龍菲

摘 要 在當(dāng)前經(jīng)濟全球化、信息社會化以及文化多元化的社會大背景下，大學(xué)生心理壓力不斷增大，心理問題導(dǎo)致的突發(fā)事件激增，大學(xué)生心理危機干預(yù)問題已成為高校不容忽視并亟待解決的重要課題。建立健全高校大學(xué)生心理危機的干預(yù)機制，及時發(fā)現(xiàn)和有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機，對于大學(xué)生的成長和成才，高校的穩(wěn)定和發(fā)展將起到重要的作用。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 心理危機 干預(yù)

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A

College Students' Psychological Crisis Intervention Strategies

LONG Fei

（Tianjin Foreign Studies University， Tianjin 300204）

Abstract In current economic globalization， the information society and the cultural diversity of social background， psychological stress of college students is increasing， leading to psychological problems emergencies surge students' psychological crisis intervention has become a subject the university can not be ignored and important problems to be solved. Establish and improve college students' psychological crisis intervention mechanism， effective interventions for students to discover and psychological crisis may occur， for college students to grow and become， stability and development in colleges and universities will play an important role.

Key words college students； psychological crisis； intervention

在當(dāng)今社會不斷變革，人才競爭日趨激烈的大背景下，人們的價值觀日趨多元化、生活方式也呈多樣化，而大學(xué)生群體正處于身心發(fā)展的劇變時期，他們在道德觀念、行為方式、人際關(guān)系等領(lǐng)域的壓力也不斷增大。自我意識強烈，人生目標模糊，情感沖突激烈，價值取向復(fù)雜，這些都會使大學(xué)生在成長過程中出現(xiàn)嚴重的心理失衡，引發(fā)心理危機，有的甚至?xí)?dǎo)致出現(xiàn)人格障礙，致使校園極端事件的發(fā)生。由于心理危機所帶來的負面作用嚴重影響了大學(xué)生的成長和成才，影響高校的穩(wěn)定和發(fā)展，因此有效干預(yù)大學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機，成為高校不容忽視并亟待解決的重要課題。

1 大學(xué)生心理危機概述

1.1 心理危機（crisis）

1954年，心理危機干預(yù)理論的創(chuàng)始者G.Caplan對心理危機這一概念是這樣描述的：“存在具有重大心理影響的事件，主要指一個人賴以生存和發(fā)展的基本需要和供給發(fā)生改變，這種改變可能是負面的?！薄拔C”是心理上受到外部的刺激或打擊而引起的創(chuàng)傷性反應(yīng)，但Caplan的描述只強調(diào)心理應(yīng)激的性質(zhì)。①后來Glass（1964）將危機定義為“問題的困難性、重要性和立即進行處理所能利用的資源的不均衡性”，這個定義不但關(guān)注引起心理危機的應(yīng)激事件，還關(guān)注到個人解決應(yīng)激的有效資源。②綜合上述觀點筆者認為大學(xué)生心理危機主要指處于情感困惑期的大學(xué)生心理上遭遇超過其現(xiàn)有承受能力的嚴重困境，使得原有應(yīng)對方法失效，心理失衡，而造成的心情緊張或壓力過大，陷于極度焦慮、抑郁或失去控制的狀態(tài)。

1.2 危機干預(yù)（crisis intervention）

危機干預(yù)，也被人們經(jīng)常稱為“危機介入”或“危機調(diào)解”，是指人在面臨危機的時候所采取迅速而有效的應(yīng)對策略，這種策略不但能夠使其躲避危機，也能使人從心理上適應(yīng)解決危機所采用的治療方法。心理危機干預(yù)是指運用心理學(xué)、教育學(xué)、心理咨詢學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機狀態(tài)的個人或群體提供有效幫助和支持的一種應(yīng)對策略。這種策略的應(yīng)用在某種程度上來說是具有明確的目標和計劃的心理輔導(dǎo)或心理咨詢，這種輔導(dǎo)或者咨詢可以幫助遇到危機的個體或群體的心理狀態(tài)恢復(fù)平衡，調(diào)節(jié)其中具有沖突性的行為，降低出現(xiàn)更大危害的可能性。③但危機干預(yù)與心理咨詢治療也有很大的不同之處，危機干預(yù)是短期的過程，主要幫助處于危機中的人和人群解決實際問題，但是并不能對其心理進行治療。對于處于危機狀態(tài)的人或人群進行有效干預(yù)，可以使他們擺脫困擾，恢復(fù)心理正常平衡狀態(tài)，避免傷害事件的發(fā)生。

2 大學(xué)生常見心理危機的來源與產(chǎn)生原因

2.1 自我認同危機

大學(xué)生活動能力強，情感豐富，但是思維深度不夠，心理適應(yīng)能力差。在面對學(xué)習(xí)、生活、愛情等各種復(fù)雜的局面或是處理復(fù)雜問題時，特別是進行選擇的時候，極易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)嚴重的內(nèi)心沖突。這種危機主要屬于內(nèi)因，大學(xué)生心理結(jié)構(gòu)各部分發(fā)展不平衡，其自我意識常有矛盾的情況發(fā)生。④

2.2 環(huán)境適應(yīng)危機

環(huán)境適應(yīng)問題主要出現(xiàn)在大學(xué)新生群體中，特別是“90后”的大學(xué)生中獨生子女居多，個性強但是自理能力、自我適應(yīng)能力以及調(diào)節(jié)能力較弱。進入大學(xué)后，從高中時代教師“手把手”的教育到大學(xué)時代教師直接管理減少，學(xué)生們的心理容易造成松懈，而在當(dāng)今巨大的就業(yè)壓力面前，大學(xué)生們或無所適從，或為了增加就業(yè)砝碼，忙于參加各種資格考試，使自己長期處于身心疲憊的狀態(tài)，從而引發(fā)心理危機。

2.3 人際關(guān)系危機

進入大學(xué)后，宿舍中人際關(guān)系成為極度敏感的話題，由于每個人個性差異較大，不可避免地帶來一些矛盾沖突。同時青春期心理固有的特點也會使得大學(xué)生在人際交往的過程中產(chǎn)生孤獨、緊張以及壓抑的感覺。而面對這種情況，有的人自我封閉，不愿意求助他人，長久積累，一旦超越心理承受能力，必然引發(fā)心理危機。⑤

3 大學(xué)生心理危機干預(yù)策略的實施

（1）完善學(xué)校心理危機預(yù)警機制，為心理危機干預(yù)打下基礎(chǔ)。學(xué)校負責(zé)心理健康教育的相關(guān)部門應(yīng)定期對學(xué)生進行心理健康普查，不只要重視新生的心理問題，更要重視其他年級學(xué)生的心理狀況調(diào)查，可以分期分批對每位學(xué)生進行滾動式心理普查，及時發(fā)現(xiàn)心理危機。建立多級學(xué)生心理健康預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，通過多種渠道，逐級進行心理健康預(yù)警。建立預(yù)警對象信息庫，可以為學(xué)生心理問題的早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)和早期干預(yù)提供第一手資料。

（2）完善心理咨詢機制，建立多種形式的心理危機干預(yù)措施。設(shè)立危機救助熱線電話，提供簡單的支持性治療和相關(guān)信息，實施轉(zhuǎn)診服務(wù)。投入足夠的經(jīng)費建設(shè)心理咨詢室，聘請專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T為遇到心理危機的學(xué)生提供幫助。進行網(wǎng)上心理干預(yù)，利用QQ、MSN、E-mail等對大學(xué)生來說具有更高的心理安全度和自由度的信息渠道對大學(xué)生提供幫助，也更能被大學(xué)生接受 。

（3）引導(dǎo)和教育大學(xué)生進行自我心理調(diào)節(jié)，構(gòu)建一體化的社會支持體系。在處理心理危機時，自我調(diào)節(jié)會起到至關(guān)重要的作用，因此要積極引導(dǎo)學(xué)生從主觀因素入手，進行自我認知，正確運用自身的調(diào)節(jié)能力主動化解危機。同時要構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會一體化的支持系統(tǒng)，教育引導(dǎo)大學(xué)生增強主動運用社會支持系統(tǒng)的能力，通過自身調(diào)節(jié)使危機得到有效干預(yù)。

（4）加強大學(xué)生心理危機后的跟蹤調(diào)查，有效防止心理危機再次加劇。盡管目前各高校也正在采取各種策略進行危機干預(yù)，但由于心理危機引發(fā)的極端事件還是時有發(fā)生。學(xué)校應(yīng)及時建立心理危機學(xué)生檔案，組織專業(yè)人員進行定期隨訪并對有檔案記錄的學(xué)生的心理狀況進行重新鑒定，及時向?qū)W校相關(guān)部門和學(xué)生家長反饋情況。對于嚴重心理危機的個體，安排人員密切監(jiān)護，通過有效的跟蹤調(diào)查，防止本已減弱的心理危機再次加劇。

注釋

① Caplan. G. Principles of preventive psychiatry[M]. New York：Basicbooks，1964.

② Glass.G.V.& Smith. M .L. Reply to Eysneck[J].American psychologist，1978（33）：517-519.

③ 周紅五.心理援助應(yīng)對校園心理危機[M].重慶：重慶出版社，2006：178.

④ 蔡哲，趙冬梅.大學(xué)生心理危機的干預(yù)與調(diào)解[J].河南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科版），2002（4）.

⑤ 張金明，陸時莉.大學(xué)生心理危機的根源及預(yù)防措施[J].吉林商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2004（4）.