(yè)管理倫理是企業(yè)公民概念的道德內(nèi)涵、我國的企業(yè)公民行動等方面做了全面梳理和深入分析。正如王澤應(yīng)教授在該書序二中所說,“該書的觀點(diǎn)在某種意義上昭示了真正具有中國特色和中國氣派的企業(yè)管理倫理研究新階段的開啟”。相關(guān)學(xué)術(shù)論壇的召開也推動了企業(yè)公民理論的研究與實(shí)踐,如2009年8月在襄陽召開的中國企業(yè)公民道德建設(shè)論壇上通過了《中國企業(yè)公民道德宣言》,同時中國企業(yè)公民委員會還提出了企業(yè)公民應(yīng)該以地球環(huán)境和人類幸福為出發(fā)點(diǎn),遵循天人合一,道法自然,走全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展道路的倡議。當(dāng)前我國學(xué)者的研究主要集中在企業(yè)公民概念的辨析以及與企業(yè)社會責(zé)任思想關(guān)系等問題上,從與西方學(xué)界的研究相比和實(shí)際需要來看,下一步應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)公民理論總體建構(gòu)的把握,突出對企業(yè)公民行為及其衡量標(biāo)準(zhǔn)等深層次問題的研究,著力架構(gòu)系統(tǒng)性和科學(xué)性兼具、適合中國企業(yè)發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的企業(yè)公民理論體系,為中國經(jīng)濟(jì)升級版和凸顯生態(tài)文明重要性的“五位一體”現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。endprint
值得一提的是,媒體對企業(yè)公民也給予了廣泛關(guān)注,如2003年8月,21世紀(jì)報系在上海召開了國內(nèi)首次以“企業(yè)公民”為主題的會議,2005年21世紀(jì)報系與波士頓咨詢公司、長江商學(xué)院等合作,制訂了國內(nèi)首部企業(yè)公民評價體系,并逐年評選中國最佳企業(yè)公民,這對倒逼學(xué)術(shù)界加快研究進(jìn)程,促使企業(yè)界在管理實(shí)踐中滲透企業(yè)公民理念,向好企業(yè)公民轉(zhuǎn)變起到了積極作用。
總之,企業(yè)公民理論的生成是企業(yè)管理倫理和經(jīng)營活動進(jìn)一步社會化的內(nèi)在要求,體現(xiàn)了公民觀視野下企業(yè)對社會的義務(wù),凸顯了企業(yè)作為整個社會生態(tài)大環(huán)境的成員與社會其它成員共同承擔(dān)社會責(zé)任,致力于創(chuàng)造一個更加美好和諧家園的追求,這既是企業(yè)融入社會系統(tǒng)的必然選擇,更是對企業(yè)本質(zhì)與內(nèi)涵的充實(shí)與完滿。公業(yè)公民理論的內(nèi)涵和生命力將隨著企業(yè)社會化要求的提高和以人為本理念的深入人心不斷發(fā)展。對企業(yè)公民理論的深入研究和普及,將有效克服當(dāng)前我國社會突出存在的企業(yè)社會責(zé)任感不強(qiáng)、與公眾期待差距較大的被動局面,弘揚(yáng)企業(yè)公民的主體意識,引導(dǎo)企業(yè)把主動承擔(dān)社會責(zé)任作為自身發(fā)展的重要組成部分和倫理目標(biāo)。從學(xué)理意義上講,企業(yè)公民理論是經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的重要范疇和內(nèi)容,準(zhǔn)確理解企業(yè)公民理論的意蘊(yùn)特征、發(fā)展脈絡(luò)等有利于突破我國企業(yè)公民理論研究的瓶頸,拓展研究空間,完善學(xué)科體系,豐富經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)知識寶庫。
在企業(yè)公民實(shí)踐中,發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀企業(yè),特別是一些在全球范圍內(nèi)經(jīng)營的跨國公司,大多設(shè)有“企業(yè)道德官”或是與此類似的的高級管理職務(wù),他們可以直接參與公司的重大決策咨詢,負(fù)責(zé)制定企業(yè)社會責(zé)任的長遠(yuǎn)規(guī)劃,評估和及時處理企業(yè)面臨的道德風(fēng)險或指控,維護(hù)企業(yè)良好的社會形象,定期與利益相關(guān)者保護(hù)良好溝通和互動,減少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中因?qū)ο嚓P(guān)各方造成影響而引起的誤判,現(xiàn)已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了支撐企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)公民理念。比較而言,在這方面中國企業(yè)的狀況顯得不容樂觀。《中國企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》的結(jié)果顯示,90%以上的國內(nèi)企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)方面缺乏自覺的行動,在履行企業(yè)公民義務(wù)的過程中處于被動、隨意的地位。國內(nèi)99%的企業(yè)沒有設(shè)置類似于發(fā)達(dá)國家企業(yè)公民己普遍采用的設(shè)置“企業(yè)道德官”或是相關(guān)職能部門的做法,企業(yè)公民應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)社會責(zé)任的要求在企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略也很少占有重要位置。引起企業(yè)公民意識淡薄的原因是多方面的,企業(yè)自身和社會特別是政府都應(yīng)該分析當(dāng)前我國企業(yè)公民理念和實(shí)踐缺位的原因,盡快縮小與世界優(yōu)秀企業(yè)公民之間的差距,這樣才有可能讓中國企業(yè)更好的走出去,得到世界各國,特別是消費(fèi)者的贊賞。從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度來看,中國企業(yè)公民形勢令人擔(dān)憂的客觀原因包括現(xiàn)代企業(yè)制度在我國發(fā)展歷史過短、企業(yè)文化沉淀不足、企業(yè)發(fā)育不成熟、社會對企業(yè)的期望和認(rèn)識存在偏差等。主觀原因則來自企業(yè)內(nèi)部,特別是企業(yè)高管缺少追求世界一流企業(yè)品質(zhì)的謀略,缺少在知識經(jīng)濟(jì)為趨勢的全球化背景下企業(yè)應(yīng)當(dāng)扮演企業(yè)公民角色的意識。中國企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到,未來一流的企業(yè)不僅僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益較高,還應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任,成為優(yōu)秀企業(yè)公民中把經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任緊密結(jié)合在一起,追求二者的統(tǒng)一和卓越等方面。由于中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)具有社會主義市場經(jīng)濟(jì)的鮮明特征,企業(yè)公民在中國的實(shí)踐和發(fā)展應(yīng)該具有制度優(yōu)勢,在中國推進(jìn)企業(yè)公民建設(shè)應(yīng)該尊重企業(yè)主體地位的同時,加強(qiáng)政府宏觀引導(dǎo),本著積極穩(wěn)妥、分類推進(jìn)、相互帶動的原則進(jìn)行。國有企業(yè)特別是大型央企應(yīng)首先擔(dān)當(dāng)起企業(yè)公民的角色,這不僅因?yàn)樗鼈冊诮?jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有舉足輕重的地位,享有比一般企業(yè)更多的權(quán)利,更重要的是,設(shè)立它們的初衷就是追求全民的根本利益,這與企業(yè)公民的要求有內(nèi)在的一致性。依據(jù)企業(yè)公民講究權(quán)利與義務(wù)對等的要求,國有企業(yè)就更應(yīng)主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,像公民一樣去關(guān)注共通的、恒久的社會利益和公共價值,以此來帶動更多的企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,自覺扮演好企業(yè)公民角色。
參考文獻(xiàn):
1.沈洪濤,沈藝峰.公司社會責(zé)任思想:起源與演變[M].上海人民出版社,2007
2.Davis,K.Can Business afford to Ignore its social responsibilities?.California Management Review,1960,2(3)
3.龔天平.倫理驅(qū)動管理[M].人民出版社,2011
4.姜麗群.“企業(yè)公民”社會責(zé)任觀的發(fā)展及內(nèi)涵分析[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2011(10)
5.[美]托馬斯·亞諾斯基著.柯雄譯.公民與文明社會[M].遼寧教育出版社,2000
6.宗曉蘭.企業(yè)社會責(zé)任:企業(yè)公民的倫理維度[J].中共山西省委黨校學(xué)報,2009(1)
7.The Value Proposition for Corporate Citizenship.the Center for Corporate Citizenship at Boston College,2005,http://www.bcccc.net
8.龔天平.企業(yè)公民、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理[J].河南社會科學(xué),2010(7)
9.焦曉波,孔大超.企業(yè)公民理論與實(shí)證研究動態(tài)[J].阜陽師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2011(1)
10.陳宏.國外企業(yè)公民研究述評[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(5)endprint