孫樂琪

“千呼萬喚始出來”的4G時(shí)代正漸行漸近。2013年12月4日，工信部向中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國電信集團(tuán)公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司頒發(fā)“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（TD-LTE）”經(jīng)營許可。專家預(yù)測(cè)各大運(yùn)營商對(duì)4G的部署可以有效帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展：一是4G建網(wǎng)過程需要采購大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，未來這些設(shè)備可能還會(huì)進(jìn)一步升級(jí)改造，這將刺激我國設(shè)備制造企業(yè)研發(fā)先進(jìn)的設(shè)備。二是帶動(dòng)手機(jī)終端的升級(jí)換代，將促進(jìn)終端生產(chǎn)企業(yè)制造更先進(jìn)、更豐富的終端產(chǎn)品。三是網(wǎng)速快了，終端好了，也將推動(dòng)軟件企業(yè)開發(fā)出更多更好的應(yīng)用，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)電信服務(wù)水平的提升。這些無疑將給ICT世界帶來巨大的變化。然而，展望未來，4G尚有諸多疑問待解，眾多謎題待破。根據(jù)業(yè)界與消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，本刊總結(jié)羅列出4個(gè)問題，通過國際范圍內(nèi)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)、業(yè)界專家建言、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素等方面探尋4G未來的發(fā)展和可能帶來的機(jī)會(huì)。

何為4G？4G即第四代移動(dòng)電話行動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù)，簡稱4G。4G是集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載，比目前的撥號(hào)上網(wǎng)快200倍，上傳的速度也能達(dá)到5Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個(gè)地區(qū)。

為什么說4G代表了趨勢(shì)？

中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶在《4G快跑！》一文中針對(duì)這個(gè)問題給出了詳細(xì)的解釋：

“假設(shè)數(shù)據(jù)流量是一個(gè)大宗商品，那未來中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，光是數(shù)據(jù)流量市場(chǎng)就將迎來一個(gè)超過500倍的增長。不管對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)電信運(yùn)營商來說，這都是一個(gè)巨大的發(fā)展空間。如果說ADSL的普及催生了互聯(lián)網(wǎng)繁榮，很難想象這種能力一旦移動(dòng)化之后能夠帶來多么大的市場(chǎng)?？梢钥隙ǖ卣f，絕不僅僅是流量的激增，對(duì)于中國這樣一個(gè)幅員廣闊、地區(qū)差異、快速發(fā)展的發(fā)展中國家而言，4G使得移動(dòng)寬帶具有了普及性、移動(dòng)性和永遠(yuǎn)在線的能力，其最重要的使命是進(jìn)一步填平數(shù)字鴻溝、將數(shù)字化經(jīng)濟(jì)推進(jìn)社會(huì)的每個(gè)角落：

首先，從社會(huì)發(fā)展上看，在邊遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村，4G將為填補(bǔ)數(shù)字鴻溝、解決農(nóng)村教育問題帶來巨大發(fā)展空間，帶來網(wǎng)絡(luò)教育的革命。一個(gè)居住在貴州鄉(xiāng)村的放牛娃，拿一個(gè)4G手機(jī)，利用網(wǎng)上開放課程等技術(shù)平臺(tái)完成清華或北大的本科教育，這一夢(mèng)想正在成為現(xiàn)實(shí)。

其次從移動(dòng)性上看，在許多無法使用固定寬帶的地方，4G能幫助人們迅速獲得所需的信息，進(jìn)而帶來工作方式的巨大變革。例如，消防隊(duì)員可以帶著配備4G模塊的視頻攝像頭走進(jìn)火場(chǎng)，獲得現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻信息。

第三，由于永遠(yuǎn)與網(wǎng)絡(luò)處于連接狀態(tài)，這將帶來一些極為有效的功能。以健康醫(yī)療為例，依托智能手機(jī)終端、運(yùn)動(dòng)計(jì)量等多類型終端、以及藥店和醫(yī)院等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)終端，可以進(jìn)行7×24小時(shí)隨時(shí)隨地的個(gè)人健康護(hù)理數(shù)據(jù)搜集，并通過大數(shù)據(jù)處理，為人們提供運(yùn)動(dòng)管理、飲食管理、睡眠分析、生活類疾病監(jiān)測(cè)等健康醫(yī)療服務(wù)。僅僅是這一項(xiàng)應(yīng)用，其背后蘊(yùn)含的信息消費(fèi)市場(chǎng)就是難以估量的，它將帶來一場(chǎng)人類健康生活方式的革命?！?/p>

當(dāng)下資費(fèi)影響4G未來？

4G的資費(fèi)相比于3G到底是貴了還是便宜了？單純用數(shù)據(jù)說話，4G套餐的單價(jià)確實(shí)比3G更便宜。根據(jù)中移動(dòng)市場(chǎng)部給出的對(duì)比數(shù)據(jù)，在語音方面，不同套餐情況不一，但中移動(dòng)4G資費(fèi)總體比原有資費(fèi)優(yōu)惠了20%以上。

以之前的全球通商旅58元套餐為例，包含150分鐘語音通話和30M流量?？鄢?元30M流量的費(fèi)用，相當(dāng)于53元150分鐘通話。而4G套餐中，58元語音通話包有300分鐘通話時(shí)間。以此計(jì)算單價(jià)是原來的60%。

在流量方面，不計(jì)算4G推廣期贈(zèng)送的流量，4G套餐也普遍比3G套餐優(yōu)惠20%左右。另外，套餐外流量費(fèi)從1元/M下調(diào)為0.29元/M，降幅70%。如果計(jì)算4G推廣促銷則優(yōu)惠更多。中移動(dòng)原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50元包含500M流量。而4G流量套餐中50元包含600M流量。另外以北京為例，會(huì)每月贈(zèng)送1G流量累計(jì)12個(gè)月。

但是很多普通消費(fèi)者依然有對(duì)4G產(chǎn)生天價(jià)流量費(fèi)的擔(dān)憂。對(duì)此，中移動(dòng)市場(chǎng)部價(jià)格管理處副經(jīng)理邢宏濤認(rèn)為，很多人沒有理解清楚流量和網(wǎng)絡(luò)速度的關(guān)系。4G網(wǎng)絡(luò)雖然快，但是使用同樣的業(yè)務(wù)，對(duì)用戶來說變化只是縮短了等待時(shí)間，并不會(huì)額外增加流量。

當(dāng)然，如果因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)快了，用戶直接在手機(jī)上開始瀏覽視頻了，那當(dāng)然會(huì)帶來流量費(fèi)的增加。對(duì)此，邢宏濤也表示，對(duì)于訂購4G套餐的用戶，在套餐余量不足、超出套餐流量等時(shí)點(diǎn)，中移動(dòng)都會(huì)向客戶發(fā)出提醒短信，避免產(chǎn)生高額流量費(fèi)用。針對(duì)超出流量套餐的用戶，還提供10元100M、50元600M等檔位的流量加油包，訂購后立即生效。

另外，移動(dòng)針對(duì)4G套餐流量實(shí)行“雙封頂”措施，當(dāng)客戶套餐外流量費(fèi)用達(dá)到500元后，暫停收取流量費(fèi)用；當(dāng)客戶套餐外流量達(dá)到15G后，暫停數(shù)據(jù)流量功能。

那么，4G資費(fèi)還有多少下調(diào)空間？用戶對(duì)4G天價(jià)流量費(fèi)的擔(dān)憂，一方面是不夠了解所致；另一方面，中移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理陸文昌認(rèn)為，這確實(shí)有中移動(dòng)前期預(yù)計(jì)不足的原因。沒有預(yù)料到4G會(huì)這么快進(jìn)入大眾市場(chǎng)。

參考日韓北美等國外的經(jīng)驗(yàn)，4G初期主要是“技術(shù)粉”以及高端嘗鮮人群為主。他們對(duì)資費(fèi)詳情更了解，對(duì)價(jià)格也不是特別敏感。而中移動(dòng)的4G發(fā)展不久就已經(jīng)有了二十幾萬的“千元機(jī)”用戶群。

陸文昌預(yù)計(jì)，今年二三季度之后4G用戶群的構(gòu)成會(huì)很快發(fā)生“反轉(zhuǎn)”，由現(xiàn)在的高端用戶為主變?yōu)橹械投擞脩粽紦?jù)主流。這將給中移動(dòng)的4G資費(fèi)設(shè)計(jì)帶來壓力。據(jù)了解，目前北京地區(qū)用戶辦理4G套餐，最低依然是月費(fèi)138元的套餐，很快會(huì)推出88元每月的套餐。但是這對(duì)大量的主流用戶依然門檻稍高。特別是未來更多千元機(jī)用戶開始轉(zhuǎn)為4G之后，你很難要求買千元機(jī)的用戶都去使用每月138元的4G套餐。所以，陸文昌表示，中移動(dòng)接下來的動(dòng)作就是降低4G資費(fèi)門檻，推出更低的入門套餐。同時(shí)加大對(duì)普通用戶的宣傳，讓大家對(duì)流量不再恐懼。“千元手機(jī)出來以后，入網(wǎng)的門檻一定要降低?！标懳牟f，接下來中移動(dòng)市場(chǎng)部會(huì)推動(dòng)這部分工作繼續(xù)完善。endprint

另外在資費(fèi)方面，陸文昌認(rèn)為短期內(nèi)在目前4G資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上大幅度跳水還難以實(shí)現(xiàn)。他預(yù)計(jì)，半年或者一年之后，隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行成本降低，4G資費(fèi)還有下調(diào)空間。同時(shí)，中移動(dòng)也在利用4G的機(jī)會(huì)，推動(dòng)自身全網(wǎng)資費(fèi)統(tǒng)一的改革。目前中移動(dòng)各個(gè)省都有自己不同的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，陸文昌認(rèn)為，“未來整個(gè)運(yùn)營體系肯定是要走向集中化的”，這樣也有助于降低成本。

4G是否將重構(gòu)3大運(yùn)營商

之間的競(jìng)合關(guān)系？

“4G建設(shè)是未來發(fā)展的趨勢(shì)，中國正穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程。電信資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)提升的根本出路就在于打破市場(chǎng)壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)壓力帶來提升動(dòng)力?！北本┼]電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商牌照下發(fā)或?yàn)殡娦攀袌?chǎng)注入活力，相關(guān)部門應(yīng)調(diào)動(dòng)虛擬運(yùn)營商積極性參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)資費(fèi)。

長期從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的律師邱寶昌和董正偉等專家認(rèn)為，目前三大運(yùn)營商擁有各自專門的4G頻率，運(yùn)營商之間也不允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，具有明顯的壟斷嫌疑，這就容易造成對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的忽視，也帶來不少消費(fèi)維權(quán)的盲點(diǎn)與難點(diǎn)，因此必須加強(qiáng)監(jiān)管，加大改革力度。

董正偉認(rèn)為，國內(nèi)立法機(jī)構(gòu)、電信行業(yè)行政主管部門應(yīng)強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)首要的是保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，鼓勵(lì)消費(fèi)者維權(quán)、促進(jìn)市場(chǎng)公平健康發(fā)展。律師邱寶昌認(rèn)為，在電信消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是弱勢(shì)的群體，國外電信領(lǐng)域嘗試以獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)透明化，可以化解民眾對(duì)于技術(shù)問題的疑慮，也可以促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，不失為一種選擇。

專家認(rèn)為，科技發(fā)展必然帶來成本的降低，4G時(shí)代，運(yùn)營商的盈利模式應(yīng)該是建立在技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)大用戶使用規(guī)?；A(chǔ)上，政府應(yīng)加大對(duì)電信行業(yè)反壟斷執(zhí)法，促進(jìn)運(yùn)營商的創(chuàng)新動(dòng)力，比如探索按時(shí)間收費(fèi)的流量計(jì)算方式，因?yàn)榱髁肯目炻缓谜莆?，與網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都有關(guān)，但時(shí)間是消費(fèi)者可控的，就像國外已經(jīng)實(shí)行的無限流量半月包、月包、季包套餐，就是這個(gè)概念。

那么，聯(lián)通電信紛紛“入局”，競(jìng)爭(zhēng)能否讓信號(hào)變得好點(diǎn)？中國電信于情人節(jié)當(dāng)天啟動(dòng)了4G業(yè)務(wù)體驗(yàn)，正式加入4G市場(chǎng)爭(zhēng)奪的陣營。中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在廣州，中國電信廣州研究院已經(jīng)開始了相關(guān)TD-LTE數(shù)據(jù)終端前期入圍測(cè)試工作。目前包括中興、華為等超過20家廠商提供超過50款產(chǎn)品參與測(cè)試。涉及產(chǎn)品包括無線上網(wǎng)卡和上網(wǎng)寶、4G無線網(wǎng)關(guān)。與此同時(shí)，聯(lián)通也已悄然開通了部分用戶的4G上網(wǎng)功能。數(shù)月來，僅有中國移動(dòng)一家馳騁的4G戰(zhàn)場(chǎng)開始熱鬧起來。這在4G市場(chǎng)激烈的短兵相接，能否刺激它們不斷改善自己網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，使4G信號(hào)更好點(diǎn)呢？

隨著4G舞臺(tái)上扮演主角的運(yùn)營商逐漸增多，4G在部分區(qū)域信號(hào)不穩(wěn)定的困擾或能加速解決。北京聯(lián)通客服人員介紹，在北京五環(huán)市區(qū)內(nèi)，通州、順義、大興、昌平中心區(qū)域里，聯(lián)通均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)4G信號(hào)覆蓋。這一覆蓋范圍比北京移動(dòng)承諾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的覆蓋范圍還要稍微大一些。與此同時(shí)，北京移動(dòng)也向廣大使用其4G網(wǎng)絡(luò)的用戶呼吁，可以通過客服匯報(bào)4G盲點(diǎn)，公司會(huì)盡快派專人補(bǔ)齊。

業(yè)內(nèi)人士表示，三大運(yùn)營商之間激烈的4G“三國殺”將不斷促使它們改善4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，使信號(hào)越來越好。更有意思的是，4G業(yè)務(wù)的上線和競(jìng)爭(zhēng)還從一定程度上促進(jìn)了3G業(yè)務(wù)的水平。比如三大運(yùn)營商中4G商用時(shí)間最晚的聯(lián)通，正通過提升其3G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，提高用戶忠誠度。

2014年年初，上海、重慶等多地的聯(lián)通公司宣布將其3G網(wǎng)絡(luò)速率從原有的21Mbps（每秒21兆）升級(jí)到42Mbps（每秒42兆），在不提價(jià)的基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)速率提升一倍。“提速不提價(jià)，聯(lián)通這是怕移動(dòng)4G把我們搶了吧？我覺得倒是挺好，起碼短時(shí)間內(nèi)3G這樣的網(wǎng)速已經(jīng)夠用了?！币粋€(gè)聯(lián)通3G用戶表示。

真正的4G時(shí)代有多遠(yuǎn)？

人們對(duì)更高生活品質(zhì)和更高工作效率的追求，給進(jìn)入商用的第四代國際移動(dòng)寬帶通信標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在移動(dòng)通信界，一直存在這樣的預(yù)測(cè)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量將在未來十年增加1000倍”。

“從全球市場(chǎng)來看，自2007年iPhone誕生以來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，移動(dòng)寬帶的數(shù)據(jù)流量飛速激增，傳統(tǒng)的3G網(wǎng)絡(luò)迅速飽和。因此自2009年以來，美國、日本、韓國、歐洲等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體紛紛部署4G網(wǎng)絡(luò)。截至2013年9月，全球已經(jīng)有81個(gè)國家部署了213張商用網(wǎng)絡(luò)，用戶達(dá)到1.26億，另有134個(gè)國家的456家運(yùn)營商正在投資LTE。其中，美國已經(jīng)建成覆蓋全國主要大中城市的4G網(wǎng)絡(luò)，日本三大主要運(yùn)營商均建成了覆蓋主要城市的4G網(wǎng)絡(luò)，而韓國4GLTE用戶數(shù)已經(jīng)超過全國總?cè)藬?shù)的60%，達(dá)到2600萬。4G的應(yīng)用使得上述經(jīng)濟(jì)體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步井噴式增長。

3G時(shí)代，中國的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界達(dá)七年以上，中國在3G時(shí)代的創(chuàng)新沒有發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)效益，這種情況在4G時(shí)代需要改變。

中國4G的發(fā)展可以追溯到2007年。決策者和產(chǎn)業(yè)界人士不約而同地注意到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大價(jià)值和4G在其中的關(guān)鍵作用。為了抓住這次全球產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇，政府和產(chǎn)業(yè)界表現(xiàn)出了前所未有的合作精神，富有預(yù)見性地把握住了規(guī)模與成本這一網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的因素，把中國主導(dǎo)的4G技術(shù)（TD-LTE）與傳統(tǒng)演進(jìn)的4G技術(shù)（LTEFDD）融為一體，形成了全球統(tǒng)一的4G標(biāo)準(zhǔn)，即“一部手機(jī)走天下”，可全球統(tǒng)一漫游，共享網(wǎng)絡(luò)?？赡苡腥藭?huì)問：中國的4G和國際的4G有什么區(qū)別？答案是中國的4G就是全球的4G，只是中國更多地主導(dǎo)了4G中TDD技術(shù)的發(fā)展。TDD和FDD到底有什么區(qū)別？TDD和FDD的區(qū)別是所謂的雙工方式，TDD代表時(shí)分雙工，F(xiàn)DD代表頻分雙工。

中國具備了4G技術(shù)完整的端到端產(chǎn)業(yè)鏈，大多數(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)水平達(dá)到了世界先進(jìn)水平。中國企業(yè)不僅具備了自己研發(fā)和應(yīng)用4G技術(shù)的能力，而且在廣泛地幫助全球其他國家應(yīng)用這一技術(shù)。2012年，日本運(yùn)營商軟銀啟動(dòng)了TD-LTE的全國商用服務(wù)，這意味著未來中國商用的4G技術(shù)已經(jīng)在國際發(fā)達(dá)電信市場(chǎng)得到了驗(yàn)證。

據(jù)市場(chǎng)研究公司ABIResearch預(yù)計(jì)，到2018年的時(shí)候，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)將覆蓋亞太地區(qū)53%的人口，對(duì)應(yīng)從2012年到2018年期間的混合年增長率高達(dá)41.1%。目前，中國國內(nèi)三家電信運(yùn)營商均已經(jīng)啟動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：中國移動(dòng)2013年內(nèi)部署超過20萬個(gè)TD-LTE基站，兩年內(nèi)覆蓋超過300個(gè)城市；中國電信已于2013年10月底完成6萬個(gè)LTE基站的首次集采，中國聯(lián)通完成集采基站5.2萬個(gè)。

考慮到中國4G牌照已經(jīng)發(fā)放，預(yù)計(jì)2014年，中國的建網(wǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，全球TD-LTE基站的部署也將超過50萬個(gè)。在網(wǎng)絡(luò)具備的基礎(chǔ)上，蘋果、三星等全球主要的終端企業(yè)均已在其最新的智能終端中支持4GLTE（包括TDD和FDD）技術(shù)，將極大提高用戶上網(wǎng)速度。一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整裝待發(fā)?！秉S曉慶如是解答。endprint