戴經(jīng)國(guó)　彭劍

摘要：現(xiàn)有的軟件人才培養(yǎng)模式不能滿足軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的要求，提出由校企共同制定培養(yǎng)方案的“雙主體211”人才培養(yǎng)模式，在軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)方面取得了良好的效果。并介紹了該模式下的人才培養(yǎng)方案、課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系和師資隊(duì)伍建設(shè)情況。

關(guān)鍵詞：軟件服務(wù)外包；校企合作；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）01-0105-02

1 概述

服務(wù)外包指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù)，從而使自己專注其核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理模式。軟件服務(wù)外包是一些發(fā)達(dá)國(guó)家將軟件項(xiàng)目通過發(fā)包的形式轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家來開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。

人才始終是軟件服務(wù)外包行業(yè)最重要的因素。教高2009[5]號(hào)文件指出：“地方所屬高校的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)要以造就應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，大力培養(yǎng)服務(wù)外包人才”。如何改革現(xiàn)有的軟件人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)軟件服務(wù)外包行業(yè)的優(yōu)秀人才，是高等學(xué)校、軟件學(xué)院需要研究與探索的重要課題。

2 軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

盡管每年都有大批計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，但軟件服務(wù)外包企業(yè)依然感到缺乏具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用型人才。一方面，軟件服務(wù)外包企業(yè)招聘不到需要的軟件服務(wù)外包人才；另一方面，目前高等學(xué)校的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生缺乏軟件服務(wù)外包開發(fā)的實(shí)踐能力而就業(yè)困難，形成了“企業(yè)‘找人難，畢業(yè)生‘就業(yè)難”的尷尬局面。

造成這種尷尬局面的主要原因有：①軟件服務(wù)外包與計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)有明顯的不同，主要表現(xiàn)在：就業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)技能、外語(yǔ)能力、職業(yè)素質(zhì)等方面，同時(shí)軟件服務(wù)外包行業(yè)有其特定的商業(yè)規(guī)則、產(chǎn)業(yè)鏈以及戰(zhàn)略規(guī)劃；②一些專業(yè)的培養(yǎng)方案過于重視理論知識(shí)的傳授、忽視工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)；③課程設(shè)置缺乏針對(duì)性，教學(xué)內(nèi)容趕不上專業(yè)技術(shù)的發(fā)展；④授課教師缺乏工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)把握不準(zhǔn)等。

3 實(shí)施“雙主體211”人才培養(yǎng)模式

我們從我校學(xué)生就業(yè)的實(shí)際出發(fā)，于2010年開始積極探索新型校企合作模式下地方高校軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)模式，對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行改革，構(gòu)建了校企合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)的“雙主體211模式”。即：企業(yè)參與人才培養(yǎng)的全過程，并承擔(dān)大部分實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)科前沿課程、軟件服務(wù)外包特色課程的教學(xué)；學(xué)校參與企業(yè)的工程項(xiàng)目實(shí)踐和產(chǎn)品研發(fā)。一、二年級(jí)學(xué)生在校內(nèi)完成專業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)與通識(shí)教育，解決外語(yǔ)交流問題；三年級(jí)學(xué)生集中在軟件產(chǎn)業(yè)園或?qū)W校工程實(shí)訓(xùn)中心學(xué)習(xí)專業(yè)課；四年級(jí)學(xué)生進(jìn)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)踐。

3.1 校企共同制定培養(yǎng)方案，構(gòu)建“平臺(tái)+模塊+課程+（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目”專業(yè)課程體系

為了培養(yǎng)出符合軟件服務(wù)外包企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才、解決我校學(xué)生就業(yè)難的問題，我們將企業(yè)人才需求與高校資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合，在尊重高等教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，使課程設(shè)置與企業(yè)需求密切結(jié)合，與企業(yè)的專家協(xié)商共同制定了人才培養(yǎng)方案。

我們?cè)谡n程設(shè)置上作了較大的調(diào)整。以軟件企業(yè)崗位技能要求為導(dǎo)向，更新完善教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建以提升工程素質(zhì)為根本、以培養(yǎng)軟件工程能力為核心的一體化課程體系。突出課程教學(xué)、工程實(shí)踐與工程素質(zhì)教育的有機(jī)融合，做到知識(shí)、能力和素質(zhì)“三位一體”全面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建“平臺(tái)+模塊+課程+（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目”四級(jí)課程體系。在課堂教學(xué)中，重點(diǎn)講授原理與方法，根據(jù)軟件開發(fā)的特點(diǎn)，加強(qiáng)例題講解過程中的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與分析。

此外，我們對(duì)外語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了如下改革：繼一、二年級(jí)開設(shè)英語(yǔ)課后，三、四年級(jí)開設(shè)英語(yǔ)應(yīng)用文寫作、聽說等課程；引進(jìn)英文原版教材，使用雙語(yǔ)或英語(yǔ)授課；針對(duì)培養(yǎng)對(duì)歐美軟件人才的需要，聘請(qǐng)外教進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

3.2 校企合作打造實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建“課程實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)+企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)習(xí)”實(shí)踐教學(xué)體系

為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，我們構(gòu)建了“課程實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)+企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)習(xí)”實(shí)踐教學(xué)體系。利用校企雙方優(yōu)質(zhì)資源，以共建校內(nèi)校外實(shí)踐基地為重點(diǎn)，將校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)工程訓(xùn)練中心、學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、中軟國(guó)際ETC實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地等實(shí)踐平臺(tái)整合為能力素質(zhì)培養(yǎng)的完整鏈條。通過實(shí)行校企雙導(dǎo)師制和雙主體一體化管理，優(yōu)化工程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)內(nèi)容，打造出一流的工程化實(shí)踐平臺(tái)。

課程實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)程序的測(cè)試、調(diào)試，著重培養(yǎng)學(xué)生的程序測(cè)試與調(diào)試能力。我們開發(fā)了用于輔助程序設(shè)計(jì)類課程教學(xué)的在線訓(xùn)練網(wǎng)站，為學(xué)生提供一個(gè)開放的、自主學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。學(xué)生可以在網(wǎng)站題庫(kù)中選擇適當(dāng)?shù)木毩?xí)題目，并可隨時(shí)在網(wǎng)站上提交程序代碼。

專業(yè)課安排了相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，有些課程的實(shí)訓(xùn)安排在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、由本院教師指導(dǎo)完成，還有些課程的實(shí)訓(xùn)安排在企業(yè)、由企業(yè)工程師指導(dǎo)完成。學(xué)院建立了實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，通過各種途徑獲得了一些外包服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)資料，并對(duì)資料進(jìn)行了分類整理。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生可以查閱相關(guān)資料，根據(jù)教師所給的項(xiàng)目，模擬實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上提交作業(yè)并進(jìn)行修改，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

將高年級(jí)的學(xué)生安排到軟件服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生與企業(yè)工程師一起完成真實(shí)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，體驗(yàn)真實(shí)的項(xiàng)目開發(fā)過程。在培訓(xùn)過程中，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生可以在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)期間完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

4 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)離不開“雙師型”教師。近幾年來，我院與中軟國(guó)際科技有限公司、長(zhǎng)沙藍(lán)狐網(wǎng)絡(luò)科技公司、深圳軟件園等企業(yè)簽署了校企合作協(xié)議，本著互利共贏的原則，在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教師授課、教材編寫等方面進(jìn)行深入合作。

在合作單位遴選優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和工程師擔(dān)任一些專業(yè)課程的教學(xué)工作，挑選具有豐富的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師。學(xué)院選派年輕教師參與企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)、到校外實(shí)習(xí)基地帶學(xué)生實(shí)訓(xùn)、參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、參與軟件服務(wù)外包企業(yè)項(xiàng)目，教師開闊了眼界、體驗(yàn)了企業(yè)環(huán)境、提高了業(yè)務(wù)水平。此外，學(xué)院還邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家來學(xué)校中來為學(xué)生授課、演講，介紹行業(yè)的新發(fā)展、新動(dòng)態(tài)，開拓了學(xué)生的視野。

5 結(jié)束語(yǔ)

為了滿足軟件外包產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求，我院與國(guó)內(nèi)知名的軟件服務(wù)外包企業(yè)和軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深度合作，對(duì)我院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，構(gòu)建了“雙主體211”人才培養(yǎng)模式，取得了較好的效果，“韶關(guān)學(xué)院中軟國(guó)際創(chuàng)新型軟件人才實(shí)踐教育基地”獲國(guó)家、廣東省大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（軟件服務(wù)外包）專業(yè)獲廣東省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目。軟件外包方向?qū)W生的軟件項(xiàng)目開發(fā)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力均有了顯著的提升，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

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