郝杰
此刻打開微信,可以看到在“我的銀行卡”菜單下,又增加了一個新成員——大眾點評的“今日美食”服務(wù)。用戶可以根據(jù)地理位置查找商家的團購信息(包括美食、電影、休閑娛樂等),并使用微信進行支付。
事實證明市場的猜想沒有錯。騰訊與大眾點評終于達成戰(zhàn)略合作,騰訊投資、入股大眾點評,占股20%,大眾點評將保持獨立運營。大眾點評的商戶信息、消費點評、團購、餐廳在線預(yù)訂等本地生活服務(wù),將與QQ、微信等騰訊產(chǎn)品合作,騰訊將把大眾點評豐富的本地生活信息和服務(wù)帶到騰訊的平臺上,為QQ和微信用戶帶來更多線上線下、尤其是在移動端的一體化體驗。
入贅
2003年,大眾點評以本地生活消費信息平臺,以及獨立第三方消費點評起家。歷經(jīng)10年發(fā)展的大眾點評,曾獲四輪融資,在積累大量信息和用戶資源之后,迎來O2O(本地生活服務(wù))的風(fēng)口。在創(chuàng)始人兼CEO張濤看來,過去十年大眾點評完成了本地生活消費領(lǐng)域幾個關(guān)鍵要素的積累,使其具有了行業(yè)競爭最大的資本。
“2013年我們在全面布局,這是我們公司發(fā)展最快、變化最多的一年。我們在2014年會再一次提速。我們的業(yè)務(wù)布局需要更快,更加激進,因為競爭會更加的激烈?!?013年,大眾點評的年交易額不到100億元,而美團的團購交易額達到160億元。2014年,大眾點評希望坐上團購領(lǐng)域的第一把交椅,希望通過2014-2015兩年的努力,能夠成為中國的tripadvisor(全球最大的旅游評論網(wǎng)站,市值約110億美元)。
張濤在“2014新年寄語”的內(nèi)部郵件中做出判斷,通過互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)來深度改變線下服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下一個大趨勢,下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一定會從中誕生。
對于大眾點評而言,張濤一直謀求獨立發(fā)展,百度、阿里均拋出過橄欖枝,相繼給的估值在20-30億美元區(qū)間,卻均未成行。張濤曾公開表示“大眾點評并不缺錢”,但今時已不同往日,此次引入騰訊,最大得利之處在于占住了微信上本地生活服務(wù)類目的獨家入口。
這個入口在微信“我的銀行卡”頁面下,現(xiàn)在頁面已經(jīng)變?yōu)橐粋€類似于APP商店的呈現(xiàn)形式,目的是為了微信支付的場景化。搶占了這個入口,即獲得了微信在用戶和支付資源上的支持。來自團800的數(shù)據(jù)顯示,2013年一線城市的本地生活服務(wù)的交易額同比增長48.3%;二線城市交易額同比增長69%;三、四線城市則同比增長93%。而騰訊縱深的用戶層級能夠為大眾點評在三、四線城市增長上帶來幫助。大眾點評如果能坐穩(wěn)這個本地生活服務(wù)獨家入口的位子,勢必為未來的獨立上市帶來更大想象空間。
騰訊入股大眾點評,可以說實現(xiàn)了雙贏。騰訊通過大眾點評爭奪線下資源,大眾點評則可順利拿到微信的獨家位置,多了一個強有力的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。
移動互聯(lián)網(wǎng)最大的想象空間是O2O,騰訊憑借微信已成為最大的O2O入口,這是騰訊的優(yōu)勢;但劣勢則是O2O服務(wù)品類不全。百度投資的糯米網(wǎng)覆蓋商家約7萬,月交易額約3億;阿里投資的美團網(wǎng)覆蓋商家約10萬,月交易額為17個億;騰訊投資的高朋僅3000萬交易額。大眾點評收錄商家超過800萬,移動客戶端用戶超過9000萬。投資大眾點評,可幫助騰訊豐富生活服務(wù)類電商品類,借道大眾點評,騰訊地圖順勢可以把位置服務(wù)串聯(lián)起來,可謂一舉數(shù)得。
超車
在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,O2O的發(fā)展時機凸顯,BAT(百度、阿里、騰訊)誰都不愿意放過這個機會。
業(yè)內(nèi)人士表示,有了大眾點評,騰訊在移動社交、移動支付、O2O都完成了布局,之后再補上地圖這一塊,就有一個完整的移動閉環(huán)生態(tài)鏈條。
錯失了大眾點評的阿里加緊了布局的步伐。不久前,阿里巴巴剛剛宣布全面收購高德地圖。這筆規(guī)模估算約10.45億美元的交易完成后,高德將成為阿里巴巴100%的子公司,融入阿里巴巴生態(tài)體系發(fā)展。
阿里收購高德地圖,配合自身支付寶業(yè)務(wù),完成了O2O的基礎(chǔ)設(shè)施閉環(huán);而騰訊的財付通和騰訊地圖,百度的百付寶與百度地圖也可以對各自的O2O業(yè)務(wù)進行支撐,在此基礎(chǔ)上,線下服務(wù)的接入便成為BAT貼身肉搏O2O市場的第一要務(wù)。
目前,大眾點評最大的競爭對手便是美團。而美團獲得阿里巴巴5000萬融資之后,實力增強。阿里巴巴還推出了自己的O2O餐飲服務(wù)“淘點點”,官方數(shù)據(jù)顯示用戶已過600萬。淘點點更是宣布,今年計劃在全國20個城市招募服務(wù)商合作伙伴,先期補貼上億元,加速推進淘點點業(yè)務(wù)在各地外賣、點菜商戶中的普及,共同打造餐飲O2O生態(tài)圈。支付寶和快的也乘勝出擊,開始自動升級獎勵方案,其打車獎勵金額永遠會比同行高出一元錢。
百度當然也不甘于落后。在斥資1.6億美元注資糯米網(wǎng)59%股權(quán)以后,百度今年1月份全資收購人人網(wǎng)所持的全部糯米網(wǎng)股份,全資收購后糯米團購業(yè)務(wù)將和百度包括搜索、地圖等明星產(chǎn)品以及線下的銷售渠道進行更深度層次的整合。不僅搭建起百度地圖的本地化LBS平臺,而且將線上用戶商戶、線下支付消費在互聯(lián)網(wǎng)上做一個高效的鏈接。
美團、大眾點評網(wǎng)、窩窩團已占據(jù)團購市場80%以上份額,而糯米網(wǎng)市場份額依舊徘徊在10%左右,這使得百度一定程度上處于弱勢。缺乏地圖的支持,騰訊的O2O閉環(huán)始終缺乏相應(yīng)環(huán)節(jié)。百度系尚且對支付環(huán)節(jié)有所欠缺,而阿里“高德+美團+聚劃算+淘點點+支付寶”的無縫連接對于騰訊的壓力無疑更大。
本地生活服務(wù)多種多樣,與用戶息息相關(guān)。如果能夠介入到這個市場,滿足用戶的習(xí)慣需求,那么相應(yīng)的產(chǎn)品就可以獲得用戶的認可和追捧,市場的機會將非常巨大。endprint