徐紅霞，楊元義

（煙臺職業(yè)學院，山東煙臺，264003）

在高職院校中學生是學校管理中的主體，而學校管理則是學生管理工作中的關鍵因素，而對于各個班級的管理來說則是整個高校學生管理工作順暢與否的基礎，同時也是在校學生學習生活中參與最為頻繁的集體。班級管理工作的好壞直接影響到學校整體工作的成敗。如果從教育的長遠角度來看，學校內(nèi)的班級學生管理工作直接影響國家整體教育方針是否能夠平穩(wěn)的貫徹，關系到國家的整體教育大計。從近期來看，班級管理工作直接影響學生的學習風氣和學生習慣的培養(yǎng)，因此班級管理工作是整個教育工作中的重點。

一、班級管理的原則

班級管理應建立在“人本主義”“主體性”等現(xiàn)代科學管理理論基礎之上。美國著名心理學家馬斯洛在《人的動機理論》一書中系統(tǒng)地闡述了需要層次理論，該理論把人的需要劃分為由低級到高級的五個不同層次，即：生理需要、安全需要、社會的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)需要。馬斯洛認為，這些需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的。馬斯洛的需要層次理論為學校班級管理提供了豐富的理論基礎，也成為在班級管理中貫徹“以人為本”思想的立足點。班級管理工作如能同滿足學生需要有機結(jié)合起來，提高其針對性和科學性，效果也會事半功倍，從而實現(xiàn)班級管理的更優(yōu)化。

二、高職院校班級管理工作的地位

（一）班級管理工作是高職院校學生管理工作的基礎

學校內(nèi)的各個班級是學校管理工作中的主要對象，而各個班級內(nèi)部的管理工作則是學校教育目標形成的最主要載體，班級管理工作對于院校的整體教育工作來講是基礎、是保證。在我國的高職院校學生管理中，還延續(xù)階梯式的管理模式，即：學?！飨挡俊髂昙墶鱾€班級的管理模式。班級管理在整個高校學生管理體系中處于最后的一級，也是最為重要的一級。在高校整體管理中如果缺少班級管理這個環(huán)節(jié)，那么學校管理將很難繼續(xù)下去，整個學校管理體系也將發(fā)揮不了應有的作用。班級學生管理工作對于學校整體管理來說，通過班級管理能及時了解學生思想動態(tài)的變化情況、學習情況、生活情況、學生學風養(yǎng)成情況。因此，班級管理是學校管理工作的基礎，對于教育目標的實現(xiàn)有著舉足輕重的作用。

（二）班級管理有利于提高學生學習、生活質(zhì)量

高校內(nèi)各個班級是學生學習、生活、娛樂的最基本單位，而各個班級管理所承擔的職責主要就是為班級內(nèi)學生提供良好的學習、生活環(huán)境。良好班級風氣的形成，需要班級內(nèi)每個同學的努力，良好的班風有助于班級內(nèi)學生良好品質(zhì)及健全人格的形成。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分高職院校因?qū)W校管理及班級管理工作的混亂，造成學生曠課、打架、厭學情緒嚴重，更有甚者造成違法，而毀了一生的前程。班級管理是學校學生管理的最直接單位，通過細致的管理能直接了解學生的實際情況，能有效避免不良學風的形成，對于塑造學生健全的人格、良好學習習慣的形成，團體意識的培養(yǎng)有著不可替代的作用。通過班級內(nèi)各種團體活動能有效地促進與提高學生的綜合素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)的形成。班級內(nèi)的管理工作也是學生與教師交流的最主要平臺，一個班級的良好學風能激發(fā)整個班級甚至其他班級學生積極向上的氣氛。

三、目前高職院校班級學生管理工作中所存在的不足

（一）班級管理者思想上的偏差

隨著通訊技術的快速發(fā)展，交流方式的日益豐富，使得很多院校班級信息傳遞改變以往的以班會進行信息交流的形式，信息的傳遞都是通過手機短信或網(wǎng)絡的形式進行發(fā)布與接收，從而造成學生對班級的概念沒有以前那么清晰。甚至還有一些高校的老師則認為高校班級管理工作必將被其他形式的管理所代替。目前高職院校許多學生管理者片面地認為進入高校的學生都是成年人了，成年人就有了自己管理自己的能力，不再需要教師來對他們進行干涉了，從而導致班級管理一片混亂。

（二）班級管理中的實際困難

班級的管理工作是高職院校學生管理工作的最終落腳點，隨著高校學分制評價體系及后勤管理社會化的形成，高職院校班級管理的地位逐漸被淡化。目前有許多學校已經(jīng)進行相關的試點，如：以宿舍為單位進行綜合管理替代了傳統(tǒng)的班級管理的模式。通過對學生管理最直接的管理者輔導員的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前高職院校輔導員普遍存在著責任心不強、學生管理經(jīng)驗不足等問題[1]。隨著各個院校招生規(guī)模的擴大，師生比例數(shù)也逐漸擴大，這就造成了任課教師教學負擔加大，無暇過多地過問學生的知識掌握情況；而輔導員則把大部分精力放在各院系的學生整體組織管理工作上，雖然許多院校嘗試采用學生助理班主任工作的管理方式，聘請院系內(nèi)高年級的優(yōu)秀學生來輔助擔任低年級班主任，但在實際工作中由于他們本身也是學生，缺乏相應的管理經(jīng)驗，在班級管理上特別是處理問題上也很難做到得心應手。班委學生干部的工作也往往被忽視，經(jīng)常是工作傳達不夠，學生積極性受到極大挫傷，班級內(nèi)部關系復雜緊張，動搖班級管理工作的基礎。

（三）傳統(tǒng)學生管理工作模式的局限性

隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大及素質(zhì)教育的不斷推行，傳統(tǒng)的學生管理工作面臨著巨大的考驗，現(xiàn)行的學校學生管理模式及班級管理模式已跟不上時代發(fā)展的潮流，傳統(tǒng)的學生管理工作并沒有將“以人為本，全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展”思想融入到對學生的教育管理工作中去，如：學生就業(yè)模式的改變，學生管理職能由管理向服務的形式轉(zhuǎn)變等，這些轉(zhuǎn)變都需要管理者花費一定的心思設計系統(tǒng)、全面的管理方式和理念來實現(xiàn)，而目前這種機制還沒有完全形成。

四、班級管理措施

（一）建立以學生為主體的班級管理理念

班級管理在學校的管理體系中占有至關重要的作用，班級管理對管理者的要求也很高，首先班級管理者要掌握寬廣的理論，包括：教學科學、教學心理學、教育管理學等學科等。班級的管理者在熟練掌握班級管理理論的基礎上，要端正自身的思想，建立適合新形勢下班級管理的理念。新時代的大學生獨立意識、自主意識、自尊心都較以往有所增強。新時期班級管理工作不應僅僅局限在對學生的紀律管理上，而應該把學生作為主體對象，在工作中想學生所想，把學生的學習、生活需要作為工作的重點。在工作中要不斷探索、發(fā)現(xiàn)班級管理的新方法、新思路。在學業(yè)上一定要嚴格要求他們，在生活上要積極關心他們。另外，班級管理的目標不是讓學生嚴格遵守學校規(guī)章制度、不是被動的接受專業(yè)知識，而是應該使其在所受的教學階段養(yǎng)成自我管理、自我約束、自我發(fā)展的習慣。

（二）加強班級內(nèi)部的信息溝通手段

每一個班級的學生都是來自不同地區(qū)、不同的家庭，他們在語言方式、生活習慣、教育背景等方面都有很大的差異性。在實際的工作中我們會遇到有些管理方法在管理某些學生時管用，而用到另外一部分學生身上卻不管用；有些方法在一段時間內(nèi)可行，而過了這段時間卻一點用也沒有了；對于學生個體來說差異也較為明顯，同一方法在同一時段針對不同的學生所取得的效果差異也較大。因此這就要求班級的管理者要及時了解學生的實際情況，只有這樣班級管理者才能制定出行之有效的管理方案，才能取得好的效果[2]。班級管理者要及時與學生溝通了解其性格、家庭背景、學習等情況。教師要根據(jù)情況建立順暢的班級內(nèi)部信息溝通體系，通過該體系教師能及時地了解學生的情況。通常教師會根據(jù)班級學生的實際情況，挑選出部分學生作為自己的信息員，通過這部分學生信息員把班級學生的實際情況上報上來。

（三）發(fā)揮班委會的作用

前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾這樣評價班級的作用：“不管用什么勸說也做不到一個真正組織起來的、自豪的集體所能做到的一切?！卑辔瘯M織成員都是由班級學生選拔出來的，是各個班級里較為優(yōu)秀的學生。因此對于這部分學生要主動強化他們的思想覺悟，培養(yǎng)高品質(zhì)的業(yè)務素質(zhì)和較強的工作能力。一個集體只有有了良好的領導組織能力，其內(nèi)部成員才會充滿積極性。班委會最主要的工作就是鏈接班級內(nèi)外部信息傳遞，班長，團支書、各部委員應及時將班級內(nèi)的信息傳遞給班級管理者，班級管理者及時分析所提供信息的情況，采用相應的措施進行應對。

（四）加強和改進班主任的選拔和管理

目前高校管理還主要是以班級為單位進行管理，班級既是學生進行學習、活動組織的基本單位，也是學生之間相互交流的最基本平臺。在班級單位中班主任所擔當?shù)慕巧^為全面既是班級整體工作的制定者，組織者，又是具體工作進行的操作者、指導者。班主任工作態(tài)度的好壞直接影響到班級目標的實現(xiàn)程度，班主任自身的工作能力和情緒直接影響到全班同學的切身利益。

（1）建立健全班主任工作制度。學校應根據(jù)本校的實際情況，制定班主任的任職條件，建立健全班主任工作制度。各校都要聯(lián)系實際，制定班主任任職條件，建立健全以班主任崗位職責制度、班主任培訓制度、班主任任職資格制度、班主任持證上崗制度、班主任校長聘任制度、班主任學期量化考核制度、班主任津貼發(fā)放制度等為主要內(nèi)容的班主任工作制度，加強對班主任工作的規(guī)范管理。

（2）加強班主任的工作培訓。建立班主任定期培訓制度，每學年應組織班主任進行相關的崗位培訓，并從教師品德、崗位職責、專業(yè)技能等方面對班主任進行全面的培訓，促使高職院校班級管理工作向正規(guī)化的方向發(fā)展。對于剛接觸班主任工作的教師要按規(guī)定及時進行崗前培訓，并在校內(nèi)通過與有經(jīng)驗的班主任進行幫扶結(jié)對，以老帶新促進新教師的快速成長。班主任要不斷加強自身的學習，不斷豐富自身的知識結(jié)構(gòu)，通過學習提高自身品德修養(yǎng)[3]。在工作中應注意觀察學生，掌握學生個性心理品質(zhì)和發(fā)展狀況，認真研究學生心理成長規(guī)律，研究學生工作的重難點問題，努力創(chuàng)新和改進班主任工作方法，提高教育效益。

（五）齊抓共管，通力配合

班級管理工作不僅僅需要班主任付出努力，更需要學校的學生管理部門、系領導、任課教師的通力配合。學生管理部門在管理中所擔當?shù)呢熑沃饕菍Π嗉壒芾砉ぷ鬟M行宏觀的指導。系領導的工作重點是檢查并指導工作的實施情況，并對班主任的工作進行相應的支持。任課教師是學生所獲得知識的最直接傳授者，他們與學生接觸最多，往往任課教師的言行會影響到學生學習態(tài)度和處事方式。因此，校內(nèi)各部應協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)揮其應有的作用。

高職院校班級管理工作是一門復雜的學科，新時期隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，班級管理工作也面臨著發(fā)展的潛在機遇與挑戰(zhàn)，在實際工作中我們?nèi)绾斡行У亟鉀Q工作中所遇到的困難，創(chuàng)新管理思路，完善管理模式，是一項艱巨而有挑戰(zhàn)性的任務。我相信只要我們的教育部門及執(zhí)行者能共同發(fā)揮其主動性，并通過行之有效的改進方案，一定能夠不斷推進高職院校班級管理工作的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

[1]戴迎峰.班級管理在高校思想政治工作中的作用再認識[J].中南民族大學學報(人文社會科學版)，2006(1)：98.

[2]劉曉華.高職學生研討式主題班會實踐與探索[J].職業(yè)教育研究，2009(3)：86.

[3]劉向陽.新形勢下高校輔導員隊伍建設及對策初探[J].新疆醫(yī)科大學學報，2007(9)：68.