張學(xué)浪

(南京郵電大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 210023)

對(duì)在校大學(xué)生而言，絕大多數(shù)學(xué)生的身心發(fā)展已趨于成熟，他們對(duì)生活有著自己的看法，且通常按自己的思維邏輯去行事，不過(guò)這其中也會(huì)碰到各式壓力，包括人際交往、就業(yè)升學(xué)、環(huán)境遷移等。筆者于2013年9月至12月期間，對(duì)南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理學(xué)院與自動(dòng)化學(xué)院230余名學(xué)生研進(jìn)行隨堂調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、人際關(guān)系、感情、評(píng)優(yōu)、適應(yīng)、職業(yè)選擇、社會(huì)期待等方面，從壓力形成的來(lái)源(簡(jiǎn)稱(chēng)“壓力源”)的角度分析調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)而得出，當(dāng)前大學(xué)生的心理壓力集中在生活、學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際這四個(gè)方面。探尋每種壓力類(lèi)型背后的社會(huì)根源，并從中尋求調(diào)適之策，提升大學(xué)生的心理承受力，是學(xué)校、家庭和社會(huì)不可回避的責(zé)任。

一、大學(xué)生心理壓力基本類(lèi)型的調(diào)查分析

(一)生活壓力

當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)相對(duì)豐富，但在大學(xué)校園仍存在貧困生群體，他們最基本的、也是最大的壓力來(lái)自生活。20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，國(guó)家開(kāi)始大規(guī)模地?cái)U(kuò)大高校招生數(shù)，而同時(shí)實(shí)行收費(fèi)“并軌制”，即統(tǒng)一收取一定數(shù)額的費(fèi)用，同時(shí)取消相關(guān)補(bǔ)貼的發(fā)放。以南京郵電大學(xué)2013年錄取的5085名本科新生為例：除101名貧困專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃及80名國(guó)防生計(jì)劃享受?chē)?guó)家學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)補(bǔ)貼之外，其余新錄取的學(xué)生必須繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為：普通專(zhuān)業(yè)4600元/生·年，軟件工程(嵌入式軟件人才培養(yǎng))專(zhuān)業(yè)6440元/生·年、數(shù)字媒體藝術(shù)和動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)6800元/生·年；住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1500元/生·年。再加上每個(gè)月基本的生活消費(fèi)，每個(gè)學(xué)生年實(shí)際消費(fèi)數(shù)平均維持在1.5萬(wàn)元左右，這對(duì)于普通家庭來(lái)講，確實(shí)是一筆不菲的開(kāi)支。同時(shí)，大學(xué)生活中還會(huì)產(chǎn)生一些新的消費(fèi)項(xiàng)目，如同學(xué)會(huì)、旅游、購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品等，這些都會(huì)增加學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)而產(chǎn)生心理壓力。尤其是對(duì)于那些來(lái)自貧困家庭的學(xué)生，每個(gè)新學(xué)年繳納學(xué)費(fèi)往往給他們帶來(lái)程度不一的焦慮感。另外，社會(huì)上盛行的攀比風(fēng)，也逐漸波及大學(xué)校園，大學(xué)生中普遍存在一定程度的攀比習(xí)氣，如講吃喝、穿著、奢侈品等[1]。這已引起高校高度重視，并正加大對(duì)學(xué)生在思想和心理方面的疏通、引導(dǎo)力度。其實(shí)，攀比現(xiàn)象最大的弊端是對(duì)身邊他人的影響，易導(dǎo)致其心態(tài)失衡，此種心態(tài)若長(zhǎng)時(shí)間得不到有效引導(dǎo)，往往可能影響到生活的其他方面，尤其是因?qū)疱X(qián)的追求而降低了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

大學(xué)生生活環(huán)境的變化也會(huì)給部分大學(xué)生帶來(lái)某種程度的不適感，其中由戶(hù)籍生源地的差異而引發(fā)的生活差異，影響了學(xué)生之間的人際及交往?？陀^而言，每個(gè)地區(qū)的人群都有自己的生活習(xí)慣和文化環(huán)境，如果學(xué)生將其直接移植到大學(xué)校園，而未能有所改變，即會(huì)引發(fā)觀念的沖突和角色的碰撞，甚至生活習(xí)慣的不適，進(jìn)而產(chǎn)生各種各樣的心理壓力。例如，對(duì)于以工科專(zhuān)業(yè)為主的南京郵電大學(xué)，大學(xué)生的學(xué)習(xí)比較倚重實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件及現(xiàn)代圖書(shū)資料，為此許多學(xué)生若不適應(yīng)現(xiàn)有配置的教學(xué)資源，會(huì)產(chǎn)生心理不適感，某些同學(xué)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)這些問(wèn)題的消極反應(yīng)程度易呈均勻態(tài)的分布。通常，隨著工科專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容的增加，學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)驗(yàn)條件和國(guó)內(nèi)外高水平期刊資料的要求將提高，這樣他們心理上的負(fù)面情緒也可能增加。事實(shí)上，家庭與校園日常生活條件的差異，對(duì)于那些來(lái)自富裕家庭的學(xué)生影響甚大，尤其是學(xué)校住宿、洗浴、飲食等方面條件的不足，許多同學(xué)普遍感到不滿、煩躁。學(xué)校若不能妥善解決好此類(lèi)問(wèn)題，易招致學(xué)生的反感，或引發(fā)他們較重的負(fù)面心理情緒，進(jìn)而衍生出其他方面的壓力，最典型的就是學(xué)業(yè)壓力。

(二)學(xué)業(yè)壓力

相對(duì)于中學(xué)階段的學(xué)習(xí)，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容有著比較大的變化，但無(wú)論從何角度看，大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)習(xí)。通常，大學(xué)生經(jīng)歷過(guò)艱苦的高中升學(xué)學(xué)習(xí)，身心已處于超負(fù)荷的狀態(tài)，此時(shí)需要一定的緩沖和調(diào)整，但大學(xué)的學(xué)習(xí)同樣艱苦繁重，所以其面臨的心理壓力是常人難以想象的。其中，大學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、導(dǎo)師責(zé)任心下降、學(xué)業(yè)與課余活動(dòng)不能有效兼顧，給許多學(xué)生帶來(lái)了學(xué)習(xí)壓力。

第一，大學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，且難以保質(zhì)保量完成，易引發(fā)學(xué)生的焦慮情緒。當(dāng)前，高校每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自己的培養(yǎng)方案，而學(xué)生須在四年內(nèi)完成這一整套方案，并獲取相應(yīng)的學(xué)分，才能畢業(yè)。如，大一上好公共課，同時(shí)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)外語(yǔ)和高數(shù)；大二開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)備參加國(guó)家計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)等級(jí)考試；大三重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；大四參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、求職、考研等，俗稱(chēng)過(guò)“四關(guān)”。自高校大規(guī)模擴(kuò)招后，生源和教學(xué)質(zhì)量都有一定程度的下降，這使得社會(huì)各界對(duì)此更加關(guān)注，為此高校和學(xué)生的壓力都較大，尤其是學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量下降的同時(shí)，還要提升自身的學(xué)習(xí)質(zhì)量，焦慮情緒難免產(chǎn)生?？陀^而言，當(dāng)前高校培養(yǎng)的目標(biāo)已從傳統(tǒng)的精英模式，轉(zhuǎn)變成精英模式與大眾普及相結(jié)合，在緊抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也須為學(xué)生進(jìn)一步“減負(fù)”，而目前出現(xiàn)的僅盯教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象，則表明社會(huì)仍未從傳統(tǒng)的思維中轉(zhuǎn)變出來(lái)[2]。

第二，教師責(zé)任感下降、缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的關(guān)心，致使學(xué)生憂心學(xué)業(yè)。責(zé)任感，是指一個(gè)人對(duì)自己及他人、群體、國(guó)家所負(fù)責(zé)任的心理態(tài)度。從1998年高校擴(kuò)招以來(lái)，在校大學(xué)生人數(shù)逐漸增加，與之相應(yīng)的每個(gè)教學(xué)班的授課人數(shù)也在提升。擴(kuò)招前，通常每個(gè)教學(xué)班的人數(shù)維持在30人左右，而擴(kuò)招后專(zhuān)業(yè)班級(jí)人數(shù)普遍在60—70人，公共課即所謂的“大課”，人數(shù)甚至超出百人，由此導(dǎo)致教師教學(xué)質(zhì)量下降?？陀^而言，盡管高校在校生人數(shù)大幅增長(zhǎng)，但教師隊(duì)伍的建設(shè)卻并未相應(yīng)跟上，尤其是教師人數(shù)的增幅沒(méi)有跟學(xué)生人數(shù)的增幅相適應(yīng)。同時(shí)，由于受社會(huì)傳統(tǒng)“官本位”思想的影響，某些高校教師(主要指博導(dǎo)和碩導(dǎo))身兼數(shù)個(gè)非教學(xué)職務(wù)，這直接壓縮了其從事具體教學(xué)的時(shí)間。這類(lèi)教師往往社會(huì)事務(wù)繁多，再加上現(xiàn)在教學(xué)班的人數(shù)眾多，所以他們沒(méi)有更多的精力用于教學(xué)，其授課質(zhì)量自然也難以得到保證。此外，目前高校教師和學(xué)生之間面對(duì)面的交流與溝通也少于過(guò)去，繁重的教學(xué)工作以及教學(xué)以外的事務(wù)使教師疲于奔命，客觀導(dǎo)致部分教師職業(yè)責(zé)任感下降?？陀^上，大學(xué)生日常學(xué)業(yè)任務(wù)繁重、且難度大，倘若教師責(zé)任感下降，勢(shì)必減少對(duì)學(xué)生的幫助及彼此間的交流，由此導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率的降低。總之，教師是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的引路人，可以說(shuō)其責(zé)任感的強(qiáng)弱與否將直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，再進(jìn)一步甚至影響到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

第三，大學(xué)生學(xué)業(yè)與課余活動(dòng)不能兼顧而產(chǎn)生煩躁情緒。通常情況下，大學(xué)生活是豐富多彩的，既有充實(shí)的課程學(xué)習(xí)，也有與之相補(bǔ)充的課余活動(dòng)，但事實(shí)上課程學(xué)習(xí)與課余活動(dòng)又存在一定的沖突，以至不能兼顧。大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)是繁重、枯燥的，若沒(méi)有一些課余活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，則可能影響其學(xué)習(xí)效果，而且長(zhǎng)期處于高負(fù)荷的學(xué)習(xí)狀態(tài)，也會(huì)給學(xué)生造成很大的心理壓力，尤其是累積的壓力極易對(duì)其帶來(lái)不良的心理影響。同時(shí)，大學(xué)生在開(kāi)展課余活動(dòng)時(shí)，還會(huì)碰到諸如經(jīng)濟(jì)、實(shí)踐、人際等方面的困難，一旦沒(méi)有處理好這些問(wèn)題，易與正常的學(xué)習(xí)形成沖突，到頭來(lái)既沒(méi)有開(kāi)展好活動(dòng)，又影響了學(xué)習(xí)，對(duì)某些心理承受能力較差的學(xué)生而言，或許會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的煩躁感。

(三)就業(yè)壓力

隨著高校大規(guī)模擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)生就業(yè)難題已延續(xù)數(shù)年，且一直未能找到有效的破解之策。尤其是近年來(lái)受全球金融危機(jī)的影響，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速放緩，用人單位的招聘數(shù)量持續(xù)減少，這更加加大了畢業(yè)生就業(yè)的難度。同時(shí)，由于畢業(yè)生主觀方面的某些原因，如自身期望值高、擇業(yè)認(rèn)知與社會(huì)脫節(jié)等，也增加了其心理負(fù)擔(dān)。所以，大學(xué)生面臨就業(yè)普遍存在焦慮、憤懣、恐慌等不良情緒反應(yīng)，影響了其正常的生活和學(xué)習(xí)。

一方面，大學(xué)生對(duì)擇業(yè)認(rèn)知的偏差導(dǎo)致其對(duì)未來(lái)職業(yè)選擇的茫然。擇業(yè)認(rèn)知，即個(gè)人在就業(yè)時(shí)對(duì)崗位選擇、環(huán)境認(rèn)知等過(guò)程中產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。當(dāng)前，許多大學(xué)生對(duì)自己的擇業(yè)認(rèn)知存在某種程度的偏差，如，對(duì)自身定位認(rèn)知的偏差，對(duì)學(xué)以致用認(rèn)知的偏差，對(duì)就業(yè)環(huán)境優(yōu)劣認(rèn)知的偏差等等[3]。其中，對(duì)自身定位認(rèn)知的偏差影響最大，主要表現(xiàn)在對(duì)自我定位過(guò)高方面。自從高校擴(kuò)招后，畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)也相繼放開(kāi)，并逐漸形成“雙向選擇，自主擇業(yè)”態(tài)勢(shì)，其優(yōu)點(diǎn)是給畢業(yè)生提供了更多參與競(jìng)爭(zhēng)、自由選擇的機(jī)會(huì)，但其弊端也很明顯，即“優(yōu)勝劣汰”給其就業(yè)帶來(lái)了極大的心理壓力，許多學(xué)生為找到滿意的工作而心生迷茫?？陀^而言，大學(xué)生在面臨就業(yè)時(shí)相當(dāng)迷茫，在專(zhuān)業(yè)與薪酬、未來(lái)與發(fā)展、大城市與基層等方面產(chǎn)生矛盾，而不知何從選擇，尤其是在大城市與基層兩者之間做出選擇時(shí)，更是煩躁不安。在大城市的工作往往不穩(wěn)定，而基層環(huán)境又十分艱苦，已成為畢業(yè)生選擇工作的關(guān)鍵障礙。事實(shí)上，從個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景角度看，大學(xué)生留在大城市工作是非常理想的，但目前大城市的人才需求已趨于飽和了，且對(duì)其綜合素質(zhì)的要求也很高，所以絕大多數(shù)學(xué)生都難以留下。相反，農(nóng)村基層盡管條件相對(duì)艱苦，但人才需求量卻很大，只不過(guò)許多學(xué)生不愿扎根基層，這與傳統(tǒng)“跳出農(nóng)門(mén)”思想的影響是分不開(kāi)的。另外，由于許多大學(xué)生習(xí)慣于校園學(xué)習(xí)，缺乏社會(huì)實(shí)踐以及對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的了解，故不能客觀全面地認(rèn)識(shí)自己，導(dǎo)致自身的擇業(yè)期望值高于預(yù)期。針對(duì)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)，大學(xué)生職業(yè)定位應(yīng)建立在客觀的自我認(rèn)知基礎(chǔ)上，倘若一味考慮自身，而忽略社會(huì)的影響，尤其是追求超出自身能力的范圍，是難以找到理想工作的。當(dāng)然，不少大學(xué)生的心理素質(zhì)仍不強(qiáng)，缺乏基本的挫折承受能力，這在面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，難免會(huì)增加自身的心理壓力。

另一方面，就業(yè)環(huán)境中存在某些不公現(xiàn)象，由此引發(fā)許多人的憤懣感?？陀^而言，社會(huì)上的某些不正之風(fēng)已蔓延到大學(xué)校園，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中失去了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有一定的社會(huì)關(guān)系，一些在校表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生與心儀的單位失之交臂，相反某些各方面條件都極為普通的學(xué)生，卻因家庭背景原因而獲得錄用。所以說(shuō)，面對(duì)就業(yè)環(huán)境中的一些不公現(xiàn)象，絕大多數(shù)學(xué)生報(bào)以怨言，認(rèn)為是錢(qián)或關(guān)系這些客觀因素影響了自己。尤其是對(duì)那些來(lái)自農(nóng)村、或無(wú)任何社會(huì)背景家庭的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們更加厭惡這種不公現(xiàn)象，由此背負(fù)了更大的心理壓力。一方面，他們既要通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合能力，增加自己順利就業(yè)的機(jī)會(huì)；另一方面，因?yàn)樽约簺](méi)有一定的社會(huì)背景和經(jīng)濟(jì)條件，而處處受制于人，心生憤懣。目前許多單位在招聘時(shí)還存在性別歧視，有的單位甚至開(kāi)出只招收男性的附加條件，這對(duì)女大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常不公的，對(duì)此許多女生常常施以抱怨，甚至自責(zé)自己沒(méi)有趕上好時(shí)代。就業(yè)受挫，不少同學(xué)深受打擊，焦慮、失望、憤懣之情比比皆是，個(gè)別學(xué)生甚至出現(xiàn)了就業(yè)恐懼癥。據(jù)中國(guó)政法大學(xué)教授蔡定劍和其他來(lái)自北大、清華、中國(guó)社科院、政法大學(xué)等24位學(xué)者從事的一項(xiàng)反就業(yè)歧視調(diào)查問(wèn)卷中獲悉，有85.5%的人認(rèn)為存在就業(yè)歧視，其中認(rèn)為嚴(yán)重和比較嚴(yán)重的占58%。由此可見(jiàn)，就業(yè)環(huán)境中存在某些不公現(xiàn)象的影響是非常大的，這亟需引起職能部門(mén)的高度重視。

(四)人際交往壓力

1943年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛將“需要”分為：生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五級(jí)，依次由較低層次到較高層次排列。通常情況下，個(gè)體只有在滿足了低層次的需要后，才會(huì)產(chǎn)生高一級(jí)的需要。社會(huì)發(fā)展至今，一般人在生理與安全方面的需要已基本獲取滿足，其需要主要集中在愛(ài)和歸屬感、尊重兩大類(lèi)，而這里主要涉及交往需要。事實(shí)上，良好的交往圈對(duì)一個(gè)人的心理健康發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極的作用，相反則易給人造成程度不一的心理壓力。當(dāng)前，高校學(xué)生正處于人生發(fā)展的黃金期，他們需要必要的交往，需要得到周?chē)说年P(guān)注和關(guān)心，但另一方面其又存在怯于主動(dòng)交往，擔(dān)心被別人拒絕，或因自己的“缺點(diǎn)”而被人取笑等問(wèn)題，所以其交往圈又相對(duì)狹小，這兩方面的矛盾使得他們常常產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至產(chǎn)生心理壓力[4]。

從客觀上講，高校還是一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境，這給每一位學(xué)子提供了安靜學(xué)習(xí)和生活的空間，但這種生活方式卻顯得單調(diào)而沉悶，由此引發(fā)了學(xué)生的孤獨(dú)感。同時(shí)，由于學(xué)生是有經(jīng)濟(jì)依賴(lài)的消費(fèi)者，絕大多數(shù)人沒(méi)有固定的收入來(lái)源，這限制了他們參加社會(huì)活動(dòng)的次數(shù)，因此接觸校園之外的機(jī)會(huì)就更少了。沒(méi)有固定的交往圈，缺少一定的交往對(duì)象，當(dāng)其遇到心理困惑時(shí)，自然沒(méi)有合適的可供傾訴的對(duì)象，長(zhǎng)期以往勢(shì)必影響其心理健康和人際關(guān)系的發(fā)展。與此同時(shí)，大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)非常強(qiáng)調(diào)交往，需要與不同群體(如老師、同學(xué)、朋友等)的交往，需要得到他人的關(guān)系和幫助，狹小的交往圈已然限制了他們的交往范圍，因此容易產(chǎn)生心理壓力，正常人際關(guān)系難以建立。

盡管許多學(xué)生在進(jìn)入高校之前，已養(yǎng)具備一定的交往能力，但傳統(tǒng)的應(yīng)試教育卻不同程度地阻礙了這一能力繼續(xù)發(fā)展，所以即使進(jìn)入大學(xué)后，其情商與智力發(fā)展也會(huì)出現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為，同一寢室的同學(xué)由于生活習(xí)慣的差異，難免會(huì)產(chǎn)生摩擦，但又沒(méi)得到及時(shí)的調(diào)整和適應(yīng)，以致隔閡越結(jié)越深，影響了彼此間的正常交往。同時(shí)，同學(xué)之間還會(huì)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，許多同學(xué)對(duì)此不能正確認(rèn)識(shí)和處理，這也導(dǎo)致了彼此間交往的困難。事實(shí)上，人際關(guān)系緊張，不僅僅影響個(gè)人的學(xué)習(xí)和生活，且更能影響到未來(lái)的就業(yè)和工作，這些影響本身就是一種壓力源，阻礙壓力的疏導(dǎo)，進(jìn)而對(duì)其心理健康形成沖擊。

二、大學(xué)生心理壓力調(diào)適策略的理性探索

(一)優(yōu)化大學(xué)生的校園生活環(huán)境，完善學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金幫扶體系

一方面，學(xué)校須多渠道優(yōu)化校園的生活環(huán)境，為在校大學(xué)生的在校生活提供便捷。例如，提升教學(xué)場(chǎng)所器材配置的現(xiàn)代化水平，在教室和實(shí)驗(yàn)室多張貼一些名人名言，以此鼓勵(lì)學(xué)生樂(lè)觀生活和勤奮學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極推進(jìn)學(xué)生生活場(chǎng)所的建設(shè)工作，尤其是對(duì)與學(xué)生日常生活密切相關(guān)的活動(dòng)場(chǎng)所(如宿舍、食堂、浴室等)的建設(shè)，保持衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、整體環(huán)境的舒適。近年來(lái)，南京郵電大學(xué)積極改造校本部，及加大對(duì)新校區(qū)的建設(shè)，現(xiàn)已形成了以仙林校區(qū)為主體，三牌樓與鎖金村為雙翼的相互配套的多功能現(xiàn)代化校園。同時(shí)，學(xué)校正積極加快江寧校區(qū)的建設(shè)力度，為學(xué)生提供先進(jìn)的研究基地和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，進(jìn)而減輕學(xué)生因環(huán)境問(wèn)題而產(chǎn)生的心理困擾。

另一方面，完善學(xué)校各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金體系，為貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)提供保障。目前，學(xué)校積極完善國(guó)家助學(xué)貸款制度，簡(jiǎn)化發(fā)放渠道，為相關(guān)學(xué)生設(shè)立“綠色通道”。同時(shí)，學(xué)校還積極發(fā)揮各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金的功效，提升發(fā)放額度，普及獎(jiǎng)助學(xué)金的覆蓋率，并向家庭貧困的學(xué)生傾斜。此外，學(xué)校多渠道籌措資金，吸收更多的企事業(yè)單位為優(yōu)秀學(xué)子提供獎(jiǎng)學(xué)金。如“江蘇富士通獎(jiǎng)學(xué)金”“移動(dòng)通信助困金”“常熟高新園獎(jiǎng)學(xué)金”“三維通信獎(jiǎng)學(xué)金”等，其發(fā)放程序是：學(xué)生本人申請(qǐng)、年級(jí)評(píng)議、學(xué)院初審、最終確定人選。通過(guò)學(xué)校不懈的努力，在校學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難造成的心理問(wèn)題已逐步得到改善。

(二)加強(qiáng)師德建設(shè)，積極拓展第二課堂，多途徑促進(jìn)師生間的交流

加強(qiáng)師德建設(shè)不僅有利于提升教學(xué)效果，還有利于提升師生間的情感交流。從學(xué)校層面上，學(xué)?？梢試L試成立“師德建設(shè)小組”，通過(guò)定期開(kāi)展宣講和教育工作，提升教師師德水平，進(jìn)而為師生交流提供實(shí)效性的幫助。學(xué)校尤其要注重教師教學(xué)態(tài)度、學(xué)術(shù)道德、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面師德的教育。對(duì)此，南京郵電大學(xué)許多二級(jí)學(xué)院成立了相應(yīng)的督導(dǎo)小組，以抓教學(xué)效果為契機(jī)，全方位提升教師的師德水平，學(xué)生反映良好。同時(shí)，積極拓展第二課堂，鼓勵(lì)教師多帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，提升學(xué)生的綜合能力，當(dāng)然借此也可以增進(jìn)師生間的交流。以南京郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院為例，學(xué)院推行第二課堂教育——社會(huì)實(shí)踐課，并制定了相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，豐富了學(xué)生的閱歷，縮短了師生間的距離。實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)一年多的努力，馬克思主義學(xué)院教師的師德水平明顯提升，關(guān)愛(ài)學(xué)生的渠道更加廣泛，傳統(tǒng)的“上下級(jí)式”的師生關(guān)系已逐步變?yōu)椤芭笥咽健钡钠降汝P(guān)系，且因師生間互動(dòng)的增多而間接改善了教學(xué)效果。

(三)改變擇業(yè)認(rèn)知偏差，積極引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，以緩解學(xué)生的就業(yè)壓力

一方面，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，堅(jiān)定“先就業(yè)，后擇業(yè)”的理念。南京郵電大學(xué)生在開(kāi)展新生教育工作時(shí)，已向?qū)W生宣講了當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)，并鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)及興趣為未來(lái)的就業(yè)早作準(zhǔn)備，效果顯著。如，幫助大學(xué)生改變傳統(tǒng)就業(yè)觀念的桎梏，鼓勵(lì)學(xué)生到基層，到西部及邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)，這不僅有效解決了學(xué)生的就業(yè)工作，同時(shí)還一定程度上緩解了部分學(xué)生因就業(yè)期望值高而引發(fā)的心理困惑。另一方面，加強(qiáng)學(xué)生求職技能、心理調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。學(xué)校對(duì)此成立了專(zhuān)門(mén)的就業(yè)中心，全面幫助學(xué)生搜集就業(yè)信息，包括用人單位的用人狀況、專(zhuān)業(yè)特色、用人理念等，為學(xué)生的成功應(yīng)聘做好準(zhǔn)備?；诖?，著重培養(yǎng)學(xué)生的自我展現(xiàn)能力，及臨場(chǎng)心理調(diào)節(jié)能力，并盡可能地幫助學(xué)生緩解就業(yè)壓力，及由此引發(fā)的其他方面的心理不適。

(四)開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生間的交流

大學(xué)校園文化，是指“各大學(xué)在發(fā)展歷程中所形成的，反映師生員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀和行為規(guī)范上有別于其他社會(huì)群體的一種群體意識(shí)、文化氛圍，是維系、凝聚大學(xué)這個(gè)團(tuán)體的一種精神力量”[5]?；诖耍咝@各自校園文化而開(kāi)展的各式校園文化活動(dòng)，是在校學(xué)生直接接觸的活動(dòng)，不僅對(duì)每位學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成能產(chǎn)生重要影響，而且還可以增進(jìn)參與者之間的交流，進(jìn)而提升他們的人際交往能力。長(zhǎng)期以來(lái)，南京郵電大學(xué)積極推廣校園文化活動(dòng)，并通過(guò)凝練南郵精神，打造自身文化特色品牌，營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍等方式來(lái)發(fā)揮文化交流和育人的功效。具體活動(dòng)有：長(zhǎng)期堅(jiān)持“創(chuàng)業(yè)論壇”“金陵名人堂”“紫金大講堂”等品牌校園文化活動(dòng)建設(shè)，并發(fā)揮校報(bào)、校園網(wǎng)站等媒體作用，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與其中，與老師和同學(xué)之間形成互動(dòng)，以增強(qiáng)彼此間的情感交流，及提升其人際交往能力。

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