趙海鷹

《非誠勿擾》中讓人印象深刻的是一個40歲的臺灣男人的VCR。他說：“建議樂嘉老師今后說話不要總用‘一定‘絕對等極端的詞句，最好用‘比較啊之類的詞。”那段視頻剛一放完，樂嘉就猴急地以“老師”的口吻教育起這位嘉賓來。

有氣度，而不露筋骨，有自信，而不見張狂。中華文化向來弘揚“極高明而道中庸”。有氣度的人，其實一般不說那種特別滿的話，不說那種真理在握的話?，F(xiàn)在的人心氣浮躁，好像每個人都掌握了真理，說得那么絕對。殊不知，克制里面有一種優(yōu)雅和美，話語方式里何嘗不是一種文化的氣度？語言是有表情的，氣壯山河，實則大而無當(dāng)，表意空洞，表情冷淡而漠然。語言的表情，何嘗不是一種心態(tài)？有時候“柔軟”比“強硬”更強大。“一定”“絕對”不是中華文化留給我們的言語方式，如果我們堅持出言“一定”“絕對”，多少年后，中華文化的風(fēng)度將會徹底消失。

班級中有位臺灣學(xué)生的家長，每次練習(xí)后，這位家長的簽字總是與班級中很多“三高” （高知、高職、高薪）家長簽個大名或者“閱”不同。這位臺灣家長總是在練習(xí)卷的角落中寫上一段真誠的話語，感謝老師的付出，并非常詳細地分析孩子的薄弱與進步之處，這樣的簽名不常見，讓老師感慨家長的得體與用心。

“說”，實則是口頭交往的作文，小學(xué)稱為“口語交際”。我們的《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，到了高年級對“說”的要求有比較籠統(tǒng)的要求，“語句比較通順，態(tài)度大方，有禮貌。樂于參加討論，敢于發(fā)表自己的意見，說清楚自己的意思”，更多的是側(cè)重于說的內(nèi)容，而輕視說的態(tài)度。

臺灣省《九年中小學(xué)語文課程綱要》中有86個關(guān)于“說”的課程目標(biāo)，其中三階段（小學(xué)高年級）的一些關(guān)于“說”的態(tài)度、技巧、情意的目標(biāo)，摘錄如下：

3-2-3-1 他人與自己意見不同時，仍能理性地溝通。

3-2-3-3 能談吐清晰優(yōu)雅，風(fēng)度良好。

3-4-1-7 能因不同說話目的與情境，適度表現(xiàn)自己。

3-4-3-1 表達意見時，能尊重包容別人的意見。

3-4-3-2 能以感性的話語，表達對他人的關(guān)心。

3-4-3-3 能言談中肯，并養(yǎng)成說話負責(zé)的態(tài)度。

這樣的詳細的關(guān)于“說”的課程的86條標(biāo)準(zhǔn)，讓我贊嘆；而在說的過程中“尊重”“包容”“適度”“表達對他人的關(guān)心”“中肯”“負責(zé)任”“風(fēng)度”等字眼的出現(xiàn)，透露出來的妥帖到位的要求讓我感佩。

人不是天生有好有壞的，在不同的環(huán)境中造就了不同的個性。我們接受的教育，用上“請”“謝謝”“對不起”就是進步了的文明人。殊不知“請”后面的內(nèi)容讓人很不舒服；“對不起”的語氣讓人感受不到誠意；“謝謝”只是一種語言的沒有感情的后綴。

看到網(wǎng)絡(luò)上的一個笑話，關(guān)于如廁的。公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步?！苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認真吸取教訓(xùn)，紙條改成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟?！苯Y(jié)果地上比以前干凈許多。這貌似找到了一個敏感而一步到位的“好策略”。同樣的位置，同樣的提醒，在臺灣卻是“雖然你有信心，還請上前一步”。沒有拿“文明”說事，也沒有“刻薄”，而是很幽默地提醒你。一眼看過，心頭莞爾。

有時，說話張口的表情，一個句子的溫度，微不足道的瑣碎平凡，關(guān)乎修養(yǎng)，關(guān)乎一個民族的風(fēng)度。即使批判，也要有一種委婉，這更是對每一個個體存在有一種悲憫，一種體諒。endprint