王錫梅

當個體面臨各種心理問題時，處理問題的方式常有兩種：一是采用心理自助的方式來解決自己面臨的心理困惑；二是采用向外部尋求心理幫助。而尋求外部心理幫助的途徑主要有兩種：一種是向家人朋友等尋求心理幫助，另一種是向專業(yè)心理工作人員尋求心理幫助。專業(yè)心理工作者具有專業(yè)的知識技能，掌握著解決心理問題的專門方法，通過人際互動，利用作為專業(yè)人員的特殊身份與形象以及溫馨協(xié)調的人際關系和環(huán)境改變等手段，對來訪者發(fā)揮良性的社會影響，幫助來訪者解決心理問題、擺脫心理障礙的困擾，從而恢復和增進其心理健康。故專業(yè)心理幫助更具有專業(yè)性、科學性，也應該更有效。專業(yè)心理幫助對于妥善解決心理問題，化解心理危機，促進心理健康發(fā)展更具重要的意義。

我國大學生多數處于青年中期（18～24歲）這一年齡階段。在這個階段，個體的生理發(fā)展已接近完成，已具備了成年人的體格及種種生理功能，但其心理尚未完全成熟，他們正處于人格塑造最后階段，承受著來自學習、就業(yè)、交友、經濟來源等各方面的壓力。近年來關于大學生心理健康水平的研究表明，大學生的心理健康水平明顯低于同齡正常青年組常模，心理問題的發(fā)生率顯著高于一般人群心理問題的發(fā)生率，大學生的心理狀況令人堪憂。如何幫助大學生應對心理危機、解決心理問題，也成為高校心理健康教育工作的當務之急。目前，我國各地紛紛設立了五花八門的專業(yè)心理咨詢和心理門診機構，但是，目前高校心理咨詢中心的使用情況并不樂觀。據了解，一些學校心理咨詢中心普遍存在不同程度的開工不足等資源浪費現象。相關調查也發(fā)現，盡管各高校都有心理咨詢中心，但認為高校心理咨詢機構能起到積極作用的僅占52.1%，還有17.9%的大學生不知道本校有心理輔導機構。[1]這種對專業(yè)心理救助漠視甚至消極否定的態(tài)度極大影響了專業(yè)心理救助功能的發(fā)揮，威脅到學校心理健康工作的正常開展。現階段，大學生心理健康狀況不容樂觀，心理危機事件頻發(fā)不止，了解大學生尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度，采取有效措施維護大學生的心理健康成為一項重要任務。

一大學生尋求專業(yè)心理幫助消極態(tài)度的原因

Fischer和Turner1970年編制的《對尋求專業(yè)性心理幫助的態(tài)度》（ATSPPH）問卷將尋求專業(yè)心理幫助態(tài)度分為心理幫助需要的自我認知、對恥辱的忍受性、人際開放性、對心理健康專家的信任性四個維度。所以從尋求專業(yè)心理幫助態(tài)度的四個維度上分析造成大學生形成尋求專業(yè)心理幫助消極態(tài)度的原因。

1大學生對心理咨詢專家的不信任

如今不少大學生有病不醫(yī)的很大一部分原因是存在不信任心理。對咨詢人員的能力和水平的信任度是大學生是否愿意尋求專業(yè)心理幫助的關鍵。隨著心理健康工作的普及和相應的心理健康工作人員的稀缺，導致心理健康工作人員準入門檻過低，從未學過心理學，不具備系統(tǒng)的心理學知識和心理咨詢技能的人員，只需經過短期培訓，死背幾本考試用書和模擬習題都能輕松過關，拿到執(zhí)業(yè)資格，這就造成心理咨詢專業(yè)隊伍良莠不齊，咨詢人員的專業(yè)能力令人質疑。同時如果心理咨詢人員無法提供實質性、專業(yè)化的建議和幫助，造成大學生對心理咨詢服務的水平失去信任，在某種程度上也阻止了大學生尋求專業(yè)心理幫助。

2大學生對恥辱的忍受性低

社會文化存在很大的社會成見，這樣的成見將會使個體對心理求助的結果作出弊大于利的判斷，使個體對專業(yè)心理幫助的態(tài)度趨于消極。長期以來大學生錯誤的將心理問題與“精神病”混淆等同，擔心尋求專業(yè)心理幫助會被其他同學誤認為有“精神病”，受這種負面社會成見的影響，大學生接受專業(yè)心理幫助的羞恥感和心理壓力較強，怕被周圍人知道，暴露了自己的隱私，會被貼上“精神病”的標簽，招致周圍人的議論和嘲笑。所以不少大學生寧愿自己承受心理壓力也不愿意將自己的心理困惑暴露給別人，從而導致他們不愿意尋求專業(yè)心理幫助。新建本科院校，在心理健康知識的普及和維護學生的心理健康方面予以了高度重視，新生入學心理測評及心理檔案的建立，各類心理咨詢團體輔導活動的開展，學校將心理健康課程作為必選課在全院推行，使得大學生能夠正確的認識專業(yè)心理幫助，對恥辱的忍受性高。

3大學生對心理幫助需要的自我認知產生偏差

對心理幫助需要的自我認知是指個人對自己需要專業(yè)性心理幫助的認識過程。很多大學生對心理問題的知覺和對自身應對能力的判斷不準確，錯誤地認為心理問題不屬于疾病的范疇，不能意識到自己是否有心理問題，甚至一些大學生根本不知何謂心理咨詢；即使些許感到自己有心理問題，總覺得自己心理問題不嚴重，不需要心理求助，相信自己能解決。他們對心理問題嚴重程度和自身應對能力的判斷發(fā)生偏差，其結果可能會忽略某些有預警意義的癥狀，直接影響大學生尋求專業(yè)心理幫助的態(tài)度。

4大學生自身人際開放性低

人際開放性是指個體與他人分享自己的想法，允許別人了解自己的真實自我。目前合肥學院雖然將心理健康課程作為必選課在全院推行，然而，學生大多忽視了心理健康的重要性，不愿去上課，導致自身缺乏心理保健意識和必要的心理健康知識，加之學生自身不愿意將自己的想法告知心理咨詢人員，以致心理咨詢人員不能夠準確的了解求助者的真實自我，導致心理咨詢的成效不大，最終使得學生對于專業(yè)心理幫助持有消極態(tài)度。

二對消除大學生尋求專業(yè)心理幫助消極態(tài)度的建議

大學生不愿心理求助，或不知道如何進行心理求助，不是個別現象，需要引起全方面的關注。作為教育工作者一方面要采取各種教育措施，為大學生心理求助創(chuàng)造便利條件；另一方面應該改善當前工作，改善大學生尋求專業(yè)心理幫助的消極態(tài)度，提升心理健康服務的實效性，促進大學生心理健康成長。

1提高心理咨詢師資隊伍素質和專業(yè)形象，提高大學生對心理咨詢師的信任

高校應根據國家頒布的心理健康服務標準，對專業(yè)心理咨詢人員實行資格審查和職業(yè)準入機制，對從業(yè)者的專業(yè)素質、專業(yè)能力、知識水準、個人特質、人生閱歷等提出崗位要求，定期給予專業(yè)咨詢人員培訓和深造的機會，不斷提高咨詢人員的專業(yè)知識和技能；同時針對學生不同需要，綜合采用個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢等多種服務方式，促進學生與專業(yè)機構間信任關系的建立，為學生提供更為有效的專業(yè)化幫助，使學生達到身心健康的目的，不斷提高學生對心理咨詢人員的信任性。endprint

2鼓勵大學生積極尋求專業(yè)心理幫助

目前多數大學生受社會文化偏見的影響，對心理咨詢的認識存在誤區(qū)，眾多高校雖然開設了心理健康教育課程，開展了5·25心理健康月活動，由于學生參與性不高造成成效不高，故學?？梢越⒁詫W生為主體，全方位、多方參與的心理健康教育機制，通過講座以及交友會、談心會、心理劇場、心理沙龍、心理健康知識競賽等多種形式的活動，幫助大學生了解常見心理問題，以科學的態(tài)度對待專業(yè)心理幫助，不斷鼓勵大學生積極尋求專業(yè)心理幫助，

3加強心理健康知識普及，提高大學生尋求專業(yè)心理幫助需要的自我認知程度

各高?？梢詫⒅辉诖笠荒昙壢鎸嵤┑男睦斫】到逃n程擴大到大學的四個年級，堅持面向全體學生，其內容在每個年級要各有側重，更具針對性的幫助學生解決在不同年級面臨的問題，其形式要多樣化，不僅有心理健康知識的教學，還應有心理訓練及輔導。多渠道向大學生傳授心理健康相關的理論、知識和技能，提高大學生對心理問題的知覺和自身應對能力，從而提高學生對尋求專業(yè)心理幫助需要的自我認知程度。

4營造良好的人際關系氛圍，擴大大學生的人際開放性

良好的人際關系氛圍有助于大學生的人際開放性，高校應通過老師和學生、學生和學生間的團體活動，幫助學生改善人際關系。同時專業(yè)心理咨詢人員必須具有良好的個人特質，要親切隨和，能夠與學生建立良好的咨詢關系。這樣當學生遇到心理困惑時，他們才愿意積極主動地尋求專業(yè)心理幫助，在專業(yè)咨詢人員面前能夠展現真實的自我，才能夠促進學生心理問題的解決。

參考文獻

[1]王洵.大學生尋求專業(yè)心理幫助態(tài)度及其與社會支持的關系研究[D].四川師范大學，2009.

[3]鄧志軍，蔡水清.當前大學生心理求助的特點、影響因素及教育對策[J].宜春學院學報，2006，27（5）.

[4]楊穎.大學生尋求專業(yè)心理幫助態(tài)度及其與應對效能和歸因方式的關系研究[D].福建師范大學，2006.

[5]余曉敏.大學生心理求助及其影響因素研究[D].華中師范大學，2004.

[6]卞旭，栗治強，董強，周秀云.大學生心理求助態(tài)度研究[J].萍鄉(xiāng)高等專科學校學報， 2008.

[7]徐麗.大學生尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度的實證研究[D].江西師范大學，2007.

[8]肖波.心理求助行為影響因素初探[J].內江科技，2008（11）.

[10]姜海燕.大學生社會支持與心理求助的關系研究[D].華中科技大學，2007（6）.

[11]李翠云.大學生心理求助、社會支持與心理健康的關系研究[D].內蒙古師范大學， 2007.

[12]江光榮，王銘.大學生心理求助行為研究[J].中國臨床心理學雜志，2003（3）.

[13]王亮.當代大學生心理求助行為實證調查[J].法制與社會，2009（1）.endprint