豆宏健

(蘭州文理學(xué)院 師范學(xué)院，甘肅 蘭州 730000)

在教育技術(shù)學(xué)中，關(guān)于多媒體的設(shè)計(jì)，有兩種基本取向，即以技術(shù)為中心的設(shè)計(jì)取向和以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計(jì)取向。以技術(shù)為中心的設(shè)計(jì)取向以多媒體技術(shù)的實(shí)用功能為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注多媒體技術(shù)的最新進(jìn)展，試圖把最新的多媒體技術(shù)融入教學(xué)設(shè)計(jì)中。其研究問(wèn)題的核心，是確定哪種多媒體技術(shù)在教學(xué)信息的呈現(xiàn)上最有成效，并把多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行比較。教育專(zhuān)家在評(píng)論20世紀(jì)教育技術(shù)的發(fā)展時(shí)指出，實(shí)踐證明，以技術(shù)為中心的設(shè)計(jì)一般不能在教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生持續(xù)的有效作用，從電影、廣播、電視等在教學(xué)中的應(yīng)用歷史就可以看到這一點(diǎn)?？煽康脑u(píng)估研究表明，還沒(méi)有哪一種多媒體教學(xué)系統(tǒng)比傳統(tǒng)的教師進(jìn)行的教學(xué)產(chǎn)生了更好的學(xué)習(xí)效果。[1](P11～13)因?yàn)橐约夹g(shù)為中心的設(shè)計(jì)不是讓技術(shù)去適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，而是要學(xué)習(xí)者去適應(yīng)最新技術(shù)的要求。

多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)取向取決于設(shè)計(jì)者對(duì)學(xué)習(xí)者的屬性和學(xué)習(xí)的本質(zhì)和過(guò)程的看法。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論大多持信息獲得的觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)習(xí)者是一個(gè)被動(dòng)的個(gè)體，學(xué)習(xí)者的大腦是一個(gè)空的容器，教學(xué)就是教師傳遞信息，學(xué)習(xí)者接受信息的過(guò)程。信息獲得的學(xué)習(xí)觀(guān)是以技術(shù)為中心的多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)的思想基礎(chǔ)，多媒體被看成信息呈現(xiàn)和傳播的工具。而以學(xué)習(xí)者為中心的多媒體設(shè)計(jì)取向是以理解人類(lèi)大腦如何工作為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注的是如何用多媒體技術(shù)來(lái)促進(jìn)人類(lèi)和學(xué)生的學(xué)習(xí)，其核心是利用多媒體技術(shù)提高人類(lèi)的認(rèn)知能力。以學(xué)習(xí)者為中心的多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)以現(xiàn)代建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和信息加工認(rèn)知心理學(xué)為思想基礎(chǔ)。

和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論不同，現(xiàn)代建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者處于學(xué)習(xí)過(guò)程的中心地位，知識(shí)是由學(xué)生自己建構(gòu)起來(lái)的，并且不能以一種確切的形式由教師的頭腦傳遞到學(xué)生的頭腦中。根據(jù)知識(shí)建構(gòu)的觀(guān)點(diǎn)，學(xué)生是一個(gè)主動(dòng)的意義建構(gòu)者，學(xué)習(xí)者的任務(wù)是理解學(xué)習(xí)材料的意義，在已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中努力組織學(xué)習(xí)材料，并將其整合成連貫一致的心理表征。教師的作用是在學(xué)習(xí)者進(jìn)行意義建構(gòu)的過(guò)程中，給他們提供認(rèn)知向?qū)Ш蛶椭?。學(xué)生是學(xué)習(xí)的責(zé)任者，教師是促進(jìn)者。現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)心理學(xué)還認(rèn)為，在知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程中，人類(lèi)有兩種信息加工系統(tǒng)，即言語(yǔ)信息加工系統(tǒng)和圖像信息加工系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者能夠在言語(yǔ)表征和視覺(jué)表征之間建立有意義的聯(lián)系，把言語(yǔ)表征和視覺(jué)表征在心理上整合起來(lái)，使用多媒體呈現(xiàn)教學(xué)信息能充分利用人類(lèi)信息加工的資源和潛能。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)進(jìn)而認(rèn)為，學(xué)習(xí)者的多媒體學(xué)習(xí)也應(yīng)該是一種意義獲得的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程。多媒體是學(xué)生意義獲得過(guò)程的向?qū)?，即知識(shí)建構(gòu)的助手。多媒體的作用不僅僅是呈現(xiàn)教學(xué)信息，不是把學(xué)習(xí)者淹沒(méi)在大量的信息中，而是要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者按照一定的方式加工這些信息，在學(xué)習(xí)者的心理上，使學(xué)習(xí)材料信息和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的看法，被認(rèn)為更加符合人類(lèi)和學(xué)生學(xué)習(xí)的本質(zhì)，更能適應(yīng)以人為本的現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)教育的要求，因此，它所提出的以學(xué)習(xí)者為中心的建構(gòu)主義原則，已成為學(xué)校教學(xué)改革和課堂教學(xué)的基本指導(dǎo)原則。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)多媒體、多媒體學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)的性質(zhì)和目的看法和主張，也得到了教育學(xué)家、心理學(xué)家和教育技術(shù)專(zhuān)家的認(rèn)可。

一、多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的基本假設(shè)

以學(xué)習(xí)者為中心的多媒體學(xué)習(xí)的建構(gòu)主義觀(guān)點(diǎn)，以現(xiàn)代信息加工認(rèn)知心理學(xué)學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為要使多媒體學(xué)習(xí)變成學(xué)習(xí)者的意義建構(gòu)過(guò)程，多媒體教學(xué)的設(shè)計(jì)就必須以人類(lèi)大腦的工作方式和信息加工方式為根據(jù)。信息加工認(rèn)知心理學(xué)關(guān)于人類(lèi)信息加工過(guò)程的基本假設(shè)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。或者說(shuō)，信息加工認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，人類(lèi)在學(xué)習(xí)過(guò)程中的信息加工有以下三個(gè)主要特征。這些特征是多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)的心理學(xué)依據(jù)。

(一)雙通道加工

信息加工認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，人們對(duì)視覺(jué)表征和聽(tīng)覺(jué)表征的材料擁有單獨(dú)的信息加工通道，當(dāng)信息呈現(xiàn)給視覺(jué)器官時(shí)，人們用視覺(jué)通道加工信息；當(dāng)信息呈現(xiàn)給聽(tīng)覺(jué)器官時(shí)，人們用聽(tīng)覺(jué)通道加工信息。[2]雙通道有兩層含義，既指信息感覺(jué)雙通道，也指信息呈現(xiàn)模式雙通道。信息感覺(jué)通道關(guān)注的是學(xué)習(xí)者最初是通過(guò)視覺(jué)加工所呈現(xiàn)的材料，或是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)加工所呈現(xiàn)的材料，關(guān)注聽(tīng)覺(jué)表征和視覺(jué)表征的區(qū)別。根據(jù)感覺(jué)通道取向，人們的一個(gè)感覺(jué)通道加工視覺(jué)表征的材料，另一個(gè)加工聽(tīng)覺(jué)表征的材料。而呈現(xiàn)模式通道關(guān)注的是多媒體呈現(xiàn)的刺激是言語(yǔ)的還是非言語(yǔ)的。根據(jù)呈現(xiàn)模式取向，人們的一個(gè)信息通道加工言語(yǔ)材料，另一個(gè)信息通道加工圖像材料和非言語(yǔ)聲音材料。

在多媒體學(xué)習(xí)和教學(xué)設(shè)計(jì)中，以上兩種通道假設(shè)涉及對(duì)屏幕文本和背景聲音材料加工通道的認(rèn)識(shí)。屏幕文本在呈現(xiàn)模式假設(shè)中，被認(rèn)為最初在言語(yǔ)通道中加工，但在感覺(jué)通道假設(shè)中，被認(rèn)為最初在視覺(jué)通道中進(jìn)行加工；而背景聲音在呈現(xiàn)模式假設(shè)中，被認(rèn)為最初在非言語(yǔ)通道中加工，但在感覺(jué)通道假設(shè)中，被認(rèn)為最初在聽(tīng)覺(jué)通道中進(jìn)行加工。對(duì)于以上問(wèn)題，多媒體認(rèn)知學(xué)習(xí)理論家把聽(tīng)覺(jué)和言語(yǔ)通道，視覺(jué)和圖像通道做了區(qū)分，即用感覺(jué)通道區(qū)分視覺(jué)呈現(xiàn)的材料和聽(tīng)覺(jué)呈現(xiàn)的材料，屏幕文本被認(rèn)為是視覺(jué)呈現(xiàn)的材料，背景聲音被認(rèn)為是聽(tīng)覺(jué)呈現(xiàn)的材料；用呈現(xiàn)模式區(qū)分多媒體認(rèn)知學(xué)習(xí)中信息加工的中心環(huán)節(jié)—工作記憶(短時(shí)記憶)中基于圖像的模型建構(gòu)和基于言語(yǔ)的模型建構(gòu)。也就是說(shuō)，在信息加工的最初階段，即在感覺(jué)記憶中，人腦對(duì)信息是按照視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的通道模式予以加工的，之后，在工作記憶中，信息是按照言語(yǔ)和非言語(yǔ)(圖像)的呈現(xiàn)模式予以加工的。

根據(jù)雙通道理論，在多媒體學(xué)習(xí)中，教學(xué)信息首先通過(guò)一個(gè)通道進(jìn)入學(xué)習(xí)者的信息加工系統(tǒng)，但是能夠以轉(zhuǎn)換表征的方式在另一條通道得到加工。呈現(xiàn)給眼睛的屏幕文本最初在視覺(jué)通道加工，但是一個(gè)有相關(guān)閱讀經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者，可以在心理上，把屏幕文本的視覺(jué)表象轉(zhuǎn)換成通過(guò)聽(tīng)覺(jué)通道加工的聲音。同樣，描述一個(gè)物體或事件的聲音解說(shuō)最初在聽(tīng)覺(jué)通道進(jìn)行加工，但學(xué)習(xí)者也可以根據(jù)聲音描述形成一個(gè)物體的表象，從而在視覺(jué)通道進(jìn)行加工。雙通道假設(shè)為多媒體教學(xué)提供了合理的存在前提和使用根據(jù)，即多媒體的視覺(jué)呈現(xiàn)和聽(tīng)覺(jué)呈現(xiàn)正好符合人類(lèi)信息加工的心理機(jī)制，學(xué)習(xí)者能夠充分利用自己的認(rèn)知資源，使多媒體呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)任務(wù)在兩個(gè)信息通道上都能得到表征和加工。

(二)容量有限

信息加工認(rèn)知心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)信息通道在單位時(shí)間內(nèi)加工的信息的數(shù)量是有限的，即認(rèn)知資源是有一定負(fù)荷的。[3](P237～239)當(dāng)呈現(xiàn)一個(gè)插圖、動(dòng)畫(huà)或一段解說(shuō)時(shí)，在某一時(shí)間內(nèi)，學(xué)習(xí)者在工作記憶中能夠保持的表象和語(yǔ)詞的數(shù)量是一定的，而且工作記憶中的表象和語(yǔ)詞只反映所呈現(xiàn)全部材料的主要特征和部分內(nèi)容，并不是對(duì)全部呈現(xiàn)材料的精確復(fù)制。

心理學(xué)家對(duì)認(rèn)知負(fù)荷的內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源進(jìn)行了區(qū)分，認(rèn)為內(nèi)部負(fù)荷依賴(lài)于加工材料的難度，如果學(xué)習(xí)材料成分較多且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，則內(nèi)部的認(rèn)知負(fù)荷就高；反之，當(dāng)學(xué)習(xí)材料的每個(gè)組成部分都能自成單位且能被單獨(dú)學(xué)習(xí)時(shí)，內(nèi)部的認(rèn)知負(fù)荷就低。外部認(rèn)知負(fù)荷依賴(lài)于教學(xué)信息的設(shè)計(jì)方式，即學(xué)習(xí)材料的組織方式和呈現(xiàn)方式，無(wú)序的教學(xué)信息設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者從事無(wú)關(guān)或無(wú)效的認(rèn)知加工，增加信息加工通道的負(fù)荷，而良好的教學(xué)信息設(shè)計(jì)會(huì)使認(rèn)知負(fù)荷減少到最低。從某種程度上說(shuō)，多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)就是使學(xué)習(xí)者信息加工中認(rèn)知負(fù)荷減少到最低的技術(shù)。

因?yàn)閷W(xué)習(xí)者認(rèn)知過(guò)程中信息加工通道的容量有限，因此，掌握每個(gè)通道信息容量的大小，對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)是非常重要的，并且工作記憶的容量存在明顯的個(gè)體差異，而這些個(gè)體差異會(huì)對(duì)信息加工產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。同時(shí)，學(xué)習(xí)者也可以通過(guò)組塊的方式，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行組織，在信息容量保持不變的情況下，能夠加工更多的材料信息。加工容量的限制，也迫使學(xué)習(xí)者對(duì)進(jìn)入加工通道的信息進(jìn)行選擇性注意，并使用一定的認(rèn)知策略尤其是元認(rèn)知策略，對(duì)有限的認(rèn)知資源進(jìn)行分配、調(diào)節(jié)和控制。認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，元認(rèn)知策略是控制整個(gè)認(rèn)知資源系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵。[4](P169)

(三)主動(dòng)加工

多媒體認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是多媒體呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)材料的主動(dòng)加工者。為了使認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)建立一致的心理表征，人們會(huì)對(duì)新學(xué)習(xí)材料主動(dòng)進(jìn)行認(rèn)知加工。多媒體認(rèn)知學(xué)習(xí)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)者構(gòu)建心理模型和知識(shí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。心理模型代表了學(xué)習(xí)材料的關(guān)鍵部分和它們之間的相互關(guān)系。學(xué)習(xí)者主動(dòng)的認(rèn)知加工過(guò)程包括注意信息，組織信息，并使新信息和已有的知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系和整合等三個(gè)子加工過(guò)程。[5](P567～570)

當(dāng)教學(xué)信息被多媒體呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者就會(huì)注意到呈現(xiàn)材料中的語(yǔ)詞和圖像，對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行選擇，通過(guò)選擇性注意，把外部材料的關(guān)鍵部分帶入認(rèn)知加工系統(tǒng)的工作記憶中。在工作記憶中，學(xué)習(xí)者對(duì)新學(xué)習(xí)材料信息進(jìn)行組織，建立新學(xué)習(xí)材料各成分之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。同時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)激活并提取長(zhǎng)時(shí)記憶中的知識(shí)，把它帶回工作記憶，使新進(jìn)入的學(xué)習(xí)材料信息和從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取的先前知識(shí)進(jìn)行整合，以建立新舊知識(shí)之間的聯(lián)結(jié)，從而使新的學(xué)習(xí)材料獲得意義，新舊知識(shí)形成一致的心理表征。認(rèn)知的主動(dòng)加工過(guò)程對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)有重要的指導(dǎo)意義，它要求多媒體呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)材料應(yīng)該有一個(gè)一致的整體結(jié)構(gòu)，同時(shí)多媒體信息應(yīng)該給學(xué)習(xí)者提供如何建構(gòu)這個(gè)結(jié)構(gòu)的加工向?qū)А?/p>

信息加工認(rèn)知心理學(xué)為我們提供了一個(gè)完整的人類(lèi)心理工作原理，為多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)奠定了理論基礎(chǔ)，即人的學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)雙通道、容量有限和主動(dòng)加工的過(guò)程。

二、多媒體教學(xué)信息的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)過(guò)程

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，多媒體教學(xué)就是按照信息加工認(rèn)知心理學(xué)提供的人類(lèi)大腦加工信息的工作方式，為學(xué)習(xí)者提供多媒體教學(xué)信息和學(xué)習(xí)材料，營(yíng)造一種能使學(xué)生主動(dòng)獲得意義，建構(gòu)知識(shí)模型的教學(xué)情境。多媒體教學(xué)信息就是用語(yǔ)詞和畫(huà)面共同呈現(xiàn)的，在教師和學(xué)習(xí)者之間交流或演示的內(nèi)容，其目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論家認(rèn)為，學(xué)習(xí)者在多媒體教學(xué)情境中對(duì)教學(xué)信息的意義獲得和知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，主要包括以下認(rèn)知加工環(huán)節(jié)。

(一)選擇相關(guān)的語(yǔ)詞

一般情況下，多媒體教學(xué)信息的主要呈現(xiàn)模式是語(yǔ)言材料。在信息加工過(guò)程中，知識(shí)表征的第一次轉(zhuǎn)換，是從語(yǔ)音的感覺(jué)表征轉(zhuǎn)換到工作記憶中語(yǔ)音的內(nèi)部表征。在這一轉(zhuǎn)換中，認(rèn)知加工輸入的是學(xué)習(xí)者聽(tīng)覺(jué)器官接受的語(yǔ)音信息，輸出的是學(xué)習(xí)者所選擇的語(yǔ)詞在工作記憶中形成的心理表征，調(diào)節(jié)這一認(rèn)知過(guò)程轉(zhuǎn)換的，是學(xué)習(xí)者所選擇的相關(guān)語(yǔ)詞。如果語(yǔ)詞以聲音的形式呈現(xiàn)，則信息加工從聽(tīng)覺(jué)通道開(kāi)始；如果語(yǔ)詞以屏幕文本或印刷文本的形式呈現(xiàn)，則信息加工從視覺(jué)通道開(kāi)始；如果學(xué)習(xí)者在心理上能夠讀出這些文本語(yǔ)詞，則信息加工隨后從視覺(jué)通道轉(zhuǎn)入聽(tīng)覺(jué)通道。

學(xué)習(xí)者之所以要從呈現(xiàn)的材料中選出部分信息，是因?yàn)檎J(rèn)知系統(tǒng)的每個(gè)通道容量有限，學(xué)習(xí)者的注意力只能集中在部分信息上。在這一過(guò)程中，學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)詞的選擇不是隨意的，必須判斷哪些語(yǔ)詞與多媒體呈現(xiàn)的信息關(guān)聯(lián)最緊密，以便于后來(lái)對(duì)材料信息的意義建構(gòu)。

(二)選擇相關(guān)的圖像

在多媒體信息加工學(xué)習(xí)過(guò)程中，知識(shí)表征的第二次轉(zhuǎn)換，是從視覺(jué)刺激的感覺(jué)表征轉(zhuǎn)換到工作記憶中視覺(jué)表象的內(nèi)部表征。在這一轉(zhuǎn)換中，輸入的是學(xué)習(xí)者視覺(jué)感覺(jué)登記中暫時(shí)保持的多媒體信息的圖像部分，輸出的是學(xué)習(xí)者所選擇的圖像在工作記憶中形成的心理表征，調(diào)節(jié)這一認(rèn)知過(guò)程轉(zhuǎn)換的是學(xué)習(xí)者所選擇的相關(guān)圖像。

這一信息加工過(guò)程從視覺(jué)通道開(kāi)始，也可能會(huì)把部分信息轉(zhuǎn)入聽(tīng)覺(jué)通道。和對(duì)語(yǔ)詞的選擇一樣，學(xué)習(xí)者之所以要從呈現(xiàn)的圖像材料中選出部分信息，也是因?yàn)檎J(rèn)知系統(tǒng)的每個(gè)通道容量有限，而學(xué)習(xí)者的注意力只能集中在部分信息上。對(duì)圖像的選擇也不是隨意的，學(xué)習(xí)者必須判斷哪些圖像與多媒體呈現(xiàn)的內(nèi)容關(guān)聯(lián)最高，以便于后來(lái)對(duì)材料信息的意義建構(gòu)。

(三)組織所選擇的語(yǔ)詞

如果學(xué)習(xí)者從多媒體信息新出現(xiàn)的語(yǔ)詞中形成了語(yǔ)音的基本信息，接下來(lái)就是在認(rèn)知中，把這些語(yǔ)詞組成一個(gè)一致的表征，即言語(yǔ)模型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一認(rèn)知加工轉(zhuǎn)換，輸入的是語(yǔ)音的基本信息，即從新出現(xiàn)的言語(yǔ)信息中選擇的語(yǔ)詞和短語(yǔ)，輸出的是言語(yǔ)模型。學(xué)習(xí)者在工作記憶中，對(duì)所選擇的語(yǔ)詞或短語(yǔ)形成一致的具有結(jié)構(gòu)的表征。調(diào)節(jié)這一認(rèn)知過(guò)程的心理機(jī)制，是學(xué)習(xí)者在工作記憶中再組織所選擇的語(yǔ)詞，使各種言語(yǔ)知識(shí)元素之間建立聯(lián)系。組織言語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)的心理過(guò)程有比較、分類(lèi)、列舉和概括等。[1](P71～72)。這個(gè)過(guò)程最有可能在聽(tīng)覺(jué)通道發(fā)生，同樣受到加工通道容量有限的制約。學(xué)習(xí)者必須通過(guò)意志努力，盡可能構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)。

(四)組織所選擇的圖像

如果學(xué)習(xí)者從多媒體信息新出現(xiàn)的圖像中形成了表象的基本信息，接下來(lái)就是在認(rèn)知中，把這些表象組成一個(gè)一致的表征即圖像模型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一認(rèn)知加工轉(zhuǎn)換，輸入的是表象的基本信息，即從新出現(xiàn)的畫(huà)面信息中選擇的是表象，輸出的是圖像模型。學(xué)習(xí)者在工作記憶中，對(duì)所選擇的圖像形成一致的具有結(jié)構(gòu)的表征。從表象到圖像模型的轉(zhuǎn)換，同樣需要一種認(rèn)知加工，調(diào)節(jié)這一認(rèn)知過(guò)程的，是組織所選擇的圖像，以使各種圖像知識(shí)之間建立聯(lián)系。組織圖像知識(shí)結(jié)構(gòu)的心理過(guò)程也有比較、分類(lèi)、列舉和概括等。這個(gè)過(guò)程在視覺(jué)通道發(fā)生，同樣受到加工通道容量有限的制約，學(xué)習(xí)者也必須通過(guò)意志努力，盡可能構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)。

(五)整合圖像模型表征和言語(yǔ)模型表征

在這一認(rèn)知加工過(guò)程之前，學(xué)習(xí)者在認(rèn)知系統(tǒng)中，對(duì)學(xué)習(xí)材料的信息擁有兩個(gè)單獨(dú)的知識(shí)表征系統(tǒng)：圖像模型和言語(yǔ)模型。多媒體學(xué)習(xí)最后也是最重要的認(rèn)知加工，就是在基于文字的表征和基于圖像的表征之間形成聯(lián)系，使兩個(gè)表征系統(tǒng)的成分和成分之間關(guān)系的對(duì)應(yīng)部分相互匹配，把兩個(gè)單獨(dú)的表征系統(tǒng)整合成一個(gè)表征系統(tǒng)。這一認(rèn)知步驟，輸入的是之前構(gòu)建的圖像模型和言語(yǔ)模型，輸出的是一個(gè)整合模型。

整合模型建立在圖像模型和言語(yǔ)模型的基礎(chǔ)上，兩種知識(shí)表征的整合，發(fā)生在視覺(jué)和言語(yǔ)的工作記憶中。它涉及圖像和言語(yǔ)模型的對(duì)應(yīng)部分的協(xié)調(diào)，并要和長(zhǎng)時(shí)記憶中的相關(guān)知識(shí)建立聯(lián)系。模型整合是一個(gè)十分復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，是學(xué)習(xí)材料意義形成的核心。學(xué)習(xí)者需要有效地利用認(rèn)知容量，關(guān)注視覺(jué)表征和言語(yǔ)表征的深層結(jié)構(gòu)。

需要注意的是，多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的五個(gè)過(guò)程的每一步驟，在整個(gè)多媒體呈現(xiàn)期間，可能發(fā)生多次，學(xué)習(xí)者并不是對(duì)學(xué)習(xí)材料的整體進(jìn)行一次加工即可完成意義獲得和知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，而是在一個(gè)片斷的多媒體學(xué)習(xí)中，就可能涉及以上全部五個(gè)階段，下一個(gè)學(xué)習(xí)片斷再重復(fù)相同的加工過(guò)程。由此可見(jiàn)，多媒體學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)習(xí)者信息加工系統(tǒng)內(nèi)，這是一個(gè)包含獨(dú)立的視覺(jué)和言語(yǔ)加工通道的系統(tǒng)，每個(gè)通道都有嚴(yán)格容量限制的系統(tǒng)，一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的，需要每個(gè)通道進(jìn)行協(xié)調(diào)整合的認(rèn)知加工系統(tǒng)。

三、多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)原則

多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論家不僅認(rèn)為多媒體教學(xué)為學(xué)習(xí)者的知識(shí)獲得，提供了一個(gè)潛力巨大的途徑，而且通過(guò)多媒體教學(xué)情境中學(xué)習(xí)遷移和學(xué)習(xí)保持的實(shí)驗(yàn)研究證明，使用語(yǔ)詞和畫(huà)面的多媒體共同呈現(xiàn)比只使用語(yǔ)詞呈現(xiàn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)有更大的促進(jìn)作用，因而為教學(xué)實(shí)踐中多媒體知識(shí)建構(gòu)學(xué)習(xí)，提供了基本的設(shè)計(jì)原則。

(一)通道原則

通道原則是指學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)由畫(huà)面和解說(shuō)組成的多媒體呈現(xiàn)，比學(xué)習(xí)由畫(huà)面和屏幕文本組成的多媒體呈現(xiàn)效果好。也就是說(shuō)，在一個(gè)多媒體呈現(xiàn)的信息中，語(yǔ)詞用聲音呈現(xiàn)比用文本呈現(xiàn)效果好。

根據(jù)信息加工理論的觀(guān)點(diǎn)，屏幕文本是視覺(jué)呈現(xiàn)的材料，首先要進(jìn)入信息加工的視覺(jué)圖像通道，因此，當(dāng)畫(huà)面和屏幕文本形式的語(yǔ)詞材料共同呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者信息加工系統(tǒng)的視覺(jué)圖像通道過(guò)渡負(fù)荷，而聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)通道則處于閑置狀態(tài)，認(rèn)知資源沒(méi)有得到合理的分配；而當(dāng)畫(huà)面和聲音形式的語(yǔ)詞材料共同呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者就可以在聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)詞和視覺(jué)圖像兩個(gè)通道同時(shí)加工信息，認(rèn)知資源得到了充分合理的利用。而且研究也發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)由畫(huà)面加解說(shuō)組成的材料，比學(xué)習(xí)由畫(huà)面加解說(shuō)再加屏幕文本組成的材料學(xué)習(xí)效果好，因?yàn)楫?dāng)畫(huà)面和語(yǔ)詞都以視覺(jué)形式呈現(xiàn)時(shí)，視覺(jué)通道的信息會(huì)超載，反而降低了學(xué)習(xí)的效果。通道效應(yīng)提供了一個(gè)多媒體設(shè)計(jì)的重要原則，即當(dāng)制作一個(gè)包含畫(huà)面和語(yǔ)詞材料的多媒體教學(xué)信息時(shí)，語(yǔ)詞要以解說(shuō)的形式而不是文本的形式來(lái)呈現(xiàn)。盡管在大多數(shù)情況下，畫(huà)面和屏幕文本形式語(yǔ)詞的共同呈現(xiàn)被證明有損于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，但并不是說(shuō)在所有情況下，都應(yīng)該避免二者的結(jié)合，在某些情況下，比如文本語(yǔ)詞和畫(huà)面接近呈現(xiàn)時(shí)，也能有效地促進(jìn)認(rèn)知加工。因此，準(zhǔn)確地說(shuō)，通道原則適用于多媒體教學(xué)信息播放速度較快，而且學(xué)習(xí)者無(wú)法自動(dòng)控制的情形。

(二)接近原則

接近原則包括空間接近原則和時(shí)間接近原則?？臻g接近原則是指把書(shū)面或屏幕上對(duì)應(yīng)的語(yǔ)詞和畫(huà)面臨近呈現(xiàn)比隔開(kāi)呈現(xiàn)能使學(xué)習(xí)者學(xué)得更好?？臻g接近是一種經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知資源。當(dāng)書(shū)面或屏幕上對(duì)應(yīng)的語(yǔ)詞和畫(huà)面臨近呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者就不必使用認(rèn)知資源在多媒體上搜尋，而更有可能把它們同時(shí)保持在工作記憶中，并對(duì)言語(yǔ)和圖像兩種心理模型和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行加工整合。當(dāng)書(shū)面或屏幕上對(duì)應(yīng)的語(yǔ)詞和畫(huà)面彼此遠(yuǎn)離呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者就必須使用認(rèn)知資源在多媒體上搜尋，這削弱了認(rèn)知的有效性。

時(shí)間接近原則是指書(shū)面或屏幕上對(duì)應(yīng)的語(yǔ)詞和畫(huà)面同時(shí)呈現(xiàn)比繼時(shí)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果好。時(shí)間接近同樣是一種經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知資源。當(dāng)對(duì)應(yīng)的解說(shuō)和畫(huà)面同時(shí)呈現(xiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者有可能在工作記憶中同時(shí)保持兩種材料的心理表征，并且在言語(yǔ)表征和視覺(jué)表征之間建立聯(lián)系，即使解說(shuō)和畫(huà)面呈現(xiàn)的時(shí)間間隔較短，學(xué)習(xí)者仍可能在語(yǔ)詞和畫(huà)面之間建立心理聯(lián)系。時(shí)間接近原則和空間接近原則相互補(bǔ)充，構(gòu)成多媒體建構(gòu)主義學(xué)習(xí)中關(guān)于教學(xué)信息設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)：多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)不僅僅是呈現(xiàn)信息，而且還要用一種符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知加工方式，并能促進(jìn)這種方式發(fā)生的形式呈現(xiàn)信息。

(三)一致性原則

一致性原則是指在多媒體學(xué)習(xí)中，當(dāng)與意義獲得的無(wú)關(guān)材料在多媒體呈現(xiàn)中被排除時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果要好于無(wú)關(guān)材料被包含在其中的多媒體呈現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)關(guān)材料會(huì)爭(zhēng)奪工作記憶中的認(rèn)知資源，分散學(xué)習(xí)者對(duì)重要材料的注意力，干擾材料的組織加工，尤其是當(dāng)無(wú)關(guān)材料非常突出時(shí)，無(wú)關(guān)信息會(huì)誤導(dǎo)學(xué)習(xí)者圍繞不恰當(dāng)?shù)闹黝}組織材料，阻礙學(xué)習(xí)者的意義建構(gòu)過(guò)程。研究表明，當(dāng)在多媒體呈現(xiàn)中加入有趣但無(wú)關(guān)的語(yǔ)詞和畫(huà)面或者聲音和音樂(lè)時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會(huì)受到損壞；反之，在多媒體呈現(xiàn)中刪除不必要的語(yǔ)詞時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會(huì)得到改進(jìn)。一致性原則要求多媒體教學(xué)信息的呈現(xiàn)要主題突出，簡(jiǎn)明扼要，避免畫(huà)蛇添足。

(四)個(gè)體差異原則

個(gè)體差異原則是指良好的多媒體設(shè)計(jì)的教學(xué)效果因?qū)W習(xí)者已有知識(shí)和能力水平的不同而不同。研究表明，良好的多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)知識(shí)水平低的學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，要好于對(duì)知識(shí)水平高的學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，對(duì)空間能力高的學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，要好于對(duì)空間能力低的學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)。[6](P223～224)也就是說(shuō)，知識(shí)水平低的學(xué)習(xí)者和空間能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者，更能從良好設(shè)計(jì)的多媒體教學(xué)中得到益處。

根據(jù)多媒體的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)材料的理解程度和意義建構(gòu)，取決于對(duì)先前知識(shí)的利用。當(dāng)設(shè)計(jì)不良的教學(xué)信息呈現(xiàn)時(shí)，知識(shí)水平高的學(xué)習(xí)者能夠用他們的已有知識(shí)彌補(bǔ)多媒體信息呈現(xiàn)的不足，而知識(shí)水平低者則做不到。當(dāng)多媒體呈現(xiàn)中引導(dǎo)性的信息缺乏時(shí)，知識(shí)水平較低的學(xué)習(xí)者不能有效地進(jìn)行認(rèn)知加工。當(dāng)設(shè)計(jì)良好的教學(xué)信息呈現(xiàn)時(shí)，知識(shí)水平高的學(xué)習(xí)者和知識(shí)水平低的學(xué)習(xí)者都能夠理解，因此，知識(shí)水平低的學(xué)習(xí)者從良好設(shè)計(jì)的多媒體教學(xué)中受益更多。同時(shí)，空間能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者能夠在多媒體呈現(xiàn)中，有效整合視覺(jué)表征和言語(yǔ)表征，而空間能力低下的學(xué)習(xí)者，則要花費(fèi)較多的認(rèn)知容量，才能將圖像保持在工作記憶中，使得視覺(jué)表征和言語(yǔ)表征沒(méi)有足夠的心理加工空間，因此，在設(shè)計(jì)良好的多媒體教學(xué)中，高空間能力者會(huì)體現(xiàn)出更大的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

個(gè)體差異原則在多媒體教學(xué)實(shí)踐中有重要的應(yīng)用價(jià)值，是因材施教教學(xué)原則的具體體現(xiàn)。雖然良好的多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)所有的學(xué)習(xí)者都有效，但其對(duì)于低知識(shí)水平和高空間能力的學(xué)習(xí)者更為重要。

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