陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

對社會主義核心價值觀融入后勤服務管理的思考

陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

黨的十八大報告從國家、社會、個人三個層次提出了“富強、民主、文明、和諧”，“自由、平等、公正、法治”，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24字的社會主義核心價值觀。它是精神支柱，是行動向導，聚集了實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的強大正能量。后勤作為履行服務保障職能的部門，應將社會主義核心價值觀融入到實際工作中，不斷提升服務管理水平。

一、融入社會主義核心價值觀，推進后勤文化建設

后勤服務保障工作辛苦，有些工作又臟又累，需要有忍得了酸、扛得住辣、吃得下苦的精神。這種精神需要有一種文化作為指引，有一種價值觀凝神聚氣，社會主義核心價值觀正是繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)正確價值觀的源泉。文化是一個單位、一個部門的靈魂，價值觀是一個單位、一個部門的思維理念。好的文化和正確的價值觀能夠凝聚人心，產生活力，成為事業(yè)向前發(fā)展的強大動力。因此，在后勤工作中不斷開展社會主義核心價值觀宣傳教育，有利于營造民主、和諧、自由、平等、公正的工作氛圍，促進后勤文化建設，可以使干部職工能以高尚的職業(yè)道德，飽滿、熱情的精神風貌，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L去做好服務管理工作，給公眾留下良好的印象，也給后勤部門帶來好的聲譽。以社會主義核心價值觀為精神動力，建設好后勤文化，充分繼承和發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，能夠激發(fā)干部職工的創(chuàng)新意識，發(fā)揮他們的創(chuàng)新精神，推進后勤創(chuàng)新工作的深入開展，能夠促使后勤工作適應時代的發(fā)展，不斷提升工作質量。

二、自覺踐行社會主義價值觀，提高后勤部門履職能力

服務保障是后勤部門的首要職責，服務對象廣泛，工作事項繁雜瑣碎，涉及水、電、餐飲、公務用車、辦公物品、公務接待等。要勝任后勤工作，需要從業(yè)者具有很好的大局意識和服務意識和高度的責任感及奉獻精神，需要對后勤工作的熱愛。正是由于后勤工作的特點，需要在“勤”字上下功夫，要有敬業(yè)、文明、誠信、友善的服務態(tài)度，才能提供讓人滿意的優(yōu)質服務，這與社會主義核心價值觀的要求是一致的。隨著時代發(fā)展，對后勤部門的服務保障工作提出了新的要求和標準，為適應新形勢，我們要自覺將社會主義核心價值觀貫穿于后勤工作的每個細節(jié)。在實際工作中踐行社會主義價值觀，形成優(yōu)秀的道德品質和行為習慣，做到吃苦耐勞、恪盡職守、熱情服務。同時培養(yǎng)良好意識和精神風貌，以“及時、高效、熱忱、周到”為標準，做好服務保障工作，提高服務水平和能力。

三、發(fā)揮社會主義核心價值觀的引領作用，確保后勤工作“三化”建設取得成效

在后勤管理改革不斷深入的時代,后勤部門始終堅持開展以“工作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、管理精細化”為重要內容的“三化”建設，將“三化”建設作為強基固本的基礎工程。工作規(guī)范化需要制度建設做保障，健全制度，加強監(jiān)管，加大制度執(zhí)行力度離不開法治的基準，要培養(yǎng)法治觀念，以法治的思維和方式推進后勤管理工作。服務優(yōu)質化、管理精細化需要堅守德操，各司其職，相互尊重、相互理解、相互配合，樂于奉獻，有敬業(yè)精神，形成良好的道德風尚?，F(xiàn)階段，“三化”建設需要努力探索后勤服務保障的新思路、新模式、新機制，貼近服務對象、貼近一線員工、貼近工作實際，需要給日常工作增添動力與活力?！叭苯ㄔO的成效關系到后勤服務保障的品質，為全面提升服務保障效能，后勤部門一直積極推進“三化 ”建設。社會主義核心價值觀的提出為后勤改革和發(fā)展樹立了正確的價值引領。在“三化”建設中，我們要融入社會主義核心價值觀，一是在意識領域上有明確的是非觀、榮辱觀，做到激濁揚清、抑惡揚善，達到制度得到執(zhí)行，規(guī)范全面落實。二是在行為導向上，把“精、嚴、細、實”貫穿到后勤工作的每個細節(jié)，堅持把管理寓于服務之中，在服務中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務，達到服務保障有品質，管理科學規(guī)范講實效。

四、培育社會主義核心價值觀，密切聯(lián)系群眾，轉變工作作風

2012年12月，中央政治局出臺了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，2013年，在全國范圍開展了黨的群眾路線教育實踐活動。這都充分體現(xiàn)了黨中央培養(yǎng)良好工作作風，不斷提高工作效率，展示機關和領導干部形象的決心和行動。后勤工作既關系到機關的安全、穩(wěn)定、工作效率，又關系到每位員工的切身利益，需要時刻保持與群眾的聯(lián)系，認真聽取群眾對我們服務管理的意見和建議，不斷改進工作，以“勤”為前提，弘揚正氣，講敬業(yè)、講和諧，提升履職能力和水平。由于后勤工作人員結構復雜，年齡、學歷、品德、修養(yǎng)等各方面都存在差異，要更好地擔當起服務保障的重任，離不開社會主義核心價值觀的培育。需要在日常工作中形成正確的輿論導向，發(fā)揮先進典型的榜樣、示范作用，引導后勤工作人員自覺做良好道德風尚的建設者、文明進步的推動者。在平凡的崗位上辛勤耕耘，深入了解服務對象的真實需求，不斷創(chuàng)新工作方式，轉變工作作風，變被動服務為主動服務，以扎實的工作作風唱響積極向上、團結和諧、愛國富強的主旋律，把全體人員的智慧和力量聚集到后勤事業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)中國夢的奮斗目標上來。

五、宣揚社會主義核心價值觀，加強廉政建設

后勤屬于“管物”的部門，掌管物品的購買、分配。同時在公務用車、公務接待、房產、設備修繕工作中，又與經費支出有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果后勤人員價值觀不正確，價值取向錯誤，喪失了底線，很可能做不到廉潔奉公，極易被腐敗侵蝕，給機關財務等帶來損失。因此，后勤部門的廉政建設任務重，責任大，既是部門的重點工作任務，也是整個機關廉政建設工作的重中之重。為了嚴明黨的紀律，認真履行職責，后勤部門的廉政建設，除加強法律法規(guī)教育和制度執(zhí)行，落實黨風廉政建設責任制，價值觀的引領教育也十分必要和重要。在后勤部門開展學習和踐行社會主義價值觀，要切實把它貫穿到每個工作環(huán)節(jié)和細節(jié)，通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養(yǎng)成、制度保障等，社會主義價值觀內化為每個人的精神追求，外化為每個人的自覺行動。真正做到澄清認識，捍衛(wèi)道德底線，自覺遵紀守法，自覺接受監(jiān)督，將勤政廉政堅持到底，樹立后勤人務實清廉的良好形象。

（責任編輯：何昆燁）

陳 玉，男，漢族，本科，中國人民銀行長春中心支行。