丁明華

（山東外國語職業(yè)學院，山東日照276826）

“課崗證賽考”融合的高職電子商務實踐教學體系研究

丁明華

（山東外國語職業(yè)學院，山東日照276826）

為了讓學生能熟練地運用電子商務專業(yè)知識和業(yè)務技能，畢業(yè)后更快地適應電子商務相關工作崗位，必須對電子商務的實踐教學體系進行改革和創(chuàng)新，建立具有特色的實踐教學體系?！罢n崗證賽考”融合的實踐教學體系，是一種新的嘗試和探索。文章論述了建立“課崗證賽考”融合實踐教學體系的必要性和內涵，提出了具體實施路徑，對相關問題闡述了自己的觀點與看法。

課崗證賽考融合；實踐教學體系；高職電子商務；課程改革

一、構建“課崗證賽考”融合實踐教學體系的必要性

（一）國家政策的要求

實踐教學體系的構建是提高教育教學質量的核心，也是人才培養(yǎng)模式改革的重點和難點。國家教育部非常重視實踐教學體系的構建，2006年6月發(fā)布《關于全面提高高等教育職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高[2006]116號)，指出“人才培養(yǎng)模式改革的重點：一是教學過程的實踐性，二是開放性，三是職業(yè)性，尤其是實驗、實訓、實習三個關鍵環(huán)節(jié)要密切相聯(lián)。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業(yè)實踐考核相結合，實現(xiàn)課堂教學與實踐、實習的一體化?！?012年發(fā)布《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》(教高〔2012〕4號)，提出：“強化實踐育人環(huán)節(jié)。結合專業(yè)特點和人才培養(yǎng)要求，分類制訂實踐教學標準。增加實踐教學比重，確保各類專業(yè)實踐教學必要的學分（學時）。”

（二）社會需求對電子商務人才的要求

商務部發(fā)布的《電子商務“十二五”發(fā)展指導意見》提出，到2015年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率將達80%以上，應用電子商務完成進出口貿易額將占我國當年進出口貿易總額的10%以上，網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。未來五年，甚至十年，社會對電子商務專業(yè)畢業(yè)生的需求會越來越旺盛。但現(xiàn)狀是一方面電子商務企業(yè)人才難求，企業(yè)拿出高薪卻招不到人；另一方面是電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，找不到適合自己的工作。造成二者悖論的深層次原因是高校在電子商務人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)出了問題。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實際需求之間沒有實現(xiàn)無縫對接，導致電子商務專業(yè)畢業(yè)生“學難以致用”。

（三）電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位：培養(yǎng)學生具有較強的學習能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力，掌握現(xiàn)代商務管理、網絡營銷、網頁設計等基本知識與操作技能，具有較強的信息技術處理能力和商務工作與管理能力，在不同類型的企事業(yè)單位能從事電子商務的策劃、設計、維護與管理活動，并能在企事業(yè)單位熟練進行網絡營銷活動等第一線工作的高端技能型電子商務人才。因此，培養(yǎng)大量掌握電子商務技能的應用型人才，是高等職業(yè)院校最基本的目標。

（四）實踐教學整體設計理念的要求

電子商務專業(yè)屬于交叉學科，實踐教學體系的構建是專業(yè)教學的難點與重點。課程應以電子商務專業(yè)面對的實際工作崗位為線索進行課程內容設計，強化能力訓練，并將學歷教育規(guī)定的基礎理論和專業(yè)知識與職業(yè)資格考證的“應知、應會”融為一體，建立“雙證融通”的新型教學模式，實現(xiàn)課程內容與考證考級一體化。由于電子商務專業(yè)實際應用能力強，課程主要采用任務驅動的項目教學法，體現(xiàn)“做中學、學中做、學做合一”的教學理念。把具體的教學內容設計成學習情景，使學習情景與具體的工作任務充分地融為一體，圍繞具體項目實施教學——以做帶學，以做施教。學生在具體項目操作的實踐過程中完成對基本理論知識的理解與掌握，由知識技能的被動接受者轉變成知識技能的主動探究者，教師由知識技能的傳授者轉變?yōu)榻虒W活動的設計者、組織者與指導者。

二、“課崗證賽考”融合實踐教學體系的涵義

（一）實踐教學體系以崗而定：基于電子商務人才培養(yǎng)目標的要求

“高職教育要以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產學結合的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質技能型專門人才”，這是教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中提出要求。為此，高職電子商務專業(yè)要針對市場的需求，針對學生將來職業(yè)崗位群的任職要求，在分析職業(yè)能力的基礎上，以崗位能力的培養(yǎng)為核心，兼顧畢業(yè)生的就業(yè)方向，組織實踐教學內容。

（二）實踐教學體系以證而定：基于電子商務職業(yè)資格制度的要求

職業(yè)資格證書是由國內相關權威機構頒發(fā)，具有廣泛社會認可度的證書。從目前來看，我國電子商務證書的權威頒發(fā)機構是國家人力資源與社會保障部及“阿里巴巴”。因此，在構建實踐教學體系時必須兼顧行業(yè)標準和要求，參照電子商務資格考試的相關要求來確定教學內容。

（三）實踐教學體系以賽而定：基于培養(yǎng)高端技能型人才的要求

職業(yè)技能大賽技術含量比較高，技能要求復合度非常大，已逐漸成為引領職業(yè)教育的一根指揮棒。通過職業(yè)技能比賽，既執(zhí)行了職業(yè)教育所要求的“加強校企合作、深化工學結合、強化技能訓練、創(chuàng)新培養(yǎng)模式”的改革理念，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力及實踐操作能力，從而實現(xiàn)高等職業(yè)院校與社會、企業(yè)、市場的無縫銜接。

三、“課崗證賽考”融合實踐教學體系的實施路徑

（一）課崗融合

根據電子商務職業(yè)崗位群的細分，學生可以根據自己的職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力及職業(yè)價值取向給自己進行初步定位，同時，根據電子商務人才培養(yǎng)要求、不同職業(yè)崗位能力要求進一步細化，制定詳細的職業(yè)規(guī)劃書，構建科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃階梯，采取有針對性的學習措施，實現(xiàn)“上課如上班，上班就上崗”的校企零距離對接。電子商務專業(yè)學生面對的主要職業(yè)崗位群如表1所示。

（二）課證融合

電子商務專業(yè)學生在?？梢钥既〉穆殬I(yè)證書有助理電子商務師、會計從業(yè)資格、助理網絡編輯師、阿里巴巴電子商務專員等，為使學生在學習基本理論知識的同時，達到職業(yè)資格考證的技能要求，在設計課程結構、教學內容和教學進度時，盡量與職業(yè)考證的內容、要求和考證時間一致（見表2），從而進一步完善基于任務驅動的課程開發(fā)，構建與職業(yè)資格考試接軌的“工學結合，課證融通”的實踐教學課程體系。

（三）課賽融合

參加電子商務大賽是培養(yǎng)電子商務人才的主要方式之一。電子商務大賽的內容非常廣泛，包括學生的理論知識、技能知識及業(yè)余知識、對互聯(lián)網技術應用的熟練程度等。為了充分發(fā)揮技能大賽培養(yǎng)學生綜合素質的作用，在課程改革中建立了“課賽融合”機制，在競賽中，將競賽內容和題目現(xiàn)實化，激勵學生學習自主性，利用網絡平臺解決問題。電子商務專業(yè)的學生可以通過定期參與或開展各類具有濃厚專業(yè)特色的技能競賽，提升自己的業(yè)務操作能力，加強職業(yè)技能和專業(yè)素質培養(yǎng)。通過在實踐教學體系中安排電子商務綜合實訓、網絡營銷、SEO搜索引擎推廣、淘寶網上開店、商業(yè)策劃書撰寫等課程，鼓勵學生參加全國大學生電子商務技能大賽及校內電子商務技能競賽，使學生網上操作技能得到強化，增強學生的職場競爭力。

表1 電子商務專業(yè)的主要職業(yè)崗位群

表2 電子商務專業(yè)的職業(yè)資格證書

表3 考核方式與標準

（四）課考融合

針對電子商務專業(yè)課程實踐性較強的特點，形成了“網絡資源”教學、“案例分析”教學、“項目任務”等多元化實踐教學模式。因此，有必要對課程考試進行全面改革，不能僅憑期末考試一張筆試試卷考核學生，而應通過過程考核評定學生（見表3）。

實踐證明，通過“課崗證賽考”相互融合的實踐教學，將高等職業(yè)院校的學生培養(yǎng)成具備必需的基礎能力和較強的應用能力的應用型人才是可行的。在此過程中，根據社會對不同崗位能力的要求、市場的需求、學生的實際需要，適當調整教學內容及教學方法，始終堅持以學生為中心，使學校與企業(yè)實現(xiàn)零距離對接。

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（編輯：林鋼）

E-Business Practice Teaching System in Higher Vocational Colleges:The Integration of Teaching-Post-Certificate-Contest-Examination

DING Ming-hua
（Shandong Vocational College of Foreign Languages,Rizhao,276826,China）

It is an good try to construct the practice teaching system which integrates teaching,post,certificate, contest and examination.The reforms and innovation of E-Business practice teaching system with characteristics would help students apply their knowledge and skills more proficiently in practical situations,hence they can adapt themselves to their posts after graduation.This paper first expounds on the necessity and connotation of the integration,then makes comments on certain issues involved,and finally proposes approaches to the integration.

integration of teaching-post-certificate-contest-examination;practice teaching system;curriculum reform

G 642.475

：A

：1671-4806（2014）04-0082-04

2014-05-05

山東省成人教育與職業(yè)教育立項課題（2012zcj148）

丁明華（1975—），女，山東日照人，講師，碩士，研究方向為電子商務、行政管理。