劉宏旺

摘要：激勵是指管理者以認(rèn)識和理解員工內(nèi)在心理活動的一種方法.激勵的方式主要有以下兩種：外在的激勵方式：薪酬、福利、晉升、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等；內(nèi)在的激勵方式：學(xué)習(xí)新知識和新技能的責(zé)任感、光榮感、勝任感和成就感等。外在激勵方式雖然能顯著提高效果，但不易持久，處理不好有時會降低工作情緒；而內(nèi)在的激勵方式，雖然激勵過程需要時間較長，但一經(jīng)激勵，不僅可提高效果，且能持久。本文從經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中的激勵機(jī)制的方法與應(yīng)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新激勵機(jī)制

一、 激勵的方法及作用

激勵的目的是要你創(chuàng)造更多的價值，因為你創(chuàng)造了更多的價值，公司才會給員工更大的激勵，所以激勵絕對不是天上掉餡餅，激勵就是增加壓力，激勵就是績效導(dǎo)向，激勵是有約束的，激勵是有限制的。激勵和約束永遠(yuǎn)處于一種動態(tài)的平衡平衡之中。激勵是指管理者以認(rèn)識和理解員工內(nèi)在心理活動的一種方法。激勵的方式主要有以下兩種：外在的激勵方式：薪酬、福利、晉升、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等；內(nèi)在的激勵方式：學(xué)習(xí)新知識和新技能的責(zé)任感、光榮感、勝任感和成就感等。外在激勵方式雖然能顯著提高效果，但不易持久，處理不好有時會降低工作情緒；而內(nèi)在的激勵方式，雖然激勵過程需要時間較長，但一經(jīng)激勵，不僅可提高效果，且能持久。人力資源的概念是在20世紀(jì)60年代開始形成并被人們廣泛接受的。所謂人力資源，是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會財富的能進(jìn)行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。而人力資源管理，是指由一定管理主體為實(shí)現(xiàn)人力擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用人力而進(jìn)行的人力開發(fā)、配置、使用、評價諸環(huán)節(jié)的總和。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的核心競爭力。市場經(jīng)濟(jì)條件下，科學(xué)有效的管理是在市場競爭中取勝的重要保證。一個公平合理、充滿激勵的薪酬福利體系，是吸引、激勵和保留有能力員工的重要措施。企業(yè)一方面要通過分配制度改革，承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán)，特別要注重以核心員工收入分配為突破口，將核心員工的人力資本價值參與分配，促進(jìn)人才價格機(jī)制形成。另一方面要認(rèn)真研究企業(yè)員工的不同需求，通過事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)感情、優(yōu)化環(huán)境等手段，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，尤其是創(chuàng)造無限的事業(yè)發(fā)展空間來穩(wěn)定和吸納人才。因此，企業(yè)只有建立起科學(xué)合理、充滿活力的激勵機(jī)制，使員工徹底解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)增強(qiáng)市場風(fēng)險意識、競爭意識，才能真正調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，激勵并不是無條件地簡單滿足員工的任何需要，而是要以能在一定程度上導(dǎo)致組織績效提高的方式來滿足員工的需要，要對需要滿足的方式和程度予以控制。

二、激勵機(jī)制觀念的創(chuàng)新

沒有企業(yè)愿景，公司會迷失方向，成不了一個優(yōu)秀的公司，就像沒有理想的人，成不了偉人。為員工設(shè)定一個明確的激勵目標(biāo)，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。幫助員工樹立目標(biāo)，引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合是我們目前的主要工作，要求每名員工必須回答“三個目標(biāo)”如何實(shí)現(xiàn)。即我的近期目標(biāo)是什么，要達(dá)到什么水平，實(shí)現(xiàn)什么？階段目標(biāo)是什么，應(yīng)有什么作為？遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么，為達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)怎么干？為員工指出方向，給員工職業(yè)生涯自我暗示，并在過程中跟蹤培養(yǎng)，幫助糾正其前進(jìn)中的錯誤，達(dá)到“我既開始，我必完成” “我既決定，我必貫徹”的干部員工共同承諾，使之不斷瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)，靠近自己目標(biāo)，引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中，為企業(yè)多做工作。

激勵應(yīng)堅持公開原則，提高透明度。首先，在制訂激勵政策及方法之前，要充分聽取員工的意見和建議，并得到大部分員工的認(rèn)可。其次，要充分利用媒體，公開宣布受到獎勵或表揚(yáng)的員工，大力表彰他們的先進(jìn)事跡，起到樹立榜樣、弘揚(yáng)正氣、鞭策落后的激勵作用。激勵要堅持公平原則，建立激勵與績效掛鉤的科學(xué)的評估體系，真正做到有章可循，有據(jù)可依，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。對每一位員工的德、能、勤、績等方面進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果，拉開分配差距。對業(yè)績突出的員工相應(yīng)地在收入、職級、待遇等方面給予激勵，讓員工感受到自己的付出得到了組織的承認(rèn)和回報，從而激勵員工向著更高的目標(biāo)去奮斗。激勵要堅持公正原則。首先，管理者要做到率先垂范，廉潔奉公，堅持按章辦事，通過展示自己的工作才能、管理藝術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，去影響和感染員工，為員工作出榜樣，以增強(qiáng)員工的凝聚力。其次，要體現(xiàn)“以人為本”的精神，在工作中緊緊依靠、信任和團(tuán)結(jié)全體員工。對待員工要一視同仁，不任人唯親，要任人唯賢，善于發(fā)現(xiàn)和評價員工的成績，及時進(jìn)行表彰和獎勵。從而進(jìn)一步激發(fā)員工的競爭意識，使外部的推動力量轉(zhuǎn)化為一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮每一位員工的潛力和才能，促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司或部門的目標(biāo)而勤奮工作。

激勵和懲罰是不可缺少的兩個方面，在實(shí)際工作中，必須激勵和懲罰兩者并用，缺一不可。只有做到賞罰分明，才能使先進(jìn)者受到獎勵，落后者得到鞭策，形成人人爭先的競爭局面。懲罰是管理中一種必要的手段，但是當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的時候，懲罰并不是惟一的選擇。如果運(yùn)用懲罰的手段起到激勵的作用，將懲罰變?yōu)榧?，甚至可以達(dá)到單純獎勵所不能達(dá)到的效果。既然員工違反了規(guī)章制度，就必須進(jìn)行處罰。不然，就等于有錯不糾，賞罰不明。但如何罰，要講究處罰的藝術(shù)性。既肯定成績又指出錯誤，使他們真正認(rèn)識到自己需要改進(jìn)的不足之處。由開始的反感、不滿、抵觸、消極到理解、認(rèn)識、接受和改進(jìn)，化消極為積極，化被動為主動，化抵觸為信任。這樣，處罰的效果就大為改觀，這就是處罰的藝術(shù)性。處罰本來是反面的教育，而運(yùn)用正面教育的方法，將單純的處罰變成對改進(jìn)錯誤的鼓勵，既能達(dá)到激勵的目的，同時也有利于營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。只有將激勵與懲罰科學(xué)運(yùn)用，形成一種合力，才能真正發(fā)揮其激勵的作用。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)認(rèn)為，激勵因素是使管理對象產(chǎn)生積極向上的工作精神并努力做好工作的因素，是真正能提高管理效率的因素。而將激勵因素具體設(shè)計、上升為一種機(jī)制，并不斷加以創(chuàng)新，最根本的目的也是為了正確地激發(fā)人們的工作動機(jī)，促使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵機(jī)制的建立和創(chuàng)新對于公司的發(fā)展至關(guān)重要?？v觀我們一些公司的發(fā)展，凡人才流失嚴(yán)重的企業(yè)，凡員工積極性不能有效保持的企業(yè)，發(fā)展活力必將深受影響。而這，莫不與企業(yè)的人、財、物等的激勵機(jī)制相關(guān)。

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