鐘玲俐

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 外國語學(xué)院，湖南 長沙 410205)

構(gòu)建主義視角下商務(wù)英語復(fù)合型人才校企合作教學(xué)模式探究

鐘玲俐

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 外國語學(xué)院，湖南 長沙 410205)

在構(gòu)建主義理論視角下，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式離開實(shí)踐教學(xué)，學(xué)習(xí)者就無法實(shí)現(xiàn)對知識與技能的意義構(gòu)建。商務(wù)英語校企合作教學(xué)模式的構(gòu)建需要從課程體系、教學(xué)手段、實(shí)踐教學(xué)和師資改革以及考核評估體系等核心問題著手，探究校企合作模式下商務(wù)英語復(fù)合型人才的創(chuàng)新培養(yǎng)路徑，以不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

構(gòu)建主義理論；校企合作；商務(wù)英語；復(fù)合型人才

自2006年被教育部批準(zhǔn)試辦以來，商務(wù)英語專業(yè)得到了快速的發(fā)展，并于2012年正式被列入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(教高[2012]9號)。截至2012年為止，國內(nèi)已先后有七批146所院校設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)，加上2013年迅猛增加的83所，反映了勞動力市場對復(fù)合型的國際商務(wù)外語人才的需求持續(xù)升溫。然而，目前機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我國商務(wù)英語教學(xué)不容樂觀，由于各高校對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方式的認(rèn)識能力存在很大程度的偏差，因此，在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一系列問題。商務(wù)人才的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)不能適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求。細(xì)究起來，其根本原因就是畢業(yè)生的職業(yè)崗位能力較低，學(xué)校人才輸出與企業(yè)人才輸入之間的脫節(jié)。因此，如何提高商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)有效性、快速有效地培養(yǎng)市場所需的高級商務(wù)英語復(fù)合型人才成為目前我國高校亟待解決的問題，是城市型綜合大學(xué)面臨的一項(xiàng)重大任務(wù)，也是它們生存發(fā)展的內(nèi)在需求。作為專門用途英語的一個(gè)分支[1]，商務(wù)英語教學(xué)必須以校企合作為平臺，以真實(shí)的涉外商務(wù)活動為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)行“理實(shí)一體化”教學(xué)模式，才能擺脫傳統(tǒng)教學(xué)中英語與專業(yè)、學(xué)與用脫節(jié)的困境。

一 商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

商務(wù)英語是一門復(fù)合型專業(yè)，據(jù)2012教育部專業(yè)目錄介紹：高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型涉外商務(wù)的專門人才。換言之，商務(wù)英語專業(yè)是以英語和經(jīng)管類（國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法）等相關(guān)學(xué)科的主干課程為主修內(nèi)容的應(yīng)用型、交叉型、多門類的復(fù)合型學(xué)科。高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)旨在以商務(wù)為契機(jī)、以英語為手段、以教學(xué)為依托來培養(yǎng)新一代國際競爭形勢下的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

二 校企合作內(nèi)涵和理論依據(jù)

（一）校企合作的內(nèi)涵

校企合作是高等或職業(yè)院校為謀求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場接軌的一項(xiàng)重要舉措。其具體機(jī)制是指學(xué)校邀請企業(yè)或行業(yè)專家共同建立校企合作體制，在理事會的領(lǐng)導(dǎo)下共同開展全方位、多層次的合作項(xiàng)目。構(gòu)建“共生、共贏、共發(fā)展”的長效合作機(jī)制，遵循“互惠互利，良性互動”的合作原則，創(chuàng)建學(xué)院、行業(yè)、企業(yè)參與的“對接行業(yè)、適應(yīng)市場”的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企合作育人。其目的是讓學(xué)生將在校所學(xué)理論知識與企業(yè)實(shí)踐技能有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和信息、資源共享，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性，保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

校企合作模式大致可分為4種：1．引企入校模式：也就是將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線建在校園內(nèi)，在校內(nèi)實(shí)行的“知識理論學(xué)習(xí)”和“頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”相結(jié)合的辦學(xué)模式；2．工學(xué)結(jié)合模式：是將知識學(xué)習(xí)、能力訓(xùn)練、工作經(jīng)歷結(jié)合在一起的一種教育模式。目前在高等院校比較盛行的是“2+1+1”階段式教學(xué)，“2+1+1”指2年校內(nèi)基礎(chǔ)課程+1年專業(yè)課程及專業(yè)方向課程+1年企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)；3．校企互動模式：由企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地、設(shè)備、原料，企業(yè)參與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃制定，并指派專業(yè)人員參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué)，同時(shí)學(xué)校教師給企業(yè)員工培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，真正達(dá)到學(xué)校與企業(yè)“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結(jié)果；4．“訂單式”培養(yǎng)模式：又叫“人才定做”或“冠名培養(yǎng)”，是指院校針對企業(yè)需求，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，簽訂學(xué)生就業(yè)訂單，并在師資、技術(shù)、設(shè)備等辦學(xué)條件方面進(jìn)行合作，在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式可以從根本上解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)的職業(yè)針對性、技術(shù)應(yīng)用性以及就業(yè)崗前培訓(xùn)的問題，實(shí)現(xiàn)招生與招工同步、教學(xué)與生產(chǎn)同步、實(shí)習(xí)與就業(yè)聯(lián)體。[2]

（二）校企合作的理論依據(jù)

瑞士心理學(xué)家讓·皮亞杰于1966年提出構(gòu)建主義觀點(diǎn)，他創(chuàng)立的學(xué)派被稱為“皮亞杰派”，是認(rèn)知發(fā)展領(lǐng)域中最有影響的學(xué)派。構(gòu)建主義對于“動作技能學(xué)習(xí)”尤其具有重要意義。構(gòu)建主義認(rèn)為：由于每個(gè)學(xué)習(xí)者的原始經(jīng)驗(yàn)與背景的不同，他們對事物的理解也不一樣，因此，絕不能希望通過課堂的描述，就能讓學(xué)習(xí)者客觀地理解他所接受的信息，必須提供與“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)場景”交互作用的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)者才能在這一過程中通過判斷、理解完成對知識、技能的意義建構(gòu)。[3]依據(jù)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，職業(yè)教育的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，必須經(jīng)過“工學(xué)交替”的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)習(xí)者“將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將理論知識應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中，然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和見識帶回學(xué)校，促進(jìn)學(xué)校的教與學(xué)。”對于研究型人才來說，理論思維概念開發(fā)最為重要，而對于應(yīng)用型人才來說，操作經(jīng)驗(yàn)、技能開發(fā)更為重要。商務(wù)英語是培養(yǎng)復(fù)合型人才的專業(yè)，其教學(xué)特點(diǎn)與構(gòu)建主義的要求在一定程度上是一致的。只有依靠校企合作，充分利用企業(yè)的資源依托，才能使學(xué)習(xí)者獲得基本的實(shí)踐技能，加深對商務(wù)活動的體驗(yàn)與理解，跨越學(xué)用界限，從而增強(qiáng)自信心。商務(wù)活動是一個(gè)非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的對象，簡單地搬用書本理論或是紙上談兵不能夠勝任瞬息萬變的商務(wù)運(yùn)作。[4]離開校企合作，學(xué)習(xí)者就無法實(shí)現(xiàn)對知識與技能的意義建構(gòu)。[5]

三 商務(wù)英語復(fù)合型人才校企合作教學(xué)模式的構(gòu)建

商務(wù)英語校企合作教學(xué)模式的構(gòu)建就是學(xué)校在與企業(yè)建立起來的深度合作平臺上，建立真實(shí)或模擬的商務(wù)工作環(huán)境，將技能實(shí)踐融入課堂教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性、實(shí)踐性，有效地將理論知識的學(xué)習(xí)與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程或各種商務(wù)活動的實(shí)際操作訓(xùn)練緊密結(jié)合起來，突破以往理論與實(shí)踐相脫節(jié)的教學(xué)模式，以培養(yǎng)商務(wù)專業(yè)知識扎實(shí)、商務(wù)技能強(qiáng)、適應(yīng)市場需要的復(fù)合型涉外商務(wù)人才。商務(wù)英語復(fù)合型人才校企合作教學(xué)模式的構(gòu)建可從以下幾個(gè)方面著手：

（一）重新定位和設(shè)置課程體系

構(gòu)建主義理論可以為課程體系的定位和設(shè)置提供新的啟示。如何編制符合構(gòu)建主義要求的商務(wù)英語課程體系，來促進(jìn)構(gòu)建性的商務(wù)英語學(xué)習(xí)是值得探究的話題。商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)，不僅僅是 ESP語言問題，而且是語言、商務(wù)及其復(fù)合建設(shè)的問題。[6]因此各高等院校對于商務(wù)英語的學(xué)科定位一定要明確。著名學(xué)者Tony Dudley-Evans等人所提出的專門用途英語教學(xué)延伸式結(jié)構(gòu)(continuum)中就指出在高年級階段結(jié)合實(shí)際商務(wù)操作的必要性。[7]此模式要求高校自第四學(xué)期開始開設(shè)與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)課程，并提出在最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段需到企業(yè)或公司進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。各高?？稍诖嘶A(chǔ)上開發(fā)自己獨(dú)特的培養(yǎng)模式，如從低年級的通用英語(general English)轉(zhuǎn)化到第四、五個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(business English)再過渡到高年級的英語商務(wù)(business course in English)。

課程體系的設(shè)置與學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。目前，我國大多數(shù)重點(diǎn)院校的商務(wù)英語本科專業(yè)的課程體系包含以下四個(gè)模塊：①公共基礎(chǔ)模塊：主要包括政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)和英語基礎(chǔ)課等；②商務(wù)學(xué)科知識模塊：主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法、國際金融和國際結(jié)算等主干商務(wù)學(xué)科內(nèi)容；③商務(wù)話語模塊：主要包括商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯與口譯、商務(wù)函電、商務(wù)談判與跨文化商務(wù)溝通等在商務(wù)領(lǐng)域和活動中使用到的基本語言運(yùn)用。④實(shí)踐教學(xué)模塊：主要包括國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際營銷等國際商業(yè)文化課程和具體的業(yè)務(wù)操作課程。各合作院校可在此較合理的“四維框架”課程體系的基礎(chǔ)上，針對經(jīng)濟(jì)全球化市場人才需求的發(fā)展實(shí)際需要和結(jié)合學(xué)生意向，作相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)校與企業(yè)可根據(jù)其崗位需求簽訂人才培養(yǎng)方案合同，讓企業(yè)直接參與系統(tǒng)的課程設(shè)置、課程內(nèi)容開發(fā)，對課程結(jié)構(gòu)、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和課時(shí)數(shù)等作系統(tǒng)的部署、調(diào)整和優(yōu)化，按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，合作開展專業(yè)教育、教學(xué)和培訓(xùn)。高校還可根據(jù)企業(yè)對人才規(guī)格的要求，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同負(fù)責(zé)招生、培養(yǎng)和就業(yè)等系列活動，實(shí)行人才訂單培養(yǎng)?？傊?，高校和企業(yè)在課程體系上的有效合作可以實(shí)現(xiàn)英語語言學(xué)習(xí)和學(xué)科知識的有機(jī)結(jié)合，這種“語言能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能”的課程體系，充分體現(xiàn)了基礎(chǔ)性、實(shí)用性、復(fù)合性和國際性等特點(diǎn)，既突出了市場需求導(dǎo)向，又兼顧了對學(xué)生各種能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，能從根本上拓寬學(xué)生的知識面，優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)模塊，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，突出人才培養(yǎng)的時(shí)代性、實(shí)用性和即時(shí)性，充分滿足學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的招聘需求，為學(xué)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對接”。[8]

（二）改革和創(chuàng)新教學(xué)手段

與構(gòu)建主義理論相匹配的教學(xué)模式是“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式，學(xué)生是教與學(xué)的主體。在企業(yè)參與課程體系定位和設(shè)置的前提下，充分利用企業(yè)這個(gè)實(shí)踐平臺，改革和創(chuàng)新教學(xué)手段、方法和教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量變得刻不容緩。校企合作模式下的商務(wù)英語教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在培養(yǎng)學(xué)生對真實(shí)商務(wù)場景的語言和知識的運(yùn)用能力上。課堂教學(xué)法不應(yīng)當(dāng)再單純遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)當(dāng)是允許多模式的。構(gòu)建主義強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性，采用情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討法、推行互動式、參與式教學(xué)。構(gòu)建校企多媒體合作教學(xué)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享，注重把企業(yè)活生生的案例搬到課堂上來，進(jìn)行商務(wù)談判模擬等等。這些新的教學(xué)模式引入課堂必將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。構(gòu)建主義理論所提倡的學(xué)生的合作學(xué)習(xí)，有助于競爭環(huán)境下學(xué)風(fēng)的改善。

構(gòu)建主義強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源來支持學(xué)生的意義建構(gòu)。教師應(yīng)充分利用企業(yè)資源，可以和有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家一起編制適合自己學(xué)生的教材，重新修改教學(xué)大綱，確定實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)。開展生動真實(shí)的情景教學(xué)、案例教學(xué)、社會調(diào)研等多種形式的實(shí)踐活動，盡量讓企業(yè)參與到各個(gè)層次的商務(wù)教學(xué)活動中。如上《國際市場營銷》這門課時(shí)，學(xué)?？梢越M織學(xué)生到企業(yè)參觀，了解其營銷方案和營銷策略，邀請企業(yè)的營銷主管做講座，并讓學(xué)生分組進(jìn)行市場調(diào)研后撰寫調(diào)研報(bào)告，分析該企業(yè)在營銷上的創(chuàng)新和不足，并進(jìn)行交流討論或營銷策劃大賽。上《商務(wù)談判》課時(shí)，可以請企業(yè)談判高手分享談判的整個(gè)流程，條件允許可讓企業(yè)安排師生代表參加企業(yè)內(nèi)部會議或觀摩企業(yè)與客戶的談判視頻，了解談判的真實(shí)場景和內(nèi)容，從而對談判語言、知識和技能有更直觀的了解。

構(gòu)建主義理論認(rèn)為“情境”、“協(xié)作”、“會話（交流）”和“意義構(gòu)建”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四個(gè)要素。因此實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該始終伴隨在課堂內(nèi)外，教學(xué)應(yīng)該搬到真實(shí)商務(wù)環(huán)境中，可把企業(yè)當(dāng)作第二課堂，學(xué)校定期分批組織學(xué)生到企業(yè)去參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。此外，學(xué)校還可以自創(chuàng)企業(yè)，例如小型翻譯公司、外貿(mào)公司等，與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作，把課堂和課外作業(yè)直接搬到自創(chuàng)企業(yè)中，以有利于學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)。

最后，學(xué)?？裳埡献髌髽I(yè)參與高校的就業(yè)指導(dǎo)和具體實(shí)施。例如，新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校就可聯(lián)系當(dāng)?shù)刂饕髽I(yè)負(fù)責(zé)人就市場需求和就業(yè)現(xiàn)狀等問題做報(bào)告，幫助學(xué)生在短期內(nèi)樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和對未來職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。在四年的學(xué)習(xí)生涯中，學(xué)校應(yīng)讓學(xué)生了解各主要行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、產(chǎn)品、工藝、技術(shù)、市場和對人才需求的變化等，隨時(shí)和企業(yè)保持聯(lián)系，邀請企業(yè)來校講座或讓學(xué)生深入企業(yè)，以便學(xué)生隨時(shí)調(diào)整職業(yè)目標(biāo)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生對不同身份的構(gòu)建和對企業(yè)的責(zé)任感、認(rèn)同感，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和敬業(yè)態(tài)度，提高動手能力等。

（三）探索和優(yōu)化適合市場人才需求的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)構(gòu)架

從構(gòu)建主義理論上講，實(shí)踐本身就是教學(xué)過程，是將課堂上無法完成的教學(xué)任務(wù)的延續(xù)與補(bǔ)充。構(gòu)建主義認(rèn)為，知識具有“情境性”。學(xué)習(xí)是在一定的社會文化背景，即“情境”下進(jìn)行的，“情境”必須有利于學(xué)生所學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建。[9]

校企合作雙方應(yīng)積極探索切實(shí)可行的實(shí)踐教學(xué)構(gòu)架，盡可能多的為學(xué)生創(chuàng)設(shè)商務(wù)情境。具體可采取校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式。1．校內(nèi)實(shí)踐課程：根據(jù)實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)要求和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式，可借助課堂、語言實(shí)驗(yàn)室、國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室和教學(xué)軟件等進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：①語言實(shí)踐，如商務(wù)英語視聽說訓(xùn)練、口譯技能訓(xùn)練，BEC綜合訓(xùn)練等，以強(qiáng)化英語語言能力；②商務(wù)課程實(shí)踐，如外貿(mào)函電、國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)跟單員考試培訓(xùn)等，以夯實(shí)商務(wù)專業(yè)知識；③素質(zhì)拓展實(shí)踐，以強(qiáng)化工作技能，提高辦公自動化、計(jì)算機(jī)操作、商務(wù)談判、跨文化商務(wù)溝通等能力。盡可能營造仿真的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)情景，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道實(shí)施實(shí)踐課程教學(xué)，使學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中接受企業(yè)式的實(shí)訓(xùn)，教學(xué)得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐，“教、學(xué)、用”融為一體。2．校外實(shí)踐課程：高校應(yīng)廣泛聯(lián)系進(jìn)出口公司、翻譯公司、旅游局、外貿(mào)局等多個(gè)類型的單位，建立學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，有計(jì)劃、分批次安排學(xué)生去其感興趣的單位進(jìn)行實(shí)踐，要求企業(yè)派專人、高校派教師進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，對學(xué)生進(jìn)行言傳身教，使學(xué)生的學(xué)科知識和實(shí)踐能力齊頭并進(jìn)。各高校還可采取職業(yè)資質(zhì)實(shí)訓(xùn)、崗位綜合技能實(shí)訓(xùn)等模式，與企業(yè)簽訂專業(yè)實(shí)訓(xùn)協(xié)議，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加各種項(xiàng)目活動，不斷提高學(xué)生的動手、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力。

（四）內(nèi)培和外引商務(wù)英語復(fù)合型師資

構(gòu)建主義理論認(rèn)為教師是教學(xué)過程的組織者、幫助者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者。為了支持學(xué)習(xí)者主動探索和完成意義構(gòu)建，教師在教學(xué)過程中要盡可能多地為學(xué)習(xí)者提供各種信息資源，用于支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作式探究，豐富讓學(xué)生主動構(gòu)建意義的對象。商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式對于師資隊(duì)伍建設(shè)也提出了較高的要求。不僅要求他們是英語教學(xué)方面的行家，還要求他們能夠投入實(shí)踐學(xué)習(xí)，這對開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)的高校的現(xiàn)有師資是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榈胤礁咝＝處熃Y(jié)構(gòu)性短缺的問題相對嚴(yán)重：通用英語教師較為飽和，而既懂英語又懂專業(yè)的“復(fù)合型師資”非常缺乏。因此，必須培養(yǎng)高校商務(wù)英語“雙師型”教師，提高其現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際運(yùn)用能力，在校企合作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將在企業(yè)所學(xué)前沿技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到課堂教學(xué)中，增強(qiáng)教學(xué)的針對性、有效性。

合作模式下校企人員可互培互聘。學(xué)校通過“內(nèi)培外引，專兼結(jié)合”的途徑，全力提升教師的技術(shù)攻關(guān)與員工培訓(xùn)能力。實(shí)現(xiàn)教師與企業(yè)共同開發(fā)挖掘人才，通過引入企業(yè)資源、實(shí)行校企資源共享等方法，學(xué)校不但能較好地解決實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中的困難，改善實(shí)訓(xùn)條件，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，還能為教師的科研提供實(shí)踐依據(jù)。此外，要大力引進(jìn)會以英語授課、有多年商場經(jīng)驗(yàn)的人士或者獲得國外商科學(xué)位的教師，同時(shí)選送中青年英語教師到國外進(jìn)修商業(yè)課程。應(yīng)多參加全國性的商務(wù)英語教學(xué)研討會，加強(qiáng)和其他開設(shè)了相同專業(yè)的院校之間的交流與合作，共同商討解決問題的方法。最后，要大力提倡教師的自我終身教育，這是切實(shí)提高我國商務(wù)英語師資整體素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)發(fā)展的必然要求。

（五）健全和完善校企合作考核評估體系

威特羅克認(rèn)為學(xué)習(xí)的過程是學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)（認(rèn)知結(jié)構(gòu)）與從環(huán)境中主動選擇和注意的信息相互作用，主動構(gòu)建信息的意義的過程。他認(rèn)為生成學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是達(dá)到意義的理解。在學(xué)習(xí)的第三個(gè)階段必須以各種形式評估暫時(shí)建構(gòu)的意義，并將合理的、有用的、明智的意義（包括原有觀念的重新組合）納入長時(shí)記憶中。要滿足構(gòu)建主義所提倡的教學(xué)理念，商務(wù)英語復(fù)合型人才校企合作教學(xué)還需要強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)多元評價(jià)體系。按科學(xué)合理、注重實(shí)際、突出重點(diǎn)、全面揭示以及定量與定性相結(jié)合的原則，完善校企合作工作考核評估體系。具體可通過開展學(xué)生、企業(yè)、社會以及內(nèi)部評教、評學(xué)等活動，以學(xué)生滿意率、企業(yè)滿意率、社會滿意率、學(xué)生就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)成效等作為核心指標(biāo)，逐步完善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)社會對人才培養(yǎng)規(guī)格的最新要求，進(jìn)一步優(yōu)化評估指標(biāo)體系，提高社會對學(xué)院的認(rèn)可度。把校內(nèi)理論課和實(shí)訓(xùn)課的成績、校外頂崗實(shí)習(xí)、社會滿意度等納入學(xué)生的綜合考核評價(jià)體系，形成教師評價(jià)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、社會評價(jià)、職業(yè)資格考試有機(jī)結(jié)合的多元評價(jià)體系。[10]

除評估方式多元化外，還應(yīng)該增設(shè)校外考評、成立實(shí)踐技能考試委員會，對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行形成性評估。具體可以采用課堂活動、實(shí)踐記錄、學(xué)習(xí)檔案記錄、反思日記、網(wǎng)上自學(xué)記錄、訪談和座談等多種形式，以便對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察、評價(jià)和監(jiān)督，對其反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。

構(gòu)建課證融通的考核方式。國際認(rèn)可的認(rèn)證體系和課證融合的教學(xué)模式是學(xué)生獲得就業(yè)競爭力的途徑。踐行“雙證書”制度，要求學(xué)生參加商務(wù)英語相關(guān)職業(yè)技能資格考試，把外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外銷員、報(bào)關(guān)員、涉外文秘證書、貿(mào)易跟單員、報(bào)關(guān)員，初級物流師、全國商務(wù)英語翻譯技能等級考試證書、劍橋商務(wù)英語等級考試證書等相關(guān)職業(yè)技能資格納入學(xué)生考核的范圍，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接。

除對學(xué)生進(jìn)行考核外，對參與合作的雙方的員工也都要有切實(shí)可行的管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建教師校企合作主體地位，教師校企合作工作要定時(shí)定量具體化。要建立教師參與校企合作工作的獎(jiǎng)懲制度，要加強(qiáng)和優(yōu)化教師到企業(yè)掛職鍛煉的管理制度，要明確校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)行家的職責(zé)，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，提高雙方的責(zé)任心，并對任務(wù)執(zhí)行情況實(shí)施過程監(jiān)管、結(jié)果認(rèn)定管理。

四 結(jié) 語

構(gòu)建主義理論為改變教學(xué)脫離實(shí)際情況而主張情境性教學(xué)，對深化教學(xué)改革具有積極的意義。對于商務(wù)英語這一相對新興的專業(yè)，需要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的課程體系，建設(shè)一流的雙師型教師隊(duì)伍，優(yōu)化適合市場人才需求的實(shí)踐教學(xué)構(gòu)架，探索多元、有效的教學(xué)和評價(jià)模式，以促進(jìn)專業(yè)的長期健康發(fā)展。建構(gòu)主義的核心思想是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。校企合作是高等院校實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)的重要平臺，是深化職業(yè)教育改革，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接，培養(yǎng)高端技能型人才的一條重要途徑，也是一種雙向主動參與的結(jié)合，是建立在雙方內(nèi)在需要基礎(chǔ)上的結(jié)合。[11]學(xué)校和企業(yè)之間要健全各種相關(guān)的管理制度，實(shí)現(xiàn)多種形式的合作方式，擴(kuò)大所構(gòu)建知識的應(yīng)用范圍，使雙方成為相互依存、相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)、密不可分的有機(jī)整體。希望更多的業(yè)內(nèi)管理者和一線教師立足于當(dāng)前國際化和全球化發(fā)展趨勢，以培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才為具體目標(biāo)，對校企合作辦學(xué)的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使商務(wù)英語校企合作走上制度化和規(guī)范化的發(fā)展之路。使培養(yǎng)的人才不斷適應(yīng)社會需求，打造專業(yè)品牌，提升社會信譽(yù)度。

[1]Ellis,M.and Johnson.Teaching English[M].Oxford:Oxford University Press,1994.

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1673-2219（2014）06-0155-04

2014－02－12

湖南省普通高校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“商務(wù)英語復(fù)合型人才校企合作式教育模式探究”（項(xiàng)目編號湘教通[2013]223號489）。

鐘玲俐（1980－），女，湖南長沙人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院外國語學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語，跨文化交際和英語教學(xué)。

（責(zé)任編校：張京華）