湯瀅
所謂基業(yè)常青的優(yōu)秀企業(yè)無一不具備前瞻性的風(fēng)險管理能力。這些企業(yè)在每一次經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊中,都敏銳地捕捉到了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時不斷地調(diào)整自己,把那些對于其他同行來說是生死攸關(guān)的風(fēng)險,轉(zhuǎn)化為自己轉(zhuǎn)型、變革和發(fā)展的契機(jī)和驅(qū)動力,這是很了不起的一個能力。
通過2012年國資委組織的《做強(qiáng)做優(yōu),培育有世界競爭力的世界一流企業(yè)》課題研究,我們總結(jié)出國際一流企業(yè)在風(fēng)險管理方面具備的三個特征。
第一個特征,這些企業(yè)都有非常突出的,基于風(fēng)險的戰(zhàn)略決策能力。也就是說在他們的每一項(xiàng)重要決策背后,必然有一套科學(xué)的風(fēng)險評估,以及決策的機(jī)制和方法在支持。
我們都說企業(yè)要取得成功,必須要有所為有所不為,在這樣的為和不為的取舍背后,它的決策基礎(chǔ)就是對風(fēng)險的判斷,用一個絕對意義上的概念來說,即與收益相伴的風(fēng)險,是不是企業(yè)所能承擔(dān)的,這個是企業(yè)決策的一個唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這樣的一種基于風(fēng)險決策的機(jī)制和能力避免了我們的沖動發(fā)展,避免了領(lǐng)導(dǎo)的很多決策風(fēng)險。我們訪問了很多國企管理者,他們都認(rèn)為戰(zhàn)略層面的風(fēng)險是最大的風(fēng)險,雖然有的時候可能沒有那么明確地說,他們都說領(lǐng)導(dǎo)決策的風(fēng)險是最大的風(fēng)險,那么領(lǐng)導(dǎo)決策的風(fēng)險,它的來源并不在于領(lǐng)導(dǎo)個人本身,更多的可能是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有這樣一套基于風(fēng)險的決策機(jī)制來幫助領(lǐng)導(dǎo)做科學(xué)的決策。而反觀這些優(yōu)秀企業(yè),基于風(fēng)險的決策能力是非常重要的能力。
第二個特征,在這些企業(yè)里面,風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)管理是深度融合的。這些企業(yè)的風(fēng)險管控是化為無形的,在每一個業(yè)務(wù)管理的環(huán)節(jié)中,似乎都能看到風(fēng)險管理的思維在發(fā)揮作用,但是又沒有特別有形的實(shí)體,即所謂的一套機(jī)制和體系在運(yùn)轉(zhuǎn)。大家在每項(xiàng)工作的過程中已經(jīng)習(xí)慣自然的分析,我這樣做的目標(biāo)是什么,和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險是什么,怎么去應(yīng)對它,在管理中怎么去改變。
第三個特征,這些企業(yè)對風(fēng)險管理技術(shù)都有一種不斷探索的精神,或者說對管理科學(xué)化不斷的追求,過去憑經(jīng)驗(yàn),憑個人的能力,憑卓越領(lǐng)導(dǎo)者的精神內(nèi)核的支持,可能一些企業(yè)平穩(wěn)地走過了幾十年,但是要真正做成一個百年老店,需要把領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力,轉(zhuǎn)化為企業(yè)系統(tǒng)化的科學(xué)管理能力,這是一項(xiàng)長期的工程。
從風(fēng)險管理的角度,我們需要把領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)直覺,轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的分析和預(yù)警能力。因?yàn)槿丝赡軙x開,但是能力一旦根植在企業(yè)的內(nèi)部,刻在我們的基因里面,就不會輕易喪失了。