李健怡

摘 要：健康和諧的人際關(guān)系，有利于深化教師的職業(yè)道德，增強(qiáng)學(xué)生的自尊心、獨(dú)立性、創(chuàng)造性和進(jìn)取精神，形成積極向上的班級(jí)氛圍，促進(jìn)班級(jí)管理的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的高效率。要達(dá)到這一目的，必須努力做到加強(qiáng)班主任與學(xué)校之間的上行溝通，加強(qiáng)班主任與科任教師之間、班干部之間平行溝通，加強(qiáng)師生之間及班干部與一般同學(xué)之間下行溝通，加強(qiáng)對(duì)外溝通，建立“三結(jié)合”的教育

網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)鍵詞：和諧；人際關(guān)系；上行溝通；平行溝通；下行溝通；對(duì)外溝通；班級(jí)管理

班集體成員中的人際關(guān)系主要是教師與學(xué)生在教與學(xué)等活動(dòng)過(guò)程中形成的以情感為基本特征的相互關(guān)系。健康和諧的人際關(guān)系，有利于深化教師的職業(yè)道德，增強(qiáng)學(xué)生的自尊心，形成積極向上的班級(jí)氛圍，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的高效率。要達(dá)到這一目的，必須努力做到如下“四個(gè)溝通”。

一、加強(qiáng)班主任與學(xué)校之間的上行溝通

上下級(jí)的溝通，不僅影響著人際關(guān)系，也影響著教育工作的開(kāi)展。交往頻度加大，人際關(guān)系也就深化，所受的影響也就加大。交往的雙方總有一方處于主動(dòng)地位，另一方處于被動(dòng)地位。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁雜，不可能對(duì)每個(gè)班級(jí)都均衡關(guān)注。在這種情況下，作為班主任應(yīng)該占主動(dòng)地位，要想辦法與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通。

二、加強(qiáng)班主任與科任教師之間、班干部之間平行溝通

1.班主任與科任教師之間平行溝通，形成強(qiáng)大的教育合力

班主任是班級(jí)的教育者和管理者，學(xué)校對(duì)班級(jí)的教育管理主要是通過(guò)班主任來(lái)實(shí)施的。班主任與科任教師之間配合是否融洽，直接影響班集體建設(shè)和班級(jí)的教育教學(xué)質(zhì)量。由于各自的職責(zé)、個(gè)人修養(yǎng)等不同，往往容易導(dǎo)致工作中出現(xiàn)意見(jiàn)分歧。若出現(xiàn)這種情況，班主任應(yīng)主動(dòng)與科任教師進(jìn)行思想交流，爭(zhēng)取早日化解矛盾。另外，由于個(gè)別學(xué)生上課不認(rèn)真等原因，引起任課教師的不滿，從而產(chǎn)生矛盾。作為班主任，應(yīng)把協(xié)調(diào)好任課教師之間的關(guān)系和任課教師與學(xué)生的關(guān)系作為自己的職責(zé)。

2.促進(jìn)班干部之間平行溝通，形成齊心協(xié)力的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心

班干部是班主任的得力助手，是形成班集體的核心力量。班干部之間由于學(xué)習(xí)成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷等不同，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和態(tài)度也就難免會(huì)有差異。作為班主任必須創(chuàng)造條件，引導(dǎo)他們互相溝通，如：經(jīng)常組織他們共同學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)展各種有益活動(dòng)等，加深彼此間的感情，促進(jìn)人際關(guān)系的融洽。如果彼此互不溝通，互不來(lái)往，感情就會(huì)冷淡，甚至緊張，或是表面上和內(nèi)心不和，那么整個(gè)班級(jí)就會(huì)成為一盤散沙，班級(jí)管理工作必然會(huì)受到影響。班干部之間形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系，就會(huì)實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的高效率。

三、加強(qiáng)師生之間及班干部與一般同學(xué)之間下行溝通

1.班主任與學(xué)生之間下行溝通，建立關(guān)愛(ài)、和諧的師生關(guān)系

班級(jí)管理的主要對(duì)象是學(xué)生，班主任與學(xué)生之間的情感關(guān)系，是班級(jí)管理中重要的人際關(guān)系。這種關(guān)系要靠師生雙方的共同努力才能建立，班主任在其中起主導(dǎo)作用。古人云：“親其師，信其道?！币虼?，在班級(jí)工作中，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣的教育理念：尊重學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)師生平等的空間；鼓勵(lì)學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)個(gè)性發(fā)展的空間；關(guān)愛(ài)學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)互愛(ài)互助的空間。不僅關(guān)愛(ài)優(yōu)秀生，更關(guān)心困難生和問(wèn)題生。有了無(wú)私的愛(ài)，我們才能使師生關(guān)系更加密切、更加和諧。

2.促進(jìn)班干部與一般同學(xué)之間下行溝通，增強(qiáng)集體的凝聚力

班干部與一般同學(xué)的思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式、人生觀及價(jià)值觀方面相似程度高，彼此之間容易接近，容易形成良好的人際關(guān)系。班主任應(yīng)努力為他們之間的溝通創(chuàng)造條件，如開(kāi)展集體活動(dòng)，加深感情，使班干部與一般同學(xué)之間避免產(chǎn)生矛盾和沖突，使班級(jí)管理的各項(xiàng)措施獲得更多認(rèn)同，使學(xué)生樂(lè)于在集體中交往，對(duì)集體有歸屬感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體的凝聚力。

四、加強(qiáng)對(duì)外溝通，建立“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)

教育的發(fā)展需要學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的密切配合。21世紀(jì)是信息網(wǎng)絡(luò)的爆炸時(shí)代，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界精彩紛呈，很容易讓是非觀念未成熟的初中生因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上交友等而荒廢學(xué)業(yè)。所以班主任應(yīng)建立一定的社會(huì)信息網(wǎng)，定時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，積極家訪，定期信訪或電話訪問(wèn)等，經(jīng)常保持與家長(zhǎng)的聯(lián)系、交往、接觸，互通信息，把學(xué)生在校的思想、學(xué)習(xí)情況讓家長(zhǎng)了解，并從中了解學(xué)生在家及社會(huì)的表現(xiàn)，以協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會(huì)三者之間的關(guān)系，從而形成合力，共同教育學(xué)生，管理班級(jí)也就得心應(yīng)手。

總之，只要溝通協(xié)調(diào)好了各種人際關(guān)系，班級(jí)管理工作就會(huì)取得事半功倍的效果。

（作者單位 廣東省從化市城郊中學(xué)）

編輯 魯翠紅