趙 祁

(重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 工商管理學(xué)院，重慶 401331)

在商品流通和生產(chǎn)力發(fā)展日益加劇的今天，新的商業(yè)模式層出不窮，連鎖經(jīng)濟(jì)就是其中一種商業(yè)經(jīng)營模式。一提到“連鎖”這個概念，大多數(shù)人最先想到的就是連鎖超市、連鎖商店之類的模式。其實這只是其中最普通的表現(xiàn)形式，還有許多內(nèi)容包含在連鎖經(jīng)濟(jì)的范疇之中。

一、連鎖經(jīng)濟(jì)和連鎖經(jīng)濟(jì)體概述

在生產(chǎn)生活過程中，關(guān)系國計民生的各個領(lǐng)域，大到國家的國策制定小到人們的衣食住行都需要經(jīng)濟(jì)作為物質(zhì)保障。許多知名的跨國公司或國有企業(yè)都被定義為范圍相對廣泛的連鎖經(jīng)濟(jì)體。連鎖經(jīng)濟(jì)體即在一個或多個區(qū)域范圍內(nèi)有著兩個或很多個經(jīng)濟(jì)實體，且實體之間有所區(qū)別，其法律形式還有活動范圍都有所不同，盡管這樣，它們的決策是一致的，都出自一個或多個決策中心。這種需要上的特殊性就要通過一定的決策體制來經(jīng)營，使之在政策上達(dá)成一致并形成共同的策略。由于實體的不同，所有權(quán)也會不同，就使經(jīng)濟(jì)實體的地位發(fā)生了變化，一些實體會區(qū)別于其他實體，主要表現(xiàn)在這種實體會影響到其他的實體并施加重要作用，特別在知識和資源的分享、責(zé)任分擔(dān)方面。連鎖經(jīng)濟(jì)主體以其權(quán)利和決策中心的重要地位存在于連鎖經(jīng)濟(jì)中，就像是跨國公司中的母公司一樣。

二、連鎖經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程

企業(yè)想做大做強(qiáng)就需要在發(fā)展好總部的前提下不斷地增加分公司，這其實就是一種連鎖經(jīng)濟(jì)。每個經(jīng)濟(jì)體只有在本區(qū)域內(nèi)長足發(fā)展，不斷擴(kuò)張進(jìn)步才有實力和資金來發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)甚至分支，這在一定程度上要得益于連鎖經(jīng)濟(jì)模式的使用。例如在一個地域內(nèi)開設(shè)很多的分店或在同一個區(qū)域內(nèi)開設(shè)不同級別的分店。主店和分店在所有權(quán)的劃分上可以分為母店和子店。連鎖經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展歷程可分為三個階段。

1.第一階段:民族中心

在這一階段公司內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)活動都需要以母公司為中心進(jìn)行決策。這就需要在各個方面都確立母公司的主體地位，在決策的考量上、企業(yè)利益上以及處事方法上都要優(yōu)先考慮母公司。經(jīng)營模式上一般分為連鎖經(jīng)營模式和獨占連鎖經(jīng)營模式。這種經(jīng)營模式是以母公司作為中心的，從中心向四周輻射。子公司的級別程度也根據(jù)離母公司越靠近則級別越高來區(qū)分，如果把母公司比做市中心，那么越靠近市中心的商業(yè)就越發(fā)達(dá)。獨占連鎖經(jīng)營模式從根本上來分析也是把母公司作為中心的經(jīng)營模式，母公司對各個分公司起著管理和調(diào)節(jié)的作用。但級別上是平等的，沒有上級和下級的區(qū)別和等級觀念。這時就需要母公司從中調(diào)節(jié)，以免級別觀念的相對平等造成內(nèi)部管理的混亂。連鎖經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要這兩種模式的設(shè)立，但究其根本還是需要在自己的區(qū)域范圍內(nèi)扎實基礎(chǔ)，從而為日后的全國發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.第二階段:多元中心

這一階段經(jīng)營范圍會擴(kuò)大到全國，范圍的擴(kuò)大導(dǎo)致決策也產(chǎn)生變化，因此不能像從前一樣僅僅確立母公司的主導(dǎo)地位，子公司的要求也是至關(guān)重要的。只有處理好母公司和子公司的關(guān)系才能使兩者都能獲得長足發(fā)展，互利互惠。這一階段分為家庭型經(jīng)營模式和資源共享型經(jīng)營模式。家庭型經(jīng)營模式主要用于家族企業(yè)，這種企業(yè)主要以家族所在地為中心向全國各地擴(kuò)散，主要的管理者和決策者都是家庭成員，職位上的劃分依據(jù)家族成員的能力、地位和實力，這時的隸屬公司不再稱之為“子公司”而是稱為“孫公司”。由于家族企業(yè)的特殊性，一般企業(yè)內(nèi)部成員都較少但職位都比較高，這就導(dǎo)致了這種公司的時效性存在很大問題，不健全的體系和家族性質(zhì)使這類企業(yè)無法長久的存在，一旦熟悉這種經(jīng)營模式也就代表公司的解體或交由其他信任的人接任。

資源共享模式也稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式，其特點集中表現(xiàn)為充分利用市場資源在全國范圍建立經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。這種模式的建立主要是為了使各子公司的聯(lián)系更加的緊密，能夠互相的交流經(jīng)驗和創(chuàng)意以實現(xiàn)資源和信息的共享。其本質(zhì)還是通過各分公司的互相經(jīng)驗交流再將所得出的經(jīng)驗匯聚到總公司，統(tǒng)一制定計劃并受益于所有公司。

3.第三階段:全球中心

這一階段所針對的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，面向世界，范圍更廣。公司也以全球思維與心態(tài)作為考量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，利益也有所不同，不僅僅在于公司內(nèi)部，而是以全球利益為目標(biāo)，通過本國公司和外國公司的相互配合、相互依存、協(xié)作經(jīng)營，從而發(fā)展成為有實力的跨國公司。在經(jīng)營模式上主要分為家族型模式和資源共享模式。

三、連鎖經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)

上文我們完成了概念上的分析，對連鎖經(jīng)濟(jì)有了基本的認(rèn)識和了解。下面我們根據(jù)所了解的信息結(jié)合實際案例來詳細(xì)分析一下在連鎖經(jīng)濟(jì)的作用下到底給市場帶來了怎樣的效益和進(jìn)步。

隨著商業(yè)的發(fā)展許多支柱產(chǎn)業(yè)也開始走向了連鎖經(jīng)濟(jì)的道路，連鎖經(jīng)營和超級市場正在向我們走來，使我們的生活水平發(fā)生了很大的變化。連鎖經(jīng)營又分為特許經(jīng)營和直營兩種，這些經(jīng)營方式所帶來的一系列經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象被稱之為連鎖經(jīng)濟(jì)。連鎖經(jīng)濟(jì)這種經(jīng)營模式為我們的生活帶來的改變可以通過具體的案例來分析一下。

第一，如沃爾瑪、肯德基和麥當(dāng)勞等國際大品牌的成功雖然各有其策略和發(fā)展重點，但它們的共同點均是連鎖經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。試想一下這些企業(yè)只有一個店面，即使產(chǎn)品再多樣，創(chuàng)新再頻繁，裝修再豪華，一個月的營業(yè)額能比得上有幾十家分店的營業(yè)額么?當(dāng)然不能。反之考慮，即使分店的生意再不好，許多分店的營業(yè)總額還是比可觀的收入。

第二，廣告上各種自主創(chuàng)業(yè)項目層出不窮，如寶塔鍋、瓜鮮鍋、10元童裝和意大利手工冰淇淋等。這些項目令很多商家打開了通往財富的康莊大道，仔細(xì)看一下廣告我們不難發(fā)現(xiàn)所有的項目都是以招收加盟商的形式發(fā)布的。這說明連鎖經(jīng)濟(jì)的必要性和優(yōu)越性，發(fā)明創(chuàng)意結(jié)合技術(shù)支持，只需要一個不大的店面就可以迅速發(fā)展起來。這就是連鎖經(jīng)濟(jì)的一大優(yōu)秀表現(xiàn)形式，在全國范圍內(nèi)發(fā)展連鎖店，這需要總部強(qiáng)有力的技術(shù)和發(fā)明專利支持。

第三，娃哈哈作為全國馳名商標(biāo)，很多人都是喝著娃哈哈AD鈣奶長大的。其之所以這么多年長久不衰在我國飲料界激烈的競爭中仍保持主導(dǎo)地位，就是得益于連鎖經(jīng)濟(jì)的運用。它的成功不僅僅是分店的功勞，其多種多樣的產(chǎn)品也是其成功的保證。礦泉水、果汁、奶茶、冰紅茶、營養(yǎng)快線和八寶粥等近百種產(chǎn)品，各有特色，風(fēng)味獨特。剖析其根本，就是充分發(fā)揮連鎖經(jīng)濟(jì)的積極作用，發(fā)展多種產(chǎn)品和連鎖店相結(jié)合的模式使其形成一個網(wǎng)絡(luò)。更系統(tǒng)的開發(fā)和利用使創(chuàng)新伴隨著連鎖反應(yīng)更加利于企業(yè)的發(fā)展。在每一條產(chǎn)業(yè)鏈上都做到了連鎖經(jīng)營。多種產(chǎn)品占據(jù)市場的各個份額，形成健全的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)保持其市場主導(dǎo)地位。

第四，現(xiàn)在市場上各種產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，大家都想使自己的品牌與眾不同，鶴立雞群。從而不斷壯大公司的規(guī)模從而達(dá)到更好的發(fā)展。雖然產(chǎn)品可以復(fù)制，經(jīng)營模式可以效仿，但絕不可以使自己苦心經(jīng)營的生產(chǎn)渠道為他人所用。這說起來容易可是做起來就不那么簡單了。歷來市場就存在優(yōu)勝劣汰，適者生存，特別是在競爭如此激烈的今天，商業(yè)更是如此，想要獲得更多的市場份額，就需要管理者充分利用連鎖經(jīng)濟(jì)，不然就會被市場所淘汰。例如，沃爾沃、柯達(dá)之所以被收購解體，不是其本身的問題，而是連鎖經(jīng)濟(jì)的大勢所趨。市場需要重組和發(fā)展，就需要有些企業(yè)做出犧牲才能使其發(fā)揮更大的作用。它們的消失不代表完全失去，而是被更大的未來所看重，把它們變成連鎖經(jīng)濟(jì)體的一個分支，使其繼續(xù)發(fā)揮更大的作用。

四、連鎖經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢和機(jī)會

1.連鎖經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢

連鎖經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢在于:一是連鎖經(jīng)營遠(yuǎn)比自主經(jīng)營要好，而且還具有一定的品牌效應(yīng)。二是連鎖經(jīng)濟(jì)中的各個單一經(jīng)濟(jì)體除了自身的經(jīng)驗以外還能得益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益，從而降低采購成本，加之品牌的推廣配以廣告和媒體的宣傳與投放對消費者形成吸引力。這是單一經(jīng)營所達(dá)不到的效果，單一經(jīng)營即使規(guī)模再大也無法進(jìn)行系統(tǒng)的聯(lián)合與規(guī)劃，其對問題的反應(yīng)和解決方面也遠(yuǎn)不如連鎖經(jīng)濟(jì)來的簡單實際。三是單獨經(jīng)濟(jì)體可以得到連鎖經(jīng)濟(jì)主體的全方位的支持，如提供的服務(wù)、技術(shù)支持、商標(biāo)的設(shè)計、市場的定位、廣告的投放以及產(chǎn)品較為系統(tǒng)的整套經(jīng)營理念?？偛刻峁┘夹g(shù)、人員、監(jiān)管、培訓(xùn)和策劃這些支持與服務(wù)。有了這些分公司的發(fā)展會少走很多彎路，省去了探索的階段。這是沒有總部支持的單一企業(yè)所無法得到的效果。這么全方面的支持，企業(yè)怎么能不快速發(fā)展，子公司會更快的成長并為總公司所用。

2.連鎖經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會

人民生活和消費水平的提高為連鎖經(jīng)濟(jì)帶來了機(jī)會。消費者都會有從眾心理，什么是從眾心理，通俗來講就是當(dāng)一樣商品在打折促銷時很多人搶著購買，使場面非?；鸨@就使很多消費者也想一起來購買同一產(chǎn)品，這就是從眾心理。這種心理可以使經(jīng)濟(jì)體在一個市場中擴(kuò)大。

五、結(jié)束語

在新的時代，市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，連鎖經(jīng)濟(jì)作為一種成熟的經(jīng)營模式被越來越多的行業(yè)和管理者所接受和使用。通過這種模式可以提升企業(yè)的活力，鞏固并擴(kuò)大商品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過一些連鎖經(jīng)濟(jì)的運用使企業(yè)煥發(fā)更大的魅力。連鎖經(jīng)濟(jì)給商家?guī)砹藱C(jī)遇和挑戰(zhàn)，這是以前的單一模式所無法達(dá)到的效果。這種模式的出現(xiàn)令企業(yè)形成了強(qiáng)大而又有魅力的統(tǒng)一形象，這種有效的經(jīng)營不僅降低了銷售費用還使消費者享受到了標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營帶來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)，這在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天是一種勇敢的嘗試，并取得了豐碩的成績。連鎖經(jīng)濟(jì)和連鎖經(jīng)濟(jì)體的出現(xiàn)是的新時代企業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，并產(chǎn)生了之前單一經(jīng)營模式所達(dá)不到的效果，其為今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)步奠定了良好的基礎(chǔ)，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展朝著更快更好的方向邁進(jìn)。

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