江浩

（亳州師范高等?？茖W(xué)校 理化系，安徽 毫州 236800）

群決策在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用

江浩

（亳州師范高等專科學(xué)校 理化系，安徽 毫州 236800）

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策，在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用群體決策的方式。不但可以提高財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性，還可以有有效地規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)群體決策的重要影響因素主要是來于群體的構(gòu)成特征，如群體的大小、成員的年齡、差異性等。為了是財(cái)務(wù)管理達(dá)到績(jī)效的最優(yōu)化，企業(yè)在財(cái)務(wù)決策中采用群決策是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)財(cái)務(wù)主體要選擇合適的比例，對(duì)于決策群體的人數(shù)要根據(jù)財(cái)務(wù)決策的內(nèi)容決定，選擇合適的年齡結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)決策人員，對(duì)于決策群體的差異性，要進(jìn)行適度的互補(bǔ)，使結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化。

財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)決策；群體決策；群體構(gòu)成

現(xiàn)代企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，而財(cái)務(wù)管理的中心是財(cái)務(wù)決策?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)決策尤其是重大的財(cái)務(wù)決策由于其重要性和復(fù)雜性，決定了群體決策的方式在財(cái)務(wù)管理中扮演了重要的角色。其次，群體決策的效果與決策群體本身的特征有著重要的聯(lián)系，企業(yè)財(cái)務(wù)決策的優(yōu)劣決定于決策群成員的組織結(jié)構(gòu)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)決策

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，財(cái)務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理的中心?；I集和使用資金的決策稱為財(cái)務(wù)決策，包含了投資、籌資、股利分配等幾個(gè)的決策構(gòu)成了財(cái)務(wù)決策的組成內(nèi)容。財(cái)務(wù)決策的實(shí)施過程包括財(cái)務(wù)方案和財(cái)務(wù)政策兩個(gè)方面。設(shè)計(jì)出滿意的財(cái)務(wù)方案是整個(gè)財(cái)務(wù)決策的目標(biāo)，要使財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)達(dá)到價(jià)值的最大化，獲得最大的效益，主要是取決于財(cái)務(wù)方案的科學(xué)合理性。由此可見，整個(gè)財(cái)務(wù)管理的中心是財(cái)務(wù)決策，它的重要職能是財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)決策關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的興衰，應(yīng)當(dāng)把它看作財(cái)務(wù)管理中的重中之重。當(dāng)前，廣大財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)面臨的一個(gè)重大難題是：怎樣才能使得財(cái)務(wù)決策為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供行之有效的方案？

二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的群體決策

（一）群體決策

個(gè)人決策和群體決策是決策的兩種模式。伴隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，日益暴增的知識(shí)和信息，無論領(lǐng)導(dǎo)人如何的智慧聰穎，如何的經(jīng)驗(yàn)豐富都無法獨(dú)擋千變?nèi)f化的時(shí)代，做出最好的決策，因此群體決策成為了必要。個(gè)人決策一般都比不上群體決策。群體決策在集思廣益的基礎(chǔ)上，為決策人員提供更多的參與決策機(jī)會(huì)，代表多個(gè)群結(jié)構(gòu)的不同思想，不但有利于增進(jìn)職工之間的相互理解和信任，還可以為有效地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的積極性，提高工作效率、質(zhì)量和效益。目前比較成功的案例是人民銀行九江市中心支行創(chuàng)新性、嘗試性地引進(jìn)群決策的方法開展了財(cái)務(wù)金績(jī)效審計(jì)，經(jīng)實(shí)踐證明，德爾菲法是績(jī)效審計(jì)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)較為科學(xué)和有效的方法。

（二）現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中需要引入群體決策的必要性

財(cái)務(wù)決策體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方方面面。從外部來看，國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)條件和環(huán)境，以及各項(xiàng)的政策法規(guī)都涉及了財(cái)務(wù)決策；從內(nèi)部看，牽涉了企業(yè)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制，這有利于各項(xiàng)專業(yè)人員積極配合?，F(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)決策是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，實(shí)施群體決策在重大的財(cái)務(wù)決策中是必不可少的。自從加入了WTO，我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壞境大大的改善，同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，我國(guó)的企業(yè)財(cái)務(wù)決策將要融入到復(fù)雜多變的大環(huán)境當(dāng)中，同時(shí)也要接受更多的挑戰(zhàn)，主要是由于技術(shù)進(jìn)步和政府決策帶來的價(jià)格變動(dòng)和通貨膨脹兩個(gè)方面的挑戰(zhàn)；會(huì)計(jì)信息的需求日益增多，從而也為經(jīng)濟(jì)決策帶來了重要的決策因素；形式各樣的金融衍生工具紛紛出現(xiàn)，不斷加快步伐的科技在進(jìn)步，因而企業(yè)的無形資產(chǎn)的地位日益成為重點(diǎn)，但其在公允價(jià)值中未能得以充分體現(xiàn)。財(cái)務(wù)決策實(shí)際的執(zhí)行者一般為企業(yè)的高層和內(nèi)部職員，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理特征和環(huán)境都比較了解。由此可見，在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用群決策的方法，一方面可以集思廣益，作出有效的財(cái)務(wù)決策；其次，決策的執(zhí)行者對(duì)財(cái)務(wù)決策理解得更加透徹，有利于增進(jìn)職工之間的信任和個(gè)體的價(jià)值觀，更好地發(fā)揮職員的工作積極性、參與性和創(chuàng)造性；另一方面，對(duì)于財(cái)務(wù)決策的任務(wù)和內(nèi)容統(tǒng)一了思想，充分提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策的質(zhì)量和科學(xué)性，從而使財(cái)務(wù)決策達(dá)到想象的績(jī)效。因此，為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策的正確率，規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)決策的風(fēng)險(xiǎn)，必須群體參與，實(shí)行群體決策。上面提到的案例當(dāng)中人民銀行不是盈利機(jī)構(gòu)，帶有鮮明的政策管理特色與內(nèi)涵，對(duì)其開展績(jī)效審計(jì)在指標(biāo)、評(píng)價(jià)尺度的設(shè)計(jì)上都存在一定的難度，其中風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)生與預(yù)防、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)與否、業(yè)務(wù)運(yùn)行效率的高低，都很難從數(shù)量上進(jìn)行計(jì)算和比較，難以在價(jià)值上加以描述；另外現(xiàn)代銀行財(cái)務(wù)管理的審計(jì)環(huán)境不夠成熟，財(cái)務(wù)審計(jì)指標(biāo)質(zhì)量要求較高，個(gè)人的決策難以解決，于是群決策的辦法更有利于達(dá)到目標(biāo)。

三、財(cái)務(wù)管理的績(jī)效受到群體員的構(gòu)成的特征的影響

決策工程中的最重要因素是決策者，群決策中的每個(gè)成員構(gòu)成了決策者的部分，群體成員的個(gè)體行為對(duì)群體的決策方向有著重要的影響，但又不是個(gè)體行為的簡(jiǎn)單迭加。群體成員的個(gè)體相互作用、個(gè)體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)的相互影響都會(huì)對(duì)群體行為產(chǎn)生不同的影響。特定決策群體的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)正常的工作程序的決策對(duì)其進(jìn)行定量分析不一定是可行的。由于決策群體的成員組成結(jié)構(gòu)、形式等的差異決定了決策群體的功能。Grofman等（1984）指出：決策科學(xué)以及其它相關(guān)學(xué)科，都期望知道群體成員的特征如何影響群體績(jī)效。[7]關(guān)于群體的構(gòu)成特征，其中最易考察和最重要的特點(diǎn)是群體的大小和成員的年齡。

（一）群體大小對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

群體大小不但對(duì)群體決策的績(jī)效起著重要的作用，也是影響財(cái)務(wù)管理的效果重要因素，它也成為了人們關(guān)于群體決策績(jī)效較為關(guān)注的問題之一。不同學(xué)者對(duì)于群體決策的影響因素雖有不同的看法和觀點(diǎn)，但是大多數(shù)得到的一致觀點(diǎn)是群體大小是影響財(cái)務(wù)管理績(jī)效的首要因素。群體規(guī)模在群體決策當(dāng)中最需要解決的問題是如何使群體決策子在財(cái)務(wù)管理中得到最大的效益。群體決策面臨的問題中最需研究和討論的難題是怎樣決定和選擇群體的大小，以及如何確定合理規(guī)模的決策群體和群體決策行為。GallupeRB等（1992）的研究工作當(dāng)中得出這樣一個(gè)結(jié)論：在人數(shù)少于5的群體中，對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)任的人少，個(gè)體討論較多，成員參與水平較高，而在人數(shù)多于7的群體中，成員參與機(jī)會(huì)減少，受少數(shù)人支配的可能性增加、群體更容易分裂成小群體。但是溝通和協(xié)調(diào)的問題會(huì)隨著群體數(shù)量的增加和可用資源的增大而變得更加嚴(yán)重。理論上說，關(guān)于群體大小和群體績(jī)效，應(yīng)該存在最佳的群體大小使得群體的績(jī)效達(dá)到最優(yōu)化。群體的績(jī)效會(huì)隨著群體數(shù)量的增大和可用資源的增加而提高；但是從另外一個(gè)角度來看，兩者又會(huì)惡化溝通和協(xié)調(diào)的問題，同時(shí)又會(huì)降低群體的績(jī)效。個(gè)體績(jī)效之和構(gòu)成了群體總體的績(jī)效，還要減去過程當(dāng)中的損失，加上過程當(dāng)中的增益，即：p（x）=（fx）+（gx）-（hx）這里 p（x）為群體總體績(jī)效；f（x）為個(gè)體績(jī)效之和；g（x）為過程增益；h（x）為過程損失；x為決策群體的大小。因此，理論上可以通過p（x）求導(dǎo)、求極值點(diǎn)的辦法求出群體績(jī)效的最高點(diǎn)。但是由于特定群體的任務(wù)和場(chǎng)合有關(guān)，最佳群體準(zhǔn)確的大小與研究的結(jié)論有所差別。

（二）成員年齡對(duì)群體決策績(jī)效的影響

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外，特別是在中國(guó)，人們對(duì)于決策者公開性的客觀特點(diǎn)最關(guān)注的是年齡。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于影響決策績(jī)效的眾多因素，認(rèn)為其中的重要影響因素之一是年齡。群體決策的研究和應(yīng)用特別是在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用越來越受到人們的重視，對(duì)于群體成員的不同年齡，認(rèn)知能力和經(jīng)驗(yàn)有所不同，因而對(duì)決策行為，及其如何影響決策的效果日益成為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要成分。人的能力受到個(gè)體年齡的限制，隨著群體成員年齡的增大，認(rèn)知能力加大，可用的經(jīng)驗(yàn)資源也增加，從而有利于群體績(jī)效的提高，但隨著年齡的增大，成員的記憶力下降，也惡化了溝通和協(xié)調(diào)能力。由此可見，在理論上，也存在著最佳群體年齡也能使群體績(jī)效達(dá)到最高發(fā)的關(guān)系。因而，最佳群體年齡也能使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理達(dá)到最大的效益。

（三）成員差異性對(duì)群體決策績(jī)效的影響

綜上所述，群體成員的結(jié)構(gòu)、組織的形式和結(jié)構(gòu)的合理化決定了一個(gè)決策群體發(fā)揮的效果。蓋伊認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)成員在諸如年齡、性別、專業(yè)知識(shí)、地位等方面的差異正是形成高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)因素，團(tuán)隊(duì)因?yàn)檫@種差異性而獲益。同時(shí)，他還指出，各種不同背景和經(jīng)歷的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家合心協(xié)力地去解決共同的問題，各自提出不同的方法和看法，從而有效地解決問題。

根據(jù)以上對(duì)群決策中成員的要求，人民銀行九江市中支對(duì)轄內(nèi)某支行開展財(cái)務(wù)資金績(jī)效審計(jì)中，組成群決策的專家小組，由中支和本行專業(yè)部門人員和監(jiān)督部門人員共8人組成專家小組，具體成員包括中支會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)科、后勤服務(wù)中心、內(nèi)審科部門技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)人員和項(xiàng)目主審人4人，支行分管專業(yè)的行領(lǐng)導(dǎo)、分管監(jiān)督的行領(lǐng)導(dǎo)2人，支行綜合業(yè)務(wù)股、辦公室專業(yè)與監(jiān)督技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)人員2人。

四、如何進(jìn)行群決策才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理最大績(jī)效

由前可見，由于財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)決策既重要又復(fù)雜，因而實(shí)行群體決策的方式是必要的，企業(yè)財(cái)務(wù)群體決策績(jī)效的重要影響因素是群體成員的構(gòu)成特征。對(duì)于我國(guó)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中群體成員的構(gòu)成有如下的建議：

（一）結(jié)合企業(yè)實(shí)際選擇合適比例的財(cái)務(wù)主體

對(duì)于有差異的經(jīng)歷利益要求，不同的財(cái)務(wù)主體對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的追求標(biāo)準(zhǔn)不同。財(cái)務(wù)主體的類別不一樣，不同財(cái)務(wù)主體的決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有差別，決定了他們的財(cái)務(wù)目標(biāo)也不會(huì)相同，這些表明了企業(yè)在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中要選擇合適類別的財(cái)務(wù)主體作為群決策的成員構(gòu)成部分，財(cái)務(wù)決策機(jī)制會(huì)隨著財(cái)務(wù)主體之間達(dá)成的需要和要求的差異而變得復(fù)雜化。比如：若果董事會(huì)中職工的人數(shù)所占的比重大，那么財(cái)務(wù)決策內(nèi)容會(huì)更多地偏向于職工群體的利益。同理，戰(zhàn)略性的政策的信息優(yōu)勢(shì)一般為高層領(lǐng)導(dǎo)所擁有，相對(duì)于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)主體來說，他們就缺乏了這種信息優(yōu)勢(shì)。因此，決策權(quán)配置與決策信息分配最大對(duì)應(yīng)的機(jī)制更有利于提高決策的效率和準(zhǔn)確性。

（二）根據(jù)決策內(nèi)容確定財(cái)務(wù)決策成員的合理人數(shù)

企業(yè)財(cái)務(wù)決策內(nèi)容的不同對(duì)決策群體規(guī)模大小的要求也有所不同。中等大小的群體一般適宜應(yīng)用于重大而緊急的財(cái)務(wù)決策中，比如機(jī)會(huì)下的短期投資和長(zhǎng)期投資；小規(guī)模的群體一般應(yīng)用于日常的財(cái)務(wù)決策當(dāng)中；在應(yīng)對(duì)危機(jī)的決策時(shí)，宜采用更少的決策人數(shù)，甚至為個(gè)人決策。

（三）確定合理的財(cái)務(wù)決策人員的年齡結(jié)構(gòu)

老中青結(jié)合式的年輕化年齡結(jié)構(gòu)是比較有效的群體決策構(gòu)成組合，年輕化的年齡結(jié)構(gòu)，不是真正意義上的年輕，是相對(duì)而言的。老中青結(jié)合式在現(xiàn)實(shí)的決策組成當(dāng)中是普遍存在的，這樣不但體現(xiàn)了新陳代謝的機(jī)制，在防止群體老化和單一化的基礎(chǔ)上，保障了其繼承性。除此之外，決策的不同特別要求不同的年齡結(jié)構(gòu)。對(duì)決策者年齡的限制，要特別注意所決策的事物（對(duì)象）的特點(diǎn)。在確定決策群體成員年齡時(shí)，主要應(yīng)考慮決策的內(nèi)容、群體的凝聚力、文化要素以及選擇性激勵(lì)等因素。

（四）適度加大財(cái)務(wù)決策群體成員的差異性和互補(bǔ)性使結(jié)構(gòu)優(yōu)化

決策群體的功能體現(xiàn)在群體成員的結(jié)構(gòu)上，合理的群體成員構(gòu)成，使群決策發(fā)揮著更有效的作用。為了最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，提高財(cái)務(wù)管理的整體效率和績(jī)效，應(yīng)對(duì)群體成員的學(xué)歷、職稱、專業(yè)、知識(shí)、智能、心理、能力、素質(zhì)、心理、年齡、性別、身份等各種結(jié)構(gòu)的進(jìn)行優(yōu)化組合。

案例當(dāng)中由于引進(jìn)群決策的方法開展人民銀行財(cái)務(wù)績(jī)效審計(jì)所取得了良好的成效。群成員的要求較高，預(yù)測(cè)的評(píng)價(jià)要素更為準(zhǔn)確，為評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性提供了保障。為財(cái)務(wù)績(jī)效管理提供更為有效的依據(jù)。由審計(jì)結(jié)論能更好地為財(cái)務(wù)管理決策者提供有效的管理決策依據(jù)。由于聚集了專家小組成員的智慧，且經(jīng)過多輪的征詢、反饋、分析、對(duì)比、綜合，通過專業(yè)、高層次、全面的思維，所確定的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)較以往運(yùn)用會(huì)議法和層次分析法預(yù)測(cè)的結(jié)果更為科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確和全面。

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