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亞瑟國際管理咨詢(北京)有限公司

2014-04-09 16:17唐澤
中外管理 2014年4期
關(guān)鍵詞:潛臺詞消品新生代

唐澤

【快消老品牌如何對新生代進(jìn)行情感式營銷】國內(nèi)新生代消費(fèi)群體采購快消品,有兩個(gè)顯著的特征:一個(gè)是決策速度快(憑感覺),另一個(gè)是個(gè)性化需要(貼標(biāo)簽)。這種特征首先被國際快消品牌企業(yè)所利用,比如:百事可樂在外包裝上印上不同明星的圖案及簽名——其潛臺詞是“我和我的偶像同在”。很多快消品包裝被賦予了剩余價(jià)值——其潛臺詞是“精美的東西可以保留”。

對于國內(nèi)快消行業(yè)的老品牌而言,可以從兩個(gè)方面改善:一是產(chǎn)品包裝,二是價(jià)值訴求。前提是要找準(zhǔn)這個(gè)群體的消費(fèi)行為習(xí)慣、品牌認(rèn)知過程和對價(jià)值的理解。對這個(gè)群體做傳統(tǒng)的廣告是有效的,但要找好價(jià)值訴求點(diǎn)才能引起共鳴,對公平性、公正性、公益性的價(jià)值追求往往會超出商品本身。此外,通過手機(jī)或電腦組織潛在消費(fèi)者參與既有意義,又有趣的活動非常必要。從營銷的角度而言,沒有什么比消費(fèi)者參與其中更有效的了。

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