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轉(zhuǎn)型時(shí)期農(nóng)村外出務(wù)工人員的鄉(xiāng)村人際關(guān)系探析*

2014-04-17 06:20
關(guān)鍵詞:鄰里務(wù)工人員農(nóng)村

陽 清

(中南民族大學(xué) 民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院,湖北 武漢 430074)

人際關(guān)系是指人與人之間在進(jìn)行物質(zhì)和精神交往的過程中建立在個(gè)人感情基礎(chǔ)上的相互聯(lián)系,它反映的是人與人之間心理距離的具體狀態(tài)[1]。隨著我國市場化、現(xiàn)代化的進(jìn)程,農(nóng)村更多的剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市,他們遠(yuǎn)離自己的家鄉(xiāng)去外地打工或做生意,但又并未在城市里扎根,這個(gè)群體被稱之為外出務(wù)工人員。然而在市場經(jīng)濟(jì)和城市文化的影響下,他們的價(jià)值觀念發(fā)生了變化,從而引起了他們?nèi)穗H交往的變化。本文著重探討的是外出務(wù)工人員與家鄉(xiāng)原有的人際關(guān)系的變遷,描述其現(xiàn)狀,分析其原因,并提出一些修復(fù)和發(fā)展他們與原有鄉(xiāng)村人際關(guān)系的建議。

一、轉(zhuǎn)型時(shí)期農(nóng)村外出務(wù)工人員鄉(xiāng)村人際關(guān)系的現(xiàn)狀

(一) 親緣關(guān)系

1 家庭內(nèi)部關(guān)系的變化 隨著外出務(wù)工人員增多,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,家庭關(guān)系也不同于費(fèi)孝通先生所提出的“家庭結(jié)構(gòu)是一種成員長幼有序的差序格局”。傳統(tǒng)農(nóng)村家庭遵守默認(rèn)的“父慈子孝、夫義婦順、兄友弟恭”的倫理規(guī)范,但是現(xiàn)在這種和諧融洽的場面不復(fù)存在,關(guān)系變得微妙化。一是親子關(guān)系的變化。過去在農(nóng)村,“養(yǎng)兒防老”是一種慣性的思維,贍養(yǎng)老人也是子女自覺遵守的一項(xiàng)義務(wù),但隨著人們理性化行為的發(fā)展,“老人無用”的思想開始抬頭,有些子女認(rèn)為父母老了已沒有多大價(jià)值,不愿意贍養(yǎng)老人或因需負(fù)擔(dān)而嫌棄、辱罵老人。傳統(tǒng)社會(huì)中老人因智力而具有的權(quán)威,在快速更新的信息時(shí)代已喪失其價(jià)值,其社會(huì)地位也隨之下降。另一方面則是更加注重與下輩的親子關(guān)系。在城市文化的熏陶下,外出務(wù)工人員開始越來越注重子女素質(zhì)教育,同時(shí)又因?yàn)橥獬鰟?wù)工心懷愧疚,對(duì)子女的需求是有求必應(yīng),不加辨別。但由于相處時(shí)間過少,他們與子女的關(guān)系還是比較疏遠(yuǎn),子女對(duì)父母的概念更多是停留在稱呼上,情感依戀不強(qiáng)。二是夫妻關(guān)系的變化。農(nóng)村外出務(wù)工人員或因?yàn)樵诔鞘幸姸嘧R(shí)廣,或因?yàn)閮傻胤志?,離婚的現(xiàn)象相比于過去明顯增多。另外,更多的農(nóng)村婦女走向城市,承擔(dān)家庭中的經(jīng)濟(jì)角色,隨之婦女自主意識(shí)得到提升,社會(huì)地位提高,農(nóng)村婦女不再是一味地服從丈夫,而是有自己的想法,但往往又缺乏溝通協(xié)商的技巧,這就造成夫妻吵架事件頻發(fā)。

2 家族觀念的變化 重視血緣關(guān)系是傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會(huì)的一大顯著特點(diǎn),為了應(yīng)付自然生產(chǎn),他們往往抱團(tuán)而居,因此很多村莊往往由一個(gè)姓氏成員發(fā)展而來。村內(nèi)大凡有重大活動(dòng),如婚喪嫁娶、蓋房建屋等,同姓的本家都出錢出力,并依血緣關(guān)系的遠(yuǎn)近而幫助的力度不等。但隨著外出務(wù)工人員外出務(wù)工,相處時(shí)間減少,兄弟姐妹關(guān)系淡化。雖然兄弟姐妹關(guān)系還是重要的血緣關(guān)系,遇重大事情,他們?nèi)匀皇潜澈蟮闹С志W(wǎng)絡(luò),但沒有以前親密。過去大家都在農(nóng)村務(wù)農(nóng),農(nóng)忙時(shí)會(huì)義務(wù)性地?fù)Q工,每逢兄弟姐妹生日都會(huì)相互走動(dòng),但是現(xiàn)在由于時(shí)間的限制、空間的隔離,只有過“正生”(老家習(xí)俗:逢十即是正生)才會(huì)相互請(qǐng)客。除了過年的時(shí)候相聚在一起,平時(shí)聯(lián)系也不多。一部分兄弟姐妹還因父母的贍養(yǎng)分工及財(cái)產(chǎn)分割問題而關(guān)系不和。另外則是家族觀念的淡化。過去由于農(nóng)村生產(chǎn)力低下,迫于經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的需要,家族成員不得不依靠家族互幫互助而生存。另外,傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì)中,法律觀念淡薄,當(dāng)外族入侵時(shí),主要依靠家族的凝聚力來捍衛(wèi)本姓氏成員的利益。由此以來,家族內(nèi)部的人際關(guān)系甚是密切。但現(xiàn)在外出務(wù)工人員都是分散地在外地打工,家族觀念淡化,往往注重的是自己小家庭的利益,由“大家族”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶〖彝ァ?,出現(xiàn)“自我中心主義”的傾向。

(二) 地緣關(guān)系

1 鄰里關(guān)系的變化 鄰里關(guān)系在農(nóng)村中承擔(dān)著特定的社會(huì)義務(wù):生產(chǎn)上互濟(jì),生活上守望相助,對(duì)晚輩的社會(huì)化,但隨著農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,外出人員增多,鄰里功能大為削弱,鄰里關(guān)系更多成為“地理”上的概念[2]。歷史傳承下來的“遠(yuǎn)親不如近鄰”的觀念正在喪失,鄰里之間的交往變得工具化。一方面是人際交往中表現(xiàn)出利益化。在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,經(jīng)濟(jì)利益成為社會(huì)利益的中心,人際交往中追求利益的理性主義開始凸顯。那些在外面掙了大錢或是謀得了一官半職的人是門庭若市,鄰里街坊是找各種理由與他攀上關(guān)系,為的是有朝一日能為自己所用。另一方面則是鄰里關(guān)系的冷漠化。功利化的交往目的導(dǎo)致外來務(wù)工人員與一些弱勢的鄰里刻意保持一定的距離。過去村莊里的老弱病殘都會(huì)得到鄰里的尊重和幫助,但是現(xiàn)在大家像避瘟疫一樣刻意去疏遠(yuǎn)這些弱勢的鄰里,鄉(xiāng)村中那種扶殘救困、溫情脈脈的傳統(tǒng)美德正在被“利益”所沖散。另外則是鄰里交往的表面化。過去鄰里之間還承擔(dān)重要的情感支持功能,誰家心理憋屈,隨便可以拉一個(gè)鄰居傾訴心腸,但是現(xiàn)在隨著交往時(shí)間的減少,鄰里之間的信任感降低,越來越少地敞露內(nèi)心世界,交往內(nèi)容更多是事務(wù)上。

2 與村組織、村干部關(guān)系的變化 過去,大家都在家務(wù)農(nóng),對(duì)村集體有比較高的歸屬感,也很認(rèn)同村組織開展的各項(xiàng)工作,村內(nèi)重大事務(wù),大家會(huì)積極響應(yīng)隊(duì)長的號(hào)召,一起開會(huì),商量討論,并且尊重村內(nèi)干部的權(quán)威,信任他們的行為。但現(xiàn)在外出務(wù)工人員常年在外,他們沒有時(shí)間與精力來過多地關(guān)心村集體事務(wù),與村組織的關(guān)系疏遠(yuǎn)。另外隨著在城市發(fā)展,外出務(wù)工人員見識(shí)增多,對(duì)村干部的權(quán)威認(rèn)同下降,又因部分村干部群眾意識(shí)淡薄,辦事透明度低,村內(nèi)政務(wù)財(cái)務(wù)不公開,進(jìn)而造成外出務(wù)工人員與村干部關(guān)系的惡化。一方面是客觀上對(duì)村內(nèi)公共事務(wù)的漠視,與村組織關(guān)系的疏遠(yuǎn);另一方面則是主觀上對(duì)公共事務(wù)強(qiáng)烈的知情權(quán),但又普遍缺乏表達(dá),而村干部并未意識(shí)到村民這種需求,這就造成了外出務(wù)工人員的失望與不滿,最終形成了外出務(wù)工人員與基層政府之間疏離、對(duì)村干部不信任的狀態(tài)。

二、農(nóng)村外出務(wù)工人員鄉(xiāng)村人際關(guān)系變化的原因

(一) 社會(huì)流動(dòng)造成空間距離上的隔離

隨著我國改革開放,城市經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,在城市巨大拉力的作用下,一大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城市流動(dòng),這為農(nóng)村帶去先進(jìn)觀念的同時(shí),也使以村落為單位的村民分散化。過去一個(gè)村落里的成員因生產(chǎn)需要是一個(gè)緊密的團(tuán)體,而現(xiàn)在各自散落在不同城市的不同角落,團(tuán)體被零散化。人際關(guān)系的建立是以人際活動(dòng)為內(nèi)容,而人際活動(dòng)又以一定的相處時(shí)間為前提。在社會(huì)流動(dòng)這種背景下,農(nóng)村外出務(wù)工人員不管是與同是外出務(wù)工的村民還是留守在農(nóng)村的村民相處的時(shí)間都比較少,自然而然交往頻率下降,以前的感情因時(shí)間而淡化,而現(xiàn)在又沒有時(shí)間來重建感情,進(jìn)而導(dǎo)致交往深度的淺化,鄰里之間的交往內(nèi)容多停留在事務(wù)層面上,難以達(dá)到情感上的相互支持,人際交往趨于表面化。

(二) 謀生方式的不同造成農(nóng)村社會(huì)分層

在社會(huì)學(xué)意義上,社會(huì)分層是指依據(jù)一定具有社會(huì)意義的屬性,一個(gè)社會(huì)的成員被區(qū)分為高低有序的不同層次的過程與現(xiàn)象,社會(huì)分層根源于社會(huì)差別的存在[3]。農(nóng)村人口大部分外出務(wù)工所帶來的一系列影響促使農(nóng)村由同質(zhì)化的社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楫愘|(zhì)化的社會(huì)結(jié)構(gòu),由單一的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣穆殬I(yè)角色。過去大家都在農(nóng)村種田,經(jīng)歷相似,財(cái)富相差不大,而現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)村人口都外出務(wù)工,在這些外出務(wù)工人員中,有些人自主創(chuàng)業(yè)在外做生意,有些人則是出賣自己勞動(dòng)力進(jìn)廠打工,這一方面造成鄰里之間相互依賴程度降低,彼此不再因生產(chǎn)那么需要彼此,關(guān)系因客觀條件而逐漸疏遠(yuǎn);另一方面則是他們之間的貧富差距,進(jìn)而引發(fā)農(nóng)村社會(huì)分層,他們因財(cái)富的多少由過去平等的地位演變?yōu)楦叩陀行虻纳鐣?huì)地位,這易引發(fā)村民的失衡心理,因嫉妒等不良心理而影響人們之間的正常交往。同時(shí)因經(jīng)濟(jì)思維的深入,利益成為行為的主導(dǎo)力量,村莊內(nèi)又會(huì)出現(xiàn)“強(qiáng)-強(qiáng)”“弱-弱”兩大集團(tuán),最終形成因差異而隔閡化和因利益而功利化的復(fù)雜局面。

(三) 文化上道德的失范及習(xí)俗的衰落

處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,農(nóng)村社會(huì)逐步從封閉半封閉的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向開放的城鎮(zhèn)社會(huì)轉(zhuǎn)化,村民在市場經(jīng)濟(jì)的洗禮下,開始懷疑傳統(tǒng)的以“人情、倫理”作為基礎(chǔ)的行為規(guī)范,但由于農(nóng)村發(fā)展不充分,農(nóng)村社會(huì)尚未完全進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),城市中那套以“理性、利益”為基礎(chǔ)行為規(guī)范又不能完全適應(yīng)農(nóng)村社會(huì),于是就出現(xiàn)了道德失范的現(xiàn)象,即一個(gè)社會(huì)既有行為模式與價(jià)值觀念被普遍懷疑、否定或被嚴(yán)重破壞,逐漸失去對(duì)社會(huì)成員的約束力,而新的行為模式與價(jià)值觀念又尚未形成或尚未被人們普遍接受,對(duì)社會(huì)成員不具有有效的約束力,從而使得社會(huì)成員的行為缺乏明確的社會(huì)規(guī)范約束,形成社會(huì)規(guī)范的事實(shí)的'真空'闕如[4]447-448。這就造成了外來務(wù)工人員在鄉(xiāng)村人際關(guān)系表現(xiàn)出矛盾性,在實(shí)際交往中受市場經(jīng)濟(jì)理性思維的制約表現(xiàn)出目的性與功利性,但同時(shí)又無法完全擺脫以血緣、地緣為主的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),帶有濃厚的倫理性。

著名文化人類學(xué)家馬林諾夫斯基認(rèn)為,一種文化現(xiàn)象的存在,必定有其存在的價(jià)值,在這個(gè)社會(huì)中承擔(dān)一定的功能,能夠滿足人類某種需要[5]12。農(nóng)村社會(huì)一些傳統(tǒng)節(jié)日及習(xí)俗也有其功能,其重要功能之一即是聯(lián)絡(luò)感情。但現(xiàn)在隨著外出務(wù)工人員增多,受外來文化的影響,農(nóng)村習(xí)俗在一定程度上出現(xiàn)衰落的趨勢。以筆者的家鄉(xiāng)為例,幾年前,正月里去左鄰右舍家拜年,人們會(huì)圍坐在一個(gè)桌子旁,一邊“掛紅”一邊聊天。那種場面其樂融融,歡聲笑語。而現(xiàn)在,那種串門的“恭喜拜年”似乎完全演變成一種儀式,像完成任務(wù)一樣,很多時(shí)候人們只是為了“本該如此”而如此,拜年的時(shí)候不會(huì)再在別人家小坐一會(huì)兒,不會(huì)輕易去和別人攀談,更多時(shí)候是前腳進(jìn),后腳出。由此可見,這種習(xí)俗上的衰落減少了人們相處的時(shí)間與機(jī)會(huì),無形中也拉開了村民之間的心理距離。

(四) 市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致價(jià)值觀念的改變

外出務(wù)工人員在城市里受市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀念的熏陶,注重等價(jià)交換,強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益。在貨幣經(jīng)濟(jì)的沖擊下,他們由于相對(duì)貧窮,易出現(xiàn)狹隘的金錢主義,把人與人之間的關(guān)系商品化,以能否為自身帶來經(jīng)濟(jì)利益作為交往的標(biāo)準(zhǔn)[6]。當(dāng)他們把這一套行為價(jià)值觀念內(nèi)化成自己的價(jià)值觀念,其經(jīng)濟(jì)性與工具性會(huì)表現(xiàn)在他們?nèi)粘5娜穗H交往行動(dòng)當(dāng)中。當(dāng)回到農(nóng)村,由于行為模式的慣性他們?nèi)詴?huì)不自覺表現(xiàn)出世俗化與功利化,并將一些“金錢至上”、“唯利是圖”等不純潔的思想帶回村莊,沖擊著原有的淳樸民風(fēng),從而逐漸地用經(jīng)濟(jì)理性化的工具性關(guān)系替代了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)中那種互幫互助、以感情為紐帶的人際關(guān)系[7]。

(五) 現(xiàn)代化建設(shè)造成人與工具的異化

外出務(wù)工使農(nóng)村居民的收入得到了很大的提高,農(nóng)村的面貌也煥然一新,大多外出務(wù)工人員已將過去的土磚房改造成現(xiàn)代化的紅磚房,室內(nèi)根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件也配備檔次不同的現(xiàn)代化設(shè)施,電視電話一應(yīng)俱全。但正如弗洛姆所說,“人類逐漸被自己所創(chuàng)造的商品所囚禁,淪落為人類創(chuàng)造出來的機(jī)器的奴隸,卻忽視了人類存在最主要、最基本的問題……”[8]4。本來,我們所創(chuàng)造的物品如大眾傳媒等是用來滿足我們精神生活上的需求,然而,我們的日常生活越來越被這些東西所占據(jù),以致我們反而忽視了身邊的人,疏于與他們進(jìn)行交流,現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系越來越冷漠。仍然以我熟悉的家鄉(xiāng)為例,當(dāng)我們都是土磚房的時(shí)候,鄰里之間的來往是自由的、隨意的。但是自從大家建起了紅磚房,室內(nèi)搞了裝修,家里有了電視機(jī),我們更愿意選擇在家看電視,也不會(huì)輕易去鄰居家串門。就這樣,鄉(xiāng)村社會(huì)中人們的心理距離被我們的生活工具硬生生地拉開了。

三、構(gòu)建外出務(wù)工人員鄉(xiāng)村和諧人際關(guān)系的對(duì)策

傳統(tǒng)鄉(xiāng)村關(guān)系是以情感整合起來的,而現(xiàn)在則是一種理性整合。帕累托認(rèn)為,“情感”是一種剩遺物,具有穩(wěn)定性和持續(xù)性,而“理性”是一種派生物,是變化的;因而以情感為紐帶構(gòu)建的農(nóng)村社會(huì)具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性,而以理性為紐帶構(gòu)建的農(nóng)村社會(huì)是不穩(wěn)定的,是充滿風(fēng)險(xiǎn)的[9]。外出務(wù)工人員與原有鄉(xiāng)村的人際關(guān)系表現(xiàn)出理性化、工具化、冷漠化、疏遠(yuǎn)化,從經(jīng)濟(jì)角度有其積極的一面,但我們也需警惕其帶來的負(fù)面影響。這種狀況長期發(fā)展下去,外出務(wù)工人員將淪落為“永遠(yuǎn)的游子”,在自己的故鄉(xiāng)找不到歸屬感與安全感,最終會(huì)異化作為“人”的社會(huì)本性。因此,我們應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?,有機(jī)地將傳統(tǒng)“人情”與現(xiàn)代“理性”相結(jié)合。

(一) 傳統(tǒng)文化調(diào)節(jié)與現(xiàn)代法律調(diào)節(jié)的有機(jī)結(jié)合

文化道德根植于其生存的土壤,同時(shí)又反過來影響、規(guī)范、整合生存于這塊土壤的人們的行為[10]。傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì)強(qiáng)調(diào)的“人緣、人情、人倫”以及尊老愛幼等禮治秩序?yàn)榇迕竦男袨樘峁┝艘环N范式,有其重要的調(diào)節(jié)功能。因此我們應(yīng)吸收傳統(tǒng)道德規(guī)范體系中之精華部分,不完全拋棄,重視其規(guī)范作用。同時(shí)我們也要發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化,維護(hù)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)日,充分發(fā)揮習(xí)俗的情感交流功能。此外,隨著社會(huì)的發(fā)展,理性成為一種不可阻擋的趨勢,傳統(tǒng)鄉(xiāng)村倫理型社會(huì)也在向法理型轉(zhuǎn)變,法律是法理型社會(huì)中最主要的調(diào)節(jié)方式,因此農(nóng)村也應(yīng)重視法律在法理型社會(huì)的調(diào)節(jié)控制作用,有機(jī)地將傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的本土性與城市文化影響下的現(xiàn)代性結(jié)合起來,防止發(fā)生道德失范的現(xiàn)象,從而引導(dǎo)鄉(xiāng)村社會(huì)關(guān)系向積極方面發(fā)展。

(二) 建立全社會(huì)的新型人際交往規(guī)范體系

在中國現(xiàn)代化的進(jìn)程中,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和物質(zhì)財(cái)富增加的同時(shí),這個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念也在發(fā)生變化,貨幣以其強(qiáng)有力的穿透力侵入生活世界的各個(gè)方面,人們一切行為以經(jīng)濟(jì)利益為中心,手段與目的本末倒置,反而忽視了人的社會(huì)屬性,這種個(gè)體的過于理性一方面易導(dǎo)致社會(huì)成員心理病變,另一方面可能導(dǎo)致社會(huì)集體的非理性。因此,在當(dāng)前全社會(huì)人際交往價(jià)值觀多元化、良莠不齊的情形下,我們應(yīng)倡導(dǎo)建立一套全社會(huì)的新型人際交往準(zhǔn)則,堅(jiān)持平等友好、坦誠相待、守信互利等原則,以滿足人際交往的情感需求為主,兼顧交往中的利益,促使全社會(huì)良好氛圍的形成。這樣,外來務(wù)工人員在學(xué)習(xí)新型現(xiàn)代人際交往規(guī)范的同時(shí),也不至受到城市不良人際交往觀的沖擊而出現(xiàn)價(jià)值錯(cuò)位的現(xiàn)象。

(三) 完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

當(dāng)前我國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,社會(huì)評(píng)價(jià)體系也不盡合理,財(cái)富成為衡量個(gè)人價(jià)值及獲得社會(huì)地位的主要標(biāo)準(zhǔn),因此,人們大多還停留在追求物質(zhì)利益的階段,迫切地追求金錢財(cái)富。又因?yàn)樯鐣?huì)分配制度不完善,社會(huì)流動(dòng)空間有限,這就造成了貧富差距與馬太效應(yīng),人們?yōu)榱松仙缴鐣?huì)結(jié)構(gòu)中的高層,人際交往開始變得功利化與目的化。因此應(yīng)大力發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),完善各項(xiàng)社會(huì)主義制度,使社會(huì)分配和社會(huì)流動(dòng)公正公平化,人們可以通過正規(guī)公開的渠道獲取社會(huì)資源,而不是依靠社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這樣人際交往的利益化就會(huì)失去其存在的價(jià)值。同時(shí),人們隨著市場經(jīng)濟(jì)的完善,開始從追求物質(zhì)利益上升到追求精神價(jià)值,不再一切往“錢”看,注重人際關(guān)系的情感需求功能,人們之間的關(guān)系會(huì)變得融洽多。此外,積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),加快農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),引導(dǎo)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力在本地就業(yè),這就為他們?cè)诠餐赜蚬ぷ魃钐岣吡藱C(jī)會(huì),避免外出務(wù)工的零散化,有利于促進(jìn)他們相互了解,從而實(shí)現(xiàn)人際的良性互動(dòng)。

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