趙世明

（中國(guó)浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院，上海201204）

領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型

趙世明

（中國(guó)浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院，上海201204）

領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)是那些以神經(jīng)生理特征和個(gè)體人格特征為基礎(chǔ)的，對(duì)個(gè)體心理與行為產(chǎn)生積極影響的、較為穩(wěn)定的心理特質(zhì)或心理品質(zhì)。具有穩(wěn)定性、內(nèi)在性、外顯性、積極性等基本特征之外，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)還具有基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、實(shí)用性。在兼顧各種適用性指標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以選擇迫選量表、360度行為評(píng)定和內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)作為領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合測(cè)量方法，從而構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型。

領(lǐng)導(dǎo)干部；心理素質(zhì)；綜合評(píng)價(jià)

領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)一直是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究與實(shí)踐關(guān)注的問(wèn)題。早在20世紀(jì)初期，人們就開(kāi)始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者具有哪些重要的心理特征或特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在經(jīng)歷了偉人模型的誤區(qū)之后，仍舊沒(méi)有放棄心理特質(zhì)與有效領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的研究。一些新興的領(lǐng)導(dǎo)理論和學(xué)說(shuō)也日益重視領(lǐng)導(dǎo)心理特質(zhì)的積極作用，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的感染力、影響力和人格魅力。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的日漸加快，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的歷史使命和艱巨任務(wù)也日益繁重，處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷受到來(lái)自在職業(yè)壓力、個(gè)人成長(zhǎng)、利益誘惑等方面的挑戰(zhàn)，對(duì)于穩(wěn)定性、耐受性、抗逆力等心理素質(zhì)的要求是前所未有的。

在我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究與實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的關(guān)注多與領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔任用、教育培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)密切相關(guān)。其中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的的測(cè)量與評(píng)價(jià)是必須面對(duì)的技術(shù)問(wèn)題。鑒于人格特征與心理素質(zhì)的密切關(guān)聯(lián)，以往研究與實(shí)踐大多采用單一的人格量表，如卡特爾16種人格因素量表（16PF）或管理人格測(cè)驗(yàn)（DICS、MBTI等）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)加以測(cè)評(píng)。有的將成熟的人格測(cè)驗(yàn)中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部具有高度關(guān)聯(lián)性的分測(cè)驗(yàn)或分量表組成在一起，成為一個(gè)混編的心理素質(zhì)測(cè)評(píng)量表。鑒于心理健康與心理素質(zhì)的重要關(guān)系，一些部門(mén)或機(jī)構(gòu)使用單一的心理健康量表來(lái)測(cè)查領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)，如明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）或癥狀自評(píng)量表（SCL-90）等。此外，大多數(shù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和組織人事部門(mén)將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的任前測(cè)評(píng)作為選拔任用干部的重要參考依據(jù)，過(guò)分依賴(lài)心理量表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)做終結(jié)性評(píng)價(jià)。這種將心理量表作為心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的唯一手段、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)進(jìn)行一次性評(píng)價(jià)的做法，忽視了心理素質(zhì)的復(fù)雜性、多樣性、完整性和發(fā)展性，使得測(cè)評(píng)的有效性和可靠性受到很大影響。為此，需要構(gòu)建心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型，來(lái)提高心理素質(zhì)評(píng)價(jià)的科學(xué)性水平。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的內(nèi)涵

心理素質(zhì)有心理和素質(zhì)兩個(gè)詞組成。心理學(xué)中的素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體先天或遺傳的解剖生理特征，主要指人的感覺(jué)系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)。素質(zhì)是心理活動(dòng)和心理發(fā)展的生理?xiàng)l件，但不決定心理活動(dòng)和心理發(fā)展的內(nèi)容。[1]在實(shí)際生活中，人們?cè)趯?duì)人的認(rèn)知、情感、意志、人格特征、心理健康等心理品質(zhì)進(jìn)行綜合概括或簡(jiǎn)單替代時(shí)也使用心理素質(zhì)一詞。但是不同的研究者對(duì)心理素質(zhì)的基本概念或包含的內(nèi)容有不同的理解和指代。

在心理素質(zhì)概念應(yīng)用最為廣泛的教育領(lǐng)域，對(duì)心理素質(zhì)基本上存在兩類(lèi)認(rèn)識(shí)。一類(lèi)是廣義的心理素質(zhì)論，認(rèn)為心理素質(zhì)包含認(rèn)知、情感、意志、個(gè)性?xún)A向性與個(gè)性心理特征、心理健康、社會(huì)適應(yīng)等各種心理品質(zhì)，幾乎涵蓋個(gè)體所有的心理現(xiàn)象。比如有研究者認(rèn)為，心理素質(zhì)是一系列穩(wěn)定心理特點(diǎn)的綜合，由智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)構(gòu)成。[2]也有學(xué)者提出心理素質(zhì)是一個(gè)由心理能力素質(zhì)（智力因素）、心理動(dòng)力素質(zhì)（人格因素）和身心潛質(zhì)三個(gè)亞系統(tǒng)交互作用的、動(dòng)態(tài)同構(gòu)的自組織系統(tǒng)。[3]另一類(lèi)是狹義的心理素質(zhì)論，將智力與認(rèn)知因素排除在外，主張心理素質(zhì)主要由一些功能性的人格特質(zhì)或個(gè)性特征所組成，認(rèn)為心理素質(zhì)就是人格或個(gè)性，或者是個(gè)性心理品質(zhì)在人的生活實(shí)際中的綜合表現(xiàn)。[4][5]也有專(zhuān)家提出，心理素質(zhì)的核心內(nèi)容要素是人格,它從認(rèn)知因素到個(gè)性因素,從人格基質(zhì)到適應(yīng)性行為習(xí)慣,從基本人格要素到表現(xiàn)出的適應(yīng)和健康的功能,在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出多成分、多層次、交互性等特征。[6]

應(yīng)該承認(rèn)，心理素質(zhì)不同于一般的心理過(guò)程或心理狀態(tài)。一個(gè)情緒穩(wěn)定性很差但智商很高的個(gè)體不能說(shuō)是具有良好的心理素質(zhì)。不同價(jià)值取向的個(gè)體可以具有相同的心理素質(zhì)，如堅(jiān)韌、樂(lè)觀、果敢等心理素質(zhì)。從此意義上看，心理素質(zhì)應(yīng)該是與社會(huì)適應(yīng)性高度關(guān)聯(lián)的心理品質(zhì)或心理特征。我們可以從對(duì)心理素質(zhì)提出較高要求的某些特殊行業(yè)找到對(duì)心理素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐解讀，較為典型的是航空航天領(lǐng)域。我國(guó)殲擊機(jī)飛行員的心理素質(zhì)測(cè)試主要包括空間知覺(jué)、短時(shí)記憶、知覺(jué)運(yùn)動(dòng)、注意分配等特殊能力，但更為重要的是外向敢為性、穩(wěn)定理智性、憂慮多疑性（負(fù)相關(guān)）、剛毅進(jìn)取性和自信沉著性等關(guān)鍵個(gè)性特征，[7]主要內(nèi)容是以狹義的心理素質(zhì)為主，同時(shí)還包括一些特殊能力，并不包括一般的認(rèn)知能力。同樣，在美國(guó)航天航空局（NASA）的航天員心理選拔工作中，心理素質(zhì)具有非常重要的位置。比如雙子星計(jì)劃和阿波羅計(jì)劃使用的心理標(biāo)準(zhǔn)包括以下四個(gè)方面。（1）一般性情緒穩(wěn)定，是指沒(méi)有神經(jīng)質(zhì)或精神病癥狀，能從社會(huì)、婚姻和財(cái)政方面的煩惱中解脫出來(lái)，以及具有承受應(yīng)激和挫折而無(wú)情緒上的復(fù)合癥狀或行為受損的能力。（2）強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和旺盛的精力，強(qiáng)調(diào)候選人所表明的決心和積極追求現(xiàn)實(shí)和成熟目標(biāo)的能力，以及當(dāng)未預(yù)料到的事件發(fā)生時(shí)以創(chuàng)造性的機(jī)動(dòng)靈活的方式思考問(wèn)題的能力。（3）適當(dāng)自我體系，包括高度的自信、決斷力，適度的服從性等。（4）令人滿意和建設(shè)性的人際關(guān)系，是指與領(lǐng)導(dǎo)、同事及下屬形成融洽的、有利于合作及任務(wù)分配的人際關(guān)系，既能履行任何角色職責(zé)又不過(guò)度被動(dòng)服從。從對(duì)特殊行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員心理素質(zhì)的要求來(lái)看，心理素質(zhì)多指以人格特征為基礎(chǔ)的一些適應(yīng)性心理品質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)與所處時(shí)代背景的特定要求密切相關(guān)。早在2005年，中組部就在《求是》雜志上發(fā)表署名文章指出，干部的德才素質(zhì)是由多種要素組成的，包括干部的思想品質(zhì)、理論素養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)能力等，還有一個(gè)很重要的方面，就是心理素質(zhì)。[8]要把心理素質(zhì)方面的要求作為干部德才素質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把干部的心理調(diào)適能力作為衡量干部綜合能力的一個(gè)重要方面。2011年底，中紀(jì)委、中組部和監(jiān)察部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于關(guān)心干部心理健康、提高干部心理素質(zhì)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），首次以中央文件的方式提出了重視和加強(qiáng)干部心理素質(zhì)建設(shè)的重要性和必要性?！兑庖?jiàn)》指出，關(guān)心干部心理健康、提高干部心理素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要內(nèi)容?！兑庖?jiàn)》要求各級(jí)黨委要高度重視提高干部心理素質(zhì)工作，要把這項(xiàng)工作列入重要議事日常，納入干部隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃，貫穿到干部管理工作的全過(guò)程。心理素質(zhì)已成為領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)健全和全面發(fā)展的重要標(biāo)志，成為領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)履行職責(zé)，取得工作成效的內(nèi)在品質(zhì)要求。

除了理論研究和實(shí)證研究之外，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)還應(yīng)包含中央對(duì)于提高干部心理素質(zhì)的相關(guān)要求。這些要求也是驗(yàn)證心理素質(zhì)的基本屬性、明確心理素質(zhì)的基本內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，在2006年頒布的《體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)試行辦法》中，中組部將領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)作為民主測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容，并且將其評(píng)價(jià)要點(diǎn)確定為“意志與自信心，對(duì)復(fù)雜情況的心理承受能力”?！饵h政領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗考試大綱》的測(cè)評(píng)要素中提到了領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)性特征，實(shí)際上是作為心理素質(zhì)要求提出的，該特征與其他9項(xiàng)綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)能力相并列，要求應(yīng)試者表現(xiàn)出來(lái)的情緒穩(wěn)定性、責(zé)任心、自信心、成就動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知和氣質(zhì)風(fēng)度等特征。中組部于2005年于《求實(shí)》雜志上發(fā)表的署名文章也指出，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部表現(xiàn)出堅(jiān)定執(zhí)著、樂(lè)觀自信、沉穩(wěn)平和、奮發(fā)有為等良好的精神狀態(tài)，這也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的重點(diǎn)要求，其中涉及到堅(jiān)韌性、自信心、穩(wěn)定性、認(rèn)真性等。中紀(jì)委、中組部和監(jiān)察部關(guān)于關(guān)心干部心理健康、提高干部心理素質(zhì)的《意見(jiàn)》，在多處提到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的期待和要求，比如，領(lǐng)導(dǎo)干部要“常懷律己之心，防止在各種誘惑和不正當(dāng)利益面前心理失衡、行為失范”，要“坦然面對(duì)挫折和逆境，勇于接受挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，培育樂(lè)觀豁達(dá)的良好心態(tài)、海納百川的心胸氣度和堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)”，要重點(diǎn)看重“面對(duì)名利得失和進(jìn)退留轉(zhuǎn)、承受較大壓力、遇到困難挫折時(shí)的精神狀態(tài)和應(yīng)對(duì)能力”等。本研究也將這些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的重要提法和描述作為確定心理素質(zhì)內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)。

綜上所述，心理素質(zhì)應(yīng)該是那些以神經(jīng)生理特征和個(gè)體人格特征為基礎(chǔ)的，對(duì)個(gè)體心理與行為產(chǎn)生積極影響的、較為穩(wěn)定的心理特質(zhì)或心理品質(zhì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部這一特定人群來(lái)說(shuō)，心理素質(zhì)就是指以神經(jīng)生理特征和個(gè)體人格特征為基礎(chǔ)的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效與領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響的、較為穩(wěn)定的心理特質(zhì)或心理品質(zhì)的總和。以往的領(lǐng)導(dǎo)職能與實(shí)證研究都揭示出個(gè)體某些特定的心理素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)者履行職能、取得成效、個(gè)人成長(zhǎng)具有重要關(guān)聯(lián)，比如為個(gè)體認(rèn)知活動(dòng)提供良好平臺(tái)的情緒穩(wěn)定性，勇于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)責(zé)任的果敢性，體現(xiàn)自我激勵(lì)和樂(lè)觀向上的積極性，長(zhǎng)期耐受壓力與困難的堅(jiān)韌性，與他人和團(tuán)隊(duì)保持良好合作關(guān)系的共感性等。

在心理測(cè)量的研究與實(shí)踐中，一般采用“自上而下”和“自下而上”兩種路徑來(lái)確定測(cè)量的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)?！白陨隙隆敝饕腔诶碚撗芯?，即首選界定概念，給出定義，然后將概念操作化，并按照理論的要求去搜集和編制測(cè)驗(yàn)題目，比如埃森克人格問(wèn)卷（EPQ）就是在三因素人格理論的基礎(chǔ)上編制的?！白韵露稀敝饕腔诮?jīng)驗(yàn)，大多數(shù)人格測(cè)驗(yàn)的編制都采用此路徑，比如卡特爾16種人格因素量表（16PF），是在人格特征詞匯學(xué)研究的基礎(chǔ)上實(shí)施因素分析，最終得到人格特質(zhì)及測(cè)評(píng)工具的內(nèi)容結(jié)構(gòu)?！白韵露稀边€可以通過(guò)先前研究經(jīng)驗(yàn)的歸納來(lái)確定心理概念的構(gòu)念，從而形成編制測(cè)驗(yàn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。本研究主要采用自上而下與自下而上兩條路徑相結(jié)合的方法，根據(jù)心理素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的重要意義，界定領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的基本概念和主要特征，然后在既往實(shí)證研究、質(zhì)性研究、工作分析、組織要求的基礎(chǔ)上，總體歸納出領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備的關(guān)鍵性心理素質(zhì)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的主要特征

首先，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)是以一定神經(jīng)生理特征和人格特征為基礎(chǔ)的，一旦形成就相對(duì)比較穩(wěn)定，不容易在短時(shí)間內(nèi)改變，但是心理素質(zhì)又不等同于智力與遺傳特征，因此還是具有一定程度的可塑性和延展性。其次，心理素質(zhì)是個(gè)體內(nèi)在的心理品質(zhì)，具有一定的內(nèi)隱性，同時(shí)又以特定的情緒與行為方式表現(xiàn)出來(lái)，存在明顯的外顯特征。再次，心理素質(zhì)更多地與個(gè)體的人格特征（個(gè)性特征）相關(guān)，但不包括個(gè)體的動(dòng)力特征（個(gè)性?xún)A向性）與能力特征，主要體現(xiàn)為對(duì)情緒、行為和各種心理活動(dòng)的激勵(lì)與控制。最后，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)重要指標(biāo)——績(jī)效與成長(zhǎng)具有顯著的影響和作用，具備這樣的心理素質(zhì)，就有利于領(lǐng)導(dǎo)者取得成效并承擔(dān)更重要的領(lǐng)導(dǎo)角色，反之就不利于領(lǐng)導(dǎo)者的工作和進(jìn)步。

除了具有穩(wěn)定性、內(nèi)在性、外顯性、積極性等基本特征之外，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)還具有其他一些重要特征，這些特征是提取心理素質(zhì)用于測(cè)量與評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

1．基礎(chǔ)性

領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)主要是指與跨越不同職業(yè)情境的、對(duì)于各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)崗位具有積極意義的共性的或核心的心理素質(zhì)。除了這些共性的、核心的心理素質(zhì)之外，特定的職業(yè)情境也需要一些特異的或崗位的心理素質(zhì)，或者是通過(guò)中間變量（如職業(yè)情境）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效發(fā)生作用的心理素質(zhì)。在我們的研究中，這兩類(lèi)心理素質(zhì)并不包括在共性的、核心的心理素質(zhì)之中，這并不意味著否認(rèn)這些心理素質(zhì)對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的影響和作用，主要是為了使領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)這一概念更加貼近領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐需求，更加符合領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)的實(shí)際需要。

2．實(shí)踐性

作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)不是一般意義上的心理品質(zhì)或特征，也不同于其他人群的心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)應(yīng)該體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)，體現(xiàn)新時(shí)期黨的歷史任務(wù)和中央對(duì)干部素質(zhì)的總體要求，體現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)成功的實(shí)證關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)應(yīng)該是對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)行為與績(jī)效具有基礎(chǔ)的、直接的、積極的影響，這些影響體現(xiàn)在或存在于領(lǐng)導(dǎo)干部的日常工作實(shí)踐中。

3．實(shí)用性

本研究涉及的領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)主要用于領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)和教育培訓(xùn)。盡管與心理資本相比，心理素質(zhì)是更偏向特質(zhì)類(lèi)的心理品質(zhì)，但是心理素質(zhì)也具有非常明顯的實(shí)用性特征，即心理素質(zhì)也是可測(cè)量和可開(kāi)發(fā)的。因此，在提取心理素質(zhì)并對(duì)其構(gòu)成要素進(jìn)行操作性界定的時(shí)候，本研究力求簡(jiǎn)化概念的內(nèi)容和層次，將領(lǐng)導(dǎo)干部所需要的基礎(chǔ)性的心理素質(zhì)——無(wú)論是構(gòu)成要素的數(shù)量還是各自的結(jié)構(gòu)，都盡量選擇那些最容易測(cè)量、容易觀察、容易識(shí)別、容易理解的內(nèi)容，使得領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)便于測(cè)評(píng)，易于操作，用于培訓(xùn)，這樣領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)才能在領(lǐng)導(dǎo)管理工作中得到很好的理解和應(yīng)用，才不失去其理論與實(shí)用價(jià)值。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)方法

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)測(cè)評(píng)存在的問(wèn)題

心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)方法是影響測(cè)評(píng)結(jié)果的重要因素。以往關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)研究與實(shí)踐的最大問(wèn)題之一，就是領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的評(píng)價(jià)方法過(guò)于簡(jiǎn)單，或者較為單一，多采用傳統(tǒng)的、現(xiàn)成的心理量表，如卡特爾16種人格特質(zhì)測(cè)量量表（16PF）、DICS、MBTI等。采用標(biāo)準(zhǔn)化心理量表的最大優(yōu)勢(shì)是此類(lèi)工具具有很好的成熟度，有大量實(shí)證研究證明其有效可靠。本研究曾采用16PF對(duì)參加教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)，其中涉及到穩(wěn)定性、果敢性、責(zé)任心（認(rèn)真性）等重要的心理素質(zhì)。[9]評(píng)價(jià)結(jié)果表明，在教育培訓(xùn)和自我認(rèn)知情境下，該量表具有很好的適用性，能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)干部的重要心理素質(zhì)做出有效評(píng)價(jià)，大多數(shù)參加測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為測(cè)評(píng)結(jié)果符合其本人心理特征。但是也應(yīng)該看到，采用現(xiàn)成量表測(cè)評(píng)干部的心理素質(zhì)，至少存在三個(gè)方面的問(wèn)題。一是成熟的心理量表基本都屬于與普通人群的人格特質(zhì)或人格類(lèi)型評(píng)價(jià)工具，并不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)編制的。盡管測(cè)量?jī)?nèi)容涵蓋了大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部所需要的心理素質(zhì)，但是大多都分散在不同的心理測(cè)驗(yàn)中，還有一些重要的心理素質(zhì)（如共感性）并沒(méi)有得到有效測(cè)評(píng)。二是對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，采用單一的心理測(cè)評(píng)工具并不能保證心理素質(zhì)得到全面系統(tǒng)的測(cè)量。心理素質(zhì)不但存在于個(gè)體的主觀認(rèn)知中，還反映在現(xiàn)實(shí)生活的行為表現(xiàn)中，隱秘于某些自動(dòng)化的內(nèi)隱觀念中。因此需要采用多重方法來(lái)對(duì)心理素質(zhì)做出綜合測(cè)量，這樣才能保證測(cè)量結(jié)構(gòu)的有效可靠。三是難以消除心理量表測(cè)評(píng)結(jié)果的失真問(wèn)題。目前采用的幾種人格測(cè)量工具都不包含防止偽裝的稱(chēng)許量表或效度量表，包含稱(chēng)許量表或效度量表人格測(cè)驗(yàn)（如MMPI-2）一般題目量很大，測(cè)評(píng)時(shí)間比較長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)干部選拔與考核工作中不適用，因此需要采用新的辦法和途徑來(lái)提高心理測(cè)評(píng)結(jié)果的真實(shí)性。

基于以上原因，應(yīng)該在綜合分析心理素質(zhì)各種評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，按照多特質(zhì)多方法（MTMM）的原理，根據(jù)在實(shí)證研究、質(zhì)性研究和工作分析中提取的關(guān)鍵性心理素質(zhì)，采用多重方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，既能解決心理測(cè)評(píng)中常見(jiàn)的真實(shí)性是否可靠問(wèn)題，保證測(cè)評(píng)結(jié)果的科學(xué)有效，又能與領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)工作建立有機(jī)聯(lián)系，使得領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)評(píng)價(jià)具有很好的可操作性。

（二）心理素質(zhì)的存在與表現(xiàn)方式

測(cè)評(píng)方法的選擇與心理素質(zhì)的存在與表現(xiàn)方式密切相關(guān)。心理素質(zhì)與人格特征相同，包含了外顯（可觀察的）和內(nèi)在（不可觀察的）兩部分內(nèi)容；在不同情境下，外顯特征與內(nèi)因特征的表現(xiàn)方式和程度會(huì)有所不同?？梢越梃b自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型——約哈里之窗（Johari Window）來(lái)分析心理素質(zhì)的存在與表現(xiàn)方式，并將其劃分為三個(gè)不同的層次。

1.自我概念

自我概念，是個(gè)體的內(nèi)心情感和心理體驗(yàn)，這部分內(nèi)容只有當(dāng)事人自己能夠觀察,其他人則難以觀察。如在應(yīng)激狀態(tài)下內(nèi)心的緊張和焦慮，面部表情可以很好地掩飾這種內(nèi)心體驗(yàn)，但是自己可以清楚地感知。這部分內(nèi)容可以通過(guò)心理量表來(lái)測(cè)量。

2.外顯行為

外顯行為，是反映個(gè)體的內(nèi)心情感和心理體驗(yàn)的外部言行，是心理素質(zhì)與人格特點(diǎn)最直接的表達(dá)。無(wú)論當(dāng)事人自己還是其他人都可以很容易地觀察到。比如在無(wú)法自我控制和印象管理的時(shí)候，人的內(nèi)心的緊張和焦慮會(huì)通過(guò)眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作表露無(wú)遺。這部分內(nèi)容可以通過(guò)360度行為評(píng)定來(lái)測(cè)量。

3.內(nèi)隱特征

內(nèi)隱特征是指?jìng)€(gè)體內(nèi)心體驗(yàn)與外顯行為背后或底層的、對(duì)待事物的心理導(dǎo)向或傾向性。這部分內(nèi)容可能與本我的需要或動(dòng)機(jī)有關(guān)，也可能與個(gè)體的生理生化反應(yīng)模式和神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)特點(diǎn)有關(guān)。這部分內(nèi)容當(dāng)事人自己也很難完全了解，其他人則更無(wú)法觀察。這部分內(nèi)容可以通過(guò)投射測(cè)驗(yàn)或神經(jīng)心理測(cè)試工具來(lái)測(cè)量。

圖1 心理素質(zhì)的存在與表象方式

心理素質(zhì)的這三個(gè)存在與表現(xiàn)方式，在一定程度上決定了心理素質(zhì)采取何種手段和方法才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的測(cè)量。對(duì)于心理素質(zhì)的自我概念，個(gè)體自身是可以清晰覺(jué)察的，比如對(duì)于自己的基本人格特征和心理素質(zhì)特點(diǎn)，個(gè)體在平時(shí)的生活和工作中是具有心理體驗(yàn)并上升到一定意識(shí)層面的，心理素質(zhì)的這部分內(nèi)容完全可以通過(guò)常規(guī)的心理量表來(lái)測(cè)量。前面的基礎(chǔ)研究和其他大量的實(shí)證研究表明，在非應(yīng)聘情境下，被試能夠?qū)ψ陨淼男睦硭刭|(zhì)特點(diǎn)做出較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；在應(yīng)聘情境下，通過(guò)采用效度量表或減少稱(chēng)許效應(yīng)的其他辦法（如迫選量表）也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這部分心理素質(zhì)內(nèi)容的有效測(cè)量。對(duì)于心理素質(zhì)的外顯行為，以往的研究很少?lài)L試過(guò)測(cè)量。人格判斷的方法曾經(jīng)用于應(yīng)聘面試情境，相關(guān)研究與實(shí)踐都表明，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ê统绦?，可以在面試情境中?duì)被試的崗位人格特征做出相對(duì)準(zhǔn)確的評(píng)判。然而除了面試情境之外，個(gè)體心理素質(zhì)的大量行為線索是表現(xiàn)或流露在平時(shí)的生活與工作中的。比如，面對(duì)人際沖突，領(lǐng)導(dǎo)干部能否控制自己的情緒與言行；面對(duì)繁雜的日常工作，領(lǐng)導(dǎo)干部能否認(rèn)真執(zhí)著地完成工作任務(wù)；面對(duì)困難與挫折，領(lǐng)導(dǎo)干部能否清楚地認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題，迅速地找回原有的精神狀態(tài)，這些外在的行為表現(xiàn)都可以追溯到其背后的心理素質(zhì)。因此這部分內(nèi)容的心理素質(zhì)，可以結(jié)合干部考核評(píng)價(jià)的常規(guī)工作（如民主測(cè)評(píng)），由被試的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬對(duì)其與心理素質(zhì)高度相關(guān)的行為表現(xiàn)做出客觀的評(píng)價(jià)，從而推知其心理素質(zhì)的基本特征。對(duì)于心理素質(zhì)的內(nèi)隱特征，以往的測(cè)量研究主要采用投射測(cè)驗(yàn)的方法。投射方法除了可以防止稱(chēng)許效應(yīng)之外，更重要的是能夠揭示被試內(nèi)隱需求與動(dòng)機(jī)多關(guān)聯(lián)的心理特征。但是投射測(cè)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)性影響了其在非專(zhuān)業(yè)情境中的應(yīng)用。與這部分內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的測(cè)量方法還包括基于反應(yīng)時(shí)任務(wù)的內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究方法，而且反應(yīng)時(shí)任務(wù)已經(jīng)被用來(lái)測(cè)量?jī)?nèi)隱人格概念的各個(gè)方面，如人格因素、害羞、焦慮、憤怒及攻擊等。心理素質(zhì)與人格特征具有高的關(guān)聯(lián)性，可以用來(lái)測(cè)量?jī)?nèi)隱人格的測(cè)量方法也應(yīng)該適用于心理素質(zhì)的內(nèi)隱測(cè)量。

表1 各種心理素質(zhì)測(cè)評(píng)方法的比較

（三）各種測(cè)評(píng)方法的比較

通過(guò)以上分析，本研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)應(yīng)該包括對(duì)自我概念、外顯行為和內(nèi)隱特征的測(cè)量，這樣才能全面、客觀地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)做出有效評(píng)價(jià)。但是哪種方法可以或者適合用于測(cè)量心理素質(zhì)的哪種表現(xiàn)方式，需要從測(cè)評(píng)方法的成熟程度、防止稱(chēng)許效應(yīng)或失真的作用、對(duì)特定要素的有效測(cè)量、實(shí)際應(yīng)用中的可操作性等維度來(lái)綜合考慮。成熟程度是指該方法具有很好的理論與研究基礎(chǔ)，并且已經(jīng)在各種研究與實(shí)踐中得到很好的應(yīng)用。防止失真是指該方法在選拔應(yīng)聘情境中具有很好的防止稱(chēng)許效應(yīng)和回答作假的功能。有效測(cè)量是指該方法對(duì)心理素質(zhì)特定內(nèi)容的適用性，即方法—內(nèi)容的一致性?？刹僮餍允侵冈诟刹抗芾砉ぷ髦斜阌诶斫夂蛻?yīng)用。表1列出了各種心理素質(zhì)測(cè)評(píng)方法在這四個(gè)適用性指標(biāo)上的表現(xiàn)情況。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型

在兼顧各種適用性指標(biāo)的基礎(chǔ)上，本研究提出選擇迫選量表、360度行為評(píng)定和內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)作為領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合測(cè)量方法，從而構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型（見(jiàn)圖2）。

圖2 領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)模型

（一）迫選量表用于測(cè)量心理素質(zhì)的自我概念

迫選量表的應(yīng)用已經(jīng)有很久的歷史，而且各種研究也已證實(shí)了其具有防止失真和作假的特殊優(yōu)勢(shì)，而防止失真和作假是本研究需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。迫選量表是迫使被試在測(cè)試兩個(gè)不同因素但具有相同稱(chēng)許效應(yīng)的選項(xiàng)之間做出選擇，就是強(qiáng)迫被試選擇一個(gè)最符合自己情況或自己最喜歡的選項(xiàng)。通過(guò)迫選來(lái)平衡各因素的稱(chēng)許效應(yīng)，減少作假或失真對(duì)測(cè)量結(jié)果帶來(lái)的影響。迫選量表并不回避稱(chēng)許反應(yīng)，而是將被試處于兩難境地，在同等稱(chēng)許情境下，被試的局部與總體反應(yīng)會(huì)更趨近于自我概念的真實(shí)情況。迫選量表早已用于人格測(cè)量，因此用于測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)也是完全可行的。

迫選量表方法存在的問(wèn)題是測(cè)量數(shù)據(jù)的自比性，為此需要對(duì)于傳統(tǒng)的迫選量表做出修改。本研究嘗試采用半自比的迫選量表，既可以起到防止失真和作假的作用，又可以將自比數(shù)據(jù)改變?yōu)榘胱员葦?shù)據(jù)，提高其應(yīng)用的效能。不過(guò)，迫選量表的自比性質(zhì)并不會(huì)改變，傳統(tǒng)的心理測(cè)量學(xué)指標(biāo)未必適合自比數(shù)據(jù)。

（二）行為評(píng)定用于評(píng)價(jià)心理素質(zhì)的外顯行為

外顯行為是反映個(gè)體內(nèi)心情感和心理體驗(yàn)的外部情緒、言語(yǔ)、行為及體態(tài)語(yǔ)言，是心理素質(zhì)與人格特點(diǎn)最直接的表達(dá)。選拔性面試中的人格判斷、臨床心理學(xué)中的行為評(píng)定等方法，常用來(lái)對(duì)個(gè)體的人格或心理特征做出評(píng)價(jià)和診斷。個(gè)體在日常生活和工作中的行為表現(xiàn)，在很大程度上反映了個(gè)體的人格與心理特征。這些行為特征多是個(gè)體內(nèi)心的一種自然流露（除去印象管理的成分），個(gè)體自身有可能都難以覺(jué)察，但是周邊與其最為接近的人（如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、親屬等）卻是這些行為特征的直接受體。記錄、觀察并評(píng)價(jià)體現(xiàn)個(gè)體心理素質(zhì)的外顯行為，可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)心理素質(zhì)的間接測(cè)量。對(duì)反映領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的特定行為特征進(jìn)行360度的客觀評(píng)價(jià)，可以成為領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)的重要方面。在干部管理的實(shí)際工作中，常采用民主測(cè)評(píng)的方法和程序，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績(jī)、廉等行為績(jī)效做出客觀評(píng)價(jià)。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的行為評(píng)定完全可以與現(xiàn)行干部考核評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，成為一種有效并可行的心理素質(zhì)評(píng)價(jià)模式。

360度行為評(píng)定是以臨床中的行為評(píng)估方法為基礎(chǔ)，綜合了人格判斷、360度評(píng)價(jià)反饋和評(píng)價(jià)中心技術(shù)當(dāng)中行為評(píng)定的方法與程序，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的外在的、具有代表性的行為表現(xiàn)做出客觀評(píng)定。此種方法充分利用了領(lǐng)導(dǎo)干部在日常工作中顯現(xiàn)出的心理素質(zhì)的外在行為線索，將過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)很好地結(jié)合在一起，使得心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)更加全面客觀，有助于提高測(cè)量的有效性和科學(xué)性；同時(shí)，360度行為評(píng)定方法還可以同領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核、選任考核或換屆考核結(jié)合在一起，通過(guò)民主測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)施行為評(píng)定，或者是將行為評(píng)定納入民主測(cè)評(píng)的工作內(nèi)容與程序，使之成為干部管理工作的一部分。

（三）內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)用于測(cè)量心理素質(zhì)的內(nèi)隱

個(gè)體的心理素質(zhì)具有一定的內(nèi)隱性，一些特征可能潛伏于個(gè)體的自我概念和外顯行為的底層，并未上升到個(gè)體的意識(shí)側(cè)面。內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)通過(guò)反應(yīng)時(shí)來(lái)測(cè)量不同內(nèi)隱概念或特征之間的聯(lián)結(jié)程度，從而推斷個(gè)體所具有的內(nèi)在心理特征。內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)假設(shè)，個(gè)體對(duì)意義相同或者在記憶中聯(lián)系較為緊密的兩個(gè)概念，與意義不同或者在記憶中聯(lián)系不緊密的兩個(gè)概念相比，更容易反應(yīng)或反應(yīng)的時(shí)間更短，即相容安排比不相容安排的反應(yīng)要快?？梢蕴崛?duì)特定心理素質(zhì)具有代表性的屬性形容詞作為屬性概念。如果被試對(duì)目標(biāo)概念（我或自己）與相應(yīng)心理素質(zhì)的正向?qū)傩愿拍睿ǚ€(wěn)定）之間聯(lián)結(jié)的反應(yīng)，快于對(duì)目標(biāo)概念（我或自己）與相應(yīng)心理素質(zhì)的負(fù)向?qū)傩愿拍睿ňo張）之間聯(lián)結(jié)的反應(yīng)，則說(shuō)明被試與正向?qū)傩允窍嗳莸?，因此具有特定心理素質(zhì)的內(nèi)隱特征。

內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)已經(jīng)較為成熟地應(yīng)用于態(tài)度、偏好及人格特征的測(cè)量。此種方法是通過(guò)反應(yīng)時(shí)任務(wù)來(lái)測(cè)量特定概念之間的神經(jīng)傳導(dǎo)速度，以此來(lái)推斷不同概念之間關(guān)系的緊密程度。以往研究已經(jīng)證明，內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)用于心理特征的測(cè)量是可行的、有效的，用于心理素質(zhì)的測(cè)量同樣是可行的、有效的，關(guān)鍵是要提高內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容效度，尤其是要提高屬性詞對(duì)目標(biāo)詞（特定心理素質(zhì)要素）的代表性和一致性。盡管內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)看上去較為復(fù)雜，因?yàn)樗€是一種新型的內(nèi)隱測(cè)量技術(shù)，但實(shí)際操作程序卻非常簡(jiǎn)單，不需要被試具備較高的認(rèn)知能力或操作技能，完全可以用來(lái)測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)。

[1]辭海（第六版）[Z].上海：上海辭書(shū)出版社，2010．

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[責(zé)任編輯：李沖鋒]

The Comprehensive Evaluation Model of Leader Psychological Quanlity

ZHAO Shi-ming
（Leadership Research Department,China Executive Leadership Academy Pudong,Shanghai 201204,China）

Leader psychological quality is based on those stable psychological characteristics or quality that plays active influence on individual psychology and activities on the basis of neurophysiology and individual personality characteristics.Stable,intrinsic, extrinsic,active,the psychological quality of leaders are also basic and practical.Besides practical indices,we can also use compulsive measurement,360 behavior evaluation and intrinsic connection test as the comprehensive measurement methods for the psychological quality of leaders so as to form the comprehensive measurement model for leadership psychological quality.

Leaders;Pychological Quanlity Comprehensive Evaluation

C933

A

1674-0955（2014）03-0044-08

2014-01-28

本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：07BDJ016）階段性成果

趙世明（1962-），男，河北深縣人，中國(guó)浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)、教授。