王 研

（中信戴卡股份有限公司人力資源部，河北 秦皇島 066011）

在經(jīng)濟全球化的環(huán)境背景下，變幻莫測的企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了巨大的影響，給企業(yè)的成長施加了壓力，導致企業(yè)內(nèi)部為適應市場運行態(tài)勢進行著不斷地內(nèi)部調(diào)整。企業(yè)為提高競爭力，就需要實施組織變革，人力資源管理要形成推動企業(yè)組織變革的推動力，就要采取戰(zhàn)略性的策略，以更好地為企業(yè)組織變革提供有效的服務(wù)。

一、企業(yè)組織變革的內(nèi)涵

企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就要根據(jù)市場的需求不斷地實施組織理念創(chuàng)新。鑒于企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)運行的過程，那么，其會不可避免地受到外界環(huán)境的影響。企業(yè)實施組織變革，就是企業(yè)為了適應內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，對于企業(yè)組織內(nèi)部的各項要素，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度以及技術(shù)、員工、功能、戰(zhàn)略等等，為適應環(huán)境而不斷地改進和創(chuàng)新，通過科學化的調(diào)整而實現(xiàn)企業(yè)組織既定目標。

在企業(yè)發(fā)展過程中，組織變革是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。其包括企業(yè)的技術(shù)變革，企業(yè)的人員和文化變革、產(chǎn)品服務(wù)以及戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)變革。從企業(yè)發(fā)展本質(zhì)特征而言，實施組織變革是基于企業(yè)中所存在的問題，主要因素雖然與外部環(huán)境存在一定的關(guān)聯(lián)性，但更多的是受到內(nèi)部環(huán)境的影響而產(chǎn)生。那么，企業(yè)就要根據(jù)這些變化，采取必要的措施進行自我調(diào)整。

企業(yè)要實施組織變革，就意味著企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的預期目標之間存在著一定的差距，要縮小差距，就要對于企業(yè)內(nèi)部的各種問題進行分析，以期企業(yè)能夠?qū)τ谄髽I(yè)的環(huán)境做出積極的反映，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部各項元素的有效協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的競爭力。處于知識經(jīng)濟時代，人才的競爭成為了企業(yè)提高市場競爭力的重要手段。那么企業(yè)的組織變革成功與否，直接取決于企業(yè)員工的參與程度，意即企業(yè)要實施有效的組織變革，就需要實施戰(zhàn)略性人力資源管理，并建立起完整的人力資源管理系統(tǒng)，以促進企業(yè)員工的行為方式適合于企業(yè)組織變革實現(xiàn)預定目標。

二、企業(yè)組織變革中人力資源管理的戰(zhàn)略性規(guī)劃

在企業(yè)管理中，組織結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)管理者所實施的管理幅度以及管理職權(quán)層級數(shù)，以確定個體之于部門而完成新的組織的方式。結(jié)構(gòu)變革屬于是全局性變革，其效果如何直接關(guān)乎企業(yè)的未來發(fā)展，這就需要根據(jù)結(jié)構(gòu)變革的需要實施戰(zhàn)略性的人力資源管理，以對于組織結(jié)構(gòu)變革規(guī)劃好格局，以利于實施變革期間把握好正確的變革方向。

（一）企業(yè)組織機構(gòu)的整合

面對企業(yè)的組織變革，人力資源管理者需要重點面對的問題，就是采取必要的組織形式，對于各個部門之間的工作職責進行分工，同時又要建立起密切的配合。那么，人力資源管理者就要業(yè)務(wù)嫻熟，對于市場極具敏感性。為實現(xiàn)企業(yè)的目標，人力資源管理部門要積極地與企業(yè)領(lǐng)導者配合，對于各項管理也進行合理配置。一旦企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動在企業(yè)的組織機構(gòu)上尋找到了落腳點，就會使各項職能在適度分工的同時，相互之間的關(guān)系更為緊密。諸如企業(yè)各部門職能分工過細，機構(gòu)工作效率低等等問題，都會通過結(jié)構(gòu)中員工之間的密切協(xié)調(diào)配合而得以解決。

（二）人力資源管理部門的戰(zhàn)略決定作用

在企業(yè)組織變革的過程中，人力資源管理部門要建立起新的管理程序，適應組織變革，就要具有針對性地制定出人力資源管理方案，以對于企業(yè)組織機構(gòu)實施戰(zhàn)略性調(diào)整。要使企業(yè)的組織變革順利進行，建立起人力資源管理模塊，將符合戰(zhàn)略發(fā)展方向的各項元素，包括新的工作崗位設(shè)置，招聘與機構(gòu)配置、對于企業(yè)員工實施績效管理以及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃等等，都要與組織結(jié)構(gòu)相適應，以實現(xiàn)動態(tài)的管理效果。無論是企業(yè)的經(jīng)營者，還是企業(yè)的員工，都根據(jù)自己的工作能力確定工作崗位，并通過薪酬調(diào)整激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。與此同時，人力資源管理部門還采取培訓、咨詢的方式，促進員工之間的交流，建立起上下級之間的良好溝通，以提高企業(yè)組織變革氛圍的和諧度。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)化實施

企業(yè)發(fā)展的核心是企業(yè)文化。企業(yè)組織變革的重要元素是文化變革。建立新的價值觀，新的組織文化，其目的就是要與企業(yè)新的目標相吻合。實施戰(zhàn)略性人力資源管理，就是對于其中所涉及到的與新的文化觀念相適應的各項元素進行整合，作為改進組織變革的重要推動力，以重塑企業(yè)員工的思維結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)員工適應組織變革環(huán)境。

鑒于企業(yè)員工在企業(yè)組織變革中的重要性，那么就要做好人員配置工作。人力資源管理部門在人員配置上，要根據(jù)企業(yè)組織變革的需要實施戰(zhàn)略性策略，在優(yōu)化人員配置的同時，實施組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理。在人員的選拔上，更為注重工作能力，以使員工能夠承擔起發(fā)展中所帶來的各項挑戰(zhàn)，并能夠靈活地運用自己的工作技能解決各種問題，以滿足企業(yè)組織變革中的各項需求。

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在實施組織變革管理的過程中，要做好績效管理工作，為促進企業(yè)的未來發(fā)展打造新的管理模式。績效管理是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢并獲得長足發(fā)展的動力，不但可以實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，更有利于企業(yè)組織變革的順利進行。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)的變革管理要取得成功，就要在實施變革的過程中，不斷地完善企業(yè)運行體系，以利于推動企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展。人力資源管理部門對于企業(yè)組織變革的順利開展并達到預期目標起到了重要的作用。從管理職能的角度而言，人力資源管理部門已經(jīng)不僅僅是變革的執(zhí)行者，還是變革的策劃者，并在具體操作中逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵤┱?。根?jù)企業(yè)組織變革的需要，人力資源管理部門需要發(fā)揮協(xié)調(diào)性作用，以促進企業(yè)組織變革的成功。

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